GESTÃO SOCIAL Testes Conhecimento Aulas 01 a 05

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GESTÃO SOCIAL 
1a aula 
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Ref.: 201607239037 
 
 1a Questão 
 
 
 Como Peter Druker, considerado um dos pilares do estudo da administração, vê a empresa na sociedade pós-capitalista? 
 
 
a de que as empresas para buscar a maximização do retorno para os seus acionistas, precisam estarem focadas nos 
seus processos organizacionais e modelos de gestão. 
 a de que as empresas precisam assumir responsabilidades com os clientes e trabalhadores, sendo que os primeiros 
são a sua razão de ser e o segundo, melhorar a relação mais máquinas, menos trabalhadores. 
 a de que as empresas devem assumir as responsabilidades vai além da obrigação com os acionistas e passa 
também incluir outros grupos constituídos na sociedade. 
 
a de que as empresas adotem as tecnologias com maior nível de automação, de forma a trabalharem com o mínimo 
de mão de obra, visando elevar ao máximo os indicadores de produtividade. 
 
a de que as empresas para se manterem competitivas precisam gerar o máximo lucro usando a estratégia que 
combina maior retorno com menor risco. 
 
 
Ref.: 201607239018 
 
 2a Questão 
 
 
 O ponto de partida para melhor entendimento de como a Gestão Social se iniciou no mundo corporativo, se deve a que 
tipo de atitude na condução de seus negócios? 
 
 as empresas começaram a focar mais na eficiência, como forma de aumento da produtividade e maximização do 
retorno aos acionistas. 
 
as empresas começaram a ter como foco o desenvolvimento social e começaram a deixar o lucro de lado. 
 
as empresas procuram, dentro do possível, investir um pouco mais na capacitação dos gerentes, para que eles 
fizessem um ¿social¿ com clientes e fornecedores. 
 as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam além da Gestão Empresarial tradicional, que tinha 
como foco somente o lucro. 
 
as empresas começaram a contratar consultores para implantarem modelos de gestão baseados em resultados 
sociais, deixando os resultados econômicos em segundo plano. 
 
 
Ref.: 201607239411 
 
 3a Questão 
 
 
 A segunda grande crise do sistema capitalista ocorreu em 2008, com o estouro da ¿bolha imobiliária¿ no mercado 
americano e que foi a responsável pela crise das economias de vários países da zona do Euro, entre eles: a Grécia, 
Irlanda, Portugal, Espanha, Itália e, mais recentemente, Chipre. Baseado nisto, como o novo conceito de Gestão Social 
contribui para solução dessa crise? 
 
 
Porque contribui para que o governo exerça o seu poder que deve ser menos cooperação e mais coação. 
 Porque contribui para a maximização do bem estar social, ela tem maior capacidade de comprometer se não 
todos, pelo menos a maioria, num programa de ajuste baseado na eficiência coletiva. 
 
Porque contribui para que os cidadãos exercitem o processo da cidadania deliberativa e o governo (re)aprenda a 
fazer política pública. 
 
Porque contribui para a geração de maior nível de confiança entre os agentes e, dessa forma, gerar maior estímulo 
das empresas em maximizar os seus lucros. 
 
Porque contribui para que o aprendizado do processo de gestão baseado diálogo permanente e construção de 
soluções individuais. 
 
 
Ref.: 201607239019 
 
 4a Questão 
 
 
 Como o Livro Verde da Comissão Européia (2001) define a Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? 
 
 é um termo de adesão que as empresas fazem quando assinam o Livro Verde, se comprometendo em implantar a 
RSC. 
 
é um contrato que as empresas fazem com os representantes da Comunidade Econômica Européia, que tornam 
obrigatório que elas em 3 anos, implantem a RSC. 
 é um conceito no qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e 
para um ambiente mais limpo, 
 
é um conceito que a empresa precisa adotar, para ter suas ações sendo negociadas no segmento das empresas 
sustentáveis, existente nas principais bolsas de valores da Europa. 
 
é um termo de conduta que se for bem aplicado pela empresa, elas tem direito de acessar a linhas de 
financiamentos com taxas de juros mais baratas. 
 
 
Ref.: 201607793344 
 
 5a Questão 
 
 
 Sobre responsabilidade social corporativa. Marque a definição correta. 
 
 
A otimização dos recursos disponíveis para obter melhores resultados para a empresa. 
 
A razão de ser da empresa. 
 
O conjunto das partes comuns das diversas estratégias em relação ao assunto de que se trata. 
 A obrigação que uma organização tem de agir tanto para servir aos interesses próprios como aos interesses da 
sociedade. 
 
A relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo. 
 
 
Ref.: 201607239025 
 
 6a Questão 
 
 
 Quais são as razões que tem contribuído para que as empresas passem a adotar, progressivamente, critérios sociais nas 
suas decisões? 
 
 
foi a melhoria do caráter dos executivos das empresas, que começaram a brigar com os acionistas que queriam 
lucro a todo custo, mas os executivos lutavam para fazer de uma forma ética social e ambiental. 
 com a globalização e a mutação industrial em larga escala, surgem novos comportamentos por parte dos 
consumidores que recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos. 
 
muita pressão dos investidores, que queriam investir nas empresas somente se elas adotassem critérios explícitos 
boa conduta e respeito ao meio ambiente. 
 
foram a pressão dos bancos que disseram que somente emprestariam recursos para as empresa que adotassem 
critérios explícitos de RSC em seus negócios. 
 
a globalização e as inovações tecnológicas levaram as empresas a ficarem preocupadas com o que elas produziam e 
vendiam, principalmente, nos países que não possuem legislação mais severas. 
 
