SIG Aula 7

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Sistemas de 
Informações 
Gerenciais
Aula 7
PDSI - Plano Diretor para
Sistemas de Informação 
Professora: Cintia Caetano
Conceitos
Conceitos
Conceitos
Conceitos
PDSI
• O que é?
• Quando?
• Como?
• Porquê?
Por que o PDSI?
• A empresa necessita atualmente de dados gerenciais 
para gerir os seus negócios. 
• O Sistema de Informação (SI) deve ser capaz de 
fornecer seu produto com um prazo de resposta 
adequado.
• O modelo de dados da empresa é criado com base em 
levantamento das funções e análise de dados da 
organização.
• Para tanto, precisa de um conjunto de sistemas de 
informações capaz de fornecer esses dados de forma 
precisa, com um tempo de resposta adequado.
O que é?
• O Plano Diretor de Sistemas de Informação
– é composto de levantamento de necessidades,
– análise de custo,
– benefício da solução apresentada (hardware, 
software e pessoal),
– priorização dos projetos (planejamento de sistemas) 
– e acompanhamento dos resultados.
Definição
• Conjunto estruturado de ações integradas, 
devidamente especificadas, quantificadas, 
distribuídas no tempo e valoradas, contendo os
recursos e fatores envolvidos, com o OBJETIVO 
de direcionar as implementações e usos de TI’s 
de uma empresa, visando sanar suas
necessidades operacionais, contemplar suas
possibilidades de apoio à gestão e explorar
suas potencialidades estratégicas, no sentido de 
maximizar seus resultados.
Definição
• É um documento que é produto final resultante
de uma das atividades da Gestão de Sistemas 
de Informação.
• Atividade organizacional onde se define o futuro
desejado para o SI, a forma em que será
suportado pelas TI, etc.
Definição
• O “PDSI” é uma ferramenta imprescindível para 
a correta estruturação de um SIG, pois 
possibilita uma visão global da empresa e da 
participação efetiva de várias unidades 
organizacionais usuárias da empresa. 
Outras designações
• PDI – Plano Diretor de Informática
• PSI - Plano de Sistemas Informatizados
• PTI – Plano de Tecnologia de Informação
• PSTI – Plano de Sistemas e Tecnologias
de Informações
Por que desenvolver um PDSI?
• Planejamento é fundamental para 
viabilizar as tecnologias de TI.
• O PDSI é de extrema importância porque 
planeja o crescimento da automação 
dentro da empresa.
• Permite que a produtividade e qualidade 
de serviço tenha aumento de forma 
satisfatória.
A falta de planejamento de
automação nos leva a:
• Desenvolvimento de sistemas sem 
integração.
• Mudanças nas prioridades da empresa sem 
reavaliar o que já tem organizado.
• Dimensionamento errado dos recursos 
humanos.
• Implantações de sistemas malsucedidas.
• Dificuldade no controle das equipes 
envolvidas.
Quando desenvolver um PDSI?
• A empresa deve elaborar o PDI com seu 
plano estratégico global.
• A automação deve ser pensada como um 
meio para atingir seus objetivos principais.
• Sempre que houver uma mudança na 
empresa, mudanças organizacionais, ou 
aquisição de uma nova empresa, este 
deverá ser repensado.
Qual a Duração de um PDSI?
• O PDI varia de empresa para empresa, porém 
leva em média de três a 4 meses.
• Sua implantação total em média de 4 anos.
• O PDI proporciona à empresa respostas 
ordenadas sobre o futuro da TI; produtos 
básicos para a tomada de decisões, elaborados 
de acordo com as necessidades da empresa.
Motivações para um PDSI
• Rápida evolução das tecnologias;
• Racionalizar e rentabilizar os investimentos;
• Necessidade de determinar as prioridades de desenvolvimento;
• Escassez de recursos (humanos);
• Necessidade de evoluir para soluções com níveis superiores de 
integração;
• Necessidade de apoiar mais eficiente e eficazmente os níveis 
superiores da estrutura de gestão das organizações.
• Controlar a proliferação de aplicações e a disseminação de TI.
• Importância da informação e da utilização das TI como fator de 
vantagem competitiva.
O que o PDI deve abranger?
• Os objetivos a serem atingidos pelos 
sistemas da empresa.
• Planejamento de quando cada sistema 
será desenvolvido/alterado.
• Custos e benefícios de cada projeto.
• Itens de risco dos projetos, tendências e 
expectativas de mercado.
Um PDSI deve conter:
a) Delineamento da situação atual e futura almejada pelos 
usuários;
b) Interligação operacional lógica entre todas as partes 
componentes do SIG; 
c) Previsão e alocação de todos os recursos necessários 
para o desenvolvimento do SIG;
d) Elaboração técnica do cronograma de desenvolvimento 
do SIG; 
e) Racionalização, integração e otimização da utilização de 
arquivos e equipamentos, visando à redução de tempo e 
dinheiro utilizados para o seu desenvolvimento.
Etapas de seu desenvolvimento
• Levantamento das necessidades da 
empresa, problemas atuais e áreas afetadas.
• Análise de atividades, apresentando a 
solução e priorizando seu desenvolvimento.
• Dimensionamento dos recursos necessários 
para desenvolver os projetos.
• Cronograma financeiro com as etapas de 
desembolso.
Empresas com PDSI e 
Empresas sem PDSI 
• Empresas com PDSI
– Trabalham sem pressões;
– Têm um plano a seguir com as metas a atingir;
• Empresas sem PDSI
– Trabalham sob pressão em situações de emergência.
