AVALIACAO ONLINE SOCIOLOGIA DAS ORGANIZACOES 06 PROVAS RESPONDIDAS COM GABARITO OFICIAL ESAB

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Avaliação Online – 01 
 
Sociologia das Organizações 
 
Questão 1 : 
A sociologia nasceu dos esforços de vários pensadores que se puseram a refletir sobre a vida 
em sociedade, suas regras, crenças, normas e comportamentos. Assim, pergunta-se, qual dos 
grandes pensadores a seguir é considerado o pai da sociologia. Marque a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Augusto Comte, no século XIX, foi o primeiro estudioso que se preocupou em 
desenvolver um método científico para a sociologia, que ficou conhecido como 
a física social. 
A 
 
Max Weber. 
B 
 
Karl Marx. 
C 
 
Augusto Comte. 
D 
 
Émile Durkheim. 
Questão 2 : 
Sobre a coercitividade dos fatos sociais, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 17, para Durkheim, o fato social é socialmente 
sancionado e exerce poder de coerção sobre o indivíduo, independentemente 
de sua vontade. Assim a coercitividade do fato social consiste na força que os 
fatos exercem sobre os indivíduos, levando-os a conformar-se com as regras 
da sociedade em que vivem, isso independentemente de suas vontades e 
escolhas. A força da coerção dos fatos sociais se torna evidente pelas sanções 
a que o indivíduo está sujeito quando, contra as regras, tenta se rebelar. 
A 
 
Parte da ideia de que o individuo é livre das pressões sociais para realizar suas escolhas de vida. 
B 
 
Parte da ideia de que os fatos sociais existem e atuam sobre os indivíduos de acordo com vontade ou 
de sua adesão consciente. 
C 
 
Parte da ideia de que a força que os fatos exercem sobre os indivíduos, leva-os a conformar-se com 
as regras da sociedade em que vivem. 
D 
 
Parte da ideia de que é social todo fato que é geral, que se repete em todos os indivíduos, ou pelo 
menos, na maioria deles. 
Questão 3 : 
Conforme Castro (2010), Lewin, Lippitt e White desenvolveram pesquisas em organizações e 
chegaram a três tipos de liderança. Sobre esses tipos de liderança, assinale a alternativa 
correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os tipos de liderança desenvolvidos por Lewin, Lippitt e White são: democrático, autoritário e 
liberal. Conforme visto na unidade 9, os tipos de liderança desenvolvidos por Lewin, Lippitt e White são: 
Líder democrático: o grupo participa nas decisões, e os objetivos e o meio condutor destes é decidido por 
todos; Líder autoritário: este tipo de líder é que determina as tarefas a executar, orienta o grupo sem a 
participação deste, dá instruções a cada elemento, não aceita sugestão, inexistência de relação de amizade, 
cria tensão, desmotivação e consequente frustração; Líder liberal: este tipo de líder dá total liberdade aos 
liderados para tomar decisões. Não comportando, portanto, os tipos de liderança fictício oligárquico. 
A 
 
Líder democrático, oligárquico e liberal. 
B 
 
Líder autoritário, oligárquico e democrático. 
C 
 
Líder democrático, autoritário e liberal. 
D 
 
Líder liberal, oligárquico e autoritário. 
Questão 4 : 
De acordo com Castro (2010), para que os grupos sociais e organizacionais aconteçam, é 
importante haver a coesão social. Marque a opção que relaciona corretamente uma 
característica necessária para que ocorra a coesão social. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
De acordo com Castro (2010), para que os grupos sociais e organizacionais 
aconteçam, é importante haver a coesão social. A coesão social depende da 
atração que o grupo exerce em função de duas características básicas: a) 
objetivos do grupo; e b) necessidades individuais de reconhecimento e 
segurança. Assim, quando ocorre o encontro das necessidades individuais dos 
membros do grupo com o objetivo mais amplo do grupo, encontra-se aí a 
coesão social. 
A 
 
Necessidades de reconhecimento e segurança 
B 
 
Objetivos de lucro. 
C 
 
Objetivos individuais de ascensão na carreira. 
D 
 
Necessidades individuais de sucesso. 
Questão 5 : 
Antropologia Cultural é o ramo das ciências sociais que estuda o comportamento dos grupos. 
Sobre essa ciência, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Não estuda a natureza. Contemporaneamente, a Antropologia passou por um processo que 
denominou de perda de seu objeto de estudo, devido às transformações da globalização econômica e sociais 
que aproximou muito os povos do mundo inteiro. Agora, perguntamos para você: se em seu nascimento a 
Antropologia buscava estudar os chamados povos primitivos, o que acontece agora com ela, já que 
atualmente não há mais povos primitivos a descobrir? Ora, atualmente ela ocupa-se da complexidade das 
sociedades modernas, analisando por vezes suas construções simbólicas. As construções simbólicas são a 
forma com que as sociedades interpretam e entendem seu mundo por meio da linguagem. Nesse sentido, 
uma construção simbólica muito importante na sociedade moderna é a organização, que, como já vimos, 
ocupa uma posição privilegiada em nosso tempo, já que quase tudo de que precisamos é produzido pelas 
organizações. 
A 
 
É uma teoria que estuda o homem na natureza. 
B 
 
É uma teoria que estuda o comportamento dos animais na natureza. 
C 
 
É uma teoria que estuda o homem na sociedade. 
D 
 
É uma teoria que estuda os animais que vivem em colônias como as abelhas, por exemplo. 
Questão 6 : 
O surgimento da sociologia como disciplina científica está ligado ao nome de Augusto Comte. 
Para esse pensador, quais são as fases do desenvolvimento social? Marque a alternativa 
correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
As fases desenvolvidas por Augusto Comte para o estudo da sociologia são: 
teológico, metafísico e científico. E é exatamente neste período do século XIX 
o marco do surgimento da Sociologia, a partir das teorizações de Augusto 
Comte sobre as fases da evolução da humanidade. Comte formulou a lei dos 
três estados, como segue: a humanidade passou do estado teológico para o 
estado metafísico, atingindo o estado positivo (ou científico). Castro (2010) 
elucida que, para Comte, a história da humanidade baseia-se na ordem, tendo 
como princípio o amor e como finalidade o progresso. A única fonte legítima 
da ciência, segundo ele, é a experiência sensível. 
A 
 
Simbólico, tradicional e técnico. 
B 
 
Teológico, metafísico e científico. 
C 
 
Mitológico, técnico e científico. 
D 
 
Tradicional, moderno e contemporâneo. 
Questão 7 : 
No início do século XX foram realizadas, em uma empresa americana, pesquisas que 
objetivaram o estudo da moral, da fadiga dos trabalhadores e da monotonia do trabalho 
relacionadas com a produção. Qual era o nome do estudioso que comandou essas pesquisas? 
Assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A única que satisfaz essa afirmação é o nome do psicólogo Elton Mayo. 
Georges Elton Mayo foi um sociólogo australiano, um dos fundadores e 
principais expoentes da sociologia industrial norte-americana e da chamada 
Escola de Relações Humanas. Foi ele quem realizou os estudos da chamada 
experiência de Hawthorne no qual se descobriu a importância, para as 
organizações, dos chamados grupos informais. 
A 
 
