av parcial práticas empresariais enformatizadas

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.:201507824352)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise o texto a seguir e indique qual a opção que contém a afirmativa correta.
O empresário, mesmo que esteja envolvido na rotina do cotidiano, para realizar uma reflexão completa e sobre as necessidades de melhorias e correções nos fundamentos de gestão da sua empresa, para a definição dos temas prioritários que demandam projetos e/ou treinamentos dos seus colaboradores:
		
	 
	Necessita do uso de ferramentas informatizadas.
	
	Necessita manter uma auditoria de seus processos.
	
	Necessita organizar, liderar os gestores e controlar os processos administrativos.
	
	Necessita de gestores competentes.
	
	Necessita do serviço de consultoria.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201508066991)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para atingir resultados efetivamente positivos para a empresa, o empresário precisa saber de forma clara onde pretende chegar. Sem um direcionamento claro e objetivo, a empresa corre o risco de navegar às cegas, podendo não atingir os resultados desejados. Independente do porte (seja pequena, média ou grande empresa), é fundamental estruturar o planejamento estratégico, decidindo no presente o futuro do negócio.
Sobre o planejamento estratégico, é correto afirmar:
I - É na execução do Planejamento Estratégico, início de todo o processo, que são definidos os direcionadores estratégicos (Missão, Visão, Valores)
II - O planejamento estratégico deve ser realizado por profissionais capacitados, conduzidos pelo nível institucional;
III - Deve ocorrer definição dos Focos Estratégicos e um conjunto de ações com as respectivas metas a serem atingidas.
IV - Deve ser realizado prioritariamente pelos níves operacionais e táticos da organização, pois requer o envolvimento de toda a sua estrutura para o bom aproveitamento das ideias operacionais.
Assim, assinale a única alternativa correta que se relaciona com o enunciado:
		
	
	Os itens III e IV estão corretos
	 
	Os itens I, II e III estão corretos
	
	Todos os itens estão corretos
	
	Somente o item II está correto
	
	Os itens I e II estão corretos
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201508063717)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisão tem um aspecto estratégico de suma importância para a organização. Para isso deve seguir um processo baseado em um conhecimento prévio do contexto e um senso analítico. Assim esta ação como muitos pensam, não poderá de maneira nenhuma ser algo:
 
		
	
	Formal.
	 
	Intuitivo caracterizado pela habilidade natural.
	
	Consistente baseada em experiência, relatórios, isto é, base analítica e perseverante.
	
	Que se ouça pessoas e avalie bem o ambiente.
	
	Deliberada de acordo com o contexto.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201508063708)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações necessitam cada vez mais de tomar decisões em tempos menores. O atraso de uma tomada de decisão pode causar perdas financeiras enormes. Aliado a isso a tomada de decisão deve ser cada vez mais acertada. Assim podemos afirmar que á informação é um importante ativo para o compartilhamento do:
		
	 
	Conhecimento.
	
	Core Business.
	
	Monitoramento de informações.
	
	Aprimoramento de documentos internos.
	
	Mapeamento de tarefas.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201507849142)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise o texto a seguir e indique qual a opção correta.
Através do diagnóstico organizacional é possível verificar a existência de problemas ou disfunções que estão afetando os resultados da organização, também podemos:
		
	
	Determinar a integração entre pessoal e organização.
	
	Definir como as áreas funcionais qualificam os colaboradores.
	
	Analisar os fatores críticos quantitativos para o sucesso.
	
	Analisar como as áreas funcionais especificam suas metas.
	 
	Desenvolver indicadores para as ações que, de alguma forma, colaborem com a minimização dos erros.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201507824384)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estratégia nos negócios é uma adaptação da estratégia militar. A sua função é conceber um plano que garanta que a empresa atinge os seus objectivos. No caso da guerra, o principal objectivo é vencer o inimigo. No caso dos negócios, é ser lucrativo e bater a concorrência. 
Nas sentenças abaixo quais as que devemos identificar e documentar em relação a avaliação e análise da estratégia do negócio:
I - A missão, a visão e os objetivos principais da organização.
II - O que as áreas funcionais devem fazer para que tais objetivos sejam atingidos.
III - Os fatores críticos de fracasso e os problemas que ocorreram durante o processo.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Todas as sentenças estão incorretas.
	
	Somente a sentença III está correta.
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201508063846)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A imensa maioria dos negócios não tem o correto entendimento ou controle sobre seus processos. O que ocorre frequentemente é que seus gestores, provavelmente, possuem uma forte ideia de um modelo ideal de processos, mas a realidade da execução determina que sejam diferentes, porque provavelmente possuem __________, ________, ________ e _________.
		
	
	falta de controle, falta de marketing, processos errados e agilidade.
	
	processos, gestão, incoerência e inconsistência.
	
	organização, controle, flexibilidade e ineficiência.
	 
	redundâncias, erros, gaps e ineficiência.
	
	iteratividade, flexibilidade, gestão e procedimentos.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201507828844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação a arquitetura dos processos, analise os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - O objetivo da arquitetura dos processos é identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. II - Os processos devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa: III - Os processos identificados são confrontados com o Planejamento Estratégico da Empresa. Então, é sugerido um replanejamento ou reengenharia dos processos, sempre que forem identificadas oportunidades de melhoria. IV - A arquitetura dos dados que suporta os processos considera os objetivos gerais, as metas e atividades de cada área funcional, as necessidades de processamento e as necessidades gerais de informação, estabelecendo uma visão holística dos diversos conjuntos de usuários sobre os dados da empresa.
		
	 
	Todos os itens estão corretos
	
	Apenas o item IV está correto
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas os itens I, II e IV estão corretos
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201508063919)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como devemos preencher corretamente as lacunas: A tecnologia caracteriza-se como um trabalho____________ e _____________ que pode provocar alterações também na sociedade em geral. Isso cria uma forte interação entre ela, o ambiente social e a organização:
 
		
	
	importante / corriqueiro
	 
	contínuo / irreversível
	
	estanque / importante
	
	insistente / contínuo
	
	fundamental / desenvolvido
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201508077815)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um BPMS (Business Process Management Suite ou System) é composto por um conjunto de ferramentas que servem para: 
		
	
	gerenciar os diversos processos de uma empresa familiar contemporânea que precisa se inserir no mundo globalizado. 
	
	aprimorar o meio produtivodo ramo imobiliário com os tipos de quartos com suite, living e sistema de automação pra segurança. 
	
	integrar os negócios de uma empresa que lida com vários ramos de atividade e precisa fazer balanços internacionais, dentre os quais, o US GAAP. 
	 
	automatizar os processos do negócio, reduzindo, de uma forma geral, os desperdícios e gerando mais resultados para as organizações. 
	
	automatizar os processos produtivos das empresas que atuam no mercado de commodities e, assim, com pouca expectativa de aprimoramento tecnológico.