Ref.: 201607306320 
 
 7a Questão 
 
 
 Diversos fatores têm contribuído nos últimos anos, para explicar a valorização da Responsabilidade Social Corporativa 
(RSC) na pauta das discussões nas empresas, entre eles destacam-se: as crises financeiras gerando ondas de 
instabilidade nos mercados globais, os desafios das mudanças climáticas, os problemas de geopolítica mundial e a 
diminuição da eficácia das políticas públicas. Nesse sentido, as empresas como força-motriz da economia, tem sido 
solicitadas que 
 
 
Tomem o lugar do ente público cuidando de parte da administração de competência do município, do estado ou da 
união e, por isto, recebe a isenção de impostos e taxas como prêmio. 
 Ampliem o seu papel como agente econômico, indo além da gestão empresarial eficiente mas também agregue 
valor social e ambiental que contribui para melhoria da qualidade de vida da população. 
 Acabem por assumir o papel do governo e fazer políticas públicas na forma, por exemplo, administrar uma escola 
ou um hospital ou uma delegacia. 
 
Acabem por ter um papel de agente público de cuidar da gestão social na foram de audiências públicas, visando 
aumentar o envolvimento das comunidades com o seu negócio. 
 
Diminuem a sua área de atuação, indo além da gestão eficiente que conduz a sustentação da competitividade de 
seu negócio, de forma a gerar o lucro máximo, até a gestão social de vários projetos socioambientais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201607289290 
 
 8a Questão 
 
 
 Com relação à Responsabilidade Social Corporativa, assinale a resposta incorreta: 
 
 
A responsabilidade social é um conceito, segundo o qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir 
para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. 
 
Atualmente, muitos consumidores recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de 
produtos. 
 
Os meios de comunicaçãosocial e as modernas tecnologias da informação e da comunicação têm sujeitado a 
atividade empresarial e econômica a uma maior transparência. 
 As companhias estão inseridas em ambiente complexo, onde suas atividades influenciam, mas não têm impacto 
sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. 
 
A adoção da Responsabilidade Social Corporativa e a relação da empresa com outros atores (stakeholders) que 
participam igualmente da geração de valor da empresa destinado ao mercado e à sociedade é parte integrante da 
Gestão Social. 
 
GESTÃO SOCIAL 
1a aula 
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Ref.: 201607239018 
 
 1a Questão 
 
 
 O ponto de partida para melhor entendimento de como a Gestão Social se iniciou no mundo corporativo, se deve a que 
tipo de atitude na condução de seus negócios? 
 
 
as empresas começaram a contratar consultores para implantarem modelos de gestão baseados em resultados 
sociais, deixando os resultados econômicos em segundo plano. 
 as empresas começaram a focar mais na eficiência, como forma de aumento da produtividade e maximização do 
retorno aos acionistas. 
 
as empresas procuram, dentro do possível, investir um pouco mais na capacitação dos gerentes, para que eles 
fizessem um ¿social¿ com clientes e fornecedores. 
 as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam além da Gestão Empresarial tradicional, que 
tinha como foco somente o lucro. 
 
as empresas começaram a ter como foco o desenvolvimento social e começaram a deixar o lucro de lado. 
 
 
Ref.: 201607306320 
 
 2a Questão 
 
 
 Diversos fatores têm contribuído nos últimos anos, para explicar a valorização da Responsabilidade Social Corporativa 
(RSC) na pauta das discussões nas empresas, entre eles destacam-se: as crises financeiras gerando ondas de 
instabilidade nos mercados globais, os desafios das mudanças climáticas, os problemas de geopolítica mundial e a 
diminuição da eficácia das políticas públicas. Nesse sentido, as empresas como força-motriz da economia, tem sido 
solicitadas que 
 
 
Acabem por ter um papel de agente público de cuidar da gestão social na foram de audiências públicas, visando 
aumentar o envolvimento das comunidades com o seu negócio. 
 
Diminuem a sua área de atuação, indo além da gestão eficiente que conduz a sustentação da competitividade de 
seu negócio, de forma a gerar o lucro máximo, até a gestão social de vários projetos socioambientais. 
 
Tomem o lugar do ente público cuidando de parte da administração de competência do município, do estado ou da 
união e, por isto, recebe a isenção de impostos e taxas como prêmio. 
 
Acabem por assumir o papel do governo e fazer políticas públicas na forma, por exemplo, administrar uma escola 
ou um hospital ou uma delegacia. 
 Ampliem o seu papel como agente econômico, indo além da gestão empresarial eficiente mas também agregue 
valor social e ambiental que contribui para melhoria da qualidade de vida da população. 
 
 
Ref.: 201607289290 
 
 3a Questão 
 
 
 Com relação à Responsabilidade Social Corporativa, assinale a resposta incorreta: 
 
 
A adoção da Responsabilidade Social Corporativa e a relação da empresa com outros atores (stakeholders) que 
participam igualmente da geração de valor da empresa destinado ao mercado e à sociedade é parte integrante da 
Gestão Social. 
 
Atualmente, muitos consumidores recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de 
produtos. 
 
A responsabilidade social é um conceito, segundo o qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir 
para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. 
 As companhias estão inseridas em ambiente complexo, onde suas atividades influenciam, mas não têm impacto 
sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. 
 
Os meios de comunicação social e as modernas tecnologias da informação e da comunicação têm sujeitado a 
atividade empresarial e econômica a uma maior transparência. 
 