Henry Ford. 
B 
 
Frederic Taylor. 
C 
 
Elton Mayo. 
D 
 
Chester Barnard. 
Questão 8 : 
Sobre o poder coercitivo, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O poder coercitivo baseia-se em punições. É exercido por meio de ameaças em troca do 
comportamento desejado. Já as demais alternativas, B, C e D, descrevem o poder manipulativo e normativo, 
como você pode ver na unidade 8. 
A 
 
Baseia-se empunições. É exercido por meio de ameaças em troca do comportamento desejado. 
B 
 
Baseia-se em recompensas. É exercido por meio de ameaças em troca do comportamento desejado. 
C 
 
Baseia-se no controle e na manipulação de recompensas simbólicas. 
D 
 
Baseia-se no controle de recursos materiais e recompensas. 
Questão 9 : 
Em relação à sociologia das organizações, Castro (2010) explica que existe uma concordância 
entre os estudiosos da área em atribuir a origem da disciplina às pesquisas realizadas em uma 
organização americana. Qual das alternativas a seguir satisfaz essa afirmação? 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A única que satisfaz a afirmação é a Western Eletric Company. A Western 
Electric Company foi uma fábrica na qual Elton Mayo, o fundador da Escola 
das Relações Humanas realizou, em 1927, seus estudos cuja finalidade era 
determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos 
operários através da produção. 
A 
 
General Eletric. 
B 
 
Western Electric Company. 
C 
 
Ford Company. 
D 
 
Texaco Company. 
Questão 10 : 
Sobre a Revolução Industrial, é correto afirmar que proporcionou uma serie de transformações 
socioeconômicas na sociedade. Assinale a alternativa que corresponde aos acontecimentos 
provocados pela Revolução Industrial. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Houve um crescimento da produção industrial que suplantou a produção 
artesanal. 
A 
 
Período em que um conjunto de invenções e inovações relacionadas permitiu alcançar uma enorme 
aceleração da produção de bens. 
B 
 
Período em que, graças ao aumento do comércio local e melhorias das condições de transportes de 
matérias-primas, houve um forte incremento da produção artesanal. 
C 
 
Período compreendido entre os anos 1760 a 1820, e foi caracterizada pela Primeira Guerra Mundial. 
D 
 
Período em que, graças a descoberta do fogo, o homem pode se tornar sedentário e cultivar plantas 
e criar animais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Online – 02 
 
Sociologia das Organizações 
 
Questão 1 : 
A socialização é um processo no qual os indivíduos internalizam as práticas sociais de seu meio. 
Assim, de acordo com Bernardes e Marcondes (2009), várias são as conclusões que podem ser 
tiradas da noção de socialização. Assinale a alternativa correta sobre o processo de 
socialização. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A socialização é um processo no qual os indivíduos internalizam as práticas sociais de seu 
meio, integrando-as na estrutura de sua personalidade. Assim temos que a cultura ramifica-se em sucessivas 
subculturas, o que sugere diferenças na socialização das várias classes sociais e profissionais. 
A 
 
O processo de socialização é algo homogêneo e sem conflitos contribuindo para que a cultura 
também seja homogenia. 
B 
 
A cultura ramifica-se em sucessivas subculturas, o que sugere diferenças na socialização das várias 
classes sociais e profissionais. 
C 
 
As diferenças culturais de um país não se refletem em diferenças entre os indivíduos e, portanto não 
influem na socialização. 
D 
 
A socialização ocorre somente na fase adulta dos indivíduos. 
Questão 2 : 
De acordo com Marx, o surgimento do capitalismo está ligado a certas condições históricas em 
que se observa a acumulação de uma grande quantidade de riquezas nas mãos de uns poucos 
indivíduos interessados sempre em obter mais lucros. Sobre esse sistema econômico, marque 
a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Como vimos na unidade 15, de acordo com Marx, o surgimento do capitalismo 
está ligado a certas condições históricas, tais como: propriedade privada dos 
meios de produção; produção de mercadorias orientadas pelo mercado 
(dependência do mercado); existência de uma classe social totalmente 
expropriada e que não pode existir sem a venda de sua própria força de 
trabalho no mercado. 
A 
 
No capitalismo, o operário possui a propriedade dos meios de produção que é comum a todos na 
sociedade e divide de forma igualitária os resultados da produção. 
B 
 
O capitalismo foi responsável por juntar o trabalhador e os meios de produção, constituindo assim 
um sistema social de trabalho. 
C 
 
No capitalismo não há desigualdades sociais, sendo que todos são proprietários dos meios de 
produção. 
D 
 
No capitalismo, o operário não possui os meios de produção, por isso é obrigado a vender sua força 
de trabalho que se torna uma mercadoria útil para as relações capitalistas. 
Questão 3 : 
O desempenho econômico de uma nação pode ser medida pela análise de seu Produto Interno 
Bruto (PIB). Sobre o PIB, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:É a única resposta, já que a definição precisa do que seja o PIB é a única correta. As demais 
apresentam imprecisões, pois falam de multiplicação, divisão, subtração, que não correspondem ao calculo 
do PIB. O desempenho econômico de uma nação pode ser medida pela análise de seu Produto Interno Bruto 
(PIB) e da sua renda per capita. O PIB consiste na soma de todas as riquezas produzidas dentro das divisas de 
uma determinada região (cidade, estado, país) durante certo período de tempo. O PIB é expresso em valores 
monetários. 
A 
 
O PIB consiste na subtração de todas as riquezas produzidas dentro das divisas de uma determinada 
região (cidade, estado, país) durante certo período de tempo. 
B 
 
O PIB consiste na multiplicação de todas as riquezas produzidas dentro das divisas de uma 
determinada região (cidade, estado, país) durante certo período de tempo. 
C 
 
O PIB consiste na soma de todas as riquezas produzidas dentro das divisas de uma determinada 
região (cidade, estado, país) durante certo período de tempo. 
D 
 
O PIB consiste na divisão de todas as riquezas produzidas dentro das divisas de uma determinada 
região (cidade, estado, país) durante certo período de tempo. 
Questão 4 : 
A dominação, conforme Weber (1974 apud CASTRO, 2010), consiste na probabilidade de 
encontrar obediência a uma dada ordem que é respeitada por outros. Sobre os tipos de 
dominação, assinale a alternativa que corresponde aos tipos propostos por Weber. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Para Weber, os três tipos puros de dominação são: dominação legal, 
tradicional e carismática. Dominação legal: é regida por um estatuto, 
obedecendo a ordens impessoais, objetivas e legalmente instituídas e aos 
superiores por ela designados; é uma dominação burocrática, havendo relação 
hierárquica. Dominação tradicional: é a dominação na qual o senhor comanda 
seus súditos, e é aceita em nome de uma tradição reconhecida como válida. 
Dominação carismática: ocorre em virtude de devoção afetiva à pessoa do 
senhor e a seus dotes sobrenaturais e baseia-se na crença; para que se 
estabeleça uma autoridade desse tipo, é necessário que o apelo do líder seja 
considerado como legítimo por seus seguidores, os quais estabelecem com ele 
uma lealdade de tipo pessoal. 
A 
 
