aula 4 psicologia nas organizações

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1a Questão
	
	
	
	De maneira genérica, o termo estresse significa desgaste. O estresse que pode nos atingir, como humanos, tem causas variadas. Observa-se, contudo, que nem todas as pessoas reagem de maneira idêntica às situações. Assim, no ambiente profissional, diante das mesmas circunstâncias e das mesmas exigências, alguns colaboradores demonstrarão maior resistência ao estresse, e outros menos. Pesquisadores atribuem a maior resistência ao estresse (portanto, menor vulnerabilidade a ele) à predominância, no indivíduo, de um tipo de inteligência. Estamos falando aqui da inteligência:
		
	
	Múltipla
	
	Prática
	 
	Emocional
	
	Motora
	
	Cognitiva
	
Explicação:
O indivíduo que tem inteligência emocional consegue lidar melhor com as adversidades e estímulos estressores, adoecendo menos e conseguindo lidar melhor com o estresse, em função do desenvolvimento de autoconhecimento e da gestão de suas emoções.
	
	 
	Ref.: 201703687740
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre o estudo das emoções, analise as alternativas abaixo e marque a correta:
		
	
	Goleman expandiu o conceito de inteligência, passando a considerar a existência de outras inteligências, além da verbal e da matemática.
	
	Goleman foi o inventor do Teste de QI (Quociente Intelectual), que mede as inteligências lógico-matemática e verbal.
	
	Gardner considerava em seus estudos apenas a existência das inteligências matemática e verbal.
	
	Alfred Binet dedicou seus estudos aos conceitos do que chamamos de Inteligência Emocional.
	 
	Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, enfatizando habilidades antes pouco valorizadas, tais como: inteligência musical, espacial, interpessoal etc.
	
Explicação:
 
A 1ªopção está incorreta porque Alfred Binet é considerado o inventor do primeiro teste de inteligência, a base dos atuais testes de QI. A 3ª opção está incorreta porque, como já vimos, o inventor do Teste de QI foi Alfred Binet. A 4ª opção está incorreta porque Gardner não considerava em seus estudos apenas a existência das inteligências matemática e verbal, além desses também considerava a inteligência musical, espacial, interpessoal e intrapessoal. A 5ª opção está incorreta porque o correto seria Gardner, já que Goleman interessou-se pela Inteligência Emocional. Portanto, a única opção correta é a 2ª.
 
	
	 
	Ref.: 201703497083
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	 
	b) Alegria
	
	a) Conhecimento
	
	e) Aprendizagem
	
	d) Percepção
	
	c) Liderança
	
Explicação:
A alegria é considerada uma emoção primária, que surge a partir de determinados estímulos positivos do ambiente e do convívio com outras pessoas.
	
	 
	Ref.: 201704344570
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto
		
	
	Empatia
	 
	Controlar os outros
	
	Auto conhecimento
	
	Motivar-se
	
	Administração das Emoções
	
Explicação:
A alternativa CONTROLAR OS OS OUTROS não se enquadra nso aspectos de inteligência emocional, pois o indivíduo só pode controlar a si mesmo no que diz respeito à IE.
	
	 
	Ref.: 201704021227
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto:
		
	 
	Cultura.
	
	Personalidade.
	
	Formação.
	
	Condicionamento.
	
	Gênero
	
	 
	Ref.: 201703698405
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
		
	
	Apresentou alta capacidade em lidar com emoções.
	
	Apresentou habilidade social durante a tensão;
	
	Apresentou alto quociente de inteligência emocional;
	 
	Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
	
	Apresentou conduta amena e nada tem a perder;
	
Explicação:
 
A alternativa correta é: Apresentou baixo quociente de inteligência emocional, pois Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentose os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles e, diante do fato exposto, Paulo não soube lidar com suas próprias emoções.
 
 
 
 
 
  
	
	 
	Ref.: 201704306074
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Durante um longo período histórico, a inteligência foi tratada como um construto medido pelo Quociente de Inteligência (QI), cujos objetivos traçavam um perfil de três aptidões principais: numérica, verbal e lógica. Hoje, esse conceito é bastante criticado por reduzir, ao âmbito lógico-verbal, a complexidade que é a capacidade intelectiva. A teoria de Howard Gardner, cujo título é Teoria das Inteligências Múltiplas, foi de extrema importância para ampliar o conceito de inteligência, mostrando muitas possibilidades de desenvolver a mente humana. Essa teoria nos proporciona evitar reducionismos e julgamentos precipitados sobre as pessoas. Carlinhos de Jesus é um expoente da dança de salão no Brasil. Desde 1998 é coreógrafo da comissão de frente na Escola de samba Estação Primeira da Mangueira. Na carreira de coreógrafo já ganhou diversos prêmios nacionais e internacionais. Sua habilidade com a dança já era perceptível quando criança. A partir das informações acima, pode-se afirmar que Carlinhos de Jesus representa uma pessoa que desenvolveu a
		
	 
	Inteligência corporal-cinestésica
	
	Inteligência Física
	
	Inteligência Alpha
	
	Inteligência espacial
	
	Inteligência musical
	
Explicação:
Habilidade com o corpo e com o equilíbrio do mesmo.
	
	 
	Ref.: 201704214794
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A psicologia define a Inteligência Emocional como o poder de identificar as suas emoções, bem como as emoções alheias e reagir adequadamente a estas. Assim, o sujeito emocionalmente inteligente tem condições de incentivar a si próprio e de seguir em frente mesmo diante das desilusões; transferir sentimentos para contextos adequados; encorajar os outros, dentre outros atributos. Daniel Goleman e outros autores estabelecem alguns pilares para a Inteligência Emocional. Assinale quais são esses pilares.
		
	
	Autoconhecimento, Autoreflexão, Autocontrole e Empatia.
	 
	Autoconhecimento, Autocontrole, Automotivação e Empatia.
	
	Automotivação, Autoconhecimento, Autocontrole e Simpatia.
	
	Autocontrole, Automotivação, Automonitoramento e Empatia.
	
	Autocontrole, Autocompaixão, Automotivação e Empatia.
	
Explicação:
O aluno terá que saber quais são as habilidades da inteligência emocional. Autoconhecimento, Autocontrole, Automotivação e Empatia.