 
Ref.: 201607239023 
 
 4a Questão 
 
 
 Qual o objetivo da empresa no contexto da adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? 
 
 a razão de ser da empresa deve ser a maximização do bem-estar social e não mais a maximização do retorno para 
os acionistas. 
 
a principal razão é a maximização do lucro dos acionistas, com o objetivo de depois cada um deles na pessoa física 
doar parte para instituições filantrópicas. 
 
a razão da empresa em adotar a RSC, visa melhorar a sua relação com os seus fornecedores que tem uma tabela de 
desconto, que será tanto maior quanto mais aprofundada for a implantação da RSC na companhia. 
 
a principal razão é a empresa ter acesso a recursos a custos mais baratos. 
 
a razão principal é fazer com que a empresa assume compromissos públicos com os investidores, que vão trabalhar 
para conseguir o máximo retorno para eles que colocaram dinheiro na empresa. 
 
 
Ref.: 201607239021 
 
 5a Questão 
 
 
 Qual o entendimento que você tem a respeito dos stakeholders? 
 
 é o conjunto dos atores que agregam valor na produção: acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores, governo 
e comunidade. 
 
é o conjunto de bancos que se reúnem e formam uma associação para emprestar dinheiro as empresas, e elas 
podem pagar, também, com os lucros auferidos. 
 
é o conjunto de atores que se juntam no sindicato e nas associações de classe, e pressionam as empresas a 
aderirem a essas entidades sob pena de serem por elas retaliadas. 
 
é o conjunto de parceiros que colocam dinheiro na empresa e, portanto, querem dividir o lucro. 
 
é o conjunto de trabalhadores que se reúnem nos sindicatos e resolvem pressionar as empresa para que elas 
aumentem os seus salários via participação nos lucros. 
 
 
Ref.: 201607239411 
 
 6a Questão 
 
 
 A segunda grande crise do sistema capitalista ocorreu em 2008, com o estouro da ¿bolha imobiliária¿ no mercado 
americano e que foi a responsável pela crise das economias de vários países da zona do Euro, entre eles: a Grécia, 
Irlanda, Portugal, Espanha, Itália e, mais recentemente, Chipre. Baseado nisto, como o novo conceito de Gestão Social 
contribui para solução dessa crise? 
 
 
Porque contribui para que os cidadãos exercitem o processo da cidadania deliberativa e o governo (re)aprenda a 
fazer política pública. 
 
Porque contribui para que o aprendizado do processo de gestão baseado diálogo permanente e construção de 
soluções individuais. 
 
Porque contribui para a geração de maior nível de confiança entre os agentes e, dessa forma, gerar maior estímulo 
das empresas em maximizar os seus lucros. 
 
Porque contribui para que o governo exerça o seu poder que deve ser menos cooperação e mais coação. 
 Porque contribui para a maximização do bem estar social, ela tem maior capacidade de comprometer se não 
todos, pelo menos a maioria, num programa de ajuste baseado na eficiência coletiva. 
 
 
 
Ref.: 201607239037 
 
 7a Questão 
 
 
 Como Peter Druker, considerado um dos pilares do estudo da administração, vê a empresa na sociedade pós-capitalista? 
 
 a de que as empresas devem assumir as responsabilidades vai além da obrigação com os acionistas e passa 
também incluir outros grupos constituídos na sociedade. 
 
a de que as empresas para buscar a maximização do retorno para os seus acionistas, precisam estarem focadas nos 
seus processos organizacionais e modelos de gestão. 
 
a de que as empresas precisam assumir responsabilidades com os clientes e trabalhadores, sendo que os primeiros 
são a sua razão de ser e o segundo, melhorar a relação mais máquinas, menos trabalhadores. 
 
a de que as empresas para se manterem competitivasprecisam gerar o máximo lucro usando a estratégia que 
combina maior retorno com menor risco. 
 
a de que as empresas adotem as tecnologias com maior nível de automação, de forma a trabalharem com o mínimo 
de mão de obra, visando elevar ao máximo os indicadores de produtividade. 
 
 
Ref.: 201607239025 
 
 8a Questão 
 
 
 Quais são as razões que tem contribuído para que as empresas passem a adotar, progressivamente, critérios sociais nas 
suas decisões? 
 
 com a globalização e a mutação industrial em larga escala, surgem novos comportamentos por parte dos 
consumidores que recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos. 
 
foi a melhoria do caráter dos executivos das empresas, que começaram a brigar com os acionistas que queriam 
lucro a todo custo, mas os executivos lutavam para fazer de uma forma ética social e ambiental. 
 
muita pressão dos investidores, que queriam investir nas empresas somente se elas adotassem critérios explícitos 
boa conduta e respeito ao meio ambiente. 
 
foram a pressão dos bancos que disseram que somente emprestariam recursos para as empresa que adotassem 
critérios explícitos de RSC em seus negócios. 
 
a globalização e as inovações tecnológicas levaram as empresas a ficarem preocupadas com o que elas produziam e 
vendiam, principalmente, nos países que não possuem legislação mais severas. 
 
GESTÃO SOCIAL 
2a aula 
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Ref.: 201607239050 
 
 1a Questão 
 
 
 Qual o entendimento que você tem do conceito da Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? 
 
 
é a empresa se organizar e se estruturar visando melhorar a sua imagem corporativa. 
 é a empresa conciliar estratégias que garantam o lucro e, ao mesmo tempo, gerem melhoria do bem estar entre os 
stakeholders. 
 
é a empresa melhorar seus canais de comunicação que visa aumentar a eficiência dos novos atores e, por 
consequência incrementar o luco. 
 é a empresa ser percebida como um agente transformador da sociedade. 
 