Dominação legal, tradicional e carismática. 
B 
 
Dominação legal, cognitiva e tradicional. 
C 
 
Dominação tradicional, carismática e cognitiva. 
D 
 
Dominação carismática, cognitiva e legal. 
Questão 5 : 
De acordo com Castro (2010), para que os grupos sociais e organizacionais aconteçam, é 
importante haver a coesão social. Marque a opção que relaciona corretamente uma 
característica necessária para que ocorra a coesão social. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:De acordo com Castro (2010), para que os grupos sociais e organizacionais 
aconteçam, é importante haver a coesão social. A coesão social depende da 
atração que o grupo exerce em função de duas características básicas: a) 
objetivos do grupo; e b) necessidades individuais de reconhecimento e 
segurança. Assim, quando ocorre o encontro das necessidades individuais dos 
membros do grupo com o objetivo mais amplo do grupo, encontra-se aí a 
coesão social. 
A 
 
Necessidades de reconhecimento e segurança 
B 
 
Objetivos de lucro. 
C 
 
Objetivos individuais de ascensão na carreira. 
D 
 
Necessidades individuais de sucesso. 
Questão 6 : 
Em relação à sociologia das organizações, Castro (2010) explica que existe uma concordância 
entre os estudiosos da área em atribuir a origem da disciplina às pesquisas realizadas em uma 
organização americana. Qual das alternativas a seguir satisfaz essa afirmação? 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A única que satisfaz a afirmação é a Western Eletric Company. A Western 
Electric Company foi uma fábrica na qual Elton Mayo, o fundador da Escola 
das Relações Humanas realizou, em 1927, seus estudos cuja finalidade era 
determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos 
operários através da produção. 
A 
 
General Eletric. 
B 
 
Western Electric Company. 
C 
 
Ford Company. 
D 
 
Texaco Company. 
Questão 7 : 
No âmbito das empresas, o conflito pode ser visto como desacordo que é influenciado por 
variáveis culturais. Sobre a variável tecnologia, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A variável tecnológica diz respeito aos resultados obtidos, aos processos utilizados e aos 
insumos necessários. As demais alternativas correspondem a outras dimensões que não a tecnologia. 
A 
 
Designa o conjunto de normas de procedimentos, de organização e de relacionamento e posições 
ocupadas. . 
B 
 
Designa a manifestação de emoções decorrentes de execução de atividades e a obediência a normas 
de procedimentos. 
C 
 
Designa os resultados obtidos, os processos utilizados e os insumos necessários. 
D 
 
Designam os costumes e procedimentos da organização, decorrentes das posições ocupadas 
Questão 8 : 
 No âmbito das empresas, o conflito pode ser visto como desacordo que é influenciado por 
variáveis culturais. Assinale a alternativa que contempla as variáveis culturais que influenciam 
o conflito. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Segundo Bernardes e Marcondes (2006), o conflito, no âmbito das empresas, 
pode ser visto como desacordo que é influenciado por variáveis culturais tais 
como: Tecnologia: designa os resultados obtidos, os processos utilizados e os 
insumos; preceitos: designa o conjunto de normas de procedimentos, de 
organização e de relacionamento e posições ocupadas pelos participantes nos 
vários agrupamentos, crenças e valores partilhados pelos membros dos grupos 
sociais; sentimentos: designa a manifestação de emoções decorrentes de 
execução de atividades, obediência a normas de procedimentos e organização 
e relacionamentos sociais. 
A 
 
Tecnologia, comportamentos e consentimentos. 
B 
 
Tecnologia, preceitos e sentimentos. 
C 
 
Comportamento, preceitos e sentimentos. 
D 
 
Tecnologia, sentimentos e comportamentos. 
Questão 9 : 
 Para Blau e Scott (apud CASTRO, 2010), existem alguns tipos básicos de organizações. Sobre 
isso, assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A tipologia das organizações desenvolvida por Blau e Scott assenta-se em tipos de 
beneficiários da organização. Assim, Para Blau e Scott, existem quatro categorias de participantes que se 
beneficiam de uma organização formal. Os próprios membros da organização, os proprietários, dirigentes ou 
acionistas da organização, os clientes da organização e o público em geral. Assim, para Blau e Scott existem 
quatro tipos básicos de organização conforme os beneficiários, quais sejam: associação de benefícios 
mútuos; organização de interesses comerciais; organização de serviço; e organização do Estado. Em sua 
tipologia, os autores nunca falaram de organizações artesanais, portanto a C é a resposta correta. 
A 
 
associações de benefícios mútuos, de interesses comerciais e artesanais. 
B 
 
organizações de interesses comerciais, artesanais e benefícios mútuos. 
C 
 
organizações de benefícios mútuos, de interesse comerciais e de serviços. 
D 
 
organizações de serviços, de interesse comercial e artesanais. 
Questão 10 : 
No início do século XX foram realizadas, em uma empresa americana, pesquisas que 
objetivaram o estudo da moral, da fadiga dos trabalhadores e da monotonia do trabalho 
relacionadas com a produção. Qual era o nome do estudioso que comandou essas pesquisas? 
Assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A única que satisfaz essa afirmação é o nome do psicólogo Elton Mayo. 
Georges Elton Mayo foi um sociólogo australiano, um dos fundadores e 
principais expoentes da sociologia industrial norte-americana e da chamada 
Escola de Relações Humanas. Foi ele quem realizou os estudos da chamada 
experiência de Hawthorne no qual se descobriu a importância, para as 
organizações, dos chamados grupos informais. 
A 
 
Henry Ford. 
B 
 
Frederic Taylor. 
C 
 
Elton Mayo. 
D 
 
Chester Barnard. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Online – 03 
 
Sociologia das Organizações 
 
Questão 1 : 
No âmbito das empresas, o conflito pode ser visto como desacordo que é influenciado por 
variáveis culturais. Sobre a variável tecnologia, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A variável tecnológica diz respeito aos resultados obtidos, aos processos utilizados e aos 
insumos necessários. As demais alternativas correspondem a outras dimensões que não a tecnologia. 
A 
 
Designa o conjunto de normas de procedimentos, de organização e de relacionamento e posições 
ocupadas. . 
B 
 
Designa a manifestação de emoções decorrentes de execução de atividades e a obediência a normas 
de procedimentos. 
C 
 
Designa os resultados obtidos, os processos utilizados e os insumos necessários. 
D 
 
