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UNIVERSIDADE PAULISTA ANA CRISTINA SILVA SANTOS RA 1742914 AGEU DE SOUZA NEVES FILHO – RA 1713735 WANDERSON DE SOUZA BARROS – RA 1709150 ACADEMIA SMART FIT PIM III PROJETO MULTIDISCIPLINAR BRASILIA DF 2017 UNIVERSIDADE PAULISTA ANA CRISTINA SILVA SANTOS RA 1742914 AGEU DE SOUZA NEVES FILHO – RA 1713735 WANDERSON DE SOUZA BARROS – RA 1709150 ACADEMIA SMART FIT PIM III PROJETO MULTIDISCIPLINAR Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista - Unip Orientador: Rosana Basilio Brasila DF 2017 Resumo O presente trabalho Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III tem o objetivo apresentar de forma teórica o conhecimento adquirido no curso superior de gestão de recursos humanos, onde abordamos as disciplinas Gerenciamento de Pessoas abordando os assuntos como motivação dos funcionários, O que se faz para melhorar a produtividade, Estatística Aplicada onde se deve mostrar a aplicacidade de dados estatísticos da empresa, e Contabilidade analisando a estrutura do Balanço Patrimonial. e o que se pode fazer para melhorar, com base em estudos dedicados a tais disciplinas durante o semestre o que tem por objetivo inserir o aluno nas práticas gerenciais de recursos humanos fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem. Através de uma pesquisa qualitativa com levantamento bibliográfico e de campo.. Palavras-chave: Motivação, Clima organizacional, SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO .....................................................................................................5 2.GERENCIAMENTO DE PESSOAS......................................................................6 2.1O SETOR DE GERENCIAMENTO DE PESSOAS.............................................6 2.2ORNOGRAMA....................................................................................................7 2.3 CLIMA ORGANIZACIONAL...............................................................................7 2.4 MOTIVAÇÃO......................................................................................................8 3.Estatistica Aplicada.............................................................................................9 3.1Dados Estatísticos de potenciais clientes............................................................10 4.CONTABILIDADE..................................................................................................16 4.1 BALANÇO PATRIMONIAL...................................................................................17 4.2 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTDOS..................................................................17 4.3 FLUXO DE CAIXA................................................................................................18 4.4 PRINCIPAIS INDICADORES FINANCEIROS......................................................18 5.CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 19 6.REFERÊNCIAS .................................................................................................... 20 5 1. INTRODUÇÃO Academia de Ginástica SMART FIT é uma empresa que foi criada em 2014 na cidade de Palmas/TO, por ter em visto de não ter nenhuma unidade da SMART nessa região e com isso atender a carência dos consumidores e da população por falta de uma academia com estrutura e com equipamentos novos naquela localização. Esta academia teve um crescimento significativo em seus primeiros meses, atraindo varios clientes, em função do seu nome, sua qualidade, estrutura, planos acessíveis para todos os públicos. As projeções indicam uma demanda crescente pelo tipo de produto que a empresa presta. A SMART mantém uma margem competitiva. A Academia SMART FIT é localizada Av. NS 2, Qd 402 Sul, Plano Diretor Norte, próximo ao supermercado EXTRA, ao Hospital Olhos de Palmas e Faculdade Objetivo, em uma área de 1200m² com estiários, secretaria, lanchonete e no local tem estacionamento