Administração de Recursos Humanos no Contexto Organizacional

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Aula 2-Administração de Recursos Humanos
no Contexto Organizacional 
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
Conteúdo Programático desta aula (ESCALADA)
Descrever o contexto da administração de RH;
Compreender os objetivos da área de RH;
Explicar as pessoas como parceiras;
Reconhecer os processos que compõem o sistema de recursos humanos;
 ARH como responsabilidade de linha de função de staff. 
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
É formado por pessoas e organizações. As pessoas dependem das organizações onde trabalham para atingir seus objetivos pessoais e individuais. De outro lado, as organizações dependem direta e irremediavelmente das pessoas para operar, produzir seus bens e serviços, atender seus clientes, competir nos Mercados e atingir seus objetivos globais e estratégicos.
INTRODUÇÃO À MODERNA GESTÃO DE PESSOAS
O CONTEXTO DA GESTÃO DE PESSOAS
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
Objetivos Organizacionais
Sobrevivência
Crescimento sustentado
Lucratividade
Produtividade
Qualidade nos produtos/
 serviços
Redução de custos
Participação no Mercado
Novos Mercados
Novos clientes
Competitividade
Imagem no Mercado
Objetivos Individuais
Objetivos Organizacionais
Melhores salários
Melhores Benefícios
Estabilidade no Emprego
Segurança no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Satisfação no trabalho
Consideração e respeito
Oportunidade de crescimento
Liberdade para trabalhar
Liderança liberal
Orgulho da Organização
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
OS PARCEIROS DA ORGANIZAÇÃO
Parceiros da 
Organização
Acionistas e 
Investidores
Empregados
Fornecedores
Clientes e 
Consumidores
Contribuem com:
Capital de risco, 
investimento
Trabalho, esforço,
conhecimentos e 
habilidades
Matérias-primas, serviços,
insumos básicos, tecnologias
Compras e aquisição dos 
bens e serviços
Esperam retornos de:
Lucros e dividendos, 
valor agregado
Salários, benefícios,
retribuições e satisfações
Lucros e novos negócios
Qualidade, preço, satisfação,
valor agregado
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AS PESSOAS SÃO RECURSOS OU 
PARCEIROS DA ORGANIZAÇÃO?
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
Pessoas como Recursos
Pessoas como Parceiros
empregados isolados nos cargos
horário rigidamente estabelecido
preocupação com normas e regras
subordinação ao chefe
fidelidade à organização
dependência da chefia
alienação em relação à organização
ênfase na especialização
executoras de tarefas
ênfase nas destrezas manuais
mão-de-obra
colaboradores agrupados em equipes
metas negociadas e compartilhadas
preocupação com resultados
 atendimento e satisfação do cliente
 vinculação à missão e à visão
 interdependência entre colegas e equipes
participação e comprometimento
ênfase na ética e na responsabilidade
 fornecedores de atividades
 ênfase no conhecimento
 inteligência e talento
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
As pessoas como seres humanos: dotados de personalidade própria, diferentes entre si, com uma história particular e diferenciada, possuidores de conhecimentos, habilidades, destrezas e capacidades indispensáveis à adequada gestão dos recursos organizacionais;
As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais:elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-lo de inteligência, talento e aprendizados indispensáveis à sua constante renovação e competitividade em um mundo de mudanças e desafios;
As pessoas como parceiros da organização: capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso.
ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA MODERNA GESTÃO DE PESSOAS
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
ARH: é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho;
ARH: é a função administrativa devotada à aquisição, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados. Todos os gerentes são, em um certo sentido, gerentes de pessoas, porque todos estão envolvidos em atividades como recrutamento, entrevistas, seleção e treinamento;
CONCEITOS DE RH OU DE GESTÃO DE PESSOAS
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
ARH: é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações;
ARH: é a função na organização que está relacionada com provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
Recrutamento
Seleção
Desenho
de cargos
Avaliação 
de
desempenho
Remuneração
Benefícios e
Serviços
Treinamento
Mudanças
Comunicações
Disciplina
Higiene,
Segurança e
Qualidade de
vida
Relações com 
empregados
Banco de 
dados
Sistemas de 
Informações
Gerenciais
OS PROCESSOS DA GESTÃO DE PESSOAS
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ADMINISTRAÇÃO DE RH I 
Há um princípio básico em ARH: gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff.Quem deve gerir as pessoas é o próprio gerente, ou supervisor, ao qual elas estão subordinadas. Ele tem a responsabilidade linear e direta pela condução de seus subordinados. Para que o gerente possa assumir com plena autonomia essa responsabilidade de gerir seu pessoal, ele precisa receber assessoria e consultoria do órgão de ARH, que lhe proporciona os meios e serviços de apoio. 
ARH COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA DE 
FUNÇÃO DE STAFF
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Assim, gerir pessoas é uma responsabilidade de cada gerente, que por sua vez recebe orientação do staff a respeito das políticas e procedimentos adotados pela organização.Gerir pessoas e competências humanas representa hoje uma questão estratégica para as empresas. Em plena era da informação, onde a mudança, a competitividade, a imprevisibilidade e a incerteza constituem os desafios básicos das empresas. Nunca a ARH foi tão necessária como neste momento de mudança e de transição - só que o seu papel está se tornando diferente e inovador.
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CENTRALIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃO
VANTAGENS
Descentraliza as decisões e ações de RH nos gerentes de linha, desmonopolização das decisões e ações de RH, adequação das práticas de ARH às diferenças individuais das pessoas, órgão de ARH torna-se consultor interno dos gerentes de linha, focalização no cliente interno, favorece a administração participativa e visão estratégica através das unidades estratégicas de RH.
VANTAGENS
Reúne os especialistas de RH em um só órgão,incentiva a especialização,proporciona elevada integração intradepartamental.
A área de ARH é perfeitamente delimitada,focaliza a função e,consequentemente,as tarefas e atividades de RH e ideal para pequenas organizações.
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CENTRALIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃO
DESVANTAGENS
Excessiva concentração das decisões e ações no staff de RH, monopólio e exclusividade das decisões e ações de RH no staff, homogeneizaçãoe padronização das práticas de RH, manutenção e conservação do Status quo, distanciamento do foco de ação, O órgão de ARH torna-se operacional e burocrático e proporciona administração autoritária e autocrática.
 DESVANTAGENS
Órgão de ARH perde suas fronteiras e limites.Especialistas de RH se dispersam e necessidade de terceirização de atividades burocráticas.
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MISSÃO
 
