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UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE
 UNIDADE I
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Campo Grande - MS
Novembro, 2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE
 UNIDADE I
 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO
Cleber Vaz de Souza RA 1299119403
Ebert Lincoln da Silva Gonzaga RA 0104616168 
Geicimara Pedreira Ribeiro RA 1416233488
Laís Parente de Oliveira RA 1371470357
Laís Suellen Leite Quintana dos Reis RA 1581992800
Paula Dayane de Souza Mendes RA 0071593615
Rafael Rodrigues Machado RA 0027534069
Rodrigo Felipe Peres RS 0104616231
Wellyngton Sa Souza RA 0027534063
Campo Grande – MS
Novembro 2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE
 UNIDADE I
 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO
Trabalho parcial apresentado como requisito para avaliação da disciplina de Sistema de Informação Gerencial no Curso de Graduação em Administração da Universidade Anhanguera de Campo Grande Unidade I, sob a orientação do(a) Prof.(a) Me. Carla Dal Piva
Campo Grande – MS
Novembro, 2015
 
SUMÁRIO 
 
Conteúdo
 
INTRODUÇÃO	5
1.	Sistema de informação	6
1.1	Objetivo do Sistema de Informação	6
2.	Tipos de SI	7
2.1 Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE)	8
CONCLUSÃO	10
ANEXO	12
REFERÊNCIAS	13
 INTRODUÇÃO
	A pesquisa apresentada é uma dissertação sobre Sistema de informação, abrangendo diversas dúvidas, como, o que é um Sistema de Informação (SI)? Como um sistema de informação é usado dentro de uma organização, e que benefícios podem obter para a empresa. 
	Ademais será apresentado um breve resumo dos tipos de SI com ênfase no Sistema de Apoio ao Executivo (SAE), no qual apresenta características de nível estratégico no interior da organização, definindo tomadas de decisões com eficiência na resolução de eventuais problemas no decorrer da administração da organização.
	
Sistema de informação 
	Segundo os autores Laudon e Laudon (1999) o sistema de informação é um conjunto de informações dentro de uma determinada organização, no qual tem a função de processar, distribuir, armazenar e controlar informações para dar suporte à tomadas de decisões. O sistema de informação contem informações sobre pessoas, lugares e coisas de interesse para a organização, e para que um sistema de informação seja eficaz são necessários o fortalecimento de três atividades, essas atividades são a entrada o processamento e a saída de informação, as atividades produzem informações para que as organizações controlem operações, analisem problemas e tomem decisões. Podemos observas as funções das três atividades que o autor se refere.
[...] A entrada captura ou coleta dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo. O processamento converte essa entrada de dados brutos em uma forma mais significativa. A saída transfere a informação processada às pessoas ou atividades onde ela será usada. Os sistemas de informações também requerem uma avaliação (feedback), que é a saída devolvida aos membros apropriados da organização para ajuda-los na avaliação ou na correção da fase de saída. [...] (LAUDON E LAUDON, 1999, p. 5)
	 Em suma, o sistema de informação (SI) tem como o elemento principal a informação, é composto por um sub-sistema social que são as pessoas, e por um sub-sistema automatizado envolvendo maquinas, computadores, redes e comunicação. 
Objetivo do Sistema de Informação
	Todas as empresas têm objetivos em comum, o de crescimento e sucesso, para facilitar esses objetivos é necessária a implantação de um sistema de informação. Das ferramentas que os administradores usam as mais importantes são as de tecnologia, assim atingindo altos níveis de eficiência e produtividade.
	A tecnologia é responsável pela criação de novos serviços e produtos, excelência operacional, relacionamento mais estreitos com fornecedores e clientes, e melhor tomada de decisão, em suma, a empresa que alcançar essa excelência terá uma vantagem competitiva muito além de seus concorrentes.
	Desafios diários das empresas podem ser solucionado com mais facilidade com a ajuda do sistema de informação, no processo de resolução de problemas são utilizados quatro passos para a finalização eficiente de um determinado problema, dentre os quatro passos estão primeiramente a identificação do problema, por exemplo, o défict nas vendas de um determinado produto.
	Para a resolução desse problema o segundo passo é apresentar uma proposta de solução, ou seja, é fazer um mapeamento dentro da organização para que seja proposto soluções, nos passos seguintes avaliar as propostas e escolhe da solução, e implanta-la.			. 
Tipos de SI
	O SI pode se dividir em grupos com determinadas funções, nos quais serão melhores esclarecidos abaixo:
Sistemas de processamento de transações (SPT), monitoram as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entrada de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de credito ou fluxo de materiais em uma empresa.
Sistema de informações gerenciais (SIG) e sistemas de apoio à decisão (SAD) auxiliam na monitoração, no controle, na tomada de decisão e nas atividades administrativas.
Sistema de apoio ao executivo (SAE) ajudam a tratar questões estratégicas e tendências de longo prazo tanto na empresa quanto no ambiente externo.
	Os sistemas que pertencem ao nível gerencial são o SIG e o SAD, o primeiro atende aos gerentes munindo-os de relatórios ou de acesso on-line aos registros de desempenho da organização, o segundo ajuda os gerentes nas tomadas de decisões.
	Os sistemas de níveis estratégicos esta o SAE, este, aborda decisões não rotineiras que exigem avaliação e percepção, o SAE adquiri informações expressas nos sistemas do SIG e do SAD.
2.1 Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE)
	Na visão de Laudon e Laudon (1999), o sistema de apoio ao executivo possibilita a resolução de problemas não estruturados e semi-estruturados, com ênfase nas necessidades de informação gerencial Sênior.
Os SAEs contemporâneos reúnem dados de fontes internas e externas, inclusive a Web, geralmente por meio de um portal. Esses sistemas oferecem ferramentas analíticas faceisde usar e exibições on-line que ajudam os usuários a selecionar, acessar e modelar como quiserem os dados de que precisam. (LAUDON E LAUDON, 1999, p. 313)
	