é a empresa começar a adotar mecanismos que a torna percebida como mais socialmente responsável pelo governo 
e pelos bancos que querem emprestar dinheiro para elas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201607239426 
 
 2a Questão 
 
 
 Um das características principais no processo de construção da decisão de forma coletiva, é que ela precisa ser baseada 
num requisito que implica o comprometimento de todos os stakeholders, no atingimento dos resultados que se pretende 
chegar. Que processo precisa ser desenvolvido no grupo, para que aja sucesso nesta empreitada? 
 
 
A construção de espaços de negociação, onde os stakeholders emitem as suas opiniões e a empresa com seus 
advogados analisam se devem considerar ou não estas opiniões. 
 
A construção de espaços de negociação, onde os parceiros falam que vão denunciar a empresa, movendo várias 
ações, se ela não quiser indenizá-los por não ouvir o que eles estão sugerindo que seja feito. 
 
A construção de formas de convivência baseada na força de mobilização dos stakeholders, perante a opinião 
pública via imprensa. 
 A construção de espaços baseados no diálogo permanente, onde todos constroem juntos a decisão que deve ser 
baseada no coletivo. 
 
A construção de espaços onde o diálogo ocorra e a empresa decida que a partir de agora, somente acata os que os 
demais atores falam e decidam. 
 
 
Ref.: 201607239045 
 
 3a Questão 
 
 
 Como as empresas são vistas na visão clássica da Gestão Empresarial? 
 
 
são vistas como agentes entidades que operam para agregar com os vários atores que participam do processo de 
geração de valor. 
 
são vistas como agentes de transformação social, que usa o lado econômico para gerar riqueza, mas tem 
preocupações, também, com o social e o ambiental. 
 
são vistas como agentes maximizadores do bem estar social envolvendo todos os stakeholders. 
 
são vistas como organizações que pensa e age de forma sustentável, a busca pelo máximo lucro tem como 
propósito gerar a eficiência que vai gerar mais valor social. 
 são vistas como entidades econômicas produtoras de bens e prestadoras de serviços que precisam vender para 
clientes cada vez mais exigentes, em um mercado de acirrada concorrência. 
 
 
Ref.: 201607306355 
 
 4a Questão 
 
 
 O aumento da consciência cidadã dos consumidores é de fundamental importância na construção de uma democracia. A 
exigência do exercício dos direitos, tem que vir depois do cumprimento dos deveres. Direitos e deveres andam juntos 
como de uma relação socialmente responsável. Nesse sentido, as empresas já incorporam ao seu processo decisório, a 
audiência do que pensam os stakeholders que fazem parte do seu espaço de atuação. Essa área dentro da empresa está 
afeta a 
 
 
Relações Públicas 
 Responsabilidade Social Corporativa 
 
Marketing e de Relacionamento 
 
Projetos Especiais 
 
de Relações com o Mercado 
 
 
Ref.: 201607239424 
 
 5a Questão 
 
 
 A experiência na adoção do conceito de Responsabilidade Social tem contribuído fortemente para mostrar que as 
empresas têm melhorado a sua imagem institucional junto aos consumidores. A que se refere isto? 
 
 Quando as empresas passam a adotar a RSC, os resultados obtidos atingem um universo de agentes sociais muito 
mais vasto do que os dos acionistas, trazendo a relação com a comunidade e o meio ambiente. 
 
Significa que as empresas estão investindo em modelos organizacionais que estimulam a participação dos 
colaboradores nos processo de tomada de decisão. 
 
Para as empresas que resolvem serem mais ética na condução de seus negócios, a RSC é um fator-chave que não 
traz quase nenhum benefício. 
 
Adotar a RSC significa que as empresas para explorarem os trabalhadores de uma maneira que eles não 
desconfiam. 
 
Ter uma boa imagem corporativa, significa que a empresa terá acesso a juros mais baixo praticados pelo governo. 
 
 
Ref.: 201607289292 
 
 6a Questão 
 
 
 Com relação à Teoria dos Stakeholders, , assinale a resposta incorreta: 
 
 
A gestão social externa deve envolver a sociedade, as comunidades e os consumidores em questões como 
preservação do meio ambiente, impactos socioeconômicos, políticos e cultural na sociedade, segurança e qualidade 
dos produtos. 
 Os gestores exercem a função ética de respeitar os direitos coletivos e garantir o bem-estar entre todos os agentes 
afetados pela empresa, incluindo neste conjunto clientes, comunidade, fornecedores, proprietários, exceto 
funcionários em geral. 
 
Na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser considerados os efeitos que essa 
alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a organização, sejam grupos na própria 
organização ou exteriores à ela. 
 
As empresas devem se inserir socialmente na comunidade, cooperando para o desenvolvimento e fomentando 
projetos locais e regionais, mediante ações de filantropia, incentivo à geração de empregos e estabelecimento de 
parcerias com o Governo. 
 
A gestão social interna deve ir além do próprio cumprimento das obrigações sociais o que está previsto em lei. 
 
 
Ref.: 201607239422 
 
 7a Questão 
 
 
 As empresas no Brasil contaram com o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, fundado em 1998, por 
iniciativa de um grupo de empresários brasileiros, para fazer o que? 
 
 
Para que as empresas possam receber mais recursos do governo, que passam a não cobrar impostos e estimular os 
empréstimos do BNDES (banco que financia a expansão das empresas). 
 Para que as empresas possam copiar os bons exemplos de ações socialmenteresponsáveis, aumentando o número 
das empresas que adotam, ajudando os empresários nacionais a compreender e incorporar o conceito de RSC no dia 
a dia da sua gestão. 
 
