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14/02/2014 1 Gestão de Projetos Tema 3 Planejamento e Controle na Gestão de Projetos Planejamento Durante as fases iniciais de um projeto é realizado todo o seu planejamento, que se desdobra em mais de um plano, respeitando uma hierarquia, o que garante que atividades, recursos e tempo, empregados de forma adequada e alinhados ao objetivo final. Planejamento Plano de Projeto Plano de Atividades Plano de Finanças Plano de Equipamentos Plano de Recursos Humanos Plano de Materiais Plano de Recursos 14/02/2014 2 Mudanças Apesar do planejamento ocorrer durante as fases iniciais de um projeto, antes da implementação, ele não encerra nessa fase. Discrepâncias, novas oportunidades e situações exigem constantes revisões do planejamento, inclusive do impacto das mudanças. • No desenvolvimento de um projeto, Keeling e Branco (2013) chamam a atenção para a identificação criteriosa dos requisitos das partes interessadas para o sucesso de um projeto. • E o sucesso está associado a satisfação das expectativas do cliente. Necessidades e Expectativas Premissas e Restrições • Keeling e Branco (2012) ainda reforçam a importância do escopo do projeto, que define detalhadamente todas as atividades necessárias, e somente as necessárias, que irão entregar o produto contratado. • Todas as restrições que devem ser obedecidas são listadas, bem como as premissas que precisaram ser assumidas para que projeto possa ser realizado. 14/02/2014 3 Premissas e Restrições Essas premissas e restrições podem ser: – De processo – Produto – Gerenciamento de projeto – Segurança – Desempenho etc. Os requisitos podem ser obtidos por entrevista, oficinas, questionários, pesquisas e protótipos. Exemplos • A produção do Porsche Carrera deve utilizar processos da normas ISO 9000 e 14000, logo nas etapas de produção, devemos garantir que as normas estão sendo aplicadas, • O gerenciamento do projeto de lançamento de satélite deve utilizar os processos descritos no PMBOK. Detalhamento do Projeto • A partir das necessidades do projeto um passo fundamental é criar a estrutura analítica do projeto (EAP). • A EAP é um diagrama que representa todas as entregas do projeto e um elemento de apoio para elaborar o cronograma. 14/02/2014 4 EAP (Estrutura Analítica de Projeto) Construir Casa Planejar Aprovações Projetar Jardim Erguer Casa Instalar Serviços Construir Garagem Planejar Aprovações Erguer Estrutura Instalar Telhado Instalar Hidráulica Instalar Elétrica • Muitas empresas têm adotado o uso de softwares para auxiliá-las na montagem e estruturação de planos de projetos e esquematização de atividades. • Os softwares de gestão de projetos são essenciais para a organização e o lançamento das atividades da empresa. Software de Apoio Elaborando um Cronograma 14/02/2014 5 Gestão do Tempo • Tempo é um recurso precioso e não renovável, a maioria das pessoas gostaria de ter mais tempo para suas atividades que frequentemente exigem mais tempo do que o estimado. • Porém na gestão de projetos exigir mais tempo, ou estimar prazo de forma muito distante do tempo real pode ser desastroso. Lista de Atividades Para elaborar o cronograma, precisamos detalhar os produtos da EAP em atividades. Atividades Atividades Atividades Lista de Atividades Marcos ou Lista de Milestones Plano do Projeto Requisitos do Produto Detalhe do Projeto Construção Resultado do Teste Entrega para Cliente A lista de marcos (milestones) identifica pontos importantes, mas que normalmente não envolve trabalho, são apenas pontos de referência para alcance de alguma meta e é um apoio para gestão. 14/02/2014 6 Sequenciar as Atividades Após Identificarmos as atividades, precisamos organizá-las em uma sequência lógica e relacioná-las, de forma que se consiga avaliar todas as interdependências. Um exemplo de interdependência: para iniciar a construção de paredes de uma casa dependemos da fundação estar pronta! Relação de Interdependencia Término para Início (TI) – o término da atividade predecessora determina a data para o início da atividade sucessora Término para Término (TT) – o término da atividade predecessora determina a data para o término da atividade sucessora. Início para Início (II) – o início da atividade predecessora determina a data para o início da atividade sucessora. Início para Término (IT) (raramente utilizado) – acontece quando o início da tarefa predecessora determina a data de término da tarefa sucessora. Relação de Interdependencia 14/02/2014 7 Estimativa da Duração de Atividades • Na metodologia baseada no esforço, o este é definido como a quantidade de tempo necessária para realizar uma determinada tarefa. Duração do Projeto 15 + 20+ 60+ 30= 125 dias Produto Final: Cronograma 14/02/2014 8 Agora é sua vez EAP: Pintura de uma Sala Imagine que você foi contratado para pintar uma sala e precisa estabelecer um cronograma porém antes você precisa decompor as atividades e criar uma EAP, como ficaria essa EAP? Passo 1 Decompor o Produto “Sala Pintada” Notem que foi feita uma decomposição em 4 grandes atividades, que respectivamente envolve Aquisição de Recursos, Preparação, Execução e Término. 14/02/2014 9 Passo 2 Decompor Cada Produto A aquisição de materiais foi detalhada de forma a descrever todas as atividades que envolvem essa entrega. Passo 3 a 5 • Continuação da decomposição Produto Final: EAP 14/02/2014 10 Finalizando Planejamento do Projeto • Executar um projeto de forma perfeita, alcançando todos os objetivos pretendidos e ainda manter a equipe motivada é um dos maiores desafios para qualquer gestor. • Para essa execução ser bem-sucedida é fundamental ter um planejamento detalhado de todo o desenvolvimento do projeto. Alinhamento de Expectativas • Desde o planejamento, todos os envolvidos devem ter claro quais os objetivos e resultados que o projeto precisa alcançar. • Isso envolve conhecer o escopo, não escopo, premissas, restrições, critérios de qualidade. 14/02/2014 11 Satisfação do Cliente • O cliente que receberá o produto final do projeto deverá aprovar o resultado, e sua satisfação informará o grau de sucesso do projeto. • Inúmeras variáveis estão envolvidas, mas a opinião do cliente tem alta relevância. Execução do Projeto • Algumas organizações possuem reuniões regulares para avaliar o progresso dos projetos. • Essas reuniões são conhecidas como rituais, e, muitas vezes, abrangem desde o time operacional até executivos. Execução do Projeto • O objetivo de ter rituais de acompanhamento de projetos é compartilhar com todos o avanço, os riscos, dificuldades durante a execução de projetos. • Isso faz com que a organização se comprometa como um todo na colaboração perante o projeto. 14/02/2014 12 Execução do Projeto • As informações de progresso são demonstradas em grau macro e detalhado de acordo com o nível hierárquico dos envolvidos. • Podemos ter discussões baseadas desde cronogramas com diversas atividades detalhadas até macro indicadores de prazo, custo e riscos.
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