Gestão de Suprimentos e Logística Questionário Unidade I Unip

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Gestão de Suprimentos e Logística – Questionário Unidade I
Pergunta 1
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	a. A demanda não é considerada estável, permitindo o uso sem restrição do modelo.
	
	b. O custo de manutenção dos estoques é expresso por uma função exponencial.
	
	c. o custo de cada pedido é fixo e bem identificado.
	
	d. A abordagem Just In Time propõe tamanhos de lotes maiores.
	
	e. Existem diferentes produtos com diferentes custos de manutenção em estoque.
	
	Resposta correta: alternativa C. - Comentário: o modelo do lote econômico considera premissas para sua validação – demanda estável (que não existe na realidade), custo de pedidos fixos (que não ocorre, pois produtos diferentes têm custos de pedidos diferentes) e custo de manutenção de estoque com aumento linear (que também não ocorre).
	
	
	
Pergunta 2
	
	
	
	a. A.
	
	b. C.
	
	c. B.
	
	d. G.
	
	e. F.
	
	Resposta - alternativa D. - Comentário: a definição apresentada na questão praticamente a responde, uma vez que pensar em gestão da cadeia de suprimentos exige pensar desde o primeiro fornecedor de matéria-prima até o consumidor final.
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	
	
Pergunta 3 - 
	
	
	
	A administração de suprimentos, que envolve o relacionamento desde o fornecedor até a entrega do produto final ao consumidor, pode ser abordada sob três óticas importantes:
	
	
	
	
		
	
	
	a. Produção, marketing e finanças.
	
	b. Compras, finanças e bancos.
	
	c. Logística, produção e marketing.
	
	d.Compras, estoques e distribuição.
	
	e.Finanças, logística e produção.
	
	Resposta correta: alternativa D.
Comentário: para bem compreender a administração de suprimentos, precisamos imaginar a disponibilização de materiais que possam ser transformados, assim como a entrega dos produtos prontos aos consumidores. As atividades tipicamente envolvidas são compras, controle de estoques e distribuição.
	
	
	
Pergunta 4
	
	
	
	A produção passou a se especializar em virtude da complexidade das novas tecnologias e da necessidade de se obter uma economia de escala (produzir muito para reduzir os custos de produção) nos processos produtivos. Tal processo cresceu a ponto de gerar a necessidade de a área de compras se organizar em uma atividade separada da de produção.
A partir do que foi dito, selecione a alternativa correta:
	
	
	
	
		
	
	
	a. Compras: deve oferecer produtos acabados de qualidade elevada.
	
	b. Produção: deve sempre adquirir materiais com preço baixo.
	
	c. Compras: deve garantir um estoque elevado para atender bem os clientes.
	
	d. Produção: deve usar poucos recursos financeiros.
	
	e. Compras: deve desenvolver técnicas de abastecimento.
	
	Resposta correta: alternativa E. Comentário: originalmente, a função de compras era simplesmente a de comprar. Mas com o desenvolvimento dos sistemas produtivos e com a globalização, essas funções passaram a ter uma configuração cada vez mais técnica, exigindo mais conhecimentos e o acesso a possíveis fornecedores.
	
	
	
Pergunta 5
	
	
	
	Administrar suprimentos é uma função de coordenação. Quem assume essa atividade é responsável pelo planejamento e fluxo de materiais, com o objetivo de maximizar a utilização dos recursos da empresa e fornecer o nível adequado de serviços ao consumidor. São atribuições dessa coordenação organizar alguns fatores.
Selecione a alternativa que apresenta esses fatores:
	
	
	
	
		
	a . O que fazer, em que momento fazer, quanto fazer, como fazer.
b. Qualidade, flexibilidade, confiabilidade, rapidez.
c. Quanto fazer a mais na qualidade no momento certo.
d. Em que momento ser flexível para decidir o que fazer.
e. Como construir um estoque de qualidade no momento certo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta correta: alternativa A. - Comentário: o administrador de suprimentos deve usar as informações de que dispõe, desde aquelas sobre o consumidor final até as que são referentes ao fornecedor da matéria-prima, a fim de saber o que fazer, quando, em que quantidade e de que forma (o que / quando / quanto / como).
	
