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1) Logística é a parte do processo de cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações do ponto de origem ao ponto de consumo, de forma a atender às necessidades dos clientes (COUNCIL OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS, 2016). Neves (2005) afirma que para que um sistema de logística obtenha êxito, é preciso: I. Planejar um sistema que atenda às necessidades dos clientes. II. Treinar e capacitar o pessoal para o exercício de suas funções. III. Definir níveis de serviços a serem oferecidos. IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos de serviço dos clientes. V. Desprezar os custos para garantir a qualidade de cada operação. É correto afirmar que: Alternativas: a) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras b) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras c) Somente as afirmativas I, II e V são verdadeiras d) Somente as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras e) Somente as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras Alternativa assinalada 2) Logística é o conjunto de atividades que integra, coordena e controla o fluxo físico de materiais e de informações, nas fases de compra, armazenagem, manipulação de material, movimentação, distribuição e transporte. A partir dessa visão, as operações são divididas em três áreas: (i) aquisição (logística de suprimentos); (ii) apoio à produção (logística de produção); (iii) distribuição ao mercado (logística de distribuição). No atual mundo corporativo deve-se incluir a operação de pós-vendas, ou logística reversa. A integração dos subsistemas logísticos, garantindo o alinhamento estratégico, o melhor nível (qualidade) de serviço e a redução de custos, é denominada como: Alternativas: a) Cadeia de suprimentos. b) Cadeia de valor. c) Logística empresarial. d) Logística estratégica. e) Logística integrada. Alternativa assinalada 3) Atualmente, em decorrência das mudanças na tecnologia e no ambiente de trabalho, é necessário que o profissional de Logística se ajuste a esse novo cenário. Talvez o conceito correto para definir este profissional seja o de desenvolver e trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, além de mudar e visualizar novas tendências. Segundo Fleury et al. (2003), para ser um profissional de Logística é necessário entender os processos de armazenagem, de produção e de distribuição. Além disso, outras características são necessárias, tais como: I. Capacidade de organização e visão de projeto. II. Responsabilidade. III. Adaptabilidade e atenção às inovações. IV. Facilidade de coordenação de equipes. V. Habilidade em desenvolver situações adversas e criatividade. VI. Habilidade em utilizar métodos fisico-quimicos e matemática aplicada para a solução de problemas. VII. Habilidade para lidar com as pessoas. São corretas: Alternativas: a) Apenas I, II, III e IV. b) Apenas I, II, III e V. c) Apenas I, II, III e VI. d) Apenas I, II, III, IV, VI e VII. e) Apenas I, II, III, IV, V e VII. Alternativa assinalada 4) Dentro de um Centro de Distribuição (CD) algumas novas práticas de armazenagem vem sendo utilizadas como meio de minimizar tempo e estoque. Nesta ótica surge o conceito de Cross Docking, que é: Alternativas: a) A armazenagem do produto por um grande período para melhor separação. b) A técnica de separação por classificação de valor. c) O processo de transbordo dentro de um CD, onde o produto praticamente não permanece estocado. Alternativa assinalada d) A quantidade de vezes que o produto é separado e consequentemente expedido ao cliente final, também chamado de giro de estoque. e) O modelo de planejamento das equipes de separação de pedidos dentro de um armazém. 5) Existem diversas formas de realizar um inventário, ficando a critério da empresa, selecionar a melhor maneira de conferencia e garantir a confiabilidade das informações. É a contagem física, feita de maneira contínua, dos itens em estoque, programada de modo que os itens sejam contados, de acordo com sua importância, a uma frequência pré-determinada. Estas contagens são feitas normalmente diariamente. Esta definição se refere a qual tipo de inventário? Alternativas: a) Inventário Geral b) Inventário Dinâmico c) Inventário Rotativo Alternativa assinalada d) Inventário por amostragem e) Inventário múltiplos
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