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ESTÁCIO

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Aline Sabião

23.04.2018

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Aula 1 -Ambiente das organizações em uma sociedade contemporânea
Toda organização precisa de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. Da receita são descontadas as despesas como aluguel, tributos, água, luz, pessoal, etc. Quando o resultado é positivo, nas empresas é chamado de lucro, que será distribuído aos sócios.”
AMBIENTES DAS ORGANIZAÇÕES
Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes;
Ambiente é o universo que envolve a organização;
Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas (sistemas abertos);
Como as organizações não podem compreender, tampouco dominar todos os elementos dos ambientes, elas selecionam os ambientes em que desejam operar;
Esse reducionismo permite compreender uma amostra do ambiente, capaz de ser interpretada pela organização;
As organizações delimitam o seu nicho de atuação.
AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAÇÕES
Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de stakeholders. Ou seja, todas as pessoas ou entidades que, de alguma forma, têm interesse ou são afetadas pela ação e desempenho da empresa. Do lado de dentro da empresa, os principais interessados são os colaboradores, administradores e acionistas. Do lado de fora há os consumidores, fornecedores, investidores, governo, concorrentes, comunidade etc.
Ambiente Direto / Específico / Imediato ou de Tarefa:
O mais próximo no qual a organização realiza suas operações diárias. Diz respeito às organizações que concorrem no mesmo setor de atividade. É composto por forças próximas à empresa que afetam sua habilidade de servir os clientes, seus canais de marketing e todos os públicos relacionados a ela. Sua análise é sempre feita considerando-se a empresa como centro e o que os diversos públicos esperam dela. De acordo com o público considerado, as expectativas são divididas em externas e internas.
O mundo sempre esteve em mudança;
A mudança é a única coisa constante no mundo;
A mudança faz parte da vida das organizações;
Resistir às mudanças é uma atitude frequente;
Cooperar com as mudanças ou ser agente de mudanças é o mais sensato a se fazer.
- Rompimento das barreiras entre países;
- Permite e facilita o tráfego de mercadorias, serviços, tecnologias e cultura entre os países;
- Mercados mais exigentes;
- Maior diversidade de produtos e serviços;
- Margens de lucros mais apertadas;
- Menor espaço para erros;
- Busca de diferencial competitivo;
- Competição cada vez mais acirrada;
- A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças.

Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

1.
Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.

Ambiente competitivo

Ambiente corporativo

Sistemas fechados

Visão sistêmica

Sistemas Abertos

Gabarito Coment.

2.
Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.

Aberto.

Conjunto.

Novo.

Único.

Fechado.

Gabarito Coment.

3.
Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:

Necessidade dos consumidores

Aperfeiçoamento de negócio.

Novos negócios com base em novo conceito.

Exploração de hobbies.

Novo negócio com base em conceito existente.

Gabarito Coment.

4.
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:

A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.

A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.

A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.

A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.

A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.

Gabarito Coment.

5.
Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:

Segunda guerra mundial

Revolução Industrial

Primeira gerra mundial

Descoberta do Brasil

Unificação do Mercosul

Gabarito Coment.

6.
Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.

Cultura organizacional

Recursos

Regulação federal

Hierarquia

Regulamentos

Gabarito Coment.

7.
Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.

As ONGs são exemplos de empresas.

As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.

Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.

As organizações não precisam de normas e regulamentos.

As empresas são organizações sem fins lucrativos.

Gabarito Coment.

8.
A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.

Maior diversidade de produtos e serviços.

Mercados menos exigentes.

Margens de lucros mais apertadas.

Necessidade de busca de diferencial competitivo.

Menor espaço para erros.

Gabarito
Coment.

Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

1.
As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é:

Cooperativa

Empresa familiar.

Franquia

Escritório doméstico.

Empresa tradicional.

Gabarito Coment.

2.
As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:

fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.

variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.

concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.

fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.

concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.

Gabarito Coment.

