ATIVIDADE 3 SEC INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA UNICESUMAR

Prévia do material em texto

25/04/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
1/5
ATIVIDADE 3 - SEC - INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA - 2018A1
Período:20/04/2018 22:30 a 25/04/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 26/04/2018 00:00 (Horário de Brasília)
Nota ob�da:
1ª QUESTÃO
Segundo Moscovici (2013, p. 94), feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento; é a
comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está
afetando outras pessoas.
CORREA, Maria Joana C. S. Introdução à Psicologia. Maringá: Unicesumar, 2018.
Visto que o feedback eficaz ajuda o indivíduo (ou grupo) a melhorar seu desempenho e, assim, alcançar seus
objetivos, analise as afirmativas a seguir de como deve ser o feedback e assinale a alternativa correta.
  
 I- O feedback deve ser sempre avaliativo,  pois quando não há julgamento, torna-se difícil expor os pontos a
serem melhorados pelo indivíduo.
 II- Um modo de proceder é fazer com que o receptor repita o feedback recebido, para ver se corresponde
ao que o comunicador quis dizer. 
 III- O feedback é mais útil após o comportamento em questão, dependendo, naturalmente, da prontidão da
pessoa para ouvi-lo, apoio aos outros, clima emocional etc.
 IV- Quando o feedback satisfaz somente às necessidades do comunicador, sem levar em conta as
necessidades do receptor, este pode ser altamente destrutivo assim demanda reflexão.
ALTERNATIVAS
Apenas as Afirmativas I e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
2ª QUESTÃO
Entre 1927 e 1932 a equipe de Elton Mayo colhia resultados de uma experiência em Hawthorne, a
experiência buscava a humanização e democratização do entendimento da administração e gestão, partindo
da pesquisa realizada na fábrica da Western Eletric, desta experiência surge a Teoria das Relações Humanas
(MAXIMIANO, 2008).
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São
Paulo: Atlas, 2008.
  
Com base no exposto e em nosso estudo sobre a Experiência Hawthorne, a seguir avalie as assertivas que
seguem, assinalando V para verdadeiro e F para falso:
 
I. O conceito de autoridade deverá sempre ser usado como cooperação pela coordenação.
 II. O efeito positivo do tratamento da administração sobre o desempenho humano ficou conhecido como
efeito Hawthorne.
 III. Os estudos buscavam identificar a relação que poderia haver entre fatores ambientais e a produtividade
dos trabalhadores.
 IV. Ficou constatado que a qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos seus trabalhadores
influenciava fortemente o desempenho dos mesmos. 
 
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, V, F, F.
F, F, F, F.
V, F, V, F.
V, V, V, V.
F, V, F, V.
3ª QUESTÃO
O estresse pode ser definido como o estado de resposta fisiológica ou psicológica a estressores internos ou
externos, envolvendo alterações que afetam quase todos os sistemas do corpo, influenciando como as
pessoas se sentem e se comportam, sendo identificadas e registradas pelos cientstas três fases dentro de
um quadro de estresse. A respeito deste assunto, mobilize os conhecimentos adquiridos e assinale a
alternativa correta.
25/04/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
2/5
ALTERNATIVAS
Na fase de exaustão as mulheres apresentam dificuldades na área ginecológica. Todo o organismo se sente mal e a
ansiedade passa a ser sentida quase que todo dia.
Na fase de alarme o corpo apresenta-se cansado, mesmo tendo dormido bem. O esforço de resistir ao estresse se
manifesta em uma certa sensação de cansaço e a memória começa a falhar.
Na fase de resistência o sistema nervoso simpático é excitado e ocorre um aumento nos hormônios adrenocorticais,
desencadeando uma reação defensiva, tais como a reação de luta e fuga.
A etapa de quase-exaustão caracteriza-se por um enfraquecimento da pessoa que não mais consegue se adaptar ou
resistir ao estressor. A produtividade e a criatividade caem dramaticamente, conseguindo somente dar conta da
rotina, mas não cria e nem tem ideias originais.
A fase de alarme pode ser divida em duas subfases, a fase de choque e a fase de contrachoque. Nessa fase, a
elevada pressão arterial pode evoluir para hipertensão, com risco de perturbação cardiovascular. Pode haver
esgotamento de recursos e produzirem-se mudanças orgânicas permanentes.
4ª QUESTÃO
Para Moscovici (2005, p.5) uma equipe seria:
 "Um grupo que compreende seus objetivos e está engajado em alcança-los, de forma compartilhada. A
comunicação entre os membros é verdadeira, opiniões divergentes são estimuladas. A confiança é grande,
assumem-se riscos. As habilidades complementares dos membros possibilitam alcançar resultados, os
objetivos compartilhados determinam seu propósito e direção. Respeito, mente aberta e cooperação são
elevados. O grupo investe constantemente em seu próprio crescimento."
 MOSCOVICI, F. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 22. Ed. Rio de Janeiro: José
Olympio, 2005.
 
