AULA 1 AO 4 - COM EXERCÍCIOS

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AULA 2 - PLANEMENTO DE RECURSOS HUMANOS
O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Vimos que o planejamento organizacional é a base para elaborarmos o planejamento de RH, e seu alinhamento é fundamental para o sucesso do negócio. Ele nos proporciona visualizar claramente as condições em que a organização se encontra, demonstra sua potencialidade e aspirações futuras.
 
 
Agora que entendemos o que a organização deseja e prevê para o seu futuro, vamos consolidar nosso conhecimento sobre a Visão (que define o que a organização quer ser no futuro) e a Missão (a sua razão ser/existir) organizacional, a fim de que possamos elaborar, implantar, revisar continuamente seus objetivos que irão nortear a definição das metas e, por conseguinte, as ações, que irão assegurar sua permanência no mercado.
Mas sabermos e conhecermos a organização e a sua Cultura Organizacional (sistema de significados comuns aos membros de uma organização e que a distingue das outras), apesar de condição fundamental,  não é suficiente para elaborarmos um planejamento de RH adequado.
No atual cenário de competitividade, globalização, mudanças constantes e cada vez mais rápidas, não é possível que a organização fique “aguardando as coisas acontecerem para se mexer”, é necessário uma atualização permanente, um olhar crítico para a evolução do seu mercado, percebendo a concorrência, clientes, fornecedores, governos, stakeholders (partes interessadas: são pessoas e organizações ativamente envolvidas e interessadas na sua organização) do negócio para que se possa tomar decisões antenadas com as circunstâncias e cenários que estão em permanente evolução.
Sendo assim, para se elaborar o planejamento, faz-se necessário uma análise crítica do cenário no qual a organização está inserida. Como fazê-lo? Vamos caminhar juntos:
CENÁRIO:
É NARRATIVA SOBRE AS POSSÍVEIS CONDIÇÕES COM AS QUAIS A ORGANIZAÇÃO SE DEFRONTARÁ NO FUTURO
O cenário deve conter: 
- Descrição de tendências esperadas (quantitativas / qualitativas)
- Situações múltiplas com diferentes graus de probabilidade (+ prováveis / - prováveis)
- Diferentes alternativas classificadas como otimistas e pessimistas
- Identificação dos impactos reais do ambiente na organização  
Após essa etapa de análise e levantamento inicial onde consideramos os aspectos macro que envolve o negócio, iremos entender e organizar os diversos fatores que compõem o interfaceamento de sua organização com o mercado, veja:
FATORES PARA COMPOSIÇÃO DO CENÁRIO
Com essas informações em mãos, você estará em condições de finalizar sua avaliação de cenário e concluir quais são as ameaças e oportunidades que poderão vir a surgir, considerando as especificidades de sua organização. Veja o exemplo de como fazer uma Avaliação de Cenários que contempla alguns negócios, e que tipo de aspecto é mais relevante em função do ramo de sua atuação:
AVALIAÇÃO DE CENÁRIOS:
Não pense que caberá ao RH obter todas essas informações sozinho, este é um produto de todas as áreas da organização em um movimento estratégico onde cada uma delas, dentro de sua especialidade, buscará antever os principais indicadores atuais e projetar o futuro. Na sequência, haverá uma troca de informações entre os gestores dos diversos departamentos a fim de gerar uma sinergia organizacional em torno da elaboração desse trabalho — o planejamento da organização.
Agora, com as informações obtidas/disponibilizadas, você poderá utilizar uma ferramenta para auxiliá-lo na composição do cenário externo (que você acabou de levantar informações) combinando com o cenário interno (as condições existentes na organização atualmente).
Uma destas ferramentas é a análise SWOT – sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo (palavra formada pelas letras iniciais) de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
FORÇAS - (Strengths)
Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. São as competências da organização. Sua vantagem competitiva, a sua competência essencial, difícil de ser imitada. Ex: profissionais capacitados acima da média do mercado; infraestrutura informatizada de primeira linha.
