AV PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS

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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS
	
	1a Questão (Ref.:201505268210)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo, em relação ao Mapeamento e marque a opção que Não corresponde ao trabalho de mapeamento e melhoria dos processos.
		
	
	Análise das correções necessárias e geração do plano de ação de melhorias.
	
	Redesenho dos novos fluxogramas otimizados.
	
	Identificação dos processos-chaves e processos de apoio.
	 
	Explicar as metas da organização podem ajudar os funcionários a seguir o melhor caminho.
	
	Desenho dos processos existentes em fluxograma.
	
	
	2a Questão (Ref.:201505507633)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da organização. Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os níveis organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe.
Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar:
		
	
	Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem vendidos.
	
	Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua.
	
	Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento
	 
	Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais.
	
	Nível de responsabilidade dos supervisores de produção.  Define semanalmente as metas de produção a serem atendidas.
	
	
	3a Questão (Ref.:201505268168)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo decisório é o poder de escolher, em determinada circunstância, o caminho mais adequado para empresa, de forma que um negócio ganhe em termos de Estratégia Competitiva, para isso é necessário que ele alcance um desempenho superior aos demais concorrentes.
Que práticas podemos sugerir para se aprender a tomar boas decisões:
I - Tenha sempre um Plano B.
II- Não existe a necessidade de de pesquisar o contexto a fundo.
III - Seja Consistente e Perseverante.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente a sentença II está correta.
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	4a Questão (Ref.:201505268212)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que melhor define a importância das informações para os processos decisórios das pessoas e das empresas públicas ou privadas:
		
	
	É possível a organização funcionar sem uma quantidade significativa de informação se o proprietário estiver atento à concorrência.
	
	O processo da gestão da informação não é responsável por gerir os recursos internos e externos da organização.
	
	O processo de gestão de RH é considerado atividade essencial e mais importante que a gestão da informação para o desenvolvido na organização.
	 
	Para ser utilizada estrategicamente, deve ser gerida a favor da sobrevivência e competitividade organizacional.
	
	A gestão da informação, não constitui fator relacionado às atividades dos lideres da organização.
	
	
	5a Questão (Ref.:201505507580)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O objetivo da arquitetura dos processos é identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. Os processos devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa principalmente com foco no:
		
	
	Líderes.
	
	Gestores.
	
	Administradores.
	 
	Usuários.
	
	Concorrentes.
	
	
	6a Questão (Ref.:201505271128)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Correlacione os conceitos apresentados, às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses: 
(1) Diagnóstico Organizacional. 
(2) Objetivo da arquitetura dos processos. 
(3) Gestão da Rotina de Trabalho. 
( ) Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional.
( ) Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar.
( ) É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos.
		
	 
	2,1,3
	
	3,2,1
	
	1,3,2
	
	1,2,3
	
	2,3,1
	
	
	7a Questão (Ref.:201505272697)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com relação a arquitetura dos processos, analise os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - O objetivo da arquitetura dos processos é identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. II - Os processos devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa: III - Os processos identificados são confrontados com o Planejamento Estratégico da Empresa. Então, é sugerido um replanejamento ou reengenharia dos processos, sempre que forem identificadas oportunidades de melhoria. IV - A arquitetura dos dados que suporta os processos considera os objetivos gerais, as metas e atividades de cada área funcional, as necessidades de processamento e as necessidades gerais de informação, estabelecendo uma visão holística dos diversos conjuntos de usuários sobre os dados da empresa.
		
	
	Apenas os itens I, II e IV estão corretos
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
	Apenas o item IV está correto
	 
	Todos os itens estão corretos
	
	
	8a Questão (Ref.:201505507699)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A imensa maioria dos negócios não tem o correto entendimento ou controle sobre seus processos. O que ocorre frequentemente é que seus gestores, provavelmente, possuem uma forte ideia de um modelo ideal de processos, mas a realidade da execução determina que sejam diferentes, porque provavelmente possuem __________, ________, ________ e _________.
		
	
	organização, controle, flexibilidade e ineficiência.
	
	processos, gestão, incoerência e inconsistência.
	
	falta de controle, falta de marketing, processos errados e agilidade.
	
	iteratividade, flexibilidade, gestão e procedimentos.
	 
	redundâncias, erros, gaps e ineficiência.
	
	
	9a Questão (Ref.:201505510840)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Se considerarmos a economia mundial globalizada, orientada por cadeias produtivas fragmentadas e geograficamente dispersas pelos seis continentes e diversos países, a relação entre o crescimento econômico e o balanço de pagamentos de um país remete à inserção de sua pauta exportadora na rede global de produção, assim...
I ... Nos países subdesenvolvidos, a industrialização atrasada continua sendo a meta essencial para que o país internalize as estruturas produtivas avançadas que, posteriormente, possam justificar a especialização produtiva virtuosa.
II ... Atualmente as empresas são reconhecidas, também, pela renovação econômica que proporcionam às regiões atingidas pelo enfraquecimento desetores tradicionais da economia, constituindo-se em alternativa estratégica para redirecionar as respectivas economias aos padrões vigentes de competitividade e comportamento.
III ... a estratégia de desenvolvimento nacional no século XXI deve buscar o posicionamento de sua estrutura produtiva na divisão internacional do trabalho, que lhe permita o crescimento sustentado com equilíbrio das contas externas.
		
	
	Somente o item I esta correto
	
	Os itens II e III estão corretos
	
	Os itens I e II estão corretos
	
	Somente o item III está correto
	 
	Todos os itens estão corretos
	
	
	10a Questão (Ref.:201505507770)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses, sobre as funções do ERP.
( ) Melhor entendimento do negócio.
( ) Maior agilidade nas rotinas de trabalho.
( ) Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico.
( ) Mais eficiência no trabalho apenas dos terceiros.
		
	 
	V,V,V,F
	
	V,V,F,V
	
	V,V,V,V
	
	F,F,F,F
	
	F,V,V,V