Designam os costumes e procedimentos da organização, decorrentes das posições ocupadas 
Questão 2 : 
Sobre a coercitividade dos fatos sociais, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 17, para Durkheim, o fato social é socialmente 
sancionado e exerce poder de coerção sobre o indivíduo, independentemente 
de sua vontade. Assim a coercitividade do fato social consiste na força que os 
fatos exercem sobre os indivíduos, levando-os a conformar-se com as regras 
da sociedade em que vivem, isso independentemente de suas vontades e 
escolhas. A força da coerção dos fatos sociais se torna evidente pelas sanções 
a que o indivíduo está sujeito quando, contra as regras, tenta se rebelar. 
A 
 
Parte da ideia de que o individuo é livre das pressões sociais para realizar suas escolhas de vida. 
B 
 
Parte da ideia de que os fatos sociais existem e atuam sobre os indivíduos de acordo com vontade ou 
de sua adesão consciente. 
C 
 
Parte da ideia de que a força que os fatos exercem sobre os indivíduos, leva-os a conformar-se com 
as regras da sociedade em que vivem. 
D 
 
Parte da ideia de que é social todo fato que é geral, que se repete em todos os indivíduos, ou pelo 
menos, na maioria deles. 
Questão 3 : 
Sobre a divisãodo trabalho, marque a alternativa que contempla suas características. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A divisão do trabalho promove a especialização das tarefas, a separação do 
planejamento da execução das tarefas e promove a padronização dos 
produtos. 
A 
 
Enriquecimento do trabalho e produção artesanal. 
B 
 
Especialização do trabalho e separação do planejamento da execução das tarefas. 
C 
 
O planejamento e a execução das tarefas são realizados pela mesma pessoa. 
D 
 
Produtos produzidos de forma não padronizada. 
Questão 4 : 
De acordo com Castro (2010), as empresas são grupos organizados que contam com a 
utilização de recursos materiais e humanos, visando o alcance de objetivos determinados e 
definidos. Sobre a empresa pública, assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
A única alternativa que pode ser correta é a D, já que a empresa pública 
sempre visa ao bem comum e nunca ao lucro. O estatuto legal da empresa 
pública consiste em ser uma pessoa jurídica de direito privado, criada por lei 
para a exploração de atividade econômica, com patrimônio próprio e capital 
exclusivo da União, ou com a participação da União. 
A 
 
A empresa pública é aquela que utiliza recursos próprios para a produção de bens e serviços, com 
objetivo de obter lucro. 
B 
 
A empresa pública é aquela que utiliza recursos privados para a produção de bens e serviços, visando 
o lucro. 
C 
 
A empresa pública é aquela que utiliza recursos públicos para a produção de bens e serviços, visando 
o lucro. 
D 
 
A empresa pública é aquela que utiliza recursos públicos para a produção de bens e serviços, visando 
o bem comum. 
Questão 5 : 
Sobre os tipos de liderança desenvolvidos por Lewin, Lippitt e White, assinale a alternativa 
correta em relação ao líder democrático. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Na liderança democrática, o grupo não participa das decisões, e os objetivos são decididos por uma parcela 
da organização. 
A 
 
O grupo não participa nas decisões; os objetivos e seu meio condutor são decididos por uma parcela 
da organização. 
B 
 
O grupo participa nas decisões; os objetivos e seu meio condutor são decididos por todos. 
C 
 
Esse tipo de líder dá total liberdade aos liderados para tomar decisões. 
D 
 
Esse tipo de líder é que determina as tarefas a executar, dá instruções a cada elemento, não aceita 
sugestão. 
Questão 6 : 
Segundo Costa (2011), o grande antropólogo britânico Bronislaw Malinowski foi um dos mais 
importantes estudiosos das chamadas culturas primitivas e desenvolveu o método inovador 
para realizar suas pesquisas. Que método era esse? Assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:Malinowski desenvolveu o método etnográfico. Por esse método de pesquisa, o pesquisador 
se insere na comunidade ou empresa que se pretende estudar por um longo tempo e passar a realizar as 
atividades que os nativos realizam, observando seu comportamento. Esse método auxilia na interpretação 
da cultura de uma sociedade por meio do estudo dos significados culturais sobre os quais um grupo está 
organizado e de como isso influência o comportamento grupal. 
A 
 
Método etnográfico: consiste em se inserir na comunidade ou empresa que se pretende estudar por 
um longo tempo e passar a realizar as atividades que os nativos realizam. 
B 
 
Método cognitivo: consiste em se inserir na comunidade ou empresa que se pretende estudar para 
avaliar o coeficiente de inteligência dos indivíduos. 
C 
 
Método comportamental: consiste em passar poucas horas na organização, a fim de observar como 
seus membros realizam suas tarefas. 
D 
 
Método estrutural: consiste em realizar algumas entrevistas com os membros da organização, a fim 
de identificar seus valores, princípios e crenças. 
Questão 7 : 
De acordo com Castro (2010), para Amitai Etzioni, o poder depende dos meios empregados 
para fazer os indivíduos consentirem com o que foi proposto. Assinale a alternativa que 
contempla as formas de poder propostas por Etzioni. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Se para Etzioni o poder advém de três fontes: coerção, manipulação e normalização. E isso é 
um dado acabado, sem discussão, amplamente aceito em se tratando da tipologia dele, logo a alternativa 
correta é a C. Etzioni não falou em poder cognitivo, como você pode conferir na unidade 6. 
A 
 
Poder coercitivo, manipulativo e cognitivo. 
B 
 
Poder manipulativo, cognitivo e normativo. 
C 
 
Poder coercitivo, manipulativo e normativo. 
D 
 
Poder normativo, cognitivo e coercitivo. 
Questão 8 : 
Durkheim formulou com clareza o tipo de fenômenos sobre os quais o sociólogo deveria se 
debruçar: os fatos sociais. Sobre as características fundamentais dos fatos sociais, assinale a 
alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Para Durkheim, o fato social consiste em três maneiras: de agir, de pensar e de 
sentir. Elas estão socialmente sancionadas e exercendo poder de coerção 
sobre o indivíduo, independentemente de sua vontade. Para Durkheim, os 
fatos sociais constituem o objeto da Sociologia e possuem três características 
fundamentais (COSTA, 2011): coercitividade; exterioridade e generalidade. 
A 
 
Não são coercitivos. 
B 
 
São interiores ao indivíduo. 
C 
 
Dependem da vontade do indivíduo. 
D 
 
Apresentam generalidade. 
Questão 9 : 
Podemos citar como vantagens da divisão do trabalho as alternativas a seguir, exceto: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
O artesanato é o oposto da divisão do trabalho. A produção artesanal foi uma 
etapa anterior ao processo industrial. Assim, a industrialização substituiu o 
trabalho artesanal como processo produtivo. Logo, o artesanato não pode ser 
considerado como uma vantagem da divisão do trabalho já que, além de 
substituído como processo produtivo pelas fábricas, no artesanato o artesão 
executa todas as fases do trabalho não havendo, portanto, divisão de 
trabalho. 
A 
 
