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AP ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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1a Questão (Ref.:201409578458) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos 
citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço 
que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é: 
 
 
avaliar constantemente a concorrência. 
 
escalar os melhores profissionais disponíveis. 
 buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter 
vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura. 
 
resolver os problemas operacionais do dia a dia. 
 
motivar a sua equipe. 
 
 
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2a Questão (Ref.:201410517461) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio 
com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar 
com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. 
Com base nas assertivas acima concluímos que: 
 
 
A primeira é falsa e a segunda é correta. 
 
A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira. 
 As duas estão corretas mas uma não justifica a outra. 
 
A primeira é falsa e a segunda também. 
 
A primeira é correta e a segunda falsa. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201409385354) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças 
por minuto e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os 
equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade 
produtiva diária desta fábrica? 
 
 
6.240 unidades 
 54.000 unidades 
 
62.400 unidades 
 
31.200 unidades 
 
40.000 unidades 
 
 
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4a Questão (Ref.:201409383061) Acerto: 1,0 / 1,0 
O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos 
consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de 
desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 
1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos 
custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações 
acima, conclui-se que: 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201410116492) Acerto: 1,0 / 1,0 
(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é 
esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem 
nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, 
M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de 
novos entrantes são intensas quando há 
 
 
Política governamental que regulamenta o setor. 
 
Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento. 
 
A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa 
pioneira. 
 
Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor. 
 Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201410022945) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de 
transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de 
valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. 
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa 
CORRETA 
 
 Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
 
Apenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
 
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7a Questão (Ref.:201409997768) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica 
no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos 
totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de 
produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento. 
 
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 
180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de 
produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio? 
 
 Células de Produção: 350.000 
 Linha Automatizada: 210.000 
 Linha Automatizada: 140.000 
 Células de Produção: 210.000 
 Células de Produção: 100.000 
 
 
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8a Questão (Ref.:201409580425) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais 
métodos utilizados na aplicação das alternativas de Localização são: 
 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do 
Ponto de Estabilidade da Localização. 
 Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto 
de Equilíbrio da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto 
de Estabilidade da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de 
Equilíbrio da Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto 
de Estabilidade da Localização. 
 
 
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9a Questão (Ref.:201409951524) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior 
produtividade (maior produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de 
trabalho. 
 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 Todos os três itens estão corretos. 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201410118344) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia as afirmações a seguir e identifique quais delas correspondem a definições de Layout: a) 
Layout é o modo como estão organizados os recursos de produção, produtos finalizados e mão 
de obra dentro da empresa. b) No âmbito empresarial, o layout pode ser sinônimo de "arranjo 
físico". c) No layout nós visualizamos a posição relativa dos departamentos, seções ou 
escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, oficina ou área de trabalho. d) Layout, dentro de 
cada departamento ou seção, é a disposição espacial dos recursos de produção, de suprimento, 
dos acessos às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de 
trabalho. Escolha abaixo a opção de resposta verdadeira: 
 
 
Apenas as afirmações "a" e "b" estão certas 
 
Apenas as afirmações "c" e "b" estão certas 
 
Apenas a afirmação "b" está certa. 
 Todas as afirmações estão certas. 
 
Apenas as afirmações "b" e "d" estão certas.

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