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Práticas de Recrutamento e Seleção O Recrutamento e Seleção de Pessoal é importante para a instalação e manutenção da empresa, implementação de unidades, abertura de filiais e postos de trabalho. Mesmo antes da existência da empresa se faz necessário o setor de Recrutamento e Seleção para pesquisar a disponibilidade de mão de obra existente na região, sua classificação e posterior definição das vagas. Outras atribuições do setor Recrutamento e Seleção: Objetivo do Recrutamento/Seleção de Pessoal Gestão integrada de RH / Aula 4 - Recrutamento e Seleção Introdução Nesta aula você navegará por uma abordagem das áreas de Recrutamento e Seleção dentro da ARH que apresentará as diferentes técnicas e procedimentos aplicados ao processo de captação e escolha de pessoas no mercado de trabalho. INTRO OBJETIVOS CRÉDITOS Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, procurando manter esta característica e, quando necessário, proceder às devidas adaptações. Localizar e contratar as pessoas certas para trabalharem nos mais variados setores da empresa. Contratar funcionário inadequado traz prejuízo financeiro, desperdício de tempo e treinamento e baixa produção. Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo. Para atender a esse objetivo geral do Recrutamento/Seleção é preciso alcançar uma série de objetivos específicos, essenciais para garantir o sucesso de todo o processo. Conheça os objetivos específicos do Recrutamento/Seleção: Planejamento O êxito do Recrutamento/Seleção depende das informações que forem transmitidas pelo requisitante, que deverá utilizar o formulário denominado Requisição de Pessoal para aumentar ou substituir o quadro de empregados da empresa. Veja os itens que deverão constar deste formulário: Estudo de Mercado Requisitos Pessoais Algumas características pessoais (força física, condições de trabalho etc.). Requisitos Pessoais Requisitos Profissionais Nível de Escolaridade Informações sobre o Cargo O mercado de trabalho é a origem dos candidatos para o preenchimento das vagas oferecidas pela empresa e representa um dos principais fatores externos para a dinâmica e a eficiência do Sistema de Recrutamento e Seleção. Por ocasião do recrutamento, o mercado de trabalho apresenta-se sob as seguintes formas: OCUPADO Os candidatos em potencial já se encontram empregados. DISPONÍVEL Os candidatos em potencial estão à disposição da empresa recrutadora. FIXO Há disponibilidade mais ou menos constante de candidatos em potencial. CÍCLICO A mão de obra só está disponível em certas ocasiões. Por exemplo, alunos que concluem seus cursos. Tipos de Recrutamentos Recrutamento Interno LIMITADO/ILIMITADO Depende da localização da empresa em relação ao mercado de trabalho; se estiver perto, as condições de atração de candidatos serão diferentes da organização que estiver longe do mercado. ABUNDANTE Existe excesso de mão de obra no preenchimento de determinados cargos oferecidos pela empresa SUFICIENTE Há equilíbrio entre a oferta e a procura de mão de obra. EXÍGUO Oferta limitada de candidatos para certas vagas O que é? O recrutamento interno compreende utilizar os recursos disponíveis na própria empresa. Como é feito? Após a divulgação da vaga, são efetuados testes com os funcionários para quem possam ser avaliados, técnica ou psicologicamente, a fim de preencher uma vaga por intermédio do remanejamento dos empregados existentes na empresa. Ocorre o preenchimento das vagas por meio dos próprios empregados da empresa. Como é visto? É visto como uma valorização dos recursos internos, por meio de transferência de pessoal, promoções de pessoal, transferências com promoções de pessoal, programas de desenvolvimento de pessoal e plano de carreiras. Vantagens Estas são algumas das vantagens apresentadas pela utilização do Recrutamento Interno como forma de preenchimento de uma vaga na organização. Existem muitas outras. Conheça outras vantagens do Recrutamento Interno: Desvantagens Além dessas, o Recrutamento Interno apresenta outras desvantagens. Veja