para os clientes. A equipe gerencial da academia SMART FIT é composta por 10 funcionários, um gerente administrativo/financeiro (um do sócio), que é formada em administração, um gerente operacional professor formado em educação física (outro sócio), mais três professores formados em educação física, duas estagiarias, duas secretárias e uma faxineira. A academia Smart Fit oferce aos seus clientes serviços de ginástica, sendo eles área de musculação e aeróbicos, cadeiras de massagem e acesso ilimitado as demais unidades da rede. Este é um estudo desenvolvido com base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrônicas, isto é, material acessível ao público em geral. O objetivo desta pesquisa e analisar e empregar os conceitos aprendidos no decorrer deste semestre sendo as disciplinas Gerenciamento de pessoas, contabilidade e Estatística Aplicada do curso de Gestão Recursos Humanos e demonstrar o trabalho de uma empresa. 6 2. Gerenciamento de Pessoas Gerenciamento de pessoas ocorre através da participação, capacitação, desenvolvimento de funcionários de uma empresa. Este setor possui uma grande responsabilidade na formação de profissionais e tem o objetivo de desenvolver e colaborar para o crescimento da instituição e do próprio profissional. Segundo Chiavenato (2008), a gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido mudanças e transformações nestes últimos anos. A visão que se tem hoje da área é totalmente diferente de sua tradicional configuração, quando recebia o nome de Administração de Recursos Humanos (ARH). Seguindo o raciocínio de Chiavenato (2008), pode se perceber que uma empresa para se desenvolver, evoluir, crescer e sobreviver no mercado deve levar a área de gerenciamento de pessoas alem de só lhe atribuir tarefas, executar pagamentos pelos serviços que lhes foram prestados. 2.1 O SETOR DE GERENCIAMENTO DE PESSOAS O gerenciamento na empresa é feito por uma gerente administrativa financeira formada em administração, responsável pela folha de pagamento dos funcionários, pela escala de serviço, e por todo setor de Gerenciamento. Tendo também a responsabilidade de fazer a manutenção dos registros no qual são bem elaborados para ter um banco de dados que possa contribuir para tomada de decisões da organização. 2.2ORNOGRAMA O quadro abaixo representa o organograma da academia SMART FIT podendo-se observar que o gerente administrativo tem como subordinação a secretaria, e a gerente operacional gerencia os professores que por sua vez são responsáveis pelos estagiários. 7 2.3 CLIMA ORGANIZACIONAL Clima organizacional é o meio para avaliar ate que ponto as necessidades de seus membros são atendidas. As avaliações de clima servem para poder identificar o nível de motivação do trabalhador se esta baixa e quais as causas ou de estão bem motivados. As causas para insatisfação detrabalhadores são: insatisfação com sua remuneração, a não oportunidade de crescimento na empresa, a falta de comunicação e outros fatores. O clima na organização torna-se mais favorável quando a organização esta disposta a proporcionar satisfação às necessidades pessoais de seus funcionários. A empresa devera reconhecer a importância do profissional de seu quadro de funcionários, reconhecer-lo como patrimônio de sua companhia assim recompensando o colaborador que oferece o retorno esperado em seu trabalho ajudando o colaborador que talvez possa não esta envolvido nos objetivos da empresa, mostrando-lhe o caminho, ouvido o que eles desejam o que os colaboradores tem a propor para melhoria da empresa alem de ter o dever de dar o feedback ao funcionário pois os mesmos sempre querem saber como esta seu desempenho na empresa se estão agradando da maneira que estão trabalhando se o caminho que percorre é o esperado pela companhia. Gerente administrativo/financeiro Gerente operacional Secretária Professores Faxineira Estagiários 8 A empresa utilizando este plano de ação certamente alcançara melhores resultados primeiramente individuais e conseqüentemente resultados coletivos assim então o mercado de trabalho terá uma visão melhor desta empresa então quando ouver vagas de emprego para provimento na empresa um numero maior de indivíduos almeijarão fazer parte do quadro funcional desta empresa. Pois a forma como a empresa trabalha os motivaram. 