Sistema de Informação de Marketing e Pesquisa de Mercado

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Para medir o resultado das propagandas em diversas mídias, como tevês e revistas de opinião, os bancos necessitam de
um feedback, que pode ser adquirido pela realização de
A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing - SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito
de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas como:
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas.
( ) A pesquisa conclusiva pode ser dividida e classificada em pesquisa descritiva e pesquisa causal.
( ) O briefing da pesquisa é elaborado pelo pesquisador e apresentado ao tomador de decisão; serve como um
acordo entre as partes com relação a demanda da pesquisa.
( ) O pesquisador sempre deve preferir os dados primários aos secundários, uma vez que será ele que coletará as
informações, e não terceiros.
( ) Ao definir o problema de pesquisa, o pesquisador deve definir um modelo de pesquisa a ser desenvolvido; não
se pode utilizar mais de um modelo em uma única pesquisa.
O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos
gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as
necessidades. O SIM, de maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são
desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM:
campanhas persuasivas
 marketing direto
análise da concorrência
 pesquisas de mercado
orçamentos cruzados
 
 
2.
Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários
Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional
Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente
 Inteligência de marketing; banco de dados internos e pesquisa de marketing.
Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas
 
 
3.
 F V V F V
F V F V V
V F V V V
F V F F V
 F V F F F
 
 
4.
 Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios.
Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações.
 
Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa
de marketing.
Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados.
Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados.
 
 
As etapas do processo de pesquisa começam com:
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter
informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Ao estudarmos o conceito de Pesquisa de Mercado, observamos as seguintes afirmativas: 
1. Ela é sistemática, pois o seu desenvolvimento passa por etapas e procedimentos sequencias e ordenados;
2. É um instrumento, uma ferramenta que possibilita a identificação de problemas e apoia a tomada de decisão;
3. Permite ao tomador de decisão o uso da subjetividade.
Assinale a alternativa correta: 
As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse
contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é ________________ referentes (aos) 
___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
 
5.
a seleção da equipe de entrevistadores
 a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
 a definição do público alvo
a definição das questões a serem inseridas no questionário
o dimensionamento do tamanho da amostra
 
 
6.
 
Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Levantamento de dados secundários.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
 
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
As proposições 2 e 3 são corretas
 As proposições 1, 2 e 3 são verdadeiras
 As proposições 1 e 2 são verdadeiras
As proposições 1 e 3 são verdadeiras
As proposições 1, 2 e 3 são falsas
 
 
8.
analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
 
analisar mercados - objetivos dos clientes
 
analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
 
 minimizar riscos - desejos dos clientes 
 minimizar riscos - processos decisórios das atividades de marketing