As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir;
Significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização;
Pode ser definida em uma declaração formal e escrita.
Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora.
Deve ser atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e estável.
Perguntas básicas para definir uma Missão: Quem somos nós? O que fazemos? Por que fazemos o que fazemos?
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VISÃO
 
É a imagem que a organização tem de si mesma e do seu futuro;
Está voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que a organização realmente é, dentro de um prazo de tempo;
A visão deve refletir uma postura não conformista em relação aos atuais resultados da empresa;
A falta de visão dos negócios é profundamente prejudicial, pois desorienta as organizações e os seus membros quanto às suas prioridades. 
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OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS 
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo;
Devem ser focalizados em um resultado, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis, ser alcançáveis;
Tipos de Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo), de aperfeiçoamento (incrementos).
Exemplo de Objetivo: Ser a melhor empresa do nordeste do ramo de alimentos.
Meta: é um objetivo a curto prazo. Ex: Treinar toda a Gerência da Empresa em 6 meses.
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ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
É um meio para realizar a missão e alcançar os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa;
Parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar;
É um conjunto de manobras que se desenvolve em um ambiente competitivo;
Representa o caminho escolhido pela empresa para enfrentar as turbulências externas e aproveitar os seus recursos da melhor maneira possível;
Deve motivar e envolver os colaboradores.
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ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
Missão
Visão
 Objetivos Organizacionais 
Análise Ambiental 
Análise Organizacional
Estratégia Organizacional
Quais as oportunidades e ameaças que existem no ambiente?
Quais as forças e fraquezas que temos na organização?
Para onde queremos ir?
O que há no ambiente?
O que temos na empresa?
O que devemos fazer?
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RESUMINDO
Descrever o contexto da administração de RH;
Compreender os objetivos da área de RH;
Explicar as pessoas como parceiras ;
Reconhecer os processos que compõem o sistema de recursos humanos;
 ARH como responsabilidade de linha de função de staff.
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ATÉ A PRÓXIMA AULA! 
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