2.4 MOTIVAÇÃO Segundo Spector (2002, p.198) “a motivação é um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamentos”. Podemos entender então que a motivação esta relacionada a vontade de se alcançar um determinado objetivo ou meta, sendo assim motivação em um sentido geral resulta das vontades, necessidades ou desejos que o ser humano tem de alcanças determinado objetivo, assim sendo bem sucedidos em um objetivo a motivação nos induz a procurar um novos objetivos a cada realização concluída.. A empresa apresentada neste trabalho Academia Smart Fit tem como meio de motivação a pontualidade no horário de trabalho dos funcionários, empatou também um programa onde os clientes podem qualificar os profissionais como bons, razoáveis e ótimos assim de acordo com a pontualidade e qualificação por clientes os profissionais da empresa ganham bônus sendo eles um aumento no salário, qualificação de melhor funcionário do mês. Assim a empresa trabalha na motivação de seus funcionários e motiva- os a sempre se empenhar melhor no seu trabalho buscando atingir as necessidades da empresa ou ate mesmo supera-lás. Podemos concluir que estes meios de motivação não são suficientes para crescimento e aprimoramento das habilidades de seus funcionários. 9 3. ESTATISTICA APLICADA Para Slvia (2012), “Estatistica é um conjunto de métodos e processos quantitativos que serve para estudar e medir os fenomenos coletivos”. As pessoas estão a cada dia mais preocupadas com a saúde e com a estética, isto tem proporcionado um aumento na procura de academias para a prática de atividades físicas. De acordo com SEBRAE o Brasil é o maior da América Latina e o segundo do mundo em números de academias, com 7 mil unidades espalhadas pelo País, freqüentada por mais de 2,1 milhões de pessoas, o segmento movimenta R$ 1,6 bilhão por ano e apresentou um crescimento de 10% em 2005. Para Silvia de Féo (2005), diretora-executiva da Fitness Brasil, afirma que as melhores chances para o sucesso neste mercado estão concentradas nas academias de nichos específicos, como (mulheres, terceira idade, crianças e obesos). Apostando no diferencial de um espaço reservado para mulher, em uma cidade que ainda não possui este serviço, que o acadêmico está disposta a abertura da empresa. 3.1.Dados estatísticos de potenciais clientes. Foi realizada uma pesquisa com 160 mulheres, tendo como objetivo buscar informações sobre as possíveis alunas da academia de ginástica.Os resultados da pesquisa com os potenciais clientes da academia serão apresentados através de gráficos. O gráfico 1, apresenta a idade dos potenciais clientes da academia 10 Grafico 1: Idade Pode se verificar que no Gráfico 1, que a parcela com maior número de pessoas esta entre 16 e 40 anos, uma boa parcela que poderá se tornar os potenciais clientes da Academia SMART FIT..podemos ver então que essa faixa etária esta mas disposta a fazer algum tipo de atividade física. O Gráfico 2 apresenta o estado civil dos potenciais clientes. 47% 24% 9% 7% 9% 2%1%1% Vendas 16 a 20 anos 21 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 35 anos 36 a 40 anos 41 a 45 anos 46 aa 50 anos acima de 51 anos 11 Gráfico 2: Estado civil No Gráfico 2, pode-se verificar que a maioria dos clientes potenciais serão mulheres solteiras e casadas, no qual a academia terá que ter produtos para atendê- las. O Gráfico 3, demonstra a profissão dos potenciais clientes da academia de ginástica 71% 23% 0% 2% 4% Vendas Solteiro (a) Casado(a) Viuvo (a) Divorciado (a) Outros (a) 12 Gráfico 3: Profissão Neste Gráfico 3, pode-se notar que a maioria da população alvo é funcionária de empresa privada, com uma parcela de 52%, isto pode significar que estes clientes possuem sua própria renda para realizar atividades físicas em academia. Por outro lado uma grande parte de potenciais clientes são estudantes, isto pode significar que precisarão pedir para alguém, geralmente os pais para pagar academia. O Gráfico 4, indica a renda familiar dos potenciais clientes da academia. 