3.
Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:

Ambiente maior.

Macroambiente.

Ambiente interno.

Ambiente geral.

Ambiente de tarefa.

Gabarito Coment.

4.
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:

Mercado de câmbio.

Stakeholders.

Analistas de mercado.

Bolsa de valores.

Acionistas.

Gabarito Coment.

5.
Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que

Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas

Todas as alternativas estão corretas

É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras ações de alavancagem

É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de negócios

Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes

Gabarito Coment.

6.
Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:

O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.

Redução do poder de compra.

Não valoriza o bom atendimento.

Pouca informação sobre tudo.

Não pesquisa antes de comprar.

Gabarito Coment.

7.
Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:

Macro-ambiente.

Ambiente de Tarefa.

Ambiente Geral.

Ambiente interno.

Ambiente maior.

Gabarito Coment.

8.
Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa correta:

A variável política é um exemplo do ambiente de tarefa.

A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de tarefa.

Os clientes fazem parte do ambiente geral.

O ambiente geral pode ser influenciado pela empresa.

Os fornecedores fazem parte do macro-ambiente.

Gabarito Coment.

Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

1.
Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do macroambiente destacado nesta afirmação:

Cenário sindical.

Cenário social.

Cenário cultural.

Cenário ecológico.

Cenário econômico.

2.
Uma organização formalmente constituída possui normas e regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos, pessoas ocupando cargos e etc. As empresas têm todas as características de quaisquer organizações, mas com um grande detalhe: seu objetivo principal é:

Definir sua Missão.

Lucro.

Tornar-se globalizada.

Definir sua Visão.

Aumentar sua participação no mercado.

3.
O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:

Autônomos.

Especialistas.

Gestores.

Empreendedores.

Aventureiros.

4.
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:

A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.

A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.

A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.

A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.

A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.

5.
Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização;
Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.

Ambiente competitivo

Visão sistêmica

Sistemas Abertos

Ambiente corporativo

Sistemas fechados

Gabarito Coment.

6.
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:

A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.

A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.

A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.

A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.

A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.

Gabarito Coment.

7.
Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:

Aperfeiçoamento de negócio.

Exploração de hobbies.

Novo negócio com base em conceito existente.

Necessidade dos consumidores

Novos negócios com base em novo conceito.

Gabarito Coment.

8.
Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.

Aberto.

Fechado.

Novo.

Único.

Conjunto.

Gabarito Coment.

Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

1.
Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:

Primeira gerra mundial

Descoberta do Brasil

Segunda guerra mundial

Revolução Industrial

Unificação do Mercosul

Gabarito Coment.

2.
Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.

Regulação federal

Hierarquia

Cultura organizacional

Regulamentos

Recursos

Gabarito Coment.

3.
Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.

Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.

As organizações não precisam de normas e regulamentos.

As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.

As ONGs são exemplos de empresas.

As empresas são organizações sem fins lucrativos.

Gabarito Coment.

4.
A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.

Menor espaço para erros.

Necessidade de busca de diferencial competitivo.

Mercados menos exigentes.

Margens de lucros mais apertadas.

Maior diversidade de produtos e serviços.

Gabarito Coment.

5.
As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é:

Empresa familiar.

Franquia

Cooperativa

Escritório doméstico.

Empresa tradicional.

Gabarito Coment.

6.
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:

Acionistas.

Bolsa de valores.

Mercado de câmbio.

Stakeholders.

Analistas de mercado.

Gabarito Coment.

7.
As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:

concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.

fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.

concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.

fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.

variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.

Gabarito Coment.

8.
Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:

Ambiente maior.

Macroambiente.

Ambiente geral.

Ambiente interno.

Ambiente de tarefa.
Aula 2

Ref.: 201401684584

1a Questão

Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.

Ambiente competitivo
Ambiente corporativo

Sistemas fechados

Visão sistêmica
Sistemas Abertos

Ref.: 201402154126

2a Questão

Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver
e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.