Para que possam ser mais bem mais vistas no exterior por empresários, que querem investir no Brasil trazendo 
tecnologias sujas. 
 
Para que possam aumentar os seus investimentos no tratamento dos resíduos industriais, de acordo com o que é 
feito nos países ricos europeus. 
 Para que possam favorecer o maior intercâmbio com as empresas dos países ricos, permitindo que nos tornemos 
parceiras de novas tecnologias. 
 
 
Ref.: 201607795855 
 
 8a Questão 
 
 
 Sobre a responsabilidade social, marque a única afirmação falsa: 
 
 
Responsabilidade Social Corporativa tem preocupação constante com a questão humana, social e ambiental. 
 
A organização que se pauta em atividades assistencialistas e de filantropia, necessariamente, desenvolve ações de 
responsabilidade social. 
 A responsabilidade social de uma organização geralmente está associada ao seu grau desempenho e de consumo de 
recursos que pertencem à sociedade. 
 O gestor ético tem de se preocupar com os aspectos quantitativos de suas escolhas, mas não pode perder de vista 
os fins e as consequências de suas ações. 
 
O exercício da responsabilidade social está totalmente voltado ao ambiente externo à organização (comunidade, 
fornecedores etc.), em virtude da preocupação com a possível perda de credibilidade. 
 
 
 
 
GESTÃO SOCIAL 
3a aula 
Lupa 
 
 
 
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Ref.: 201607239055 
 
 1a Questão 
 
 
 Quais as duas palavras considerada chaves para definir Gestão Social? 
 
 
diálogo e negociação. 
 
convencimento e transparência. 
 
ética e negociação. 
 
negociação e decisão. 
 diálogo e entendimento. 
 
 
Ref.: 201607306356 
 
 2a Questão 
 
 
 Gestão Social é parte integrante da área de Administração, pois recebe o termo gestão antes do social. No entanto, não se 
limita a ¿gerir¿ alguma coisa especificamente, até porque o conceito de social é amplo e abrange vários atores, ligados a 
um recorte histórico e cultural. Nessa perspectiva, o adjetivo social qualificando o substantivo gestão é entendido 
 
 
Como o espaço econômico onde quem tem fala são aqueles que tem poder econômico ou as ONGs que recebem 
doações de empresas ¿ a fala responsável. 
 
Como o espaço de construção de relacionamento entre governo e o setor privado ¿ os responsáveis pela geração 
da riqueza. 
 Como o espaço privilegiado de relações sociais onde todos têm direito a fala, sem nenhum tipo de coação. 
 
Como o espaço privilegiado de relações políticas e culturais entre os atores que formam a parte mais 
marginalizada da sociedade. 
 
Como o espaço representativo de ação social entre governo e a sociedade, representada pelas organizações do 
terceiro setor, sobretudo, as financiadas pelo setor privado ¿ as mais profissionais e responsáveis. 
 
 
Ref.: 201607239067 
 
 3a Questão 
 
 
 Com exemplo da prática da Gestão Social, pode-se destacar o processo de implantação de determinado projeto que é de 
interesse público e proposto pelo poder público, mas que tem que passar pelas audiências públicas. Qual a razão para 
isto? 
 
 esse rito é um exemplo de construção de canais democráticos e de participação coletiva para que o projeto tenha 
a necessária legitimidade. 
 
é a maneira que o Ministério Público Federal exige que o processo se conduza, para que as pessoas possam opinar 
sobre os projetos. 
 essa prática é necessária pois garante para os políticos espaços onde eles exercem o seu poder de representação e 
de legimitidade. 
 
é a maneira como o Supremo Tribunal Federal pede que o Governo, enquanto Poder Executivo, se conduza para 
prestar conta a sociedade. 
 
é onde o governo procura atuar, visando dar legimitidade aos seus desejos em favorecer determinada região, 
retribuindo o apoio dado nas votações no Congresso Nacional. 
 
 
Ref.: 201607239064 
 
 4a Questão 
 
 
 ¿A Gestão Social tem se mostrado uma forma de relação entre Estado e sociedade no enfrentamento das problemáticas 
mais contemporâneas¿. Nessa direção como pode ser entendido Gestão Social? 
 
 
como mais uma opção para gerar a tecnocracia impor os seus projetos. 
 
como uma alternativa que o governo usa nas audiências públicas para comprometer a todos. 
 
como um espaço dedicado aos políticos que eles gostam de usar para dar legimitidade as suas decisões. 
 como uma alternativa de intervenção e transformação social, coletiva e sustentável. 
 
como um espaço democrático que bem utilizado leva os agentes a ganharem muito dinheiro. 
 
 
Ref.: 201607795889 
 
 5a Questão 
 
 
 São objetivos da gestão de pessoas, exceto: 
 
 
ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar a sua missão. 
 
manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 
 
aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho: desenvolver a qualidade de vida no 
trabalho. 
 administrar as contingências estruturais. 
 
proporcionar competitividade à organização (fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas). 
 
 
Ref.: 201607239071 
 
 6a Questão 
 
 
 ¿Por essa razão que a GESTÃO SOCIAL tem sido mais associada à gestão de políticas sociais ou até ambientais, pois no 
espaço de elaboração e aplicação destas políticas há necessidade de discussão pelas várias instâncias representativas , o 
que por si, amplia e legitima como coisa pública¿. Qual a opção abaixo que melhor expressa o que resultado que se 
pretende atingir? 
 
 
é favorecer a construção de espaços coletivos de discussão, onde no final o governo dá a cartada final. 
 é favorecer o espaço democrático de discussão, exigindo, na prática, que os atores do processo se apresentem e 
ajudam a construir o processo de legitimação. 
 