35% 4% 52% 1% 7% 0% 1% Vendas Estudante Empresário (a) Funcionário (a) de empresa privada Funcionário (a) público Autônomo (a) Agricultor (a) Outros (a) 13 Grafico 4: Renda familiar Fonte: Dados primarios O Gráfico 4 mostra que os potenciais clientes possuem uma renda familiar que em sua maior parte inicia em R$ 761,00, no qual a predominância é com renda de R$ 1.521,00 a R$ 1.900,00, tendo condições para freqüentar a academia. 1% 10% 13% 19% 32% 25% Vendas até R$ 380,00 de R$ 381,0 a R$ 760,00 de R$ 741,00 a R$ 1.140,00 de R$1.141,oo a R$ 1.520,00 de R$ 1.521,00 a R$ 1.900,00 acima de R$ 1.901,00 14 Atributos Diferenciais da Diferenciais BBC Diferenciais Canto`s Academia SMART FIT Academia Produto/se rviço Musculação Musculação Musculação Jump Pump Natação Hidroginásti ca Participaçã o Do 40% 45% 15% Mercado Qualidade Boa Boa Boa Preço Musculação R$ 59,90 Musculação: R$70,00 Musculação: R$ 80,00 Ginásti ca R$ 45,00 Jump : R$ 45,00 Spinnin g R$ 40,00 Pump: R$ 45,00 15 Localização Centro Centro Centro Capacitação Boa Boa Boa Profissional Posicionamento Diversificação do Publico Diversificação das Somenteum serviço Estratégico . modalidades epara público em geral. Públicos Vantagens Equipamentos e Aulas de natação e Preço Competitivas Instalaçõe s novo s e hidroginástica. Profission ais Capacitad os 16 O acadêmico elaborou uma análise da concorrência em relação a sua potencial empresa em diversos atributos e diferenciais de que serão demonstrados no quadro 5. Pode-se observar no Quadro 5 , que o principal diferencial da Academia SMART FIT no mercado é o ambiente direcionado ao público feminino, a empresa também disponibilizará no inicio das atividades uma atividade que atualmente a cidade não possui que seria a modalidade de Spinning que é aula de bicicleta em grupo com orientação de uma professora. Uma das principais dificuldades da academia será o tempo de mercado dos concorrentes 4. CONTABILIDADE A contabilidade é a ciência que estuda o patrimônio das entidades seu objetivo é registrar os fatos e atos de natureza econômica e financeira. Segundo Santos (2007), a contabilidade relata as mutações sofridas pelo patrimônio da entidade e gera informações quantitativas e qualitativas sobre ela, tanto em temor físicos quanto monetários. O plano financeiro da empresa em estudo SMART FIT é apresentado em forma de planilhas do softwareSP Plan que apresenta a viabilidade econômica do negocio. A avaliação do potencial de lucro e crescimento do negocio é fundamental para a decisão de colocar o plano de negócios em pratica. Instalações Boa Boa Razoável Tempo no mercado 2 anos 1 ano Mais de 6 anos 17 4.1 Balanço Patrimonial O balanço reflete a posição financeira em um determinado momento da empresa, o ativo circulante da Academia SMART FIT no primeiro ano é de R$ 81.310,00 no segundo de R$178.600,00 . O ativo permanente da organização da empresa no primeiro ano foi de R$92.000,00 sendo 100.000,00 de imobilizados menos R$8.000,00 de depreciação dos equipamentos, no segundo ano foi de R$84.000,00 . No passivo circulante da organização, será efetuado o pagamento de R$20.000,00 em cada ano proveniente do empréstimo. O passível exigível a longo prazo, foi no primeiro ano de R$63.330,00, no segundo de R$43.330,00 e, estes valores sendo o restante a ser pago pelo o empréstimo no fim de cada ano. O patrimônio liquido da empresa em 2017será de R$89.970,00, em 2018 de R$196.260,00 e em 2019 de R$323.590,00. 