VA Gestao de Projetos Aula 01 Tema 01 Impressao

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Gestão de Projetos
Tema 1
A Natureza e a Estrutura da Gestão de 
Projetos
Motivação
Fatores que influenciaram as empresas
ao longo do tempo:
 Tecnologia.
 Mercado.
 Sociedade.
 Clientes.
Motivação – Tecnologia
• A tecnologia pode alterar o formato de
produção da empresa, tornando-a mais
eficiente.
• Possibilita um fluxo de comunicação
adequado e gera base de conhecimento.
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Motivação – Mercado
• O mercado influencia nas necessidades de
soluções e serviços globais, a fim de
garantir a qualidade uniforme ao redor do
mundo.
• A sociedade impõe às empresas
manutenção de boas práticas morais e
éticas, preocupação com a preservação do
meio ambiente, produtos saudáveis e
empresas humanísticas.
Motivação – Clientes
• Os clientes estão mais exigentes, a
qualidade está implícita na necessidade
atual: qual a sensação ou experiência que o
produto me proporcionará?
Será que Sabemos o que o Cliente
Deseja?
• Normalmente compreendemos o que o
cliente não quer depois que o cliente
enxerga o produto final.
• Durante o desenvolvimento do projeto se
torna tangível aos clientes o produto do
projeto, e, a partir daí, estes enxergam
novas possibilidades, tendendo, com isso, a
propor mudanças.
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Introdução à Gestão de Projetos
• O que é importante para quem desenvolve
um produto ou entrega um serviço?
• Descrever e compreender o desejo do
cliente.
• Estruturar as atividades.
• Criar mecanismos auxiliares de controle.
• Criar estratégia para garantir o sucesso
na construção e a satisfação do cliente.
O que é um Projeto?
• “Processo único, consistindo de um grupo
de atividades coordenadas e controladas
com datas para início e término,
empreendido para alcance de um objetivo
conforme requisitos específicos, incluindo
limitações de tempo, custo e recursos.”
(NBR 1006).
 NBR 1006 – (norma brasileira para qualidade em
gerenciamento de projetos).
O que é um Projeto?
• Para o PMI (Project Management Institute,
PMBOK, 2011), um projeto é um “esforço
temporário com a finalidade de criar um
produto/serviço único”.
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PMI
• O PMI (Project Management Institute) tem o
objetivo de desenvolver e divulgar as melhores
práticas de gerenciamento de projetos,
atuando desde 1969. Segundo o PMI - São
Paulo (http://www.pmisp.org.br/), há mais de
250 mil usuários.
• A organização tem não só programas de
certificação e atualização, mas também um
vasto acervo em seu site. Parte conteúdo está
disponível apenas para associados.
PMBOK
• É um guia que estabelece diretrizes para
processos, ferramentas e técnicas para
gerenciamento de projetos.
• Documento indispensável de leitura para
quem deseja implementar gestão de
projetos em uma empresa.
Características e Ciclo de Vida
Continuando
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Características dos Projetos
• Para Keeling e Branco (2012), os projetos
apresentam as seguintes características:
• São empreendimentos independentes.
• Possuem propósito e objetivos
específicos.
• São de duração limitada.
• Entregam um resultado único.
• Contam com recursos, administração e
estruturas próprios.
Projeto
Processos (Atividades 
Contínuas)
Estabelecer um novo
negócio.
Administrar um negócio
consolidado.
Introdução de um
sistema de controle de
estoque.
Administração rotineira de
estoque.
Lançar um novo
modelo de tablet.
Gerenciar o fornecimento das
peças para a linha de
montagem do tablet.
Construir um novo
aeroporto.
Operar um terminal
aeroportuário.
Objetivos e Fases de um Projeto
Grupo Objetivo
Iniciação Processos para definição do projeto ou
fase. (O que é o projeto ?).
Planejament
o
Definição de escopo, detalhamento dos
objetivos e estratégia (Fase do Como
fazer ?).
Execução Execução do trabalho definido no plano
de projeto.
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Objetivos e Fases de um Projeto
Monitorament
o e Controle
Acompanhamento, revisão e controle
do progresso das atividades; gestão
do desempenho e identificação de
mudanças.
Fechamento Processos executados para finalizar
todas as atividades; encerramento
formal do projeto
Grupo Objetivo
Objetivos e Fases de um Projeto
Fonte: PMBOK, 2008.
Quaisquer projetos passam por essas cinco
fases e, mesmo que tenham custos
semelhantes, possuem intensidade diferente
em cada uma delas. A fase de maior
intensidade vai depender da natureza do
trabalho.
Objetivos e Fases de um Projeto
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Objetivos e Fases de um Projeto
Alguns autores, como Keeling (2012),
resumem as fases de execução,
monitoramento e controle em uma única.
Com isso, existem quatro fases:
 Conceituação, planejamento, execução e
conclusão.
A Influência dos Tipos de Organizações
• Apesar das vantagens da gestão de projetos, esta
também oferece alguns desafios; entre eles está a
estrutura administrativa. Infelizmente, a causa de
fracasso de diversos projetos reside justamente em
falhas na elaboração de tal estrutura,
especialmente na interna.
• Necessidades:
• Comprometimento dos executivos.
• Clima organizacional motivador.
• Recursos financeiros.
• Pessoas.
• Maturidade dos gestores envolvidos na
implantação, entre outros.
A Influência dos Tipos de Organizações
• O papel do gerente de projetos é
transversal à atuação dos outros gestores
da organização. Com isso, sua posição
hierárquica pode afetar o formato e o
resultado da gestão.
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A Influência dos Tipos de Organizações
Funcional: 
 Estrutura organizacional
que aplica o princípio
funcional ou princípio da
especialização das funções;
o gerente de projeto tem
pouca autonomia.
Presidente
Produção Financeiro Marketing
Assessor
A Influência dos Tipos de Organizações
Projetizada:
 Em uma organização
projetizada o gerente de
projetos tem autoridade total
na gestão do projeto.
A empresa trabalha 
em função de 
projetos.
PMO
Gerente de 
Projeto I
Equipe
Equipe
Gerente de 
Projeto II
Equipe
Equipe
Gerente de 
Projeto III
Equipe
Equipe
A Influência dos Tipos de Organizações
• Matricial:
• É uma especialização das organizações
funcionais e projetizadas. As equipes funcionais
são alocadas por gerentes de projetos com
diferentes níveis de autonomia.
• Matriz Fraca – GP é um facilitador.
• Matriz Forte – GP é dedicado 100%.
• Balanceado – GP tem prioridade, porém não
tem autoridade total no projeto.
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Executivo
Gerente 
Funcional
Equipe
Equipe
Gerente 
Funcional
Equipe
Equipe
Gerente 
Funcional
Equipe
Equipe
PMO
Gerente de 
Projetos
Gerente de 
Projetos
A Influência dos Tipos de Organizações
Organização Matricial Forte
A Influência dos Tipos de Organizações
Fonte: Resumo de estrutura  versus formato da gestão (PMBOK, 2008).
A Natureza e a Estrutura da Gestão 
de Projetos
Agora é sua vez
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Influência do Tipo da Organização na
Gestão de Projeto
Suponha que você está gerenciando um
projeto em uma empresa com organização
funcional. O projeto está atrasado em razão de
um problema de desempenho de um membro
do projeto que é da área de engenharia e
produz os desenhos técnicos para o projeto.
Qual a sua atitude como gerente de projeto em
relação a essa pessoa ?
Influência do Tipo da Organização na
Gestão de Projeto
O ideal seria conversar com este membro e
cobrar dele um desempenho melhor. Porém,
como se trata de uma estrutural funcional,
isso significa que ele não está subordinado a
você, mas sim ao responsável da área de
engenharia.
Influência do Tipo da Organização na
Gestão de Projeto
Você deve, então, reunir as informações de
desempenho e levá-las para discuti-las com o
responsável da área de engenharia, com o
objetivo de esclarecer,recomendar e apoiar a
condução de uma solução, que pode ser
desde uma conversa até a troca dessa
pessoa.
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Influência do Tipo da Organização na
Gestão de Projeto
• Alguns cuidados devem ser tomados nesse
tipo de estrutura, pois a hierarquia deve ser
respeitada. Isso significa que o gerente de
projeto não tem autonomia de cobrar
desempenho, apenas de sugerir alocação e
desalocação de pessoas.
Influência do Tipo da Organização na
Gestão de Projeto
• Nesse tipo de estrutura é necessário “jogo
de cintura” e flexibilidade por parte do
gerente de projeto.
• Entretanto, não se deve perder o foco do
sucesso do projeto.
A Natureza e a Estrutura da Gestão de 
Projetos
Finalizando
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Projeto versus Processo
• Algumas pessoas confundem processo com
projeto, pois há características similares de
organização entre eles.
• Um projeto traz sempre data de início e
término, ao passo que o processo é
contínuo.
• Existem projetos que se transformam em
processo.
A Gestão de Projetos
• O gerenciamento de projetos é a aplicação
de conhecimento, habilidades, ferramentas
e técnicas às atividades do projeto com
objetivo de atingir o resultado estipulado no
escopo do projeto (PMBOK 2008).
• Um gerente de projetos pode gerir um
projeto, um programa ou um portfólio de
projetos.
O Perfil do Gerente de Projetos
• Kerzner (1992), ao realizar pesquisas e experiências,
chegou à conclusão de que existem dez importantes
habilidades inerentes ao gerente do projeto.
Habilidades Características
Construção de Equipes Capacidade de formar e gerenciar
equipes de trabalho.
Liderança Capacidade de direcionar a equipe e
todos envolvidos no projeto.
Resolução de Conflito Capacidade de identificar e resolver
conflitos relacionados ao projeto.
Competência Técnica Capacidade de coordenar as ações do
projeto.
Planejamento Capacidade de elaborar planos e
executá-los.
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O Perfil do Gerente de Projetos
Organização Capacidade de estabelecer estratégia
de trabalho.
Empreendedor Capacidade de gerar e gerenciar
negócios para o projeto.
Administração Capacidade de desenvolver técnicas
de controle, orçamento etc.
Suporte Gerencial Capacidade de gerenciar todos os
envolvidos no projeto.
Alocar Recursos Capacidade de estabelecer os
recursos necessários ao projeto.
Habilidades Características
Gerente de Projeto versus Estrutura
Organizacional
• O gerente de projeto tem que possuir
habilidades não técnicas para transpor
dificuldades que podem ser inerentes ao
projeto ou ao meio em que o projeto está
inserido.