Avaliação introduçao a administraçao s

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Avaliação: GST0580_AV_201404045651 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno
	Professor:
	ANDREA GOMES BITTENCOURT
	Turma: 9005/AB
	Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 2        Data: 30/08/2014 15:27:00
	
	 1a Questão (Ref.: 201404118736)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Sistemas é um conjunto integrado de partes íntima e dinamicamente relacionadas, que desenvolve uma atividade ou função e destina em atingir um só objetivo, a organização visualiza como um sistema que é constituído de subsistemas. Como os sistemas são classificados. Defina-os.
		
	
Resposta: planejamento-voltado para o futuro, planejar para evitar prejuizos depois organização- sentido de organizar a empresa para que o planejamento obtenha resultados. direção-voltado para liderança, o lider dirige as pessoas para que a empresa tenha resultados positivos. controle-verificar se o que foi planejado, organizado e dirigido está de acordo com os resultados obtidos.
	
Gabarito: SISTEMAS FECHADOS: são sistemas de intercâmbio com ambiente, portanto, inteiramente programado e determinísticos. Na verdade não existe sistema totalmente fechado, mas sim sistema hermético a qualquer influência ambiental o funcionamento é perfeitamente previsível e programado. SISTEMAS ABERTOS: são sistemas que apresentam intensas relações de intercâmbio com o ambiente. São inteiramente probabilísticos e totalmente flexíveis, pois não é possível mapear todas as suas entradas e saídas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404085839)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior. Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria.
		
	
Resposta: Vou citar numa indústria de móveis por exemplo, o controle preventivo cuida para tudo sair certo, tanto a mao de obra como os materiais para fabricaçao dos móveis,verifica se o material é de boa qualidade, se vai ter material suficiente para fabricar os móveis...o controle simultâneo atua junto, na hora que estao fabricando, verificando se está tudo de acordo com as normas da empresa e o controle posterior, verifica se o móvel foi fabricado com a qualidade esperada, se atingiu o objetivo esperado.
	
Gabarito: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá-las na fabricação dos produtos está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando supervisiona diretamente os trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre a inspeção da qualidade dos bens já manufaturados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404282126)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	 
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	 
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404095481)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Elisabeth Lobato foi recentemente contratada para assumir o cargo de Presidente da LCBL, que hoje é uma grande empresa de abrangência nacional. Ela deseja estabelecer um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar a empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Quando realizar esta intenção, Elisabeth terá definido:
		
	
	A tática empresarial.
	 
	A estratégia empresarial.
	
	A Missão empresarial.
	
	A Política empresarial.
	
	A Visão empresarial
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404286008)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404282175)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações:
		
	 
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
	
	Concentra a atenção do administrador nos resultados.
	
	Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
	
	Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização.
	
	Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404287214)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As novas proposições sobre a Motivação Humana são: A Hierarquia das Necessidades e a Teoria dos dois Fatores. Podemos afirmar sobre estas proposições:
		
	 
	As necessidades primárias são as fisiológicas e segurança
	
	Os Fatores Higiênicos são intrínsecos ao cargo.
	
	As necessidades secundárias são as de segurança, estima e autorrealização.
	
	Os Fatores Motivacionais são extrínsecos ao cargo.
	
	As necessidades primárias são as fisiológicas, segurança e sociais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404292845)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A finalidade do controle é assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto quanto possível aos resultados obtidos. O controle no nível institucional ajusta-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa por meio de controles globais. Entre estes estão:
		
	
	Gestão de relacionamentos com clientes.
	
	Operações de qualidade total.
	
	Cerimonias planejadas e espontâneas.
	
	Criação de valor para os stakeholders.
	 
	Resumos e relatórios contábeis e orçamentários
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404286315)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Administração de Marketing procura fazer a segmentação do mercado, para bem direcionar as atividades da organização. Marque a opção correta que indica as quatro categorias dessa segmentação:
		
	
	Demográfica; Geográfica; Posicional; Funcional.
	 
	Geográfica; Psicográfica; Demográfica; Comportamental.
	 
	Geográfica; Fisiológica; Posicional; Comportamental.
	
	Fisiológica; Posicional; Demográfica; Funcional.
	
	Psicográfica; Funcional; Geográfica; Demográfica.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404068778)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os sistemas de controlepodem ser definidos como conjunto de coordenadas de regras, princípios e práticas que interagem de forma regular e previsível, buscando coletar informações essenciais ao processo de controle. Faça a correlação entre as características dos sistemas de controle eficazes com o seu significado. 1. Flexibilidade, 2. Inteligibilidade, 3. Enfatizar as exceções, 4. Foco estratégico, 5. Preciso. ( ) Facilidade de compreensão que o sistema proporciona a seus usuários. ( ) Diz respeito à confiabilidade das informações geradas. ( ) Priorizar as atividades críticas para o desempenho e aquelas cujos desvios podem provocar problemas de difícil resolução. ( ) Capacidade de adaptação dos sistemas de controle diante de novas condições. ( ) Garante que o administrador não perca tempo com informações desnecessárias. A sequência correta da correlação é:
		
	
	5, 4, 2, 1 e 3
	 
	2, 5, 4, 1 e 3
	
	4, 2, 3, 5 e 1
	
	1, 2, 3, 4 e 5
	
	3, 5, 4, 2 e 1