4.2-Demonstração de resultados A demonstração de resultados é a classificação ordenada e resumida das receitas e das despesas. A receita projetada para a Academia SMART FIT no primeiro ano foi de R$145.960,00 no segundo ano de R$199.050,00 e no terceiro de R$219.750,00 sem a dedução dos impostos. O resultado operacional da organização nos três primeiros anos será de R$50.560,00, R$107.650,00 e R$128.350,00 respectivamente. O resultado tributável da empresa no primeiro foi de R$49.970,00 no segundo R$106.290,00 e o terceiro de R$128.990,00, sendo estes valores o lucro da organização. 4.3-Fluxo de caixa O fluxo de caixa é a principal ferramenta de planejamento financeiro, tendo a função de registra todas entradas e saídas, a primeira entrada da Academia SMART FIT será o investimento inicial, que é o investimento dos sócios da mesma, no valor de R$40.000,00, outro recurso inicial será um empréstimo de R$100.000,00 que 18 serão utilizados para compra dos aparelhos de musculação e ginástica. As receitas provenientes das mensalidades irão oscilar de acordo com a entrada e saída dos alunos da academia. Por outro lado a grande maioria das despesas da empresa será fixa ou com pouca variação, as despesas fixas ficarão em torno de R$2.900,00 são despesas co aluguel, material de escritório, material de limpeza, propaganda em jornal e manutenção com os equipamentos. Outra despesa será com os salários e encargos esta despesa ficara em torno de R$4.050,00 e por ultimo a organização ainda terá a despesa financeira com a prestação do empréstimo que é em torno de R$2.2320,00. O saldo real do caixa nos dois primeiros meses ficara negativo devido as despesas altas e pouco numero de alunos, e a empresa depois desses resultados ainda terá as despesa não desembolsáveis com depreciação dos equipamentos que será em torno de R$670,00 por mês e a reserva de capital de R$1.000,00 4.4-Principais indicadores financeiros O valor presente liquido do projeto um dos principais indicadores foi de R$133.047,39, demonstrando a viabilidade do negócio, sendo que o seu valor é maior que o investimento inicial, a taxa interna de retorno ficou em 44,244% a.a, e o payback ficou em 2,26 anos, isso quer dizer que a recuperação do capital investido será em torno de vinte e sete meses. O ponto de equilíbrio da empresa ficou em torno de uma receita de R$85.000,00 no terceiro a.a, o ponto de equilíbrio é o valor da receita que a empresa precisa para pagar todos os seus custos fixos e variáveis. 19 5. CONCIDERAÇÕES FINAIS Ao final do presente trabalho multidisciplinar, pude analisar que a empresa objetivo desta pesquisa gerência seu quadro de recursos humanos de uma forma que deixa a desejar, pois o RH faz apenas a parte burocrática, assim tornando-se antiquada na parte motivacional dos funcionários apesar de trabalhar algumas formas de motivação, mas não são as formas suficientes. Acreditando que a empresa tem o que melhorar aconselha que esta tome para si a responsabilidade de qualificar seus funcionários e participe juntamente com eles nas atividades como reuniões, palestras motivacionais, cursos de capacitação podendo assim melhorar a mão de obra de sua empresa assim possibilitando o crescimento da empresa. 20 Referencias CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3ª Edição, Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2008. SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. Sarava, 2002. - SILVA, Edwin F. Estatística Aplicada. 1ª Edição, São Paulo: Editora Sol, 2012. - SANTOS, José Luiz dos; SCHMIDT, Paulo; Fernandes, Luciane Alves ET alli. Manual de práticas contábeis: aspectos societários e tributários. 1ª Edição, São Paulo: Editora Atlas, 2007 Alexandre Laurindo Fernandes; Joaquim Ribeiro. Gerenciamento de pessoas –São Paulo 2012. 136p.il. :Caderno de Estudo UNIP Edson Mota dos Santos. Contabildade- São Paulo: Editora Sol, 2012. 120p.il Caderno de Estudos UNIP. Edwin F. Silva; Wesley Cândido de Melo. Estatistica Aplicada- São Paulo: Editora Sol, 2012. 112p.il. Cadernos de Estudo UNIP. 21
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