Aberto.

Conjunto.

Novo.

Único.
Fechado.

Ref.: 201401493184

3a Questão

Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:

Necessidade dos consumidores

Aperfeiçoamento de negócio.

Novos negócios com base em novo conceito.
Exploração de hobbies.

Novo negócio com base em conceito existente.

Ref.: 201402020700

4a Questão

Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:

A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.

A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.

A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.

Ref.: 201401487819

5a Questão

Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:

Segunda guerra mundial
Revolução Industrial

Primeira gerra mundial

Descoberta do Brasil

Unificação do Mercosul

Ref.: 201402016830

6a Questão

Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.

Cultura organizacional

Recursos
Regulação federal

Hierarquia

Regulamentos

Ref.: 201402020683

7a Questão

Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.

As ONGs são exemplos de empresas.

As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.
Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.

As organizações não precisam de normas e regulamentos.

As empresas são organizações sem fins lucrativos.

Ref.: 201402160483

8a Questão

A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.

Maior diversidade de produtos e serviços.
Mercados menos exigentes.

Margens de lucros mais apertadas.

Necessidade de busca de diferencial competitivo.

Menor espaço para erros.

Ref.: 201401494073

1a Questão

As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é:

Cooperativa

Empresa familiar.

Franquia
Escritório doméstico.

Empresa tradicional.

Ref.: 201402148444

2a Questão

As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:

fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.

variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.

fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.

Ref.: 201402160490

3a Questão

Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:

Ambiente maior.
Macroambiente.

Ambiente interno.

Ambiente geral.
Ambiente de tarefa.

Ref.: 201402154135

4a Questão

Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:

Mercado de câmbio.
Stakeholders.

Analistas de mercado.

Bolsa de valores.

Acionistas.

Ref.: 201402019036

5a Questão

Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que

Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
Todas as alternativas estão corretas

É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras ações de alavancagem

É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de negócios

Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes

Ref.: 201402160486

6a Questão

Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:

O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.

Redução do poder de compra.

Não valoriza o bom atendimento.

Pouca informação sobre tudo.

Não pesquisa antes de comprar.

Ref.: 201402071173

7a Questão

Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:

Macro-ambiente.
Ambiente de Tarefa.

Ambiente Geral.

Ambiente interno.
Ambiente maior.

Ref.: 201402020691

8a Questão

Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências
do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa correta:

A variável política é um exemplo do ambiente de tarefa.
A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de tarefa.

Os clientes fazem parte do ambiente geral.

O ambiente geral pode ser influenciado pela empresa.

Os fornecedores fazem parte do macro-ambiente.

Exercício: GST1662_EX_A1_201401406556_V3
20/02/2018 20:15:00 (Finalizada)
Aluno(a): ALINE SABIAO DE OLIVEIRA
2018.1 EAD
Disciplina: GST1662 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
201401406556
Ref.: 201402160481

1a Questão

Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do macroambiente destacado nesta afirmação:

Cenário sindical.

Cenário social.

Cenário cultural.

Cenário ecológico.
Cenário econômico.

Ref.: 201402154107

2a Questão

Uma organização formalmente constituída possui normas e regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos, pessoas ocupando cargos e etc. As empresas têm todas as características de quaisquer organizações, mas com um grande detalhe: seu objetivo principal é:

Definir sua Missão.
Lucro.

Tornar-se globalizada.

Definir sua Visão.
Aumentar sua participação no mercado.

Ref.: 201402154101

3a Questão

O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como:

Autônomos.

Especialistas.

Gestores.
Empreendedores.

Aventureiros.

Ref.: 201401688995

4a Questão

Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:

A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços.

A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.

A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.

A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.

Ref.: 201401684584

5a Questão

Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.

Ambiente competitivo

Visão sistêmica
Sistemas Abertos

Ambiente corporativo

Sistemas fechados

Ref.: 201402020700

6a Questão

Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:

A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.

A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.

A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.