quais são: MOTIVAÇÃO E VALORIZAÇÃO DOS EMPREGADOS MELHOR DESEMPENHO E POTENCIAL DE CONHECIMENTO FUNCIONÁRIOS ADAPTADOS À CULTURA ORGANIZACIONAL PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO ESTÍMULO AO AUTOAPERFEIÇOAMENTO Principais meios do Recrutamento Interno RECURSOS HUMANOS INSUFICIENTES AVALIAÇÃO SUPERFICIAL CONFLITO DE INTERESSES EXIGÊNCIAS ACIMA DA REALIDADE ADAPTAÇÃO AOS PROBLEMAS DA EMPRESA E PERDA DE CRIATIVIDADE ELEVAÇÃO DOS INVESTIMENTOS EM TREINAMENTO COMPETIÇÕES NOCIVAS ENTRE FUNCIONÁRIOS Quadro de avisos ao pessoal, com as vagas previstas. Comunicações internas dirigidas aos gerentes de unidades contendo listas de funcionários disponíveis para transferência. Banco de recursos humanos internos da empresa. Encontros com categorias, palestras etc., informando aos funcionários sobre as características das vagas disponíveis. Recrutamento Externo Quando não é possível obter candidatos às vagas no âmbito da organização, recorre-se ao recrutamento externo e isto significa que as vagas serão preenchidas por candidatos externos. O recrutamento externo é feito com candidatos reais ou potenciais, disponíveis ou empregados em outras empresas, por meio de técnicas de recrutamento Conheça as vantagens e desvantagens do Recrutamento Externo. Divulgação das vagas existentes em jornal interno da empresa. Via intranet ou e-mail para todos os funcionários. Vantagens Desvantagens Experiência requerida Contrata-se funcionários com experiência na função, já o pessoal interno detém potencial e não experiência. Processo Demorado Normalmente é um processo mais demorado do que o recrutamento interno, ao passar por todas as etapas de recrutamento, seleção e contratação, tais como - busca e apresentação dos candidatos, recepção e triagem, seleção, exames médicos, documentação, bem assim, a liberação de funcionários de outros empregos. Quanto mais elevado o nível do cargo, maior é a demora. Reciclagem de Quadro de Empregados O recrutamento externo permite que a empresa mantenha-se atualizada com o ambiente externo e ciente do que acontece nas demais organizações. Mais caro Principais meios do Recrutamento Externo A escolha de um ou mais desses meios para recrutar candidatos do meio externo depende de uma série de fatores, entre os quais se destacam: O recrutamento externo exige gastos imediatos com anúncios, jornais, honorários de agências de recrutamento, tempo do setor de recrutamento (normalmente as empresas trabalham com setores enxutos), material de escritório, formulários etc. Renovação de Pessoal Sangue novo renova e enriquece os recursos humanos da empresa, sempre quando a política é contratar pessoal com capacitação igual, ou melhor, do que a existente. A empresa recebe ideias novas e força nova para mostrar trabalho. Menos Seguro Os candidatos externos são desconhecidos e, apesar das técnicas de seleção, admite-se o pessoal com um prazo experimental e probatório, com o objetivo de garantir a empresa diante da relativa insegurança do processo. Com chances absolutas do funcionário não passar pela experiência. Aproveitamento do aperfeiçoamento do candidato Aproveitam-se os investimentos e desenvolvimento pessoal realizado por outras empresas e pelos próprios candidatos, sem que seja necessário investir no funcionário e o retorno é imediato. Frustrações internas Quando a empresa opta, seguidamente, por recrutamento externo, pode frustrar a expectativa de promoção dos funcionários internos,dando a impressão de uma política de deslealdade com o seu pessoal interno. Economia em investimentos de treinamento Muitas empresas optam pelo recrutamento externo, pagando salários mais elevados justamente para evitar despesas adicionais de treinamento e desenvolvimento e obter resultados de desempenho em curto prazo. Afeta a política salarial da empresa Influencia as faixas salariais internas, principalmente com a contratação de funcionários com salários superiores, devido à situação de desequilíbrio do mercado de recursos humanos. Apresentação espontânea O candidato procura, espontaneamente, independentemente de