2° CICLO AVALIANDO APREN. CLIMA ORGANIZACIONAL

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DEBORA MACEDO BARBOSA
	2017xxxxxxxx       CARAPICUÍBA
	
 
		 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Avaliando Aprend.: GST0144_SM_2017xxxxxxxx V.1 
	Aluno(a): DEBORA xxxxxxxx
	Matrícula: 2017xxxxxxxx
	Desemp.: 0,5 de 0,5
	24/04/2018 20:45:32 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201705856210)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Em algumas empresas cujos presidentes dão importância aos recursos humanos, ¿espaços¿ são criados para que o principal executivo da organização tenha contato com alguns empregados, aleatoriamente, escolhidos. Essa estratégia ajuda o executivo principal a entender o que se passa no ¿chão de fábrica¿. Entre a base da pirâmide que representa a estrutura organizacional e a cúpula (direção) existem alguns órgãos intermediários representados pelos diferentes níveis de gestão, que acabam filtrando muitas informações que não chegam à direção. Esse filtro torna, muitas vezes difusa a percepção que a direção da empresa tem sobre o que acontece nos níveis mais baixos da estrutura da empresa, segundo o que estudamos em nossas aulas. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que ¿ apropriadamente ¿ indica que estratégia é esta para monitorar o Clima Organizacional:
		
	 
	Café da Manhã com o Presidente.
	
	Entrevista de Desligamento.
	
	Ombudsman.
	
	Canal Direto com o Presidente/RH.
	
	Entrevista de Ambientação.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201705856227)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Os prejuízos gerados por uma má gestão do clima organizacional são catastróficos. Para termos uma ideia da dimensão do problema, vamos avaliar o impacto de apenas três dos principais efeitos ocasionados por um ambiente de trabalho inadequado: Baixa produtividade ¿ pesquisas indicam que colaboradores com baixos índices de motivação, utilizam somente 8% de sua capacidade de produção. Por outro lado, em setores/áreas/empresas onde encontramos colaboradores motivados, este mesmo índice pode chegar a 60%; Custos rescisórios ¿ segundo Pesquisa realizada pela consultoria Produtive, de Porto Alegre, 60% dos executivos em processo de recolocação no mercado foram demitidos por questões comportamentais. Perceba que as principais causas das rescisões não foram por incompetência técnica, mas pela incapacidade de estabelecer relacionamentos interpessoais construtivos e atitudes produtivas; Custos com Seleção e Treinamento ¿ Este é um item que dispensa pesquisas. Toda empresa tem uma boa noção dos altos custos de tempo e dinheiro envolvidos no processo de seleção e treinamento do seu pessoal. Diante destes elementos mencionados neste texto, evidencia-se a necessidade de avaliação do Clima Organizacional. A Pesquisa de Clima é a única estratégia que monitora e avalia, e para que isso aconteça, esta estratégia pode ser trabalhada através de três formas. Das afirmativas abaixo, qual a que identifica corretamente estas três possibilidades:
		
	
	Questionário, Entrevista e Café da Manhã com o Presidente.
	
	Questionário, Entrevista e Entrevista de Desligamento.
	
	Questionário, Entrevista de Desligamento e Café da Manhã com o Presidente.
	 
	Questionário, Entrevista e Painel de Debates.
	
	Questionário, Entrevista de Desligamento e Painel de Debates.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201705856235)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Na tentativa de monitorar e/ou avaliar o Clima Organizacional, as Empresas adotam um expressivo número de estratégias neste sentido. Segundo o que estudamos em nossa aula, assinale a alternativa que melhor registra estas estratégias mencionadas na questão:
		
	
	Reuniões Periódicas com as Equipe de Relações Trabalhistas e de Assistência Social e Café da Manhã com o Presidente.
	
	Pesquisa de Clima, Atendimentos do Serviço Social, e, Entrevista de Desligamento.
	
	Ombudsman, e, Café da Manhã com o Presidente.
	
	Reuniões da Equipe de Relações Trabalhistas e Sistema de Atendimento às Queixas.
	 
	Canal Direto com o Presidente/RH, Pesquisa de Clima, Ombudsman, Café da Manhã com o Presidente, Reuniões das Equipes de Relações Trabalhistas, Entrevista de Desligamento, Serviço Social, Sistema de Atendimento às Queixas.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201705856234)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A estratégia de monitoramento que indica a opinião de uma parcela dos trabalhadores, em especial, daqueles que estão deixando voluntariamente a empresa é chamada de:
		
	
	Entrevista de triagem.
	
	Entrevista de acompanhamento.
	
	Entrevista de seleção.
	 
	Entrevista de desligamento.
	
	Entrevista de rotina.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201705856196)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	O Banco Santo Anjo & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a WW Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível. O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que: I - Seja voltada para o cliente; II - Valorize a inovação e a criatividade; III - Mantenha as crenças existentes; IV - Promova o aprender a aprender; V - Se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos. Estão corretos, apenas, os itens:
		
	
	I, II, III e V.
	
	I, II e IV.
	
	III, IV e V.
	
	I, II e III.
	 
	I, II, IV e V.