Maior velocidade na geração de produtos. 
B 
 
Produção em massa. 
C 
 
Menor custo unitário de produção. 
D 
 
Produção artesanal. 
Questão 10 : 
Bernardes e Marcondes (2006) mencionam os efeitos desagregadores do conflito. Assinale a 
alternativa que contempla um efeito proposto pelos autores. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Bernardes e Marcondes (2006) sugerem como efeitos desagregadores do conflito: aumento 
do ressentimento pessoal e entre grupos; destruição dos oponentes com prejuízos recíprocos; inibição dos 
canais de cooperação; desvio das metas de produção para as de avaliação. Logo, a resposta correta é a 
alternativa D. As demais alternativas (A, B e C) correspondem aos efeitos integradores do conflito. 
A 
 
Levam a formação de alianças com outros grupos. 
B 
 
Provocam a solução de questões pendentes. 
C 
 
Aumentam a coesão grupal. 
D 
 
Desviam as metas de produção para as de avaliação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Online – 04 
 
Sociologia das Organizações 
 
Questão 1 : 
A dominação, conforme Weber (1974 apud CASTRO, 2010), consiste na probabilidade de 
encontrar obediência a uma dada ordem que é respeitada por outros. Sobre os tipos de 
dominação, assinale a alternativa que corresponde aos tipos propostos por Weber. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Para Weber, os três tipos puros de dominação são: dominação legal, 
tradicional e carismática. Dominação legal: é regida por um estatuto, 
obedecendoa ordens impessoais, objetivas e legalmente instituídas e aos 
superiores por ela designados; é uma dominação burocrática, havendo relação 
hierárquica. Dominação tradicional: é a dominação na qual o senhor comanda 
seus súditos, e é aceita em nome de uma tradição reconhecida como válida. 
Dominação carismática: ocorre em virtude de devoção afetiva à pessoa do 
senhor e a seus dotes sobrenaturais e baseia-se na crença; para que se 
estabeleça uma autoridade desse tipo, é necessário que o apelo do líder seja 
considerado como legítimo por seus seguidores, os quais estabelecem com ele 
uma lealdade de tipo pessoal. 
A 
 
Dominação legal, tradicional e carismática. 
B 
 
Dominação legal, cognitiva e tradicional. 
C 
 
Dominação tradicional, carismática e cognitiva. 
D 
 
Dominação carismática, cognitiva e legal. 
Questão 2 : 
Quais foram os acontecimentos marcantes do século XVIII que serviram de fundamento para a 
emergência das abordagens sociológicas? Marque a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
As Revoluções Industrial e Francesa são ambas acontecimentos do século 
XVIII, constituindo-se em marco para a emergência da sociologia. Os demais 
acontecimentos referem-se a outras épocas. 
A 
 
Primeira e Segunda Guerra Mundial. 
B 
 
Revolução Francesa e Guerra dos Cem Anos. 
C 
 
Guerra de Secessão Americana e Primavera de Praga. 
D 
 
Revolução Industrial e Revolução Francesa. 
Questão 3 : 
Quais objetivos estão ligados ao surgimento da disciplina da Administração? Marque a 
alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:É da reunião de pessoas para alcançar objetivos comuns que faz surgir a necessidade de 
organização da produção para alcançar objetivos, e não a reunião de máquinas ou capital; esses últimos são 
consequências, e não causa. 
A 
 
A administração surge com a proposta de reunir capital econômico para alcançar objetivos 
específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização das atividades financeiras que 
deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
B 
 
A administração surge com a proposta de reunir maquinários em uma planta fabril para alcançar 
objetivos específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização das atividades que 
deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
C 
 
A administração surge com a proposta de reunir matérias-primas em uma linha de montagem, o que 
de imediato mostra a necessidade de organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para 
se conseguir alcançar esses objetivos. 
D 
 
A administração surge com a proposta de unir as pessoas para alcançar objetivos comuns, o que de 
imediato mostra a necessidade de organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para se 
conseguir alcançar esses objetivos. 
Questão 4 : 
Ritos, rituais e cerimônias: as cerimônias e os rituais dão sentido às práticas de socialização aos 
indivíduos. Qual das alternativas a seguir apresenta um exemplo desses elementos. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Ritos, rituais e cerimônias: as cerimônias e os rituais dão sentido às práticas de socialização 
aos indivíduos. Um exemplo disso são os prêmios e as honrarias, jantares, reuniões no âmbito das empresas 
que costumam exprimir os valores. O rito auxilia na compreensão da cultura das organizações, já que 
consiste em um conjunto de atividades, que combina várias formas de expressão cultural.. 
A 
 
Aposentadoria. 
B 
 
Férias. 
C 
 
Honrarias. 
D 
 
Horas-extras. 
Questão 5 : 
Conforme Castro (2010), Edward B. Tylor elaborou um conceito de cultura que se tornou 
clássico. Sobre esse conceito, assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:É o estudo das práticas sociais como o saber, a crença, a arte, a moral, o direito e os 
costumes. As outras alternativas tratam das ciências da natureza e não da cultura e sociedade. 
A 
 
É o estudo das transformações tecnológicas da sociedade, incluindo o estudo da mecânica. 
B 
 
É o estudo das práticas sociais como o saber, a crença, a arte, a moral, o direito e os costumes. 
C 
 
É o estudo do sistema lunar e sua influência na rotação de culturas para o plantio. 
D 
 
É o estudo dos fenômenos metrológicos e seus impactos na agricultura. 
Questão 6 : 
Dias (2008) observa que não existe uma fórmula pronta para se desenvolver uma cultura 
organizacional de sucesso, mas indica alguns procedimentos que podem ser seguidos pelas 
organizações e que favorecerão o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa que contempla 
um dos procedimentos observados por Dias. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O autor observa ainda que não existe uma fórmula pronta para se desenvolver uma cultura 
organizacional de sucesso, mas indica alguns procedimentos que podem ser seguidos pelas organizações e 
que favorecerão o seu desenvolvimento. São elas: nem rigidez nem flexibilidade ao extremo; dar autonomia 
e aumentar o poder de decisão de lideranças; um forte compromisso com os valores; uma clara e firme 
orientação para a ação, cumprimento de metas estabelecidas, só para dar alguns exemplos. 
A 
 
Dar autonomia e aumentar o poder de decisão de lideranças. 
B 
 
Adotar a rigidez no ambiente de trabalho. 
C 
 
Centralizar a tomada de decisão e reforçar as hierarquias 
D 
 
Ser inflexível no ambiente de trabalho. 
Questão 7 : 
Bernardes e Marcondes (2006) mencionam os efeitos desagregadores do conflito. Assinale a 
alternativa que contempla um efeito proposto pelos autores. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Bernardes e Marcondes (2006) sugerem como efeitos desagregadores do conflito: aumento 
do ressentimento pessoal e entre grupos; destruição dos oponentes com prejuízos recíprocos; inibição dos 
canais de cooperação; desvio das metas de produção para as de avaliação. Logo, a resposta correta é a 
alternativa D. As demais alternativas (A, B e C) correspondem aos efeitos integradores do conflito. 
A 
 
