O EMPREENDEDORISMO

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O EMPREENDEDORISMO 
Despertar o perfíl empreendedor dentro de cada um de nós é de importância ímpar, uma vez que cada vez 
mais nos é cobrado pelas organizações nas quais trabalhamos habilidades para identificar oportunidades de 
negócios e propor novas soluções. A vantagem competitiva das organizações deste século está fortemente 
baseada na inovação e, portanto, é desejável que os indivíduos que nelas trabalham tenham condições de 
transformar boas ideias em empreendimentos diferenciados, por meio do oferecimento de produtos e 
serviços inovadores e de um modelo de negócio competitivo. Além do mais, é comum em algum momento 
de nossas vidas pensarmos em abrir a própria empresa. Por que não?! 
Para isso, nada melhor do que nos prepararmos e desenvolvermos habilidades técnicas e gerenciais que nos 
permitam criar novos negócios. O empreendedorismo é um brilhante movimento que “permite que as 
pessoas busquem e realizem seus sonhos, fracassem e tentem de novo e busquem oportunidades que se 
encaixem em quem elas são, o que querem ser e como e onde querem viver” (DORNELAS; TIMMON; 
SPINELLI, 2010, p.18). Assim, o empreendedor passa a ser o agente principal responsável pelo seu sucesso 
e muitas vezes pelo sucesso de outras pessoas com as quais trabalha, construindo o seu próprio sonho e o de 
outras pessoas que integram e que possam vir a integrar o empreendimento. Sem sombra de dúvidas, o 
movimento empreendedor é uma forma de recompensar o talento e o desempenho, e de proporcionar 
Mobilidade econômica e social (DORNELAS; TIMMON; SPINELLI, 2010). Aqui, a criatividade é um 
elemento-chave para o sucesso do negócio e do próprio empreendedor, que combina recursos de forma 
inteligente para atender a uma necessidade da sociedade. Por sua vez, o empresário visionário persegue as 
metas profissionais e pessoais, as quais podem lhe proporcionar um espaço de maior posição econômica e 
social. 
OBJETIVOS 
Depois de estudar este capítulo, você será capaz de compreender o que é o empreendedorismo e a sua 
importância para o desenvolvimento da sociedade capitalista. Também conhecerá os traços do 
comportamento empreendedor, os mitos do empreendedorismo e os motivos que levam ao comportamento 
empreendedor. 
 
REFLEX ÃO 
Atualmente, há muitas premiações relacionadas a novos empreendedores. Você se lembra de alguns dos 
vencedores? Que ideia de negócio lhe chamou mais atenção? Há algum empreendedor estabelecido que lhe 
serve de inspiração? 
 
Empreendedorismo e inovação 
O empreendedorismo “é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de 
ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de 
sucesso” (DORNELAS, 2005). 
Isso quer dizer que as pessoas empreendedoras conseguem identificar oportunidades de negócios onde 
muitas outras não perceberiam e empregam esforços e combinam recursos para transformar suas ideias em 
resultados. Mais do que propor soluções para atender a uma necessidade ou resolver um problema da 
sociedade, os bons empreendedores sabem combinar recursos de maneira eficaz e eficiente, que lhes 
permitem obter vantagem competitiva dentro de um mercado da vez mais acirrado. 
O empreendedor é um indivíduo buscador de oportunidades cuja identificação delas se dá pela observação 
atenta do ambiente. Portanto, é uma pessoa criadora, tem espírito de liderança, estrategista e guardião da 
missão para a qual se propôs. O que o difere das outras pessoas é sua “criatividade, engenhosidade, 
compromisso, tenacidade e determinação, uma paixão por vencer e se destacar, liderança e habilidades de 
 
 
montagem de equipes” (DORNELAS; TIMMON; SPINELLI, 2010, p. 1). A figura 1 ilustra os atributos 
essenciais e desejáveis no indivíduo empreendedor. 
 
