PESQUISA DE MERCADO

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			 PESQUISA DE MERCADO
	Avaliando Aprend.: CCA0049_SM_201407173154 V.1  
	Aluno(a): ANA PAULA DA ROSA DE SOUZA
	Matrícula: 201407173154 
	Desemp.: 0,5 de 0,5
	16/05/2017 22:01:05 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201407797178)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas.
		
	
	Serve para dar satisfação aos clientes
	
	Serve para reduzir os preços
	
	Serve para aumentar os lucros
	
	Serve para aumentar os preços
	
	Serve para auxiliar na tomada de decisão
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201407393165)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	No processo de pesquisa de marketing, qual a ordem correta das etapas a serem seguidas?
		
	
	Definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. 
	
	Preparar e apresentar o relatório; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados. 
	
	Preparar e apresentar o relatório; desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados. 
	
	Formular um projeto de pesquisa; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. 
	
	Desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório. 
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201407216826)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é:
		
	
	Pesquisa Exploratória e Quantitativa
	
	Pesquisa ou Estudo Exploratório
	
	Pesquisa Descritiva Quantitativa 
	
	Estudo Experimental ou Causal
	
	Pesquisa Descritiva Qualitativa
	
	
	Gabarito Comentado
	
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201407787622)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta:
		
	
	Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa.
	
	Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões. 
	
	Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários.
	
	Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários.
	
	Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201407953304)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
		
	
	representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
	
	é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis.  
	
	vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
	
	implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	
	
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			 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	Avaliando Aprend.: GST0028_SM_201407173154 V.1  
	Aluno(a): ANA PAULA DA ROSA DE SOUZA
	Matrícula: 201407173154 
	Desemp.: 0,5 de 0,5
	01/05/2017 19:56:01 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201407936376)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Examine as afirmativas: A - Bom para o funcionário, melhor para a empresa. Ao transformar os seus empregados em sócios, as companhias ganham um forte aliado na busca de um aumento da produtividade; B ¿ Grupos de 10 a 12 funcionários de diversas áreas e níveis hierárquico reúnem-se para definir as metas em cada uma das unidades. C ¿ simboliza para o funcionário a forma pela qual a organização percebe e define o valor relativo de seu trabalho Assinale a alternativa abaixo que corresponde a sequência correta dos modelos de remuneração variável: 
		
	
	Participação nos resultados alcançados, Distribuição de ações e Remuneração por Competência; 
	
	Distribuição de ações, Participação nos resultados alcançados e Remuneração por Competência; 
	
	Opção de compra de ações, Participação nos resultados alcançados e Remuneração por Competência 
	
	Distribuição de ações, Participação nos lucros e Remuneração por habilidades
	
	Distribuição de ações, Plano de bonificação Anual e Remuneração por Competência
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201407966839)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	A remuneração por competências tem por finalidade motivar os profissionais a uma melhor capacitação, de acordo com as necessidades da organização. Nesse sentido, num sistema de remuneração por competências, 
		
	
	os pagamentos periódicos funcionam melhor quando se percebe a necessidade de alterar substancialmente as condições salariais.
	
	os objetivos de lucratividade da empresa são utilizados para reforçar o compromisso de longo prazo entre empresa e colaboradores.
	
	a adoção de carreiras horizontalizadas é viabilizada,através da utilização de cargos amplos e bandas largas.
	
	o pagamento deverá ser feito pelo cargo ocupado, partindo do pressuposto de que as pessoas têm valores.
	
	a remuneração funcional é determinada pela função e ajustada ao mercado, proporcionando um aumento do valor percebido pelo colaborador.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201407947249)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	No processo de avaliação de desempenho não se admitem procedimentos universais. Trata-se de uma técnica que reflete aspectos particulares da empresa e do empregado. Não é um ajuste de contas, mas um retrato fiel do comportamentodo trabalhador no trabalho. Vários são os métodos usados para realizar este diagnóstico. O método denominado escala gráfica é desenvolvido por meio de?
		
	
	Um formulário de dupla entrada no qual as linhas em sentido horizontal representam os fatores de avaliação, enquanto as colunas verticais representam os graus.
	
	Compara dois a dois funcionários de cada vez e se anota aquele considerado melhor.
	
	Entrevistas de um especialista em avaliação com o superior imediato, levantando-se as causas, as origens e os motivos de tal desempenho.
	
	Frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual.
	