Levam a formação de alianças com outros grupos. 
B 
 
Provocam a solução de questões pendentes. 
C 
 
Aumentam a coesão grupal. 
D 
 
Desviam as metas de produção para as de avaliação. 
Questão 8 : 
De maneira geral, a cultura organizacional pode ser definida como um conjunto de práticas, 
valores e princípios que guiam a conduta dos membros de uma organização em prol do alcance 
dos objetivos organizacionais. Sobre a cultura organizacional assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Refere-se sempre à ideia de coletividade. A cultura é composta por um conjunto de valores, 
padrões, hábitos e costumes compartilhados em determinada sociedade. Cabe destacar ainda que a cultura 
se transmite pela herança cultural, portanto, depende do processo de socialização do indivíduo para se 
realizar. 
A 
 
São valores que pregam um comportamento competitivo e individualista entre os membros da 
organização 
B 
 
Contribui para fortalecer o sentimento de individualidade entre os membros da organização 
C 
 
Torna mais fácil as pessoas assumirem um compromisso com algo maior consigo mesmas. 
D 
 
Oferece um conjunto de normas reconhecidas e aceitas por todos ou quase todos na organização. 
Questão 9 : 
Para compreender os fenômenos sociais, Weber construiu um instrumento de análise que 
chamou de tipo ideal. Sobre o tipo ideal weberiano, assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 16, Weber para compreender os fenômenos 
sociais construiu um instrumentode análise que chamou de tipo ideal. Trata-
se de uma criação teórica a partir de casos particulares observados. O tipo 
ideal é construção do pensamento que auxilia o cientista em suas pesquisas. O 
tipo ideal é uma metodologia desenvolvida por Weber para compreender a 
realidade. 
A 
 
O tipo ideal é uma construção teórica a partir de casos particulares observados na sociedade. 
B 
 
O tipo ideal é a realidade concreta, ou seja, é o que de fato ocorre na sociedade. . 
C 
 
O tipo ideal é uma equação matemática que ajuda a compreender a realidade. 
D 
 
O tipo ideal é um instrumento de coleta de dados sociais para realização de pesquisas 
Questão 10 : 
Sobre o conceito de liderança, em Castro (2010), assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A liderança é a capacidade de influenciar comportamentos para se atingir objetivos e nada 
tem a ver com harmonia ou coercitividade. 
A 
 
A liderança é uma relação coercitiva que é capaz de conduzir os indivíduos ou um grupo para a 
consecução de um objetivo numa dada situação. 
B 
 
A liderança é uma forma de gestão capaz de conduzir harmoniosamente as ações dos indivíduos ou 
grupos para a consecução de um objetivo numa dada situação. 
C 
 
A liderança é a capacidade coercitiva de influenciar as atividades de um indivíduo para a consecução 
de um objetivo individual. 
D 
 
A liderança é a capacidade de influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo para a 
consecução de um objetivo numa dada situação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Online – 05 
 
Sociologia das Organizações 
 
Questão 1 : 
 Para Blau e Scott (apud CASTRO, 2010), existem alguns tipos básicos de organizações. Sobre 
isso, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A tipologia das organizações desenvolvida por Blau e Scott assenta-se em tipos de 
beneficiários da organização. Assim, Para Blau e Scott, existem quatro categorias de participantes que se 
beneficiam de uma organização formal. Os próprios membros da organização, os proprietários, dirigentes ou 
acionistas da organização, os clientes da organização e o público em geral. Assim, para Blau e Scott existem 
quatro tipos básicos de organização conforme os beneficiários, quais sejam: associação de benefícios 
mútuos; organização de interesses comerciais; organização de serviço; e organização do Estado. Em sua 
tipologia, os autores nunca falaram de organizações artesanais, portanto a C é a resposta correta. 
A 
 
associações de benefícios mútuos, de interesses comerciais e artesanais. 
B 
 
organizações de interesses comerciais, artesanais e benefícios mútuos. 
C 
 
organizações de benefícios mútuos, de interesse comerciais e de serviços. 
D 
 
organizações de serviços, de interesse comercial e artesanais. 
Questão 2 : 
Sobre a ação racional orientada a valores, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:Conforme vimos na unidade 16, a ação racional com relação a um valor: é aquela definida 
pela crença consciente no valor (moral, religioso, estético) de uma determinada conduta. Por exemplo, um 
médico que salva a vida de um assassino porque esse é seu dever moral. Além dela, Weber definiu a ação 
racional orientada a fins e ação afetiva e a ação tradicional. 
A 
 
Trata-se da crença consciente do valor moral das práticas sociais. 
B 
 
Trata-se da avaliação custo-benefício na hora de tomar decisões. 
C 
 
Trata-se de seguir costumes antigos e tradicionais. 
D 
 
Trata-se de guiar-se por afetos ou estados sentimentais e emocionais. 
Questão 3 : 
De acordo com Marx, o surgimento do capitalismo está ligado a certas condições históricas em 
que se observa a acumulação de uma grande quantidade de riquezas nas mãos de uns poucos 
indivíduos interessados sempre em obter mais lucros. Sobre esse sistema econômico, marque 
a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Como vimos na unidade 15, de acordo com Marx, o surgimento do capitalismo 
está ligado a certas condições históricas, tais como: propriedade privada dos 
meios de produção; produção de mercadorias orientadas pelo mercado 
(dependência do mercado); existência de uma classe social totalmente 
expropriada e que não pode existir sem a venda de sua própria força de 
trabalho no mercado. 
A 
 
No capitalismo, o operário possui a propriedade dos meios de produção que é comum a todos na 
sociedade e divide de forma igualitária os resultados da produção. 
B 
 
O capitalismo foi responsável por juntar o trabalhador e os meios de produção, constituindo assim 
um sistema social de trabalho. 
C 
 
No capitalismo não há desigualdades sociais, sendo que todos são proprietários dos meios de 
produção. 
D 
 
No capitalismo, o operário não possui os meios de produção, por isso é obrigado a vender sua força 
de trabalho que se torna uma mercadoria útil para as relações capitalistas. 
Questão 4 : 
A preocupação de Weber em compreender o sentido das ações humanas o levou ao 
desenvolvimento de alguns conceitos, dentre os quais a ação social. Sobre esse conceito, 
marque a alternativa correta. 
 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A ação social em Weber sempre depende da ação dos outros. Assim, para Weber, a ação 
social consiste na conduta humana dotada de sentido e orientada pela ação de outros. 
A 
 
A ação social é uma forma de comportamento que depende só da vontade do indivíduo 
B 
 
A ação social consiste na conduta humana dotada de sentido e não se orienta pela ação de outros. 
C 
 
A ação social orientada a valores é orientada para o alcance de objetivos racionalmente avaliados e 
perseguidos. 
D 
 