 
 
Figura 1: Atributos essenciais e desejáveis ao empreendedor 
Fonte: adaptado de Dornelas, Timmon e Spinelli (2010) 
 
A partir dessa breve introdução, o processo empreendedor é um conjunto de várias etapas que não 
acontecem de um dia para o outro. É um estudo que envolve os seguintes elementos, como apontam Birley e 
Muzyka (2001): 
• Identificação e desenvolvimento de uma oportunidade na forma de uma visão. 
• Validação e criação de um conceito de negócio e estratégia que ajudem a alcançar esta visão. 
• Captação dos recursos necessários para implementar o conceito. 
• Implementação do conceito empresarial ou do empreendimento. 
• Captura plena da oportunidade por meio do crescimento do negócio. 
• Extensão do crescimento do negócio por meio da atividade empreendedora sustentada. 
 
ATENÇÃO 
Assim como existem os atributos essenciais e desejáveis ao empreendedor, há também os atributos não 
empreendedores. São eles: controle externo, invulnerabilidade, sabe tudo, ser rigoroso e mandão, 
perfeccionismo, impulsividade, dentre outros (DORNELAS; TIMMON; SPINELLI, 2010) 
 
Embora alguns estudiosos limitem a definição de capacidade empreendedora à promoção de negócios de alta 
tecnologia, adotaremos que a capacidade empreendedora está relacionada à realização de uma oportunidade 
por meio da criação de valor. A capacidade empreendedora, de acordo com Stevenson (2001), repousa em 
seis dimensões do comportamento gerencial, a saber: 
• Orientação estratégica – o empreendedor é orientado para resultados e cria condições de alcançá-lo por 
meio de um plano que enfatiza a oportunidade. 
 
 
• Comprometimento com a oportunidade – refere-se à capacidade de agir. Há pessoas criativas que não 
levam suas ideias à frente. Os empreendedores estão dispostos a agir e assumir os riscos do 
empreendimento. 
• Comprometimento dos recursos – diz respeito à capacidade do empreendedor de maximizar a criação de 
valor a partir do conjunto de recursos. 
• Controle sobre os recursos – os bons empreendedores sabem combinar bem os recursos e têm consciência 
de que é necessário acessar recursos de outras fontes. Conhecem os recursos que devem possuir ao longo do 
tempo e suas respectivas fontes. 
• Estrutura administrativa – diz respeito à capacidade de desenvolver redes formais e informais para a 
coordenação dos recursos. 
• Filosofia de recompensas – como as empresas empreendedoras têm foco na criação de valor, elas tendem a 
estabelecer uma política de remuneração baseada no desempenho. 
 
Há que se destacar que a capacidade empreendedora é fruto da implementação de uma inovação associada a 
uma oportunidade. Portanto, uma pessoa que simplesmente abre uma empresa não pode ser considerada 
dotada de capacidade empreendedora por si só. É sim um empresário, mas pode não ser um empreendedor 
com as características inicialmente apresentadas neste capítulo. 
Empreender com inovação é fazer as coisas de maneira diferente do que já existe. É perceber uma 
oportunidade de resolver um problema ainda sem solução. Ou também: é resolver um problema com uma 
solução melhor do que aquela que já existe. Ou seja, inovar não se restringe apenas em criar um produto 
novo, mas é também descobrir novas formas de fazer um produto ou de como oferecê-lo. 
 
ATENÇÃO 
Uma inovação é “a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, 
ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de 
negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas” (OECD, 2005). 
Dessa forma, o empreendedor promove a “destruição criativa”, caracterizada pela introdução de novos 
meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a 
ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de 
mercado. 
Consequentemente, a “destruição criativa” “é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão 
de vida da coletividade” (MAXIMIANO, 2006, p. 3). 
 
Características do comportamento empreendedor 
Umdos campos de pesquisa sobre o empreendedorismo se concentra no estudo das características do 
comportamento empreendedor. Estes estudos ainda são incapazes de estabelecer relações de causa e efeito, 
ou seja, não são capazes de predizer se uma pessoa que apresenta determinadas características terá ou 
não sucesso como empreendedora. 
 