Ref.: 201401493184

7a Questão

Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:

Aperfeiçoamento de negócio.
Exploração de hobbies.

Novo negócio com base em conceito existente.

Necessidade dos consumidores

Novos negócios com base em novo conceito.

Ref.: 201402154126

8a Questão

Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.

Aberto.

Fechado.

Novo.

Único.

Conjunto.

Exercício: GST1662_EX_A1_201401406556_V4
20/02/2018 20:17:13 (Finalizada)
Aluno(a): ALINE SABIAO DE OLIVEIRA
2018.1 EAD
Disciplina: GST1662 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
201401406556
Ref.: 201401487819

1a Questão

Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da:

Primeira gerra mundial

Descoberta do Brasil

Segunda guerra mundial
Revolução Industrial

Unificação do Mercosul

Ref.: 201402016830

2a Questão

Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.

Regulação federal

Hierarquia

Cultura organizacional

Regulamentos

Recursos

Ref.: 201402020683

3a Questão

Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta.

Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização.

As organizações não precisam de normas e regulamentos.

As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas.

As ONGs são exemplos de empresas.
As empresas são organizações sem fins lucrativos.

Ref.: 201402160483

4a Questão

A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.

Menor espaço para erros.

Necessidade de busca de diferencial competitivo.
Mercados menos exigentes.

Margens de lucros mais apertadas.

Maior diversidade de produtos e serviços.

Ref.: 201401494073

5a Questão

As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional,
empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável para o tipo de empresa é:

Empresa familiar.

Franquia

Cooperativa
Escritório doméstico.

Empresa tradicional.

Ref.: 201402154135

6a Questão

Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:

Acionistas.

Bolsa de valores.

Mercado de câmbio.
Stakeholders.

Analistas de mercado.

Ref.: 201402148444

7a Questão

As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:

concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.

fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.

fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.

variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.

Ref.: 201402160490

8a Questão

Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:

Ambiente maior.

Macroambiente.

Ambiente geral.

Ambiente interno.
Ambiente de tarefa.
Ref.: 201401684591

1a Questão

Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em:

Plano financeiro

Plano de marketing
Oportunidades de negócios

Patente

Novas tecnologias

Ref.: 201402106476

2a Questão

Essa prática também pode originar-se da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito?

Observação de tendências.
Necessidade dos consumidores.
Aperfeiçoamento do negócio.

Derivação de ocupação.

Exploração de hobbies.

Ref.: 201402169885

3a Questão

A primeira impressão do Plano de Negócios será revelada ____________________________, etapa considerada fundamental quando se pretende comercializar um projeto. Marque a opção que completa adequadamente o trecho descrito.

na Descrição dos Produtos ou Serviços.
no Sumário Executivo.

no Planejamento Financeiro.
na Estratégio do Negócio.

na Análise de Mercado.

Ref.: 201402169890

4a Questão

Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se refere às características que compõem a etapa do Resumo da Empresa no Plano de Negócios:

Esta etapa deve apresentar, ademais, a apresentação da empresa, descrevendo a atividade fim, como ela irá atuar no mercado.

Esta etapa deve apresentar, ademais, a oportunidade vislumbrada, diante das pesquisas realizadas, à receptividade do negócio no mercado em que irá atuar.

Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais abrangente e detalhado do que o exposto no Sumário Executivo.
Esta etapa deve apresentar, ademais, a forma jurídica, sob que tipo de sociedade ela será constituída.
Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do que o exposto no Sumário Executivo.

Ref.: 201402169881

5a Questão

Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio. A partir deste conceito, pede-se para identificar entre as opções abaixo, aquela que não representa uma característica deste trabalho.

Implementar a estrutura de pessoal.
Estabelecer as metas e aguardar o retorno do mercado consumidor para que se atinjam os objetivos.

Projetar as despesas, receitas e resultados financeiros.
Criar estratégias de ação que envolva todas os interessados no negócio, afim de que alcancem os objetivos.