A ação social consiste na conduta humana dotada de sentido e orientada pela ação de outros. 
Questão 5 : 
Sobre a coercitividade dos fatos sociais, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 17, para Durkheim, o fato social é socialmente 
sancionado e exerce poder de coerção sobre o indivíduo, independentemente 
de sua vontade. Assim a coercitividade do fato social consiste na força que os 
fatos exercem sobre os indivíduos, levando-os a conformar-se com as regras 
da sociedade em que vivem, isso independentemente de suas vontades e 
escolhas. A força da coerção dos fatos sociais se torna evidente pelas sanções 
a que o indivíduo está sujeito quando, contra as regras, tenta se rebelar. 
A 
 
Parte da ideia de que o individuo é livre das pressões sociais para realizar suas escolhas de vida. 
B 
 
Parte da ideia de que os fatos sociais existem e atuam sobre os indivíduos de acordo com vontade ou 
de sua adesão consciente. 
C 
 
Parte da ideia de que a força que os fatos exercem sobre os indivíduos, leva-os a conformar-se com 
as regras da sociedade em que vivem. 
D 
 
Parte da ideia de que é social todo fato que é geral, que se repete em todos os indivíduos, ou pelo 
menos, na maioria deles. 
Questão 6 : 
A cultura organizacional, conforme Freitas (1991), é composta por elementos que lhe dão 
sentido. Assinale a alternativa que contempla um desses elementos observados por Freitas. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Os elementos mais citados da cultura são, de acordo com Freitas (1991), os valores; as 
crenças; os ritos, os rituais e as cerimônias; os mitos; os tabus; os heróis; as normas; e os processos de 
comunicação. 
A 
 
Metonímias. 
B 
 
Deuses. 
C 
 
Metáforas. 
D 
 
Heróis. 
Questão 7 : 
Quais objetivos estão ligados ao surgimento da disciplina da Administração? Marque a 
alternativacorreta. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:É da reunião de pessoas para alcançar objetivos comuns que faz surgir a necessidade de 
organização da produção para alcançar objetivos, e não a reunião de máquinas ou capital; esses últimos são 
consequências, e não causa. 
A 
 
A administração surge com a proposta de reunir capital econômico para alcançar objetivos 
específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização das atividades financeiras que 
deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
B 
 
A administração surge com a proposta de reunir maquinários em uma planta fabril para alcançar 
objetivos específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização das atividades que 
deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
C 
 
A administração surge com a proposta de reunir matérias-primas em uma linha de montagem, o que 
de imediato mostra a necessidade de organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para 
se conseguir alcançar esses objetivos. 
D 
 
A administração surge com a proposta de unir as pessoas para alcançar objetivos comuns, o que de 
imediato mostra a necessidade de organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para se 
conseguir alcançar esses objetivos. 
Questão 8 : 
A definição de poder é importante para os estudos sobre o controle nas organizações. Castro 
(2010) lança mão da definição de Weber. Sobre o poder, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A única que pode ser verdadeira é a B, pois o consenso e o diálogo para o 
consenso não fazem parte da definição de poder, proposta na unidade 8. 
A 
 
O poder é alcançado por consenso e por meio do dialogo, mesmo contra a resistência dos outros. 
B 
 
O poder é a imposição da vontade numa relação social, mesmo contra a vontade dos outros. 
C 
 
O poder é uma forma de relação social baseada no dialogo e consenso. 
D 
 
O poder é a imposição da vontade numa relação social, com o consentimento dos outros. 
Questão 9 : 
A socialização é um processo no qual os indivíduos internalizam as práticas sociais de seu meio. 
Assim, de acordo com Bernardes e Marcondes (2009), várias são as conclusões que podem ser 
tiradas da noção de socialização. Assinale a alternativa correta sobre o processo de 
socialização. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A socialização é um processo no qual os indivíduos internalizam as práticas sociais de seu 
meio, integrando-as na estrutura de sua personalidade. Assim temos que a cultura ramifica-se em sucessivas 
subculturas, o que sugere diferenças na socialização das várias classes sociais e profissionais. 
A 
 
O processo de socialização é algo homogêneo e sem conflitos contribuindo para que a cultura 
também seja homogenia. 
B 
 
A cultura ramifica-se em sucessivas subculturas, o que sugere diferenças na socialização das várias 
classes sociais e profissionais. 
C 
 
As diferenças culturais de um país não se refletem em diferenças entre os indivíduos e, portanto não 
influem na socialização. 
D 
 
A socialização ocorre somente na fase adulta dos indivíduos. 
Questão 10 : 
A burocracia, como modelo de gestão, desenvolveu-se no âmbito da Administração em 
meados do século XX. Sobre as características da burocracia, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Na burocracia há rigidez, formalização, centralização, normas rígidas. 
A 
 
Flexibilidade. 
B 
 
Formalização. 
C 
 
Descentralização. 
D 
 
Informalidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Online – 06 
 
Sociologia das Organizações 
 
Questão 1 : 
A definição de poder é importante para os estudos sobre o controle nas organizações. Castro 
(2010) lança mão da definição de Weber. Sobre o poder, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A única que pode ser verdadeira é a B, pois o consenso e o diálogo para o 
consenso não fazem parte da definição de poder, proposta na unidade 8. 
A 
 
O poder é alcançado por consenso e por meio do dialogo, mesmo contra a resistência dos outros. 
B 
 
O poder é a imposição da vontade numa relação social, mesmo contra a vontade dos outros. 
C 
 
O poder é uma forma de relação social baseada no dialogo e consenso. 
D 
 
O poder é a imposição da vontade numa relação social, com o consentimento dos outros. 
Questão 2 : 
A socialização é um processo no qual os indivíduos internalizam as práticas sociais de seu meio. 
Assim, de acordo com Bernardes e Marcondes (2009), várias são as conclusões que podem ser 
tiradas da noção de socialização. Assinale a alternativa correta sobre o processo de 
socialização. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A socialização é um processo no qual os indivíduos internalizam as práticas sociais de seu 
meio, integrando-as na estrutura de sua personalidade. Assim temos que a cultura ramifica-se em sucessivas 
subculturas, o que sugere diferenças na socialização das várias classes sociais e profissionais. 
A 
 
O processo de socialização é algo homogêneo e sem conflitos contribuindo para que a cultura 
também seja homogenia. 
B 
 
A cultura ramifica-se em sucessivas subculturas, o que sugere diferenças na socialização das várias 
classes sociais e profissionais. 
C 
 
As diferenças culturais de um país não se refletem em diferenças entre os indivíduos e, portanto não 
influem na socialização. 
D 
 
A socialização ocorre somente na fase adulta dos indivíduos. 
Questão 3 : 
A tipologia das organizações elaborada por Blau e Scott (apud CASTRO, 2010) mostra quatro 
tipos de participantes que se beneficiam. Assinale a alternativa que contempla um beneficiário 
da tipologia proposta por Blau e Scott. 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A tipologia de Blau e Scott contempla: os próprios membros da organização, os proprietários 
da organização e os clientes, já os fornecedores da organização nunca foram beneficiados na tipologia 
proposta por Blau e Scott. 
A 
 