REFLEX ÃO 
Pense em algum empreendedor de sucesso : que características essa pessoa possui? 
No entanto, as pesquisas desenvolvidas apresentam pontos em comum no que diz respeito às principais 
características encontradas nos empreende dores de sucesso. 
 
As principais características do comportamento empreendedor apontadas pelo SEBRAE são: 
• Busca de oportunidades e iniciativa: o empreendedor costuma ter ideias que possam ser 
transformadas em negócios e as coloca em prática. Faz as coisas antes do solicitado, ou seja, antes de 
ser forçado pelas circunstâncias. Age para expandir o negócio em novas áreas, produtos ou serviços; 
• Persistência: o empreendedor age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um 
desafio ou superar um obstáculo; 
 
 
• Assume riscos calculados: o empreendedor avalia alternativas e calcula os riscos. Age para reduzir 
os riscos ou controlar os resultados. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos 
moderados; 
• Exigência de qualidade e eficiência: o empreendedor encontra formas de fazer as coisas de maneira 
eficiente, mais rápidas ou mais baratas. Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem 
padrões de excelência. 
Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o 
trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados; 
• Comprometimento: o empreendedor faz sacrifícios pessoais ou despende esforços extraordinários 
para completar uma tarefa. Colabora com os subordinados ou até mesmo assume o lugar deles para 
terminar um trabalho. Esmera-se para manter os clientes satisfeitos; 
• Busca de informações: o empreendedor dedica-se pessoalmente a obter informações sobre clientes, 
fornecedores e concorrentes. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou prestar um 
serviço. Ele consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial; 
• Estabelecimento de metas: o empreendedor estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que 
têm significado pessoal. Define com clareza e objetividades as metas de longo prazo. Define metas de 
curto prazo mensuráveis; 
• Planejamento e monitoramento sistemáticos: o empreendedor planeja dividindo tarefas de grande 
porte em subtarefas com prazos definidos. 
Revisa seus planos constantemente, levando em conta os resultados obtidos e as mudanças 
circunstanciais; 
• Persuasão e rede de contatos: o empreendedor utiliza estratégias para influenciar ou persuadir os 
outros. Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus objetivos, desenvolver e manter 
relações comerciais; 
• Independência e autoconfiança: o empreendedor busca autonomia em relação a normas e 
procedimentos. Mantém seu ponto de vista mesmo diante da oposição ou de resultados 
desanimadores. Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de 
enfrentar desafios. 
 
Dornelas (2005) atribui as seguintes características aos empreendedores de sucesso: 
• São visionários: têm visão de como será o futuro para seu negócio e sua vida, e o mais importante: 
têm a habilidade de implementar seus sonhos. 
• Sabem tomar decisões: não se sentem inseguros, sabem tomar as decisões corretas na hora certa, 
principalmente nos momentos de adversidades, sendo um fator-chave para o sucesso. 
• São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores transformam algo de difícil definição, 
uma ideia abstrata, em algo concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. 
Sabem colocar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado. 
• Sabem explorar ao máximo as oportunidades: para a maioria das pessoas, as boas ideias são 
daqueles que as veem primeiro, por sorte ou acaso. 
Para os visionários (empreendedores), as boas ideias são geradas daquilo que todos conseguem ver, 
mas não identificaram algo prático para transformá-las em oportunidade, por meio de dados e 
informação. 
• São determinados e dinâmicos: implementam suas ações com total comprometimento. Superam as 
adversidades, ultrapassam os obstáculos, com uma vontade ímpar de “fazer acontecer”. Mantêm-se 
sempre dinâmicos e cultivam certo inconformismo diante da rotina. 
• São dedicados: dedicam-se 24 horas por dia, 7 dias por semana ao seu negócio. Comprometem o 
relacionamento com amigos, com a família e até mesmo com a própria saúde. São trabalhadores 
exemplares, encontrando energia para continuar, mesmo quando se deparam com problemas . São 
incansáveis e loucos pelo trabalho. 
 
