Apol 01 Comunicação Organizacional e SIG

Prévia do material em texto

Apol 01 de Comunicação Organizacional e SIG
TODAS AS QUESTOES RESPOSTA CERTA TIREI 100 
Questão 1/5 - Sistema de Informações Gerenciais - SIG
As informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, dependendo do nível funcional e das situações de decisão enfrentadas pelos gestores (LAUDON; LOUDON, 2010 e ABREU; RESENDE, 2013). Na tabela abaixo são apresentados os níveis funcionais da gestão e os tipos de decisões tomadas em cada um deles.Agora, analise as informações constantes na tabela abaixo e em seguida enumere os itens da coluna da direita (tipos de decisão), de acordo com os níveis apresentados na coluna da Esquerda (Nível Funcional), na sequência assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
	A	2 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3
	B	3 – 2 – 1 – 3 – 2 – 3
	C	2 – 1 – 1 – 2 – 3 – 3
	D	3 – 1 – 2 – 3 – 1 – 2 resposta certa 
	E	1 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3
Questão 2/5 – Comunicação Organizacional
Analise o caso a seguir, a qual se refere a comunicação integrada.
Uma empresa de produtos de beleza lançará uma nova embalagem para a linha de cremes para o corpo com um formato diferenciado. Com esta embalagem a empresa modificará o design do produto, o qual se tornará mais atrativo que os tradicionais. A preocupação com a sustentabilidade, meio ambiente, custo e visibilidade do produto será marcante. Este novo produto será o carro-chefe da empresa. Para conduzir tal mudança, intensificará a comunicação com os seus clientes, além de levar informações para os funcionários, fornecedores e demais envolvidos para que estejam munidos de conteúdos para exercerem suas funções com excelência.
Relacione o caso acima com o conteúdo do livro base sobre comunicação integrada. Agora, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V de verdadeiras ou com F de falsas em relação ao tema comunicação integrada.
( ) A convergência das comunicações institucional, interna, administrativa e mercadológica denomina-se de comunicação integrada.
( ) A comunicação integrada envolve os diferentes stakeholders, ou seja, os diferentes tipos de público, no caso acima representados pelos clientes, funcionários e fornecedores.
( ) Este tipo de comunicação tem como objetivo zelar pela imagem da empresa diante dos stakeholders, no caso acima representa a definição da nova embalagem do produto pela empresa.
Assinale a alternativa correta:
	A	F – V – F.
	B	V – F – F
	C	V – V – V
	D	F – F – V 
	E	V – V – F. resposta certa 
Questão 3/5 – Sistema de Informações Gerenciais – SIG
As informações organizacionais são manipuladas em um processo cíclico que envolve, primeiramente, a identificação de sua necessidade, passando por sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização. Desta forma, em cada etapa onde são manipuladas, as informações circulam entre pessoas e sistemas.
A este processo dá-se o nome de:
	A	Gestão da informação;
	B	Sistemas de informação;
	C	Controle de acesso à informação;
	D	Fluxos informacionais; resposta certa 
	E	Redes de comunicação.
Questão 4/5 – Comunicação Organizacional
Analise a situação a seguir, a qual se refere a distintas formas de comunicação.
João planeja a inauguração de seu novo negócio, uma casa de chá com produtos naturais, tudo organizado com muito cuidado para o seu cliente. Chega o momento de divulgar o negócio, para isto analisa criteriosamente o seu público tanto interno como externo. A equipe é formada por três funcionários, para os quais prepara uma série de reuniões e informativos sobre o negócio. Após essas reuniões, a estrutura para a campanha de marketing ficou composta por: mídias digitais, e-mails, newsletters, folders entre outras.
Considerando a situação acima e o livro base, assinale a alternativa correta sobre a forma de comunicação utilizada por João:
	A	João utiliza a comunicação de massa.
	B	É utilizada a comunicação interpessoal.
	C	A comunicação, neste caso, é um meio para atingir grandes populações.
	D	João utiliza a comunicação organizacional. Resposta certa 
	E	João utiliza agências de publicidade e propaganda para divulgar seu negócio.
Questão 5/5 - Sistema de Informações Gerenciais - SIG
Quando bem gerenciadas, as informações podem proporcionar à empresa mais agilidade em seus processos, além de fomentar e aprimorar os processos decisórios. Neste contexto, e a partir dos conteúdos vistos em aula e no material didático, leia as afirmativas a seguir e analise-as.
I. A gestão da informação ganhou atenção nos últimos anos em função de trabalhar com recursos que são fundamentais para os processos organizacionais, como o processo decisório e a utilização efetiva da informação dentro das empresas.
II. O grande volume de dados e informações que cerca as organizações atualmente é fator que deve ser observado, mas não exige a necessidade de gerenciamento por meios tecnológicos e eletrônicos.
III. Os sistemas de informações gerenciais passam a ser usados como ferramenta estratégica dentro das empresas, auxiliando gestores a buscar e conferir aos dados e informações que possuem sentido e significado, tornando-os úteis aos processos organizacionais.
IV. Às empresas contemporâneas, em função do excesso de dados e informações e da velocidade com que estes elementos surgem a cada dia, se torna um objetivo estratégico gerenciar suas informações internas, sendo que a organização não possui controle das informações e situações externas.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A	Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
	B	Apenas as afirmativas I e III estão corretas; resposta certa
	C	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas;
	D	Apenas as afirmativas II e III estão corretas;
	E	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.