é favorecer uma forma dos políticas buscarem dar maior legitimidade as suas representações, bastante abaladas 
pelos casos de corrupção. 
 
é favorecer o intercâmbio de ideias que permite dar legitimidade sem dar poder de decisão. 
 
é favorecer o governo em seu processo de melhorar a sua imagem perante a opinião pública, que está muito 
desgastada pela inoperância e ineficiência de gestão. 
 
Ref.: 201607239427 
 
 7a Questão 
 
 
 Os autores em seus estudos, procuram definir a Gestão Social como uma práxis onde se adotada, conduz a maior 
legimitidade e comprometimento de todos com a decisão que levará a adoção de estratégias, que encurtam o caminho 
para a geração de maior bem estar social. Dessa forma, como esse conceito evolui em relação aos conceitos tradicionais? 
 
 
É com o apoio dos bancos que ao emprestarem dinheiro, obrigam as empresas a se adequarem a essa nova 
realidade que mais benefícios trará à sociedade. 
 É pensar além da gestão de políticas públicas, elaborando novas articulações que não se restringe à esfera público-
governamental, mas envolve o setor privado e a sociedade em geral. 
 
É sendo estimulado pelos programas do governo, que atento a essa questão resolveu estabelecer várias leis para 
as empresas passarem a se orientar, se elas não cumprirem têm que pagar multa. 
 
É o entendimento de que para que as coisas comecem a dar certo, é necessário que as empresas nomeiem um 
diretor de Relações com a comunidade, escolhido na própria comunidade. 
 
É pelo fato da atual realidade de negócios estar mais complexas, por isto, a comunidade internacional tem 
pressionado o Brasil a se adequar, senão o país será prejudicado por atrair menos investidores estrangeiros. 
 
Ref.: 201607239059 
 
 8a QuestãoPor que o processo de implementação da Gestão Social requer uma aprendizagem conjunta, democrática, participativa e 
contínua dos grupos sociais, na construção de um espaço de relação social e criação de vínculos de relacionamento 
institucional? 
 
 
para que possam receber sinal verde do Ministério Público, que aprecia a participação de todos nos processos de 
decisão. 
 
para que possam ganhar legitimidade perante às instâncias superiores do poder judiciário. 
 
para que quem está conduzindo o processo, tenha o seu reconhecimento público. 
 para que possam se pronunciar sobre a concepção e monitoramento da execução das políticas públicas, para que 
os benefícios sejam efetivos para todos. 
 
para que a imprensa dê cobertura e repercussão ao episódio, trazendo benefícios políticos de imagem 
 
GESTÃO SOCIAL 
4a aula 
Lupa 
 
 
 
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Ref.: 201607796190 
 
 1a Questão 
 
 
 No que concerne a organizações sociais e a OSCIPs, assinale a opção correta. 
 
 
Segundo o STF, é juridicamente aceitável a celebração de termo de parceria entre o poder público e OSCIP, sendo 
possível, inclusive, a utilização desse expediente para a contratação de prestadores de serviço terceirizados para o 
exercício de funções próprias da atividade-fim da entidade pública. 
 
Segundo o STF, as organizações sociais, como entes de cooperação, dispõem dos benefícios processuais inerentes à 
fazenda pública, tendo em vista a relevância da sua atividade, que visa o interesse público. 
 
Os responsáveis pela fiscalização do termo de parceria, ao tomarem conhecimento de qualquer irregularidade ou 
ilegalidade na utilização de recursos ou bens da organização parceira, deverão dar imediata ciência ao tribunal de 
contas respectivo e ao MP, sob pena de responsabilidade solidária. 
 Às organizações sociais poderão ser destinados bens públicos, sendo dispensada licitação, mediante permissão de 
uso, consoante cláusula expressa de contrato de gestão celebrado com o poder público. 
 Por expressa disposição legal, doações poderão realizadas por OSCIP a partidos políticos ou candidatos a mandatos 
eletivos; entretanto, tais doações devem, necessariamente, ser incluídas na prestação de contas da doadora e, ao 
final de cada exercício, devem ser submetidas ao tribunal de contas respectivo, a fim de se realizar o controle 
contábil-financeiro da organização. 
 
Ref.: 201607239091 
 
 2a Questão 
 
 
 Como exemplo de aplicação do conceito da Gestão Social, trazemos aqui o case da Central Única de Favelas (CUFA), uma 
organização sólida, reconhecida nacionalmente pelas esferas políticas, sociais, esportivas e culturais. Ela está presente em 
todo o território nacional e já foi ¿exportada¿ para 10 países. Ela foi criada com que objetivo? 
 
 
a partir da percepção da prefeitura do Rio de Janeiro que vendo os jovens das periferias sem muita opção de lazer, 
desenvolveu projetos de convivência, oferecendo as escolas nos finais de semana para várias atividades. 
 
a partir da união de jovens de classe média e pobres da periferia, que se reuniam uma vez por mês para jogar bola, 
dançar e comemorar com um churrasco. 
 a partir do levantamentos feitos pelo governo federal por conta do Bolsa Família, as autoridades se reunirão nos três 
níveis de governo: federal, estadual e municipal, e montaram vários projetos para melhorar a vida dos jovens das 
periferias, começando pelo município do Rio de Janeiro. 
 
a partir da união entre professores e alunos das escolas das comunidades populares (favelas), que começaram a se 
reunir nos finais de semana, para melhorarem a sua convivência e os motivarem mais para os estudos. 
 a partir da união entre jovens de várias favelas do Rio de Janeiro ¿ principalmente negros ¿ que buscavam espaços 
para expressarem suas atitudes, questionamentos ou simplesmente sua vontade de viver. 
 
