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Apresentação A. SWOT 16 06

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Professor: 
Fellipe a. Sponchiado
Acadêmicos:
Bruna Medeiros
DeyzeZanchett
Daniele Kohler
Eliezer Florencio Pinto
Isabella P. Servi
Lisiane Candido
Trabalho de mercadológica I
ANÁLISE SWOT. EUROPA VALE DO TIJUCAS
Ferramenta para gestão empresarial; 
Análise SWOT.
 
1
Matriz ou Análise SWOT:
Ferramenta foi desenvolvida para auxiliar na administração empresarial.
Nasceu a da partir década de 50.
Foi desenvolvida por membros da Harvard, Keneth Andrews e seu prof. Roland Christensen.
Na intenção mapear ambientes internos e externos das organizações.
Fonte:www.google.com/imagens
Kenneth Andrews
1
Qual a função da análise SWOT?
 A função da análise SWOT é compreender fatores influenciadores e apresentar como eles podem afetar a iniciativa organizacional, levando em consideração as quatro variáveis principais:
Forças;
Fraquezas;
Oportunidades;
Ameaças.
Com base nas informações obtidas a empresa poderá elaborar novas estratégias.
1
Pontos principais dos ambientes interno e externo:
Fonte:www.google.com/imagens
2
Ambiente Interno: Variáveis e fatores que a organização tem controle, envolve recursos, capacidade e processos.
S – Strengths = Pontos Fortes:
Marca: É reconhecida e respeitada (sólida) no mercado de filtros e purificadores de água.
Produtos/serviços com qualidade superior a concorrência; ampla linha de produtos.
Logística funcional e eficiente; entrega e instalação dos produtos pelos profissionais Europa
Qualidade exemplar no atendimento; Desde o atendimento