FRAQUEZAS - (Weaknesses)
Desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Impedem e dificultam o aumento do seu desenvolvimento ou competitividade. Exemplo: mão de obra pouco especializada; altos níveis de endividamento; resultados operacionais abaixo da meta nos últimos anos.
OPORTUNIDADES - (Opportunities)
Aspectos positivos do ambiente que envolve a empresa com potencial de trazer-lhe vantagem competitiva. O sucesso da empresa depende da força do negócio e da competência para superar seus concorrentes.
AMEAÇAS - (Threats)
Aspectos negativos do ambiente que envolve a empresa com potencial para comprometer a vantagem competitiva que ela possui. Exemplo: novos concorrentes internacionais (que, inclusive podem disputar sua mão-de-obra e elevar salários); aumento das taxas de juros ou redução dos níveis de crédito.
Trata-se de uma ferramenta útil e deve ser utilizada com o objetivo de clarear o caminho a ser seguido para a formulação estratégica. A SWOT busca eliminar os pontos fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em setores onde se identificam oportunidades.
Uma coisa é discernir as oportunidades atraentes do ambiente; outra é possuir as competências necessárias para aproveitar bem essas oportunidades. Assim é necessária a avaliação periódica das forças e fraquezas de cada negócio. Claramente, não é necessário corrigir todas as fraquezas do negócio deve ficar limitado a essas oportunidades em que possui forças exigidas ou se devem adquirir forças para explorar oportunidades melhores.
A matriz SWOT traça uma análise da situação atual do negócio e deve ser refeita regularmente, dependendo da velocidade com que seu ambiente, seu setor e sua própria empresa mudam.
A análise SWOT fornece uma orientação estratégica útil. Grande parte dela é bom senso. Primeiro corrija o que está errado. Em seguida, aproveite o máximo às oportunidades que foram identificadas no mercado.
IMPLANTANDO
Para focar a síntese dos cenários, análise de mercado e análise competitiva, elabora-se a matriz SWOT, sintetizando os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Nesta, consolidam-se todos os aspectos relevantes do negócio, tais como: cliente, mercado, ambiente competitivo, riscos no negócio, ambiente, legislação, competências internas e capacitação dos fornecedores-chave.
Reforçando: a análise SWOT implica na análise de quatro elementos-chave: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças que envolvem uma empresa ou negócio. Esses quatro elementos fundamentais podem ser agrupados em pares, conforme a dimensão do ambiente da empresa que eles envolvem, os quais são o ambiente interno e o externo. As Forças e Fraquezas perfazem a dimensão interna, enquanto as Oportunidades e Ameaças referem-se à dimensão externa da empresa.
Vejamos, a seguir, a representação gráfica dessa ferramenta:
ATENÇÃO: É importante perceber que o alinhamento dos diversos aspectos envolvidos será fundamental para o sucesso do planejamento. Afinal, um dos objetivos do planejamento é obter e manter uma VANTAGEM COMPETITIVA, isto é, permitir que a organização obtenha um diferencial (plus – algo mais que a torne “única”) em relação à sua concorrência de forma a atrair os consumidores e os tornar seus clientes.
Agora sabemos o que a empresa necessita e que uma das estratégias das organizações para obter e manter vantagem competitiva é elaborar um planejamento de recursos humanos alinhado ao planejamento organizacional.
Afinal, as pessoas desempenham papel fundamental na obtenção de vantagem competitiva organizacional, que é uma das garantias da permanência da empresa no mercado.
Na próxima aula, iremos avaliar as capacidades organizacionais, isto é, as condições atuais em termos de recursos humanos para verificarmos quais as possíveis discrepâncias que serãocriadas com as necessidades futuras considerando a sua identidade cultural. Precisamos identificar as competências essenciais da organização, ou seja, as competências individuais que se tornam organizacionais e produzem vantagem competitiva.Vamos nos encontrar na terceira aula, até lá!