 
• São otimistas e apaixonados pelo que fazem: o otimismo faz com que sempre enxerguem o sucesso, 
em vez de imaginar o fracasso. Além disso, adoram o trabalho que realizam. É o amor pelo que 
fazem que os mantém cada vez mais animados e autodeterminados. 
• São independentes e constroem o próprio destino: querem ser independentes, em vez de 
subordinados. Querem estar à frente das mudanças e ser donos do próprio destino, criando algo novo 
e determinando os próprios passos, abrindo os próprios caminhos. Querem ser líderes e gerar 
empregos. 
• São líderes e formadores de equipes: os empreendedores têm um senso de liderança incomum. São 
respeitados e adorados por seus funcionários, pois sabem valorizá-los, estimulá-los e recompensá-los, 
formando um time em torno de si. Sabem que, para obter êxito e sucesso, dependem de uma equipe 
de profissionais competentes. Sabem ainda recrutar os melhores profissionais para assessorá-los nos 
campos em que não detêm total conhecimento. 
• São bem relacionados: os empreendedores sabem construir uma rede de contatos que os auxilia no 
ambiente externo da empresa, junto a clientes, fornecedores e entidades de classe. 
• São organizados: os empreendedores sabem obter e alocar recursos materiais, humanos, 
tecnológicos e financeiros, de forma racional, procurando o melhor desempenho para o negócio. 
• Possuem conhecimento: são sedentos pelo saber e aprendem continuamente, pois sabem que quanto 
maior o domínio sobre um ramo de negócio, maior é a chance de êxito. Esse conhecimento pode vir 
da experiência prática, de informações obtidas em publicações especializadas, em cursos, ou mesmo 
de conselhos de pessoas que montaram empreendimentos semelhantes. 
• Criam valor para a sociedade: os empreendedores utilizam seu capital intelectual para criar valor 
para a sociedade, com geração de empregos, dinamizando a economia e inovando, sempre usando 
sua criatividade em busca de soluções para melhorar a vida das pessoas. 
• Planejam, planejam, planejam: os empreendedores de sucesso planejam cada passo de seu negócio, 
desde o primeiro rascunho do plano de negócios até a apresentação do plano a investidores, sempre 
tendo como base a forte visão de negócio que possuem. 
 
Para se tornar um empreendedor de sucesso, é imprescindível que você aprenda a fazer um planejamento de 
suas ações futuras. 
 
EXEMPLO - CHINA IN BOX 
Em 1992, o ex-dentista Robinson Shiba teve a ideia de abrir a China in Box , ao perceber que não existia no 
Brasil um serviço de entrega de comida chinesa em domicílio. 
Para viabilizar a ideia, precisou importar aquelas caixinhas que antes só apareciam em filmes policiais norte-
americanos. O negócio “pegou” e caiu no gosto popular. 
Entusiasmado com a boa aceitação, Robinson Shiba decidiu criar uma franquia – o modelo mais rápido de 
expansão de negócios sem a necessidade de tirar dinheiro do próprio bolso ou de recorrer a empréstimos. 
Hoje a China in Box é a maior franquia de comida chinesa do País, com 117 lojas no Brasil e uma no 
México (outras estão para ser abertas...)e muitos empreendedores buscam tornar-se franqueados da rede, 
porém eles precisam, entre outras coisas, satisfazer as seguintes qualidades exigidas por Robinson Shiba: 
• Criatividade: ele alerta que para ter o próprio negócio o empreendedor terá de enfrentar uma longa 
e cotidiana série de imprevistos, problemas e adversidades que só poderá superar com muita 
imaginação e criatividade. 
• Criatividade para, por exemplo, fazer muito com pouco, quer dizer, tocar o seu negócio com 
pouco dinheiro para fazer uma boa divulgação. E imaginação para fazer parcerias que alavanquem os 
negócios. 
• Ética: Todo empreendedor deve saber que a ética vale para os negócios em qualquer área. Ética é 
lealdade. Não há necessidade de enfatizar qual é comumente o fim das pessoas desleais. 
 