	
	
Pergunta 6
	
	
	
	Chegar ao máximo lucro exige que as organizações tenham, ao pensar em administração de suprimentos, pelo menos quatro objetivos principais.
Selecione a alternativa que está correta:
	
	
	
	
		
	a. oferecer o melhor serviço, com baixos custos de produção, de estoques e de distribuição.
b. oferecer um serviço suficiente para as necessidades dos clientes, copiando a concorrência.
c. oferecer o melhor serviço sem se preocupar com custos.
d. usar o lucro para mudar e oferecer melhores serviços.
e. compromisso, escolha, qualidade e custo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta correta: alternativa A. - Comentário: apesar de sabermos que o máximo lucro nem sempre é a melhor estratégia a ser adotada pelas empresas, sem dúvida, entre as atribuições dos administradores está a geração do lucro. Como se diz, é feio apresentar prejuízo! A contribuição da administração de suprimentos para a geração de lucro passa por oferecer o melhor serviço, com custos menores de produção, baixos estoques e excelente distribuição. Por meio desses quatro objetivos pode-se definir o que é ser eficaz em administração de suprimentos.
	
	
	
Pergunta 7
	
	
	
	Não importa o que está armazenado como estoque ou onde ficará posicionado na operação. O estoque sempre existirá porque:
	
	
	
	
		
	a. alguém sempre terá capital para investir em estoque.
b. não existe maneira de se controlar estoque.
c. as taxas de fornecimento e demanda não são iguais.
d. as taxas de fornecimento não têm nada a ver com os estoques.
e. a demanda ocorre no mesmo momento do fornecimento.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta correta: alternativa C.
Comentário: imaginando-se o exemplo da chuva e do suprimento de água para as cidades, pode-se entender que sem a formação de estoques de água – as represas, caixas d’água, reservatórios etc. – não seria possível garantir o suprimento adequado, uma vez que não há como controlar as chuvas e somente os níveis das represas podem ser controlados.
	
	
	
Pergunta 8
	
	
	
	O Planejamento de Vendas e Operações (PVO) representa uma constante atualização dos planos individualizados de todos os departamentos na organização. Ele envolve as áreas de:
	
	
	
	
		
	a. pesquisa e desenvolvimento, finanças, manutenção, recursos humanos e TI.
b. produção, recursos humanos, serviço pós-venda, segurança e refeitório.
c. marketing, produção, manutenção e TI.
d. marketing, engenharia, produção e finanças.
e. engenharia, vendas, compras e suprimentos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta correta: alternativa D. - Comentário: segundo Nigel Slack e Henrique Correa, o Plano de Vendas e Operações –PVO é algo dinâmico, formulado para garantir a integração das ações dos principais departamentos da organização. Conforme os autores, marketing, finanças e produção formam o tripé que sustenta qualquer organização, e adiciona-se engenharia, que é a área que desenvolve novos produtos em atendimento às solicitações de marketing.
	
	
	
Pergunta 9
	
	
	
	Pode se entender que, em cada ponto no sistema de estoque (de qualquer tipo de sistema), os gerentes de produção precisam gerir as tarefas do dia a dia dos sistemas. Pedidos serão recebidos de consumidores internos e externos, itens serão despachados e a demanda pouco a pouco irá fazendo com que diminuam os estoques. É necessário colocar pedidos de reposição de estoques, pois entregas irão chegar e precisarão ser armazenadas.
Em relação ao que foi dito, sabemos que as principais decisões que os gerentes de produção devem tomar se referem às:
	
	
	
	
		
	a. decisões de volume de ressuprimento.
b.  decisõesde capital de giro.
c. decisões de instantes de manutenção.
d. decisões de projetos de engenharia.
e. decisões de pesquisas de marketing.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta correta: alternativa A.
Comentário: imaginando-se a cadeia de suprimentos, não existe a menor dúvida de que os gerentes de produção devem ter uma constante preocupação com o volume de ressuprimento, entendendo-se que volume em excesso gera estoque desnecessário e volume menor pode provocar paralisação de linhas de produção.
	
	
	
Pergunta 10
	
	
	
	Segundo o dicionário da American Production Inventory Control Society, uma cadeia de suprimentos (supply chain) pode ser definida como:
• os processos que envolvem fornecedores-clientes e ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima até o ponto de consumo do produto acabado;
• as funções, dentro e fora de uma empresa, que garantem que a cadeia de valor possa fazer e providenciar produtos e serviços para os clientes.
Para o Supply Chain Council, a cadeia de suprimento abrange todos os esforços envolvidos na produção e liberação de um produto final, desde o (primeiro) fornecedor do fornecedor até o último cliente do cliente. Quatro processos básicos definem tais esforços:
	
	
	
	
		
	a. Qualidade, confiabilidade, rapidez, custo.
b. Planejar, executar, controlar, agir.
c. Planejar, abastecer, fazer, entregar.
d. Velocidade, variedade, visibilidade, volume.
e. Prioridade, capital, estoque, produção.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa C.
Comentário: a definição de cadeia de suprimentos – supply chain – é bem clara e busca um objetivo único, que é o de integrar as ações de todos os elos da cadeia na busca do melhor atendimento ao cliente final. Para tanto precisa planejar – abastecer – fazer – entregar.