– Desenvolvem a sua atividade com base na incerteza;
– Existem muitas indecisões;
Atributos desejáveis no uso de TI’s
• EFICIÊNCIA (Operacional, transacional)
– Rapidez, precisão, segurança, facilidade
– Custo de obtenção da informação X Benefício derivado do seu uso
• EFICÁCIA (Tático, Gerencial)
– Informações gerenciais ágeis, precisas e suficientes 
– Alcance real dos Objetivos e resultados esperados do uso da 
Informação
– Informação → Conhecimento → Decisão → Ação → Resultado
• EFETIVIDADE (Estratégico)
– Diferencial competitivo
– Competências essenciais
– Consistência e Permanência dos resultados do uso da Informação
Roteiro BÁSICO de elaboração 
do PDSI
1. Levantamento da SITUAÇÃO ATUAL (Inicial) 
Realidade, necessidade, possibilidade, potencialidade, prioridade
2. Especificações Funcionais e Projeto Lógico do SI
Requisitos Organizacionais,Técnicos, Investimentos
3. Avaliação e Seleção de Softwares
Sistema de Informação e Programas Auxiliares
“Pacotes”, Customização, Desenvolvimento Integral
4. Projeto da Configuração de Equipamentos
Função do Software e necessidades organizacionais
5. Treinamentos de Usuário (peopleware)
Perfis existentes X grades de conhecimentos necessários
6. Plano Diretor de Sistemas e Informática
Recursos e ações no tempo, Cronograma
1. Levantamento da Situação 
Atual (Inicial)
• Quem faz o que, quando e por quê?
– Repetitividade, Duplicidade, Manual/Automático
• Quais dados / informações são gerados?
– Cadastrais, Transacionais, Temporários
• Qual o suporte e o fluxo do dado/informação?
– Relatórios, entrada, processamento, armazenamento, saída
• Qual a quantidade/volume de dados?
– Dados de cadastros, de movimentos, por períodos
• Qual o espaço necessário de armazenamento?
– Banco de dados, Arquivo, Registro, Campo, Caracteres
• Qual a distribuição necessária para a Informação?
– Quem, Quando, Aonde, Quanto
2. Projeto Lógico do SI
• Diagrama de Fluxo de Dados (DFD)
Sistemas, Processos, Armazenamentos, Fluxos e Entidades Externas
• Definição de Processos, Arquivos e E.E.
Análise, Descrição e Interações
• Requisitos Organizacionais para o SI
Racionalização de Processos, Eliminação de Duplicidades, Atribuição de 
Responsabilidades, Criação de Necessidades
• Especificações Técnicas do(s) Sistema(s)
Quantidade de usuários, Ambiente/Plataforma, Linguagem, Gerenciador de Banco
deDados, Segurança, etc.
• Investimentos
Função dos requisitos técnicos e porte do SI
3. Avaliação e Seleção de 
Softwares
• Pesquisa de Oferta de Mercado e Usuários Similares
Internet, Catálogos, Empresas, Visitas, Contatos
• Pacotes X Customização X Desenvolvimento (Integral)
Projeto Lógico X Ofertas Disponíveis no Mercado
• Requisitos de Plataforma (HW), Ambiente (SO, SGDB) e Infraestrutura 
Monousuário, Rede, Risc, Mainframe, 
Centralizado, Descentralizado, Distribuído
Web Design, DB Hosting
• Recursos de Instalação, Operação e Suporte
Interfaces c/Usuário, Parametrizações, Help on-line, Manutenção, Atualização, Internet, ASP
• Modalidades de Aquisição, Investimentos e Custos
Direito de Uso, Locação, Compra, e-users
Softwares Básicos (estações e redes), SGDB e Auxiliares
Custos de Aquisição, Manutenção e/ou Atualização
Custos de Hosting
4. Projeto da Configuração de 
Equipamentos
• Definição de Plataforma e Ambiente Operacional (f.Softwares)
Topologia, Sistema Operacional, Arquitetura
• Dimensionamento de Equipamentos 
Configurações e Quantidade
Servidores de rede, de comunicação, impressão, provedor 
Estações de trabalho, terminais e periféricos - Work Stations
Equipamentos de Apoio (modens, hubs, roteadores)
• Infraestrutura de Instalações 
No-Break, Ar Condicionado, Piso elevado, Cabeamento
• Suporte, up-grade e manutenção de Hardware
Fornecimento, garantias, reposição, contratos de manutenção
• Suprimentos e reposições de peças
Material de Consumo, Peças 
5. Treinamentos de Usuários 
(Peopleware)
• Grade de conhecimento
– Conhecimento básicos de Informática e da RedE
– Treinamentos em Softwares Utilitários e suas possibilidades
– Treinamentos em Software Aplicativo
• Perfis necessários
– Levantamento dos Existentes
– Determinação dos perfis necessários
– Estabelecimento de Perfis para Recrutamento
• Cursos e treinamentos disponíveis
– Pesquisa de Mercado de oferta
– Análise de programas de treinamentos
• Planejamento
– Custos dos Treinamentos
– Cronograma Treinamento
– Atualizações Permanentes
6. Plano Diretor de Sistemas e 
Informática (PDSI)
• Especificação, quantificação e valoração de Softwares
Básicos, Aplicativos e Auxiliares
• Especificação, quantificação e valoração de Hardware
Arquitetura,Configuração e Apoio
• Qualificação, quantificação e valoração de Treinamentos de 
Usuários
Plano de Treinamento e Quadro de Perfis
• Planejamento
Orçamento Físico Financeiro
Cronograma Implantação
• Manutenção/Atualização do PDSI
Atualização Tecnológica
Dimensionamento c/a Empresa