Os próprios membros da organização, os proprietários e os fornecedores. 
B 
 
Os proprietários da organização, os fornecedores e os clientes. 
C 
 
Os clientes da organização; os proprietários e os fornecedores. 
D 
 
Os próprios membros da organização, os proprietários e os clientes 
Questão 4 : 
Vivemos em um tempo em que as organizações dominam o cenário mundial. Bom, mas se 
“vivemos em uma sociedade de organizações”, quais os novos desafios que estas organizações 
estão enfrentando atualmente? Assinale a alternativa que corresponde aos desafios atuais das 
organizações. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Na sociedade moderna, observa-se a flexibilização da burocracia e a busca por indivíduos 
capazes de se atualizar constantemente e capazes de ajudar na gestão da organização. 
A 
 
As organizações, para enfrentar o mundo globalizado, estão cada vez burocratizando suas atividades 
para melhor controlar o processo produtivo, o tornado mais rígido. 
B 
 
As organizações buscam aumentar o controle e a rigidez sobre os indivíduos centralizando cada vez 
mais a tomada de decisão. 
C 
 
As organizações estão em busca de indivíduos que não se qualificam, pois não estão interessadas em 
novas formas de gestão. 
D 
 
Para estarem aptas a enfrentar os novos desafios, as organizações veem adotando novos padrões de 
relação de trabalho, na qual buscam maior participação dos trabalhadores na gestão das empresas. 
Questão 5 : 
Quais objetivos estão ligados ao surgimento da disciplina da Administração? Marque a 
alternativa correta.Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:É da reunião de pessoas para alcançar objetivos comuns que faz surgir a necessidade de 
organização da produção para alcançar objetivos, e não a reunião de máquinas ou capital; esses últimos são 
consequências, e não causa. 
A 
 
A administração surge com a proposta de reunir capital econômico para alcançar objetivos 
específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização das atividades financeiras que 
deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
B 
 
A administração surge com a proposta de reunir maquinários em uma planta fabril para alcançar 
objetivos específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização das atividades que 
deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
C 
 
A administração surge com a proposta de reunir matérias-primas em uma linha de montagem, o que 
de imediato mostra a necessidade de organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para 
se conseguir alcançar esses objetivos. 
D 
 
A administração surge com a proposta de unir as pessoas para alcançar objetivos comuns, o que de 
imediato mostra a necessidade de organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para se 
conseguir alcançar esses objetivos. 
Questão 6 : 
Conforme Castro (2010), Lewin, Lippitt e White desenvolveram pesquisas em organizações e 
chegaram a três tipos de liderança. Sobre esses tipos de liderança, assinale a alternativa 
correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os tipos de liderança desenvolvidos por Lewin, Lippitt e White são: democrático, autoritário e 
liberal. Conforme visto na unidade 9, os tipos de liderança desenvolvidos por Lewin, Lippitt e White são: 
Líder democrático: o grupo participa nas decisões, e os objetivos e o meio condutor destes é decidido por 
todos; Líder autoritário: este tipo de líder é que determina as tarefas a executar, orienta o grupo sem a 
participação deste, dá instruções a cada elemento, não aceita sugestão, inexistência de relação de amizade, 
cria tensão, desmotivação e consequente frustração; Líder liberal: este tipo de líder dá total liberdade aos 
liderados para tomar decisões. Não comportando, portanto, os tipos de liderança fictício oligárquico. 
A 
 
Líder democrático, oligárquico e liberal. 
B 
 
Líder autoritário, oligárquico e democrático. 
C 
 
Líder democrático, autoritário e liberal. 
D 
 
Líder liberal, oligárquico e autoritário. 
Questão 7 : 
Sobre a dominação legal, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A alternativa correta é a B, pois trata das regras e normas emanadas pela dominação legal. Já 
as alternativas C e D referem-se às dominações tradicional e carismática, respectivamente. A alternativa A, 
no entanto, não trata de nenhuma regra ou norma dessas dominações citadas anteriormente. 
A 
 
É regida por um costume; obedece-se a ordens divinas e abstratas, não importando quem ocupa o 
cargo ou a posição. 
B 
 
É regida por um estatuto; obedece-se a ordens impessoais, objetivas e legalmente instituídas e aos 
superiores por ela designados. 
C 
 
É a dominação na qual o senhor comanda seus súditos, e esta é aceita em nome de uma tradição 
reconhecida como válida. 
D 
 
Ocorre em virtude de devoção afetiva à pessoa do senhor e a seus dotes sobrenaturais; baseia-se na 
crença. 
Questão 8 : 
Sobre o poder coercitivo, assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O poder coercitivo baseia-se em punições. É exercido por meio de ameaças em troca do 
comportamento desejado. Já as demais alternativas, B, C e D, descrevem o poder manipulativo e normativo, 
como você pode ver na unidade 8. 
A 
 
Baseia-se em punições. É exercido por meio de ameaças em troca do comportamento desejado. 
B 
 
Baseia-se em recompensas. É exercido por meio de ameaças em troca do comportamento desejado. 
C 
 
Baseia-se no controle e na manipulação de recompensas simbólicas. 
D 
 
Baseia-se no controle de recursos materiais e recompensas. 
Questão 9 : 
Sobre o conceito de liderança, em Castro (2010), assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A liderança é a capacidade de influenciar comportamentos para se atingir objetivos e nada 
tem a ver com harmonia ou coercitividade. 
A 
 
A liderança é uma relação coercitiva que é capaz de conduzir os indivíduos ou um grupo para a 
consecução de um objetivo numa dada situação. 
B 
 
A liderança é uma forma de gestão capaz de conduzir harmoniosamente as ações dos indivíduos ou 
grupos para a consecução de um objetivo numa dada situação. 
C 
 
A liderança é a capacidade coercitiva de influenciar as atividades de um indivíduo para a consecução 
de um objetivo individual. 
D 
 
A liderança é a capacidade de influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo para a 
consecução de um objetivo numa dada situação. 
Questão 10 : 
As contribuições de Merton, em relação à organização burocrática, ficaram conhecidas nos 
meios acadêmicos da Administração como as “disfunções da burocracia”. Sobre essas 
disfunções assinale a alternativa que contempla uma disfunção tal como as propostas por 
Merton. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 18, para Dias (2008) o autor que se destacou ao 
estudar os desvios da burocracia foi o sociólogo organizacional Robert Merton. 
As principais disfunções listadas por Merton foram: internalização das regras; 
excesso de formalismo e papelório; resistência às mudanças; 
despersonalização do relacionamento; centralidade no processo decisório. 
A 
 
Excesso de formalismo e de papelório 
B 
 
Desapego aos regulamentos 
C 
 
Flexibilidade na tomada de decisão 
D 
 
Prioridade no atendimento aos clientes