Com base no excerto e em nossos estudos da disciplina, analise as assertivas a seguir:
  
 I. Grupos e equipes são conjuntos diferentes de pessoas, sendo que uma equipe investe constantemente em
seu crescimento.
 II. Quando se define um trabalho a ser realizado, mas não há uma preocupação com o desempenho coletivo,
prevalecendo a individualidade, temos uma pseudo-equipe.
 III. Cada integrante da equipe desenvolve um papel, contudo faz-se necessário atentar-se aos papéis
bloqueadores, que estagnam o desenvolvimento do grupo.
 IV. Um grupo é considerado uma equipe quando os membros constituintes têm ciência dos objetivos da
equipe e trabalhmam de forma conjunta para alcançá-los.
 
 
 É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas
II, III, e IV, apenas.
I, II, III e IV.
5ª QUESTÃO
25/04/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
3/5
Em meados da década de quarenta, Abraham Maslow (1908-1970) anuncia a sua teoria sobre motivação.
Tendo como base as suas observações como psicólogo, Maslow fundamentou a Teoria das Necessidades
(FERREIRA; DEMUTTI; GIMENEZ, 2010, p.4).
 
FERREIRA, A.; DEMUTTI, C. M.; GIMENEZ, P. E. O. A Teoria das Necessidades de Maslow: a influência do
nível educacional sobre a sua percepção no ambiente de trabalho. In. XIII SEMEAD – SEMINÁRIOS EM
ADMINISTRAÇÃO, São Paulo, 2010.
 
Em nossos estudos, vimos que a pirâmide da hierarquia das necessidades para Maslow é dividida em cinco
patamares. Partindo de nosso estudo sobre o tema, analise as assertivas que seguem:
  
 I. Um colaborador que está  tendo dificuldades de concentração, devido à  fome, está, para Maslow, no
patamar das Necessidades Fisiológicas Básicas.
 II. Um colaborador que busca o reconhecimento de seu trabalho e a valorização de suas responsabilidades,
está, para Maslow, no patamar da Autorrealização.
 III. O colaborador L. A. C. está  satisfazendo suas necessidades, ao conquistar amizades e manter boas
relações no trabalho. Para Maslow, L. A. C. está no patamar das Necessidades Sociais.
 IV. Um colaborador que busca a estabilidade em seu emprego, uma boa remuneração e boas condições em
seu trabalho, está, para Maslow, no patamar denominado de Necessidades de Segurança.
  
 É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
I, III, e IV, apenas.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
A Síndrome de Burnout, também conhecida como síndrome do esgotamento profissional, é um tipo de
resposta do organismo a uma exposição prolongada a estressores emocionais e interpessoais crônicos no
trabalho (CORREIA, 20185,p. 149).
CORREIA, M. J. C. S. Introdução à Psicologia. Maringá-PR: UniCesumar, 2018.
  
A síndrome acima referida constitui-se de um quadro bem definido. Com base no excerto em nossos
estudos da disciplina, analise as assertivas que seguem:
 
I. A exaustão emocional representa o esgotamento dos recursos emocionais do indivíduo e esvaziamento do
efetivo.
 II. A síndrome de Burnout se manifesta por psicossomatização e prejuízo nas relações interpessoais, porém
com envolvimento no trabalho e sem perda na qualidade.
 III. A síndrome é composta por três elementos centrais: exaustão emocional, despersonalização e diminuição
do envolvimento pessoal no trabalho.
 IV. A despersonalização causada pela síndrome caracteriza-se pela instabilidade emocional do colaborador,
contudo, ainda neste estágio, ele consegue manter o bom relacionamento com os colegas de trabalho.
 
A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
I e III, apenas.
II, III, e IV, apenas.
I, II, III e IV.
7ª QUESTÃO
25/04/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
4/5
"Cada tempo tem suas pressões e paixões, que influenciam o comportamento do indivíduo", diz Luiz Alberto
Hetem, vice-presidente da Associação Brasileira de Psiquiatria.
_____. Novo Manual da Loucura. Disponível em: <http://super.abril.com.br/ciencia/novo-manual-da-
loucura>.  Acesso em: 28 Mar. 2015.
 