	Os SAEs podem ser visto como um sistema de comunicação que prevê detalhes de problemas, podendo obter uma visão geral da empresa em tempo real. Esse sistema possui uma função chamada de drill down.[1: “Perfurar/Detalhar”, é um processo de investigação em alta definição de detalhes para cada uma das transações incluídas no resumo.]
Os sistemas SAE têm uma função denominada drill down, que permite passar do nível de dados resumidos para níveis cada vez mais detalhados. Alguns exibem uma sofisticada visualização do desempenho da empresa na forma de um painel digital. O painel digital ou o ’painel executivo’ exibe em uma única tela todas as medidas essenciais para ‘pilotar’ uma empresa, lembrando o cockpit de uma aeronave ou o painel de um automóvel. (LAUDON E LAUDON, 1999, p. 313)
	O desempenho fornecido para a organização por meio do SAE é fundamental para que os gerentes seniores controlem, monitorem as atividades das concorrências, identifiquem condições de mercado, detectem problemas e e oportunidades.
	Em suma o SAE reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes uma resposta rápida de dados necessários para quaisquer fins, esses dados podem ser exibidos através de texto ou de gráficos. A seguir podemos identificar através de uma tabela as características e benefícios do SAE.
Tabela 1 Sistema de Apoio ao Executivo
	Características 
	Beneficios
	Resultados
	 voltado para a gerência de alto nível estratégico
	Analisar, comparar e destacar as tendênciasFormulação de respostas
	 Liga o presidente da empresa aos demais níveis
	
	
	
	Ampliar a abrangência de controle da alta administração
	Identificação de alterações nas condições de mercado
	Manutenção cara
	
	
	
Necessidade de grande equipe de apoio
	
	
	
	Acelerar o processo de tomada de decisão
	Aprendizagem através do feedback
	
	Melhoramento do desempenho administrativo
	
	Ademais o SAE pode detectar a quantidade produzida com pedidos, o valor do faturamento com as contas à pagar, as datas do planejamento de compras conforme a quantidade em estoque, valores de folha de pagamento, satisfação de clientes, custos, datas de pagamentos, e principalmente os valores da analise interna com a concorrência, mercado e perspectiva.
	É esperado um ótimo resultado do SI, como por exemplo, em relação à comunicação, é esperado um acesso rápido, detalhado e completo, além de melhorar a compreensão de dados, economizando o tempo por buscas de informação e reduzindo o numero de reuniões.
	Por outro lado, os SI podem oferecer riscos, como o custo de implementação mais baixo do que o esperado, o tempo de implementação não pode ser longo, e o não desempenho técnico.
 
CONCLUSÃO
	O sistema de informação é indispensável em uma empresa, pois, é a principal ferramenta de ajuste ao surgimento de problemas inevitaveis, pode-se afirmar que o SI é um auxilio à tomada de decisões. Ademais, empresas que utlizam os sistemas ja estão com vantagens sobre seus concorrentes, pois, ele armazena todos os dados do dia a dia da empresa, facilitando o controle de quaisquer setores.
	É considerado que o sistema de informação é um recurso fundamental para as empresas hoje em dia, ou seja, é um fortalecimento para que as decisões sejam precisas, alem de oferecer um otimo plano de ação.
	
ANEXO
ANEXO
 Elaboração de questionário
1 Quais benefícios o sistema de informação SAE oferece às organizações? 
	O principal benefício que o SAE oferece esta na rápida tomada de decisão, além de comparar, analisar as tendências de mercado, controlar a administração da organização, além de melhorar o desempenho administrativo.
2 O sistema de informação contém informações sobre pessoas, lugares, e coisas de interesse para a organização, e para que um sistema de informação seja eficaz são necessário o fortalecimento de três atividades. Quais são?
	Entrada, processamento e saída de dados.
3 O sistema de informação pode ofertar algum risco à organização?
	Sim, pois, os componentes do sistema de informação não são formados apenas por computadores e maquinas, são necessárias pessoas para que alimente o sistema, no caso de pessoas leigas, podem sim afetar o desempenho e funcionabilidade do programa. 
REFERÊNCIAS
LAUDON, KennethC. E LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de Sistemas de Informação. 3° Ed. Rio de Janeiro, 1999.
Sistema de Informação
Disponível em :http://ppbittencourt.xpg.uol.com.br/sae.html Acesso: 09/11/2015