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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA Fernando Medina Aula 1 Aula 1: Fundamentos de Administração As Empresas e o Conceito de Administração Vivemos em um mundo de organizações. Tudo o que a sociedade necessita é concebido, produzido e comercializado por organizações. A administração é a forma de definir e coordenar como as coisas são feitas nas organizações. Sem esta ciência o mundo moderno jamais seria o que é hoje. Aula 1: Fundamentos de Administração Administrar em condições de incerteza, instabilidade e imprevisibilidade é uma questão crucial para quaisquer gestores que queiram sobreviver e se manterem no mercado cada vez mais competitivo. As situações exigem cada vez mais o trabalho em equipe e cooperado para o alcance dos objetivos comuns das organizações e de seus colaboradores. Aula 1: Fundamentos de Administração Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Aula 1: Fundamentos de Administração Níveis Organizacionais Aula 1: Fundamentos de Administração Nível Estratégico Corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Aula 1: Fundamentos de Administração Nível Tático Equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo: RH, Logística, MKT, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. Atua como um articulador entre todos os níveis. Aula 1: Fundamentos de Administração Nível Operacional Representa o “chão de fábrica”. É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, deve-se ter conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas. Aula 1: Fundamentos de Administração Missão Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Aula 1: Fundamentos de Administração Visão É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. Aula 1: Fundamentos de Administração Valores São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta Deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. Aula 1: Fundamentos de Administração Atividades Fins São aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa. Exemplo: atividades de um dpto comercial podem ser classificadas como finalísticas por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização. Aula 1: Fundamentos de Administração Atividades Meios São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins. Exemplo: atividades contábeis servem de apoio para o desenvolvimento das atividades comerciais, conforme exemplo citado. Aula 1: Fundamentos de Administração Tarefa da Administração A consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e agir por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa a fim de atingi-los. Aula 1: Fundamentos de Administração Processo Administrativo Envolve as seguintes funções: planejamento, organização, direção e controle. O gestor deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Aula 1: Fundamentos de Administração Definição de Sistema É um todo organizado. É um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. Aula 1: Fundamentos de Administração Ambiente Organizacional Ambiente Externo: Composto por variáveis incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa, com ameaças. Ambiente Interno: Constituído dos processos internos, localizados nas diversas áreas de uma organização. Aula 1: Fundamentos de Administração Ambiente Empresarial Externo 1º nível: é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto (ambiente geral). 2º nível: é constituído pelos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, (operacional, específico ou de tarefa). Aula 1: Fundamentos de Administração Ambiente Geral É constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto. Esses fatores englobam variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas. Aula 1: Fundamentos de Administração Ambiente de Tarefa Constitui o meio específico e particular de cada empresa (englobando consumidores ou usuários, fornecedores de recursos, concorrentes, além dos grupos reguladores). Engloba as relações de poder e dependência. Fernando Medina Graduação em Engenharia de Produção (UFRJ). Mestre e Doutor (COPPE/UFRJ). Professor de Mestrado Profissional na área de Gestão. Professor de Curso de Graduação e de Pós-Graduação (Universidade Estácio de Sá). Tutor de Ensino à Distância. Link Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do BASES DE GESTÃO Obrigado!
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