AV1 Aula 03

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MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
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Disciplina: GST0186 - MARK. P. TERC. SETOR Período Acad.: 2018.1 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será 
usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em relação ao comportamento dos consumidores atuais e sua visão sobre as empresas que investem no terceiro setor, 
pode-se dizer: 
 
 
O consumidor está preocupado somente com os preços mais baratos dos produtos e serviços procurados. 
 
O consumidor assume, na atualidade, o papel de fiscal das empresas, mas não vê com bons olhos o 
investimento em ações sociais. 
 
O consumidor atual é informado, engajado e preocupado com a atuação cidadã da empresa. 
 
O consumidor está preocupado com o investimento da empresa no terceiro setor à medida que este 
investimento tem como retorno imediato o lucro. 
 
Nenhumas das respostas acima. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O Terceiro Setor é uma terminologia sociológica utilizada para designar uma parcela organizada da sociedade civil sem 
fins lucrativos que busca soluções para problemas e causas sociais, suprindo necessidades da população que o governo 
e empresas privadas não conseguem satisfazer. Consultado em 22/08/14, disponível em: 
http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor: 
 
 
ONG's : Organizações não Governamentais. 
 
Fundações. 
 
OSC's : Organizações de Sociedade Civil. 
 
AS: Sociedade Anônima. 
 
OSCIP's : Organizações de Sociedade Civil de Interesse Público. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
No Brasil e no mundo, existem diversas organizações que fazem parte do Terceiro Setor e estão voltadas para as mais 
diversas áreas, com os mais diversos âmbitos de atuação. Podem ser entidades beneficentes, associações de minorias, 
organizações voltadas para o cuidado com o Meio Ambiente, para a inclusão digital e/ou social, para erradicação da 
fome e da miséria, enfim, a presença de uma organização do Terceiro Setor no lugar que for deve ser para trazer 
benefícios, melhorias e também organização para a comunidade local ou global. Consultado em 22/08/14, disponível 
em: http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ De acordo com o texto, analise as sentenças a seguir e assinale a 
única alternativa correta: I - O governo não consegue resolver o problema de cada família de seu país, deixando 
imensas lacunas sociais. II - O Terceiro Setor foi criado para atender as demandas sociais. III - Em 2000, as Nações 
Unidas esboçaram seu plano multilateral para reduzir a pobreza no mundo e criaram os Objetivos de Desenvolvimento 
do Milênio, o que impulsionou o fortalecimento do Terceiro Setor. IV - Muitas empresas se comprometeram com os 
Objetivos de Desenvolvimento do Milênio, adaptando suas estratégias e valores, a fim de contribuir aumentar o seu 
lucro. 
 
 
As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
As alternativas I, II e III estão incorretas. 
 
As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
As alternativas I e IV estão corretas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O ____________ pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e 
atividades de marketing, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. 
Complete a sentença com uma das opções abaixo: 
 
 
 
Marketing de relacionamento. 
 
Marketing integrado. 
 
Marketing holístico. 
 
Marketing socialmente responsável. 
 
Marketing direto. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Nos estudos sobre organizações do terceiro setor, surge uma questão. Por que atuação em marketing, se a organização 
não visa lucros financeiros? A razão básica de uma organização que não visa lucros financeiros efetivar ações de 
marketing é que eles permitem que a ONG alcance mais rápido e com mais eficácia seus objetivos. Embora não vise 
lucro, a ONG tem objetivos bem definidos, como o atendimento às questões sociais locais, ou a melhoria do 
oferecimento da saúde. Ainda para uma ONG, existe a necessidade de atrair recursos, motivar os empregados e 
encontrar os clientes. Qual o cenário que afeta o funcionamento e o papel do consumidor nesse segmento? 
 
 
Existem fatores culturais, cujas crenças provocam a decisão de compra em razão das necessidades e 
informações que possuem 
 
Existem fatores sociais que afetam o funcionamento do terceiro setor 
 
Existem fatores psicológicos e motivacionais responsáveis pelo funcionamento positivo ou negativo do 
marketing no setor 
 
Todos os fatores acima influem no marketing usado no terceiro setor de forma positiva ou negativamente 
 
Existem fatores pessoais, onde a idade, ocupação e renda que afetam o consumidor 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Como nas empresas de qualquer segmento de mercado, nas organizações de terceiro setor também é fundamental 
conhecer como funciona o mercado onde atua, mergulhando no universo de seus diversos públicos, de modo a 
desenvolver uma estratégia adequada a cada um. 
O conhecimento e identificação do público-alvo são fundamentais para o desenvolvimento das seguintes ações ou 
estratégias, EXCETO: 
 
 
 
Adequação do "produto" às necessidades do público-alvo. 
 
A definição de uma equação de valor que envolva custos (preço) previamente levantados. 
 
Para divulgar seu trabalho através de uma marca que represente valores positivos para sua imagem. 
 
A definição do preço que será cobrado para cada tipo de serviço oferecido. 
 
A identificação de onde o público está (praça). 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O consumidor cidadão que é aquele que passa a considerar os aspectos de eficiência do produto ou do serviço ao lado 
dos impactos sobre o meio ambiente e na sociedade. Nesse contexto, muitas empresas desenvolvem políticas 
socioambientais para seus processos produtivos. 
Uma das formas de apresentar esta filosofia da empresa é: 
 
 
Desenvolvimento de campanha educativa. 
 
Publicação dos seus balanços sociais como forma de prestar contas de suas práticas à sociedade. 
 
Campanhas educacionais e ambientais. 
 
Desenvolvimento de programas em parceria com a sociedade. 
 
Desenvolvimento de programas de sensibilização. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A frase que melhor explica o motivo de as empresas estarem preocupadas com o investimento no marketing para o 
terceiro setor é: 
 
 
As empresas desejam investir no terceiro setor somente para aumentar a venda de seus produtos e 
serviços. 
 
O marketing para o terceiro setor é sinônimo de filantropia, principal tendência do mercado atual. 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
 
As empresas desejam investir no marketing para o terceiro setor para aumentarem a quantidade de mídias 
sociais em que divulgam seus produtos e serviços. 
 
As empresas estão preocupadas em ampliarem suas marcas e veem, no terceiro setor, um caminho 
sustentável para melhorar a sua imagem junto à sociedade. 
 
 
Gabarito Coment.Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada 
 
 
 
Exercício inciado em 08/03/2018 09:39:55.