	O avaliador registra frases que caracterizam o desempenho do subordinado.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201407367281)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por consequência:
		
	
	os seus resultados operacionais e financeiros;
	
	as opções de seus clientes;
	
	os interesses pessoais dos seus colaboradores;
	
	as preferências daqueles com mais tempo na empresa.
	
	aumentar o nível de participação da empresa no mercado.
	
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201407960364)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Com relação a avaliação 360º, podemos dizer:
		
	
	Neste sistema o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado.
	
	É um método que se utiliza de análises comparativas entre um e outro empregado ou entre o empregado e o grupo onde ele atua.
	
	Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
	
	É um modelo de avaliação que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinador, superior, pares, clientes internos e externos, fornecedores, etc.
	
	É um método que foi criado originalmente para oficiais das forças armadas norte-americanas, diante da necessidade que essa entidade sentiu de implementar um instrumento de controle que neutralizasse o subjetivismo.
	
	
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			 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	Avaliando Aprend.: GST0028_SM_201407173154 V.1  
	Aluno(a): ANA PAULA DA ROSA DE SOUZA
	Matrícula: 201407173154 
	Desemp.: 0,5 de 0,5
	16/05/2017 21:29:20 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201407966839)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	A remuneração por competências tem por finalidade motivar os profissionais a uma melhor capacitação, de acordo com as necessidades da organização. Nesse sentido, num sistema de remuneração por competências, 
		
	
	o pagamento deverá ser feito pelo cargo ocupado, partindo do pressuposto de que as pessoas têm valores.
	
	a remuneração funcional é determinada pela função e ajustada ao mercado, proporcionando um aumento do valor percebido pelo colaborador.
	
	a adoção de carreiras horizontalizadas é viabilizada,através da utilização de cargos amplos e bandas largas.
	
	os objetivos de lucratividade da empresa são utilizados para reforçar o compromisso de longo prazo entre empresa e colaboradores.
	
	os pagamentos periódicos funcionam melhor quando se percebe a necessidade de alterar substancialmente as condições salariais.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201407960567)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Dutra (2010) afirma que, de acordo com pesquisas realizadas no Brasil, as pessoas encaram a gestão de suas carreiras como: 
		
	
	Identificação de oportunidades na organização onde atuam ou no mercado de trabalho. 
	
	Análise de biografias de pessoas bem-sucedidas. 
	
	Por meio de avaliações constantes de suas qualidades, interesses e potenciais. 
	
	Um projeto profissional consciente. 
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201407960381)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Coloque (V) para as proposições verdadeiras e (F) para as proposições Falsas: ¿A ação coach é o coaching, processo desenvolvido com as pessoas (ou Clientes) que tem como finalidades. (GIL, 2006). ( ) Ajudar a descobrir o potencial de trabalho; ( ) Apoiar a descoberta das competências necessárias para o melhor desempenho e sua avaliação de forma objetiva; ( ) Foca apenas no resultado financeiro que uma pessoa pode alcançar; ( ) Favorece a percepção de suas deficiências profissionais; ( ) Ajuda a definir objetivos e estabelecer metas e assegurar que estejam na direção correta. Analisando as preposições na sequencia, temos: 
		
	
	V,F,F,V,V
	
	V,F,V,F,V
	
	V,V,V,V,V
	
	V,V,F,F,V
	
	V,V,F,V,V
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201407960554)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	De acordo com Dutra (2010) há por parte das pessoas uma resistência natural ao planejamento de suas carreiras. Qual das alternativas a seguir melhor explica essa resistência?
		
	
	As pessoas escolhem suas carreiras para fazer o que gostam, sem considerar remuneração e oportunidades do mercado de trabalho.
	
	As pessoas tendem a guiar suas carreiras mais por apelos externos, tais como remuneração, status, do que por preferências pessoais. 
	
	As pessoas não olham para o futuro. 
	
	As pessoas não acreditam no próprio potencial.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201407853221)
	Pontos: 0,1  / 0,1   
	Abaixo encontra-se relacionado os tipos de Benefícios que as empresas podem oferecer aos seus funcionários: I. Benefícios compulsórios. II. Benefícios espontâneos. III. Remuneração direta e indireta. IV. Benefícios monetários e não-monetários. Qual a opção abaixo está correta? 
		
	
	II e III corretas.
	
	I, II e III corretas.
	
	I e II corretas.
	
	I, II, III e IV corretas.
	
	II e IV corretas.
	
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
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