Propagar credibilidade aos investidores.

Ref.: 201402154115

6a Questão

São exemplos de organizações: templos religiosos, fundações, cooperativas, condomínios, organizações não governamentais, associações, etc. As ONGs, organizações sem fins lucrativas, são conhecidas como organizações pertencentes a que setor?

Setor Terciário.

Setor Primário.

Setor Secundário.
Terceiro Setor

Setor misto.

Ref.: 201402169889

7a Questão

Aponte a opção que expõe os pontos importantes que deverão ser considerados em todas as etapas do projeto (Plano de Negócios):

Pesquisa e a estática do mercado.
Pesquisa e atualização.

Estática do mercado e dinamismo.

Atuação e atualização.

Dinamismo e banco de dados.

Ref.: 201402120544

8a Questão

Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empresa tradicional.

É uma entidade que possui como objetivo o lucro utilizando para tal transformação e fornecimento de bens e serviços.

É o sistema pelo qual um franqueador cede a um franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de comercialização exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.

É o trabalho profissional realizado em casa.

É uma iniciativa que tem por objetivo melhorar a condição socioeconômica de uma família.

É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a falência, constituída para prestar serviços a seus associados.

Ref.: 201402133434

1a Questão

"Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", disse um empreendedor pesquisado. Sobre tal afirmação, podemos dizer que:

Um empreendedor não precisa nem de experiência, nem de apoio financeiro, muito menos de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade um fator irrelevante na criação de um novo negócio.
Um empreendedor precisa de experiência, apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter sido construídas.

Um empreendedor precisa de experiência e apoio financeiro, mas não de um alto nível de energia para lançar
e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 45 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
Um empreendedor não precisa de experiência, mas somente de apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e isso independe da faixa etária.

Um empreendedor não precisa de experiência e nem apoio financeiro, para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 20 anos como a ideal para criação de um novo negócio.

Ref.: 201402071189

2a Questão

Baseado nos tipos de empresas, assinale a alternativa que representa a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias, de natureza civil, não sujeita a falência e constituída para prestar serviços às pessoas que se associam a ela. É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e social de quem se associa.

Empresa familiar.

Home office.

Franquia.
Cooperativa.

Empresa Tradicional.

Ref.: 201401681609

3a Questão

Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:

Divulgar a terceiros o produto

Vender o produto
Licenciar o produto

Arranjar sócios

Procurar financiamento

Ref.: 201401495067

4a Questão

O Sr. Antonio Rocha, lavrador, proprietário de um pequeno sitio que produz hortaliças, tem problema de comercialização, pois está sujeito a intermediários que compram seus produtos e ele tem percebido que a maior parcela dos ganhos fica com esses intermediários. Como ele trabalha basicamente com seus colaboradores, que são mensalistas, registrados, ele vem buscando estruturar melhor seu negócio, caso não disponha de capital para a compra de caminhão e atue também na distribuição. No caso do Sr. Antonio Rocha, a melhor alternativa de estruturar o seu negócio é:

Criar um escritório doméstico.

Criar uma empresa tradicional.

Formalizar como empresa familiar
Formar uma cooperativa de produtores ou associar-se a uma já existente na região.

Associar a uma franquia, caso exista.

Ref.: 201401495147

5a Questão

O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos:

A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos, mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa.

A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas.
A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG, pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração.

A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas jurídicas.
A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa.

Ref.: 201402207465

6a Questão

O tipo de sociedade cujo capital é dividido em cotas e seus sócios tem responsabilidade limitada e solidária é denominada:

Sociedade em Nome Coletivo

Sociedade Comandita Simples
Sociedade Anônima
Sociedade Limitada

Sociedade Comandita por Ações

Ref.: 201402106464

7a Questão

Analisando sua ocupação, e seu grau de sucesso ou insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e seus conhecimentos são aproveitados. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito?

