COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING AULA7

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Dentros os objetivos da comunicação de marketing, todas as alternativas abaixo estão corretas, EXCETO:
O planejamento da comunicação pode ser desenvolvido utilizando-se um modelo AIDA. Este modelo determina as
etapas do processo que o comprador de um produto vivencia antes de efetuar uma compra. Os estágios
_________, _______, ________ e _____ formam uma sequência linear pelas quais os compradores passam no
processo de compra.
Em relação à importância da CIM para a empresa, podemos dizer:
Uma vez que a mensagem foi devidamente elaborada, o próximo passo é a escolha dos canais de comunicação e
das mídias que serão mais adequadas para a veiculação da mensagem. A escolha deve, entre outros fatores,
considerar alguns critérios de eficácia, tais como o GRP, cujo significado é
Quanto ao conteúdo da mensagem ao cliente, um comunicador precisa definir qual é o tipo de tema ou apelo para
obter a resposta desejada. Existem três tipos de apelo utilizados. Sobre os apelos utilizados, qual das assertivas a
seguir está errada?
 
1.
Criar mudanças em atitudes, sentimentos ou percepções no consumidor.
Criar conhecimento do produto e da marca (recall).
Criar lembrança do produto e da marca (awareness).
 Definir as ações e as metas de venda da empresa.
Dar publicidade aos produtos, aos serviços e à própria marca de uma empresa.
 
 
2.
Ação, interesse, desejo e atenção.
Atração, interesse, desejo e atenção
Atenção, interesse, desejo e atração
 Atração, interesse, desejo e ação
 Atenção, interesse, desejo e ação
 
Gabarito Coment.
 
3.
Nenhuma das respostas.
 
A CIM é importante na medida em que surgiu a necessidade de se estruturar os pontos de contato das
empresas com o mercado, bem como de se adequar os investimentos de comunicação à realidade da
empresa, à medida que consegue mensurar o retorno das ações planejadas e desenvolvidas.
A CIM é importante pois estuda os diversos stakeholders, divulgando para estes suas ações promocionais.
A CIM e importante para a empresa pois aumenta a comunicação entre a mesma e seus acionários.
A CIM é necessária porque, a cada dia mais, se envolve nos projetos sociais desenvolvidos pela empresa.
 
 
4.
Taxa de pontuação grossa. Usada para medir a audiência
Gross Rating Point - é o somatório da audiência-alvo
Taxa de pontuação total. Utilizada para medir a comunicação.
 Gross Rating Point - é o somatório da audiência-alvo em um espaço de tempo específico
O mesmo que CPM. Custo por mil - trata-se do custo relativo para atingir mil domicílios ou pessoas
 
Gabarito Coment.
 
5.
Marcas, produtos e mercados possuem seus respectivos ciclos de vida: introdução (nascimento), crescimento,
maturidade e declínio (desaparecimento). Daí a importância da empresa ter em sua estrutura um processo para?
Sobre o Briefing, leia as sentenças a seguir: I. O briefing deve ser entregue pela agencia de comunicação ao
anunciante. II. Briefing é um documento contendo um conjunto de dados fornecidos pelo anunciante que visa
orientar a sua agência de comunicação na elaboração de um trabalho. III. Briefing e plano de comunicação
integrada de marketing são exatamente a mesma coisa. IV. Duas seções essenciais em um briefing são "objetivos
de comunicação" e "problema (ou oportunidade) que a comunicação tem de resolver". V. "Gerar conscientização
sobre a marca" pode ser descrito como um objetivo de comunicação de um briefing. Sobre as sentenças é correto
afirmar apenas que:
Dentre os objetivos de comunicação de marketing NÃO consta:
Apelos de comunicação: nos quais o comunicador explora o potencial do produto declarando o impacto que
ele produzirá no consumidor;
Apelos de venda: nos quais o comunicador explora alguma promoção do produto.
 
Apelos racionais: nos quais o comunicador explora o potencial do produto declarando que ele produzirá os
benefícios desejados pelo consumidor;
Apelos morais: que explora o senso exclusivamente positivo que o público-alvo tem do certo ou errado.
Apelos emocionais: pode agir sobre o consumidor desencadeando sentimentos negativos que possam levar a
adquirir o produto;
 
 
6.
Oxigenar seu quadro de colaboradores.
Fazer um teste de esforço no produto.
Fazer um teste de esforço na marca.
Reavaliar seu quadro de colaboradores.
 Revitalizar ou criar novas marcas, produtos e mercados.
 
 
7.
 as sentenças II, IV e V são corretas.
apenas a sentença III está incorreta.
apenas as sentenças I e III são corretas.
todas as sentenças estão incorretas.
apenas as sentenças II e V são corretas.
 
Gabarito Coment.
 
8.
 geração de novos produtos
reforçar decisões e atitudes
criar lembrança da marca
informar
gerar conhecimento