Teste de Conhecimento

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Ref.: 201804060072 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A administração de operações é uma das principais áreas funcionais de uma organização 
empresarial. Por quê? Marque a afirmativa FALSA. 
 
 
 
Porque é responsável pela transformação das necessidades e desejos dos clientes em 
produtos e serviços concretos. 
 Porque é uma área independente, não precisando estar alinhada com o nível institucional 
da organização. 
 
Porque esse processo demanda boa comunicação com o departamento de marketing, e 
com os distribuidores e vendedores da empresa. 
 
Porque é um área que decide desde o projeto do produto, passando pela especificação da 
capacidade de produção e pela localização das instalações. 
 
Porque esse processo demanda uma gestão de relacionamentos com os fornecedores, 
responsáveis pelos insumos necessários ao sistema de operações da organização. 
 
 
 
 
Ref.: 201804059491 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as 
prioridades competitivas da área de Operações: 
 
 
 Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade. 
 Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade. 
 
Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade. 
 
Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade. 
 
Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização. 
 
 
 
 
Ref.: 201804060130 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos 
desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada: 
 
 
 Administração de Operações 
 
Administração Financeira 
 
Administração Contábil 
 
Administração de Marketing 
 
Administração de Recursos Humanos 
 
 
 
 
Ref.: 201804059210 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou 
serviços oferecidos aos consumidores é : 
 
 
 
Marketing 
 Operações 
 
Direção 
 
Logística 
 
Finanças 
 
 
 
 
Ref.: 201804060705 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O joelho é uma articulação do corpo humano, formada pela extremidade distal do fêmur, pela 
extremidade proximal da tíbia e pela patela. O joelho nos permite a bipedestação. Com relação 
aos componentes que dão estabilidade ao joelho, marque a opção correta. 
 
 
 
meniscos (anterior ou posterior) estabilizam o joelho e amortecem os impactos sobre 
as cartilagens. 
 
O joelho é uma articulação sinovial simples que possui uma articulação: a tibio-társica. 
 
O ligamento colateral posterior faz parte da articulação do joelho. 
 O joelho ainda possui ligamentos que estabilizam a articulação, auxiliados pelos 
meniscos 
 
A articulação do joelho possui dois ligamentos colaterais, que são internos: um 
colateral tibial e outro fibular. 
 
 
 
 
Ref.: 201804059992 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações. 
 
 
 
A área de administração de operações faz parte do nível institucional de uma 
organização. 
 
A administração de operações é responsável por transformar insumos e recursos em 
produtos e serviços semi-acabados. 
 
O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações, 
independente da estratégia traçada pelo nível institucional. 
 A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que 
a denominação pode variar de organização para organização. 
 
A administração de operações tem como seu objetivo principal, decidir o leiaute das 
instalações. 
 
 
 
 
Ref.: 201804059483 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
José Carlos, gerente experiente em suas atividades profissionais, realiza periodicamente 
reuniões com sua equipe de trabalho. Em uma das reuniões semanais, um colaborador 
perguntou: - qual a área de conhecimento da Administração que garante os recursos e produtos 
entregues na quantidade e na quantidade planejada, no lugar e no momento planejado, de 
forma a potencializar a eficiência e a eficácia dos sistemas comerciais? Agora identifique qual 
seria a resposta do José Carlos a essa solicitação do colaborador ? 
 
 
 
Marketing 
 
Finanças 
 Logística 
 
Pesquisa 
 
Programação 
 
 
 
 
Ref.: 201804060593 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O gerente de operações é o profissional responsável por implantar as estratégias institucionais 
à área de operações. Selecione a única alternativa que se refere a algumas das atribuições e 
responsabilidades deste profissional da administração. 
 
 
 
Negociar diretamente com as instituições financeiras a obtenção de crédito para a 
empresa. 
 
Coordenar campanhas de marketing para os produtos da organização. 
 
Desenvolver pesquisas de mercado com o objetivo de elaborar estratégias de 
segmentação e posicionamento da marca. 
 Tomar decisões sobre a localização da área produtiva da organização e seu layout. Além 
disso, se envolve nos projetos de produtos tangíveis e serviços, bem como no 
gerenciamento da logística. 
 
Elaborar e implantar planos de desenvolvimento do capital intelectual da empresa.