Aperfeiçoamento do negócio.

Necessidade dos consumidores.
Derivação de ocupação.

Observação de tendências.
Exploração de hobbies.

Ref.: 201401494059

8a Questão

A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos:

I, III e V.

I, IV e V.

II, IV e V.

I, II, V.
I, III, IV.

Ref.: 201401689013

1a Questão

Assinale o tipo de empresa em que o trabalho profissional é realizado em casa, sendo uma opção atrativa para o início de micro e pequenas empresas, já que representa considerável economia de custos em relação a outras possibilidades:

Empresa tradicional.

Cooperativa.

Franquia.

Empresa Familiar.
Home Office.

Ref.: 201402169888

2a Questão

A etapa que representa um extrato competente e motivador do Plano de Negócios, onde deve ser dada uma visão geral sobre a empresa, o empreendedor, o produto ou o serviço a ser oferecido, o mercado e os elementos de diferenciação, e o que se espera do negócio sobre o ponto de vista financeiro, é:

A Análise de Mercado.

O Planejamento Financeiro.

A Estratégio do Negócio.
O Sumário Executivo.

A Descrição dos Produtos ou Serviços.

Ref.: 201402169885

3a Questão

A primeira impressão do Plano de Negócios será revelada ____________________________, etapa considerada fundamental quando se pretende comercializar um projeto. Marque a opção que completa adequadamente o trecho descrito.

no Planejamento Financeiro.
no Sumário Executivo.

na Análise de Mercado.

na Estratégio do Negócio.

na Descrição dos Produtos ou Serviços.

Ref.: 201402169890

4a Questão

Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se refere às características que compõem a etapa do Resumo da Empresa no Plano de Negócios:

Esta etapa deve apresentar, ademais, a oportunidade vislumbrada, diante das pesquisas realizadas, à receptividade do negócio no mercado em que irá atuar.

Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais abrangente e detalhado do que o exposto no Sumário Executivo.
Esta etapa deve apresentar, ademais, a apresentação da empresa, descrevendo a atividade fim, como ela irá atuar no mercado.
Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do que o exposto no Sumário Executivo.

Esta etapa deve apresentar, ademais, a forma jurídica, sob que tipo
de sociedade ela será constituída.

Ref.: 201402154115

5a Questão

São exemplos de organizações: templos religiosos, fundações, cooperativas, condomínios, organizações não governamentais, associações, etc. As ONGs, organizações sem fins lucrativas, são conhecidas como organizações pertencentes a que setor?

Setor Terciário.

Setor misto.
Terceiro Setor

Setor Secundário.

Setor Primário.

Ref.: 201402106476

6a Questão

Essa prática também pode originar-se da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito?

Observação de tendências.

Exploração de hobbies.
Aperfeiçoamento do negócio.
Derivação de ocupação.

Necessidade dos consumidores.

Ref.: 201401684591

7a Questão

Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em:

Plano de marketing
Plano financeiro

Novas tecnologias

Patente
Oportunidades de negócios

Ref.: 201402120544

8a Questão

Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empresa tradicional.

É uma iniciativa que tem por objetivo melhorar a condição socioeconômica de uma família.
É uma entidade que possui como objetivo o lucro utilizando para tal transformação e fornecimento de bens e serviços.
É o sistema pelo qual um franqueador cede a um franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de comercialização exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.

É o trabalho profissional realizado em casa.

É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a falência, constituída para prestar serviços a seus associados.

Aula 3

Exercício: GST1662_EX_A3_201401406556_V1
23/03/2018 19:44:43 (Finalizada)
Aluno(a): ALINE SABIAO DE OLIVEIRA
2018.1 EAD
Disciplina: GST1662 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
201401406556
Ref.: 201401495848

1a Questão

Os fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio são: crescimento econômico, inflação ou deflação e a taxa de juros. É correto afirmar que os empreendedores:

Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), a inflação e a taxa de juros.

Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB) e para a inflação, mas a taxa de juros não afeta os empreendedores.

Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), mas a inflação e a taxa de juros não afetam seus negócios.

Não precisam se preocupar com os índices de crescimento econômico (PIB), nem com a inflação ou a taxa de juros, pois isso afeta apenas as grandes empresas.

Não precisam se preocupar no início dos negócios com esses três fatores, pois não afetam as atividades da empresa, pois o capital é próprio.

Ref.: 201401681667

2a Questão

O empreendedor não deve se preocupar ao fazer novos investimentos em um novo mercado com:

A carga tributária

Estabilidade legal

O comportamento do PIB
O plano de cargos e salários de sua empresa

O ambiente político institucional

Ref.: 201401495258

3a Questão

Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude positiva em relação ao empreendedorismo. As seguintes afirmativas estão corretas:

A carga tributária não é fator importante, pois é igual em todo o Brasil, mas a atitude positiva em relação ao empreendedorismo é fundamental para os novos negócios.

A carga tributária e a corrupção não são importantes para o empreendedorismo, já que existem em todos os países.

A corrupção não é um fator importante para o empreendedorismo, pois atinge apenas as grandes empresas, mas a estabilidade legal é fundamental para o sucesso de negócios.
O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é uma das condições para um ambiente econômico saudável.

A estabilidade legal e o excesso da carga tributária não são fatores importantes para iniciar um negócio.

Ref.: 201402160491

4a Questão

O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:

crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.

crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.

crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.

crescimento econômico, violência e taxa de juros.

Ref.: 201402154156

5a Questão

O fator risco deve fazer parte da vida dos empreendedores, e pode ser avaliado e muitas vezes ser reduzido, contornado ou eliminado. Quando o risco se mostra muito grande e não há como atuar sobre ele, é possível que o empreendedor desista de realizar o empreendimento ou mude completamente o modo pelo qual vai viabilizá-lo, para evitar correr um risco considerado excessivo. Nesse contexto, um ambiente econômico deve ser saudável e possuir condições básicas para estimular investimentos na criação de empresas. Marque a opção que NÃO condiz com um ambiente adequado para o empreendedorismo.

Economia em crescimento.

Redução de impostos.

Estímulos por parte do governo.
Taxa SELIC Alta.

Cultura que favoreça o empreendedorismo.

Ref.: 201402160495

6a Questão

Um dos principais fatores econômicos que influenciam o desempenho das empresas é o crescimento econômico ou a mudança no nível geral da atividade econômica. A forma mais comum de medir o crescimento da economia é o (a):

Aumento do dólar.

Inflação.

Taxa de juros.
PIB.

Deflação.

Ref.: 201401495328

7a Questão

A demanda caracteriza e sofre influências do comportamento dos compradores. Entre os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, preço de bens relacionados e gosto. O preço é uma variável que mais influencia a quantidade demandada e compõe o que é denominada pelos economistas Lei da Demanda, segundo a qual os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar. Considerando os fatores preço, renda e o gosto, está correta a afirmativa:

A quantidade vendida será maior se o houver aumento de preços, pois assim irá faturar mais, bem como se a renda da população
aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório.
A quantidade vendida será maior se houver redução nos preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e se o produto for de gosto satisfatório.

A quantidade vendida será maior se houver um aumento de preços e a renda da população cair e ainda se o produto for de gosto satisfatório.

A quantidade vendida será menor, se houver um aumento de preços e a renda da população aumentar e o produto for de gosto satisfatório.

A quantidade vendida será menor se houver redução de preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e, ainda, se o produto for de gosto satisfatório.

Ref.: 201401689020

8a Questão

O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:

Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.

Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros.

Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento.

Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros.
1.
A conjuntura do mercado é composta dos seguintes fatores:

Demanda de produtos (bens e serviços); consumidores; fornecedores e tributação.

Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura nacional; mercado fornecedor e mercado consumidor.

Demanda de produtos (bens e serviços); competição do mercado; mercado de trabalho e regulamentação governamental.

Demanda de produtos (bens e serviços); governo; tributação e burocracia.

Demanda de produtos (bens e serviços); conjuntura internacional, mercado fornecedor e mercado consumidor.

Gabarito Coment.

2.
Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:

Estabilidade legal.

Redução nos juros.

Facilidade de obtenção de crédito.

Carga tributária injusta.

Burocracia inteligente.

Gabarito Coment.

3.
Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de:

Satisfação do cliente.

Comportamento do consumidor.

Potencial de consumo.

Participação de mercado.

Teste de novos produtos e serviços.

4.
Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:

Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.

A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.

Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.

Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.

Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.

Gabarito Coment.

5.
________________________ é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada.

A Análise de Mercado

A Estratégia do Negócio

A Análise SWOT

O Planejamento Financeiro

A Organização e Gerência do Negócio

Gabarito Coment.

6.
Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:

Risco Brasil.

Espaço físico para a criação do negócio.

Pouca qualificação profissional.

Instabilidade Social.

Carga Tributária Elevada.

7.
Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que nomeia esta etapa.

Descrição dos Produtos ou Serviços.

Estratégia do negócio.

Organização e gerência.

Análise de mercado.

Planejamento Financeiro.

Gabarito Coment.

8.
O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países.

Frenético.

Lento.

Normal.

Vigoroso.

Acelerado.

Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características:

A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.

Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.

Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.

Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.

Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.

2.
Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.

Direção

Planejamento

Coordenação

Organização

Controle

Gabarito Coment.

3.
Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher
um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:

Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.

Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.

Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.

Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.

Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.

4.
Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de:

Outsurcing.

Joint Ventures.

Planejamento estratégico.

Análise SWOT.

Cisão.

Gabarito Coment.

5.
A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve: ( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência:

F - V - V - F - V

F - V - V - F - F

V - V - F - V - F

F - V - F - V - V

V - V - V - V - V

Gabarito Coment.

6.
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:

Estratégias de Preços Distintos.

Estratégias de Preços Competitivos.

Mark up.

Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.

Estratégias de Preços por Concorrência.

Gabarito Coment.

7.
O organograma é uma ferramenta que facilita a visualização da estrutura organizacional de uma empresa. Conforme vimos em nossas aulas, podemos subdividi-lo em níveis, como por exemplo o Estratégico, que geralmente será composto por:

Operadores de máquinas e pessoal de manutenção.

Gerentes e coordenadores.

Diretores e Alta administração.

Vendedores e caixas.

Investidores e Pesquisadores.

Gabarito Coment.

8.
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:

Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.

Estratégias de Preços por Concorrência.

Estratégias de Preços Competitivos.

Mark up.

Estratégias de Preços Distintos.
Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . Assinale a alternativa que apresenta os elementos do ambiente interno da organização.

Forças e Oportunidades.

Oportunidades e Ameaças.

Forças e Fraquezas.

Oportunidades e Fraquezas.

Ameaças e Fraquezas.

Gabarito Coment.

2.
Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, inicia-se a etapa de:

Organização e gerência de pessoal.

Planejamento financeiro.

Estratégia do Negócio.

Resumo da empresa.

Análise de Mercado.

Gabarito Coment.

3.
Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual

são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.

são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.

são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades.

é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário.

são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias.

4.
De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.

Definir resultados

Definir meios de execução

Definir um ou mais cursos de ação

Definir objetivos

Definir Qualidade de produto

Gabarito Coment.

5.
No planejamento estratégico, a razão de ser da organização, a natureza dos negócios e os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços são algumas das questões a serem interpretadas e analisadas pelo administrador na definição da

orçamentação.

política.

missão.

estratégia.

meta.

6.
Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:

Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.

Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.

Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.

Gabarito Coment.

7.
O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats que significam, em português, respectivamente: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes,