Plano de Negocio

Prévia do material em texto

PLANO DE NEGÓCIO 
PAT – Parceira de Assessoria e Treinamento 
‘’Nosso lema é trabalhar com você, nosso foco é fazer você crescer’’ 
 
Ramo de atuação: Consultoria e Treinamento em Recursos Humanos para qualquer 
segmento de pessoa física e jurídica. 
Serviços: 
- Avaliação de Desempenho; 
 - Consultoria; 
 - Treinamento; 
 - Programa de Desenvolvimento de Liderança; 
 - Programas Motivacionais. 
Análise ambiental da empresa 
 Pontos Fracos 
 Produtos de alta qualidade 
 Treinamento e comunicação dos 
colaboradores 
 Liderança de mercado 
 Responsabilidade 
 Estilos de liderança 
 Falta de colaboração da equipe 
 
Oportunidades Ameaças 
 Falência dos concorrentes 
 Mudanças nos hábitos de consumo 
 Surgimento de novas tecnologias 
 Mudança de fornecedor 
 Preço 
 Concorrente 
 Qualidade dos produtos substituídos 
 
Planejamento Estratégico: Desenvolver um plano baseado em missão, visão, objetivos, 
políticas e diretrizes definidas pela empresa para o bom funcionamento das organizações 
Missão: Fornecer qualidade no serviço e no atendimento exigida pelos diversos 
segmentos do mercado. 
Visão: Ser reconhecida como a empresa líder, pela qualidade, diferencial e marcação em 
seus serviços. 
Objetivo permanente: Prestar um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes 
para garantir sua satisfação. 
Objetivos Estratégicos: 
- Garantir a satisfação do cliente por meio da contínua melhoria da qualidade e foco na 
redução de custos; 
 - Aumentar a produtividade e a oportunidade por meio da melhoria do treinamento e da 
comunicação; 
- Atingir resultados financeiros superiores aos dos concorrentes; 
 - Atingir o objetivo de crescimento de receita ao preço projetado de venda/unidade; 
 - Fornecer treinamento para aumentar o nível da equipe/produtividade; 
 - Melhorar a comunicação e fortalecer a lealdade; 
 - Estruturar a organização de vendas e Marketing para melhor atender às necessidades 
do cliente. 
Política: Eficiência no serviço 
Diretrizes: 
 - Tratar um ao outro com respeito; 
 - Ter uma comunicação aberta e honesta; 
 - Conduzir-nos de forma ética e responsável; 
 - Desenvolver e manter políticas de marketing; 
 - Fornecer produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes; 
 - Eficiência do atendimento. 
 Plano de Marketing 
 
 Métodos: Propaganda em rádios e jornais, internet, distribuição em panfletos, em locais 
estratégicos, divulgação em rede ao público, nos treinamentos e palestras disponíveis, cursos 
gratuitos dentro das comunidades carentes, propaganda boca a boca. 
 
 
 
Direcionamento Operacional 
1. Assessoria de RH e Administrativa: Treinar, capacitar os colaboradores para 
realizar seu trabalho de forma eficaz, planejar, organizar o processo administrativo 
para que possam administrar os negócios de forma coerente com o interesse público. 
2. Gerência Comercial: Prestação de serviços diferenciados, estabelecer uma 
comunicação e convencer o público externo, fornecedores, parcerias, clientes, bancos, 
investidores, associações, etc. 
 
Forças Competitivas de Mercado 
Buscar sempre o diferencial competitivo, diferenciação e menor custo, estar atento às 
mudanças do mercado e estratégias de Marketing. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLANO DE NEGÓCIO 
 
PAT – Parceira de Assessoria e Treinamento 
‘’Nosso lema é trabalhar com você, nosso foco é fazer você crescer’’ 
 
A PAT tem como ramo de atuação a Consultoria e Treinamento em Recursos Humanos 
para qualquer segmento de pessoa física e jurídica, oferece os serviços de Avaliação de 
Desempenho, Consultoria, Treinamento, Programa de Desenvolvimento de Liderança e 
Programas Motivacionais. A análise ambiental da empresa é produtos de alta qualidade. 
treinamento e comunicação dos colaboradores, liderança de mercado e responsabilidade. Seus 
pontos fracos são: estilos de liderança e falta de colaboradores da equipe, considera 
oportunidades a falência dos concorrentes, mudanças de hábitos de consumo e surgimento de 
novas tecnologias, já as ameaças; mudança de fornecedor, preço, concorrente e qualidade dos 
produtos substituídos. 
O Planejamento Estratégico da PAT é desenvolver um plano baseado em missão, visão, 
objetivos, políticas e diretrizes definidas pela empresa para o bom funcionamento das 
organizações. 
Tem como Missão: Fornecer qualidade no serviço e no atendimento exigido pelos diversos 
segmentos do mercado e Visão ser reconhecida como a empresa líder, pela qualidade e marcação 
em seus serviços. 
O Objetivo permanente é restar um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes para 
garantir sua satisfação e objetivos estratégicos: Garantir a satisfação do cliente por meio da 
contínua melhoria da qualidade, aumentar a produtividade e a oportunidade por meio da melhoria 
do treinamento e da comunicação, atingir resultados financeiros superiores aos dos concorrentes, 
atingir o objetivo de crescimento de receita ao preço projetado de venda/unidade, fornecer 
treinamento para aumentar o nível da equipe/produtividade, melhorar a comunicação e fortalecer 
a lealdade, estruturar a organização de vendas e Marketing para melhor atender às necessidades 
do cliente. 
 
 
 A Política da PAT é a eficiência no serviço, e suas diretrizes principais são: 
 - Tratar um ao outro com respeito; 
 - Ter uma comunicação aberta e honesta; 
 - Conduzir-nos de forma ética e responsável; 
 - Desenvolver e manter políticas de marketing; 
 - Fornecer produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes; 
 - Eficiência do atendimento. 
 
 A Propaganda é feita em rádios e jornais, internet, distribuição em panfletos, em locais 
estratégicos, divulgação em rede ao público, nos treinamentos e palestras disponíveis, cursos 
gratuitos dentro das comunidades carentes e principalmente propaganda boca a boca. 
O direcionamento operacional dentro da área administrativa foca principalmente em treinar 
e capacitar os colaboradores para realizar seu trabalho de forma eficaz, planejar, organizar o 
processo administrativo para que possam administrar os negócios de forma coerente com o 
interesse público. Na Gerência Comercial prioriza a prestação de serviços diferenciados, 
estabelecer uma comunicação e convencer o público externo, fornecedores, parcerias, clientes, 
bancos, investidores, associações, etc. 
A PAT Parceira de Assessoria e Treinamento busca sempre o diferencial competitivo, 
diferenciação e menor custo, estar atento às mudanças do mercado e estratégias de Marketing. 
 
 
 
 
Autora: Sara Jane.