Ref.: 201607795939 
 
 3a Questão 
 
 
 Implementação de políticas públicas é definido como: 
 
 
atividades relacionadas com a implantação de um projeto político pelo gestor público 
 
o mesmo que elaboração, execução e controle de políticas públicas. 
 eventos e atividades que ocorrem depois da emissão de autorizações e de diretrizes de políticas públicas. 
 
inatividade que ocorre após a definição de políticas públicas e que as faz fracassar. 
 
fase que se coloca entre a elaboração da política pública e sua implantação. 
 
Ref.: 201607239089 
 
 4a Questão 
 
 
 A CUFA apoia algumas modalidades de esporte que é praticado fora das quadras e ginásios convencionais, o que o torna 
uma atividade democrática e cada vez mais procurada por adolescentes e jovens. Contendo lances de extrema 
plasticidade e habilidade, esta modalidade esportiva oportuniza o antagonismo de adolescentes e jovens de periferia 
diante da sociedade como um todo. Qual das afirmativas abaixo capta melhor o sentido do trabalho que a entidade 
procura dar organicidade e permitir que seja replicado entre outras regiões? 
 
 
expressa formas de contestação para os governos que nada fazem para melhorar as suas condições de vida. 
 expressa a maneira que jovens e adolescente usam para praticar o esporte que não teriam condições para fazê-
lo, pois não têm como frequentar clubes. 
 
expressa formas de que os jovens possuem para ficarem juntos e passar o tempo. 
 expressa formas de manifestação dos jovens, na busca por pontos de apoio de convivência e construção de 
redes de relacionamento social. 
 
expressa maneiras de fazer algum exercício, já que com pouco dinheiro, pouco podem fazer. 
 
Ref.: 201607796182 
 
 5a Questão 
 
 
 No que se refere as denominadas Organizações Sociais e as Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público 
podemos dizer que: 
 
 
são entidades privadas, cuja atuação é subsidiária à atuação pública no fomento a atividades comerciais e 
industriais. 
 são entidades do setor privado que, após receberem a correspondente qualificação, passam a atuar em colaboração 
com a Administração, podendo receber recursos orçamentários. 
 integram a estrutura da Administração, como entidades descentralizadas, atuando em setores essenciais, porém não 
exclusivos do Estado, tal como saúde e educação. 
 
são entidades do setor privado, declaradas por lei como de interesse público, que gozam de privilégios fiscais. 
 
pertencem originalmente ao setor privado e, após receberem a correspondente qualificação, passam a ser 
consideradas entidades públicas. 
 
Ref.: 201607239073 
 
 6a Questão 
 
 
 Qual das opções abaixo melhor reflete o processo da implantação da Gestão Social? 
 
 
ética, atingimento de resultados e governabilidade 
 
negociação, gestão e compreensão 
 
eficiência, estratégia e entendimento 
 concordância, inclusão e cooperação 
 
produtividade social, espaço colaborativo e decisão hierarquizada 
 
Ref.: 201607239083 
 
 7a Questão 
 
 
 A Gestão Social tem um objetivo que a diferencia das outras práticas de gestão. Qual das afirmativas abaixo expressa 
melhor esse entendimento? 
 
 
é um processo que deve funcionar a base da imposição, um fala e o outro ouve. 
 
é um processo que deve considerar a capacidade de conversação, onde o outro deve sempre ser convidado para as 
reuniões, de forma a dar legitimidade. 
 é um processo que deve primar pela concordância, onde o outro deve ser incluído e a cooperação deve ser o seu 
motivo. 
 
é um processo que deve basear na negociação forçada, onde o outro tem o direito de concordar e pronto. 
 
é um processo que deve se fundar na discussão dirigida, onde os interesses daqueles que têm os recursos devem 
prevalecer sempre. 
 
 
Ref.: 2016072390828a Questão 
 
 
 Das afirmativas abaixo, qual explica melhor a frase a seguir: ¿a Gestão Social tem como objetivo a construção de diversos 
espaços para a interação social¿? 
 
 um processo baseado na aprendizagem coletiva, contínua e aberta. 
 
um processo destinado construir credibilidade que o governo usa para fazer o que quer. 
 
um processo baseado na força dos gerentes que precisa mobilizar os demais. 
 
um processo baseado na capacidade de diálogo de todos que participam. 
 
um processo destinado a dar legitimidade aos vários atores para que coloquem suas opiniões. 
 
 
GESTÃO SOCIAL 
5a aula 
Lupa 
 
 
 
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Ref.: 201607795907 
 
 1a Questão 
 
 
 Na medida em que é editada uma lei, regularmente votada pelo Congresso Nacional, a qual protege as pessoas com certo 
grau de deficiência física, ofertando oportunidades de inserção no mercado de trabalho, está sendo realizado o princípio 
da: 
 
 
organização. 
 
democracia. 
 
proteção. 
 
república. 
 cidadania. 
 
Ref.: 201607239096 
 
 2a Questão 
 
 
 Uma marcante característica das tecnologias disponíveis no mundo atual, é que elas possuem como características: 
 
 
serem geradoras de maior conforto para todos os cidadãos, inclusive para os pobres que aprendem a mexer com 
desenvoltura aparelhos celulares de última geração. 
 
serem geradoras de baixo emprego no comércio, pois as lojas estão trocando atendentes pelo autoatendimento e 
pagamento automático. 
 
serem geradoras de emprego na indústria devido a automação industrial. 
 serem geradoras de maior conforto e aumento de produtividade, mas contribuem para diminuir o emprego na 
indústria e na agricultura, devido a maior automação e aumenta a exclusão pelo analfabetismo digital. 
 
serem geradoras de emprego na agricultura de exportação, que emprega muita mão de obra, já que é pouco 
mecanizada. 
 