qualquer convocação da empresa. Deve apresentar seu currículo e preencher o formulário de solicitação Outras formas Além das formas que você acabou de estudar, há outras também utilizadas no Recrutamento Externo. Conheça. Recrutamento Misto Na prática, as empresas nunca fazem apenas recrutamento externo. Ambos se complementam e se completam. Ao fazer um recrutamento interno, o indivíduo deslocado para a posição vaga precisa ser substituído em sua posição atual. Se for substituído por outro empregado, o deslocamento produz uma vaga que precisa ser preenchida. ANÚNCIOS EM OUTRAS MÍDIAS RECRUTAMENTO EM ESCOLAS RECRUTAMENTO UNIVERSITÁRIO RECRUTAMENTO DE ESTAGIÁRIO CASA ABERTA INTERNET FEIRA DE EMPREGOS RECRUTAMENTO EM ENTIDADES GOVERNAMENTAIS CONTATOS COM SINDICATOS E ASSOCIAÇÕES DE CLASSE RECRUTAMENTO EM CONGRESSOS E CONVENÇÕES CONFERÊNCIAS E PALESTRAS EM UNIVERSIDADES E ESCOLAS RECRUTAMENTO EM OUTRAS LOCALIDADES de emprego. A empresa precisa estar de portas abertas para receber candidatos que se apresentam espontaneamente, mesmo que não haja cargo vago. O recrutamento deve ser uma atividade contínua e ininterrupta que vise garantir um estoque de candidatos para qualquer eventualidade. Este é o sistema de recrutamento de menor custo e deve- se, sempre que possível, fazer uma rápida entrevista com o candidato. 01 02 03 04 05 06 Algum desafio, oportunidade ou horizonte deve ser oferecido ao novo empregado, sob pena de procurar desafios e oportunidades em outra organização que lhe pareça melhor. Conheça as alternativas de sistemas em que esse tipo de recrutamento pode ser adotado. Seleção de Pessoal A seleção de recursos humanos pode ser definida como a escolha do homem certo para o cargo certo, ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal. Também, uma escolha do melhor, ou representação dos melhores, ou seja, a escolha do homem certo para o lugar certo. Todavia, no processo de seleção o melhor para a empresa pode ser o candidato aparentemente inferior ao melhor. Analise O Caso da Contratação de um Veterinário para compreender melhor o funcionamento do processo de seleção de pessoal. Habilidades do Selecionador Selecionar as pessoas certas para os lugares certos habilidades e competências específicas de quem executa essa tarefa. Para exercitar sua compreensão, selecione na lista as alternativas que indicam, na sua opinião, habilidades necessárias ao selecionador. Clique OK quando terminar. Sensibilidade em relação ao que o mercado quer. Conhecer bem a cultura da organização. Possuir uma visão macro do negócio, para buscar o profissional certo. Possuir vida associativa e contatos com outras empresas por meio de associações. Maior contato com gestores, supervisores, coordenação e gerência. Poder de decisão. Atuar como consultor. Conhecer competências que estão sendo exigidas para o perfil do candidato. Agilidade e planejamento juntamente com o nível de preparo que essa pessoa tem para mudanças. Corrigir O recrutador e o selecionador participam das atividades da área solicitante buscando melhores resultados e não o simples preenchimento da vaga disponível. Algumas empresas terceirizam, parcial ou integralmente, o recrutamento e a seleção contratando empresas prestadoras desses serviços, que instalam unidades, postos de atendimento especializado no cliente, realizando o processo de seleção, o monitoramento das atividades, o atendimento aos candidatos, bem como vivenciando o ambiente e a cultura da empresa. Formas de Seleção O setor de Recrutamento/Seleção deverá, no seu dia-a-dia, tomar decisões a respeito da contratação de funcionários, mesmo não sendo o único setor a decidir. Para auxiliar na definição dessa série de medidas, o selecionador deverá diferenciar os três conceitos a seguir: COLOCAÇÃO SELEÇÃO CLASSIFICAÇÃO DE PESSOAL Técnicas de Seleção Existem diversas técnicas de avaliação com o objetivo de definir o candidato ideal para o cargo procurado. Veja quais são: Leia o texto Técnicas de Seleção para conhecer cada uma das técnicas citadas.
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