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25/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3076-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_3442282_1&course_id=_15146_1&content_id=_231255_1&return_content=1&step= Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I Planejamento Estratégico de TI 3076-60_55903_R_20181 CONTEÚDO Usuário rafael.palma @unipinterativa.edu.br Curso Planejamento Estratégico de TI Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 25/04/18 08:43 Enviado 25/04/18 09:26 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 43 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: A partir de qual década a TI foi colocada no centro da estratégia das empresas? Década de 1990. Década de 1960. Década de 1970. Década de 1980. Década de 1990. Década de 2000. Resposta: “D” Comentário: foi na década de 1990 que a TI começou a proporcionar mudanças nos negócios, sendo fundamental na estratégia das empresas. Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Qual dos itens abaixo não é considerado uma característica da TI na década de 1960? Integração de sistemas. Equipamentos imensos e caros. Integração de sistemas. Área de desenvolvimento pouco estruturada. Alta valorização e uso da linguagem de máquina. Importância maior à ferramenta do que aos processos. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos rafael.palma @unipinterativa.edu.br 2 25/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3076-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_3442282_1&course_id=_15146_1&content_id=_231255_1&return_content=1&step= Feedback da resposta: Resposta: “B” Comentário: na década de 1960 ainda não existia o conceito de integração de sistemas, que é recente. Nesta época a TI estava surgindo e os sistemas eram descentralizados. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual dos itens abaixo não se trata de um papel da TI? Conscientizar as corporações sobre a importância maior das ferramentas do que dos processos. Gerar competitividade nas organizações. Suportar estratégias e táticas das empresas. Criar e entregar valor para os negócios. Ser um propulsor das inovações. Conscientizar as corporações sobre a importância maior das ferramentas do que dos processos. Resposta: “E” Comentário: o papel da TI não é colocar as ferramentas em primeiro lugar em relação aos processos. A TI oferece ferramentas para os processos de negócios, mas elas não são mais importantes que os negócios. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica da Governança de TI? Tem foco nos Serviços de TI. Parte da alta direção. É um desdobramento da governança corporativa. Garante que as metas estratégicas sejam de�nidas, monitoradas e atingidas. Produz o alinhamento estratégico da TI. Tem foco nos Serviços de TI. Resposta: “E” Comentário: a Governança de TI não tem foco na Gestão de Serviços de TI. Esta é uma preocupação da Gestão de TI. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 25/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3076-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_3442282_1&course_id=_15146_1&content_id=_231255_1&return_content=1&step= Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual dos itens abaixo não se trata de uma característica do período em que a TI percebeu- se como uma Provedora de Serviços? A TI colabora com as estratégias organizacionais. Neste período o cliente está presente como a personagem mais importante. O Gerente de TI se comporta como um Gerente de Serviços. Surgem os frameworks de gestão de serviços de TI. A infraestrutura é entregue por meio de um serviço. A TI colabora com as estratégias organizacionais. Resposta: “E” Comentário: quando a TI começa a colaborar com as estratégias organizacionais, ela se encontra com a maturidade de parceiro estratégico. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual dos itens abaixo se trata das dimensões em que as corporações são concebidas, em que a TI pode e deve colaborar como um parceiro estratégico? Organizacional, Humana e Tecnológica. Organizacional, Humana e Tecnológica. Financeira, Pessoal e Operacional. Estratégica, Humana e Tática. Organizacional, Pessoal e Crescimento. Tecnologia, Estrutural e Financeira. Resposta: “A” Comentário: as corporações têm a sua problemática enxergada por três dimensões – dimensão Organizacional, dimensão Humana e dimensão Tecnológica. Pergunta 7 Resposta Selecionada: d. Qual dos modelos abaixo é foco na Governança de TI e em controles? COBIT. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 25/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3076-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_3442282_1&course_id=_15146_1&content_id=_231255_1&return_content=1&step= Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: ITIL. CMMI. ISO 38500. COBIT. RUP. Resposta: “D” Comentário: o COBIT é um modelo focado em governança, controle e auditoria de Tecnologia da Informação. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Sobre a evolução da maturidade da TI, é possível a�rmar que: a TI evoluiu de provedora de infraestrutura para parceira de negócios. a TI evoluiu de parceira de serviços para provedora de infraestrutura. a TI evoluiu de parceira de negócios para provedora de infraestrutura. a TI evoluiu de provedora de infraestrutura para parceira de negócios. a TI evoluiu para uma provedora de infraestrutura quando passou a ter práticas de governança de TI. a TI evoluiu para uma parceira de negócios quando passou a ter práticas de gestão de serviços de TI. Resposta: “C” Comentário: em seu processo evolutivo, a TI antes era enxergada como uma área que apenas provia uma infraestrutura e, nos dias hoje, ela está cada vez mais próxima do negócio, sendo uma área parceira. Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. Sobre as diferenças e semelhanças entre Governança de TI e Gestão de TI, é possível a�rmar que: a Governança de TI tem orientação ao futuro e a Gestão de TI ao presente. a Gestão de TI é um processo meramente técnico e a Governança de TI não é técnica. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 25/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 3076-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_3442282_1&course_id=_15146_1&content_id=_231255_1&return_content=1&step= Quarta-feira, 25 de Abril de 2018 09h26min40s BRT c. d. e. Feedback da resposta: tanto a Gestão de TI quanto a Governança de TI produzem o alinhamento estratégico. a Governança de TI tem orientação ao futuro e a Gestão de TI ao presente. a Gestão de TI tem foco em parceria estratégica e a Governança de TI nos serviços de TI. tanto a Gestão de TI quanto a Governança de TI preocupam-se com questões de compliance. Resposta: “C” Comentário: a governança de TI aponta a direção que a TI deve tomar, tendo uma orientaçãoao futuro, diferente da gestão de TI, que tem o foco no “hoje” dos serviços de TI. Pergunta 10 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Sobre valor da TI, é possível a�rmar que: é in�uenciado pelos resultados do negócio. não é diretamente percebido pelos clientes. é in�uenciado pelos resultados do negócio. o valor pode ser criado apenas pela utilidade do produto. o valor pode ser criado apenas pela garantia que o produto oferece. não está incluído nos serviços e na infraestrutura de TI. Resposta: “B” Comentário: o valor da TI é in�uenciado pela percepção, preferências e resultados aos negócios. ← OK 0,25 em 0,25 pontos
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