 
• Humildade: Robinson Shiba destaca que este é um requisito fundamental. Significa compreender 
que você não sabe nada e que há muito a aprender todos os dias, com o trabalho em equipe, ouvindo 
as sugestões de pessoas que têm mais contato com o público do que o próprio empreendedor. 
• Atitude: este é um requisito vital, incluindo-se aí a postura de vencedor. Muitas vezes só com a 
sua atitude o empreendedor pode executar o que planejou, driblando todos os percalços que surgem 
no seu caminho. 
• Paixão: sem dúvida essa é a característica mais importante. Um negócio próprio só dá certo 
quando a pessoa que o abre gosta do que vai fazer. A paixão acompanhada de prazer faz com que 
o empreendedor fique continuamente motivado e empolgado. Se ele não gosta do seu negócio 
pode parar por aqui, pois é prejuízo na certa. 
 
Depois de conhecer os principais traços do comportamento do empreendedor, podemos pensar que ser um 
empreendedor não deve ser uma tarefa fácil, pelo contrário, o empreendedorismo é uma das carreiras mais 
difíceis que alguém pode escolher. 
Alguns estudos levantaram vantagens e desvantagens de ser um empreendedor. Dentre as vantagens, a 
principal seria a liberdade de enfrentar uma situação difícil e testar as próprias competências, esperando uma 
recompensa que não depende de outros. Podem ser destacadas: 
• Autonomia: independência e liberdade para tomar decisões. A satisfação de ser chefe de si mesmo; 
• Desafio: para muitos empreendedores, o desafio de iniciar um negócio é fonte de entusiasmo. A 
oportunidade de desenvolver uma ideia em um negócio recompensador produz um grande sentimento de 
realização. 
Além disso, o empreendedor sabe que o sucesso depende principalmente de sua iniciativa e que o sucesso ou 
fracasso, em grande parte, é fruto de seu nível de esforço; 
• controle financeiro: O controle sobre o negócio e, consequentemente sobre seus rendimentos é outra 
vantagem importante do empreendedor. 
Ele não corre o risco de ser demitido de uma hora para outra e, assim, ver sua situação financeira 
desestruturada. 
No entanto, ser um empreendedor apresenta também suas desvantagens, e, dentre elas, as principais são: 
• Sacrifício pessoal: É comum, no início de um novo negócio, o empreendedor trabalhar longas horas e sete 
dias por semana, restando pouco tempo para família, diversão e reflexão pessoal. Isto frequentemente 
resulta no prejuízo das relações familiares e em alto nível de tensão. O empreendedor deve perguntar-se o 
quanto está disposto a sacrificar para tornar seu empreendimento um sucesso. 
• Sobrecarga de responsabilidades: O empreendedor tem uma carga de trabalho e responsabilidades diferente 
da dos empregados assalariados. Nas empresas, os empregados têm companheiros que ocupam o mesmo 
cargo com os quais podem trocar informações e que podem ajudar-se mutuamente. O empreendedor está 
sozinho “no topo”. Não há ninguém no empreendimento que tenha, como ele, apostado todas as fichas. 
• Pequena margem de erro: Muitas decisões tomadas por empreendedores revelam-se incorretas, e não 
lucrativas, prejudicando os resultados do negócio. No entanto, as grandes empresas sobrevivem porque têm 
recursos financeiros que podem compensar as perdas. Em negócios pequenos ou emergentes, uma decisão 
errada pode resultar em falência. (MAXIMIANO, 2006) 
As vantagens e desvantagens de ser um empreendedor estão resumidamente apresentadas na figura 2.