O trabalho tem importância fundamental no modo de vida das pessoas, implicando na saúde física e mental
dos indivíduos. Sobre esse assunto, leia as afirmações que seguem e, na sequência, assinale a alternativa
correta sobre elas.
 
I) As novas tecnologias, os métodos gerenciais e a instabilidade no emprego são fatores que implicam no
perfil de adoecimento e sofrimento dos trabalhadores.
 II) A contribuição do trabalho para a saúde mental das pessoas perpassa os aspectos: exposição à agentes
tóxicos, fatores ligados à divisão do trabalho, políticas de gerenciamento e estrutura hierárquica
organizacional.
 III)  Dados do INSS mostram que o alcoolismo crônico ocupa o primeiro lugar entre as causas para o
benefício auxílio-doença.
 IV) O estresse e a fadiga física e mental são exemplos de doenças relacionadas ao trabalho.
ALTERNATIVAS
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
8ª QUESTÃO
Os conceitos defendidos por Skinner possuem relação direta com os processos de aprendizagem e,
portanto, estão intimamente ligados ao ambiente organizacional, tendo em vista ser um dos principais
meios circundantes de nossa vida. Levando em conta essa relevância, avalie as seguintes asserções:
 
I - Para Skinner o condicionamento operante é o processo no qual as mudanças comportamentais ocorrem
em função das consequências desse comportamento. Isto quer dizer que as consequências de uma resposta
afetará a probabilidade de que essa ocorra ou não novamente.
 
PORQUE
 
II - A nossa aprendizagem depende da estimulação que recebemos do ambiente e também dos reforçadores
que nos são destinados para aumentar ou diminuir a probabilidade de repetição do comportamento
aprendido.
 
 
A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II apresenta uma relação teórica com a primeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não tem relação com a primeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
9ª QUESTÃO
As discussões propostas em nossa disciplina permitem inferir que o estresse contribui diretamente para
transtornos psicológicos e fisiológicos. Os estudos sobre esse assunto nos mostram que o estresse se
desenvolve em quatro fases. Sobre essas fases, avalie as afirmações que seguem:
 
I) Na fase de resistência há um esforço para resistir ao estresse e o cansaço é característica marcante.
 II) A primeira fase é chamada de reação de alarme e compreende duas subfases: a fase de choque e a fase
de contrachoque.
 III) Na fase de quase-exaustão o indivíduo começa a não sentir vontade de socializar-se, considera tudo sem
graça e as pessoas tediosas.
 IV) A fase de exaustão acontece depois de prolongada situação estressante. Nessa fase são características
marcantes: perda grave de concentração, fadiga, vulnerabilidade a crises de ansiedade, entre outros.
 
A respeito dessas afirmações, é correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
25/04/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
5/5
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
10ª QUESTÃO
A definição de disfunção e incapacidade, causada pelos transtornos mentais e do comportamento, relacionados ou não com o trabalho, é difícil. Os
indicadores e parâmetros propostos pela Associação Médica Americana (AMA) organizam a disfunção ou deficiência causados pelos transtornos
mentais e do comportamento em quatro áreas (CORREIA, 2018, p. 137).
CORREIA, M. J. C. S. Introdução à Psicologia. Maringá-PR: UniCesumar, 2018.
 
Considerando as discussões realizadas em nossas aulas da disciplina acerca dos conceitos da saúde e doença mental, relacione a coluna das
disfunções apresentadas pela Associação médica Americana (AMA) com as situações organizacionais descritas abaixo.
 
(1) Limitações em
Atividades da vida diária.
(   ) Refere-se à interação e comunicação no trabalho. A convivência adequada para o local de trabalho, de forma que não
ocorra alterações, agressões ou isolamento do indivíduo em relação aos demais.
(2) Exercício de funções
sociais.
(  ) Este indicador se refere à capacidade de manter a atenção focada durante o tempo necessário para realizar as tarefas
comumente encontradas no local de trabalho.
  
(3) Concentração,
persistência e ritmo.
(   ) Se refere à análise da rotina do dia-a-dia do colaborador, seja a rotina no trabalho em si, seja a rotina intrapessoal do
colaborador e de sua vida fora do local de trabalho. Consiste, assim, na verificação se estas rotinas não estão sendo
restringidas.
(4) Deterioração ou
descompensação no
trabalho.
(  ) Refere-se ao estresse no trabalho, busca averiguar as relações do colaborador frente a situações estressantes e busca
sinais de transtornos mentais ou comportamentais.
 
Agora, marque sequência correta para esta classificação.
  
ALTERNATIVAS
(1), (3), (4), (2).
(2), (3), (1), (4).
(2), (4), (3), (1).
(3), (4), (1), (2).
(4), (1), (2), (3).