Ref.: 201607239097 
 
 3a Questão 
 
 
 O setor que envolve os gastos enquadráveis como Social, tem apresentado baixo ou alto crescimento nos volumes de 
recursos destinados para ele nos países democráticos? Por que? 
 
 
baixo, pela razão de que as pessoas estão mais saudáveis e ficam menos doentes, logo, precisão de menos serviços 
de saúde e menos remédios. 
 alto, em razão de serem maiores a demanda por serviços de saúde nos grandes centros urbanos. 
 
alto crescimento, pois é cada vez maior a presença do setor privado e o estado não quer perder espaço, pois ele 
procura concentrar grandes investimentos para melhorar os serviços para a classe média, onde tem mais votos. 
 
baixo crescimento, porque parcela dessa demanda tem sido atendido pela setor privado, que tem lançado até planos 
de saúde para pessoas consideradas ¿pobres¿. 
 
alto, pelo fato dos políticos gastarem no setor que eles acham que dá maior retorno em termos políticos. 
 
Ref.: 201607799782 
 
 4a Questão 
 
 
 A manchete "Programa Brasil carinhoso diminui miséria, garante o IPEA" do jornal da época, nos remete a programa 
lançado em 2012 pelo Governo Federal. Marque a alternativa que apresenta, corretamente, o que o programa estabelece 
como objetivos. INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA: O programa do Governo Federal chamado de Brasil Carinhoso, 
beneficia em torno de 2 milhões de famílias que tenham crianças de até 6 anos. O programa integra o Bolsa Família. 
 
 
Atendimento àqueles que estão impossibilitados de ser contemplados pelo Bolsa Família. 
 
Limitar o atendimento a famílias pouco numerosas, respeitando-se assim os recursos do Estado Federal. 
 Erradicação da pobreza no Brasil, com base nos critérios adotados pelo Banco Mundial. 
 
Substituir progressivamente os demais programas assistenciais herdados pela presidenta Dilma do governo Lula. 
 Ampliação de iniciativas de transferência de renda e fortalecimento da educação. 
 
 
 
 
Ref.: 201607796078 
 
 5a Questão 
 
 
 Com relação à cidadania, assinale a alternativa correta. 
 
 A cidadania não tem conceito estanque, mas histórico, uma vez que varia no tempo e no espaço. 
 
O conceito contemporâneo de cidadania compreende sua autonomia e ausência de dependência ou relação com os 
direitos humanos. 
 
A cidadania confere à pessoa um conjunto de direitos para que participe ativamente do governo de seu povo, porém 
não implica a observância de obrigações e deveres, uma vez que deve ser exercida de forma plena. 
 
O conceito de cidadania, atualmente, restringe-se à "qualidade de gozar direitos políticos". 
 A cidadania é exercida por indivíduos, não podendo ser exercida por grupos de pessoas ou por instituições. 
 
Ref.: 201607239104 
 
 6a Questão 
 
 
 Por que a situação da Gestão Social no Brasil tem levado a uma situação cada vez mais caótica, na medida em que o 
governo tem priorizado nos últimos 10 anos investimentos na área social? 
 
 a excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a baixa velocidade de ajustamento do setor 
privado na realidade da gestão social. 
 
um setor público muito ineficiente ainda que gasta muito e produz pouco, e empresas com baixa visão do que vem 
da sua importância como geradora de bem estar social. 
 
um setor privado dinâmico que enxerga que somente por meio de agregar muito retorno para os acionistas e 
investindo pouco em relacionamentos com os parceiros, a empresa sobrevive de forma competitiva. 
 um setor público ágil que trabalha em parceria com a iniciativa privada, que encontra-se totalmente comprometida 
com os ideias de conciliar o econômico, o social e o ambiental. 
 
a burocracia que tem estado cada vez mais eficiente, favorecendo o cidadão e as empresas, e um setor privado pra 
lá de atuante, gerando ótimos serviços para a população e preços menores. 
 
Ref.: 201607239100 
 
 7a Questão 
 
 
 Diante da dinâmica do mundo atual, dois eixos fundamentais contribuem para a transformação da Gestão Social. Quais 
são eles? 
 
 
a pressão da sociedade por mais participação e mais ética. 
 
as novas formas de relacionamento social e a novas políticas públicas. 
 
as novas parcerias com o Terceiro Setor e o crescimento urbano. 
 as novas tecnologias e a urbanização. 
 o aumento da tomada de consciência cidadã e a exigência por mais transparência na implementação das políticas 
públicas. 
 
Ref.: 201607239098 
 
 8a Questão 
 
 
 Progresso tecnológico e inclusão social precisam andar juntos como forma de garantir, de um lado, o progresso econômico 
e, de outro, programas sociais considerados amortecedores do desemprego provocado, exatamente, por essas inovações 
tecnológicas. Qual a razão para isto? 
 
 
Construir redes de apoio para estimular que os desempregados sejam exportados para outras regiões que podem 
demandar mais mão de obra. 
 Construir redes de apoio para minimizar os impactos sociais do progresso tecnológico. 
 
Construir programas que favorecem a adoção de métodos de produção de capital intensivo. 
 
Estabelecer intercâmbio entre as regiões, favorecendo as empresas que resolvam diminuírem seus lucros para 
gerar mais emprego. 
 Desenvolver projetos em parceria com estado, empresas e ONGs, para aumentar as exportações.