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Formulário Teoria de Filas 
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Fórmulas Gerais Fórmulas M/M/1 
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
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Prof Dsc Paulo Ribas – prof.paulo.ribas@gmail.com 
 
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

Fórmulas M/M/s Fórmulas M/M/1/k 
 
 
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LW
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
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










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


Fórmulas M/G/1 
 
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


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
1
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.
1
222
0
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
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q
q
q
q
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L
W
LL
L
P
Fórmulas M/D/1 
São as mesmas do 
M/G/1, considerando-se 
2 = 0. Única alteração: 
 



1.2
2
qL
Prof Dsc Paulo Ribas – prof.paulo.ribas@gmail.com 
 
Fórmulas M/M/2 
Prof Dsc Paulo Ribas – prof.paulo.ribas@gmail.com 
 
𝜇𝑛 = 2. 𝜇 ∀ 𝑛 > 2 
𝜇𝑛 = 𝑛. 𝜇 ∀ 𝑛 ≤ 2 
𝜌 =
𝜆
2. 𝜇
 
 
𝑃0 =
1
1 +
𝜆
𝜇 +
𝜆
𝜇 
2
2 − 𝜆 𝜇 
 
𝑃1 =
𝜆
𝜇 . 𝑃0 
𝑃𝑛 =
𝜆
𝜇 
𝑛
2 𝑛−1
. 𝑃0 ∀ 𝑛 ≥ 2 
𝐿𝑞 =
𝑃0.
𝜆
𝜇 
2
𝜌
2. 1 − 𝜌 2
 
 
𝑊𝑞 =
𝐿𝑞
𝜆
 
𝑊 = 𝑊𝑞 +
1
𝜇
 
𝐿 = 𝜆. 𝑊𝑞 +
1
𝜇
= 𝐿𝑞 +
𝜆
𝜇
 
𝑃 𝜔𝑞=0 = 𝑃0 + 𝑃1 
 
𝑃 𝜔𝑞>𝑡 = 1 − 𝑃 𝜔𝑞=0 . 𝑒
−2𝜇 1−𝜌 𝑡 
 
𝑃 𝜔>𝑡 = 𝑒
−𝜇𝑡 . 1 +
𝑃0.
𝜆
𝜇 
2
2 1 − 𝜌
.
1 − 𝑒
−𝜇𝑡 1−𝜆 𝜇 
1 − 𝜆 𝜇 
 ∀ 𝜆 𝜇 ≠ 1 
 
𝑃 𝜔>𝑡 = 𝑒
−𝜇𝑡 . 1 +
𝑃0.
𝜆
𝜇 
2
2 1 − 𝜌
. 𝜇𝑡 ∀ 𝜆 𝜇 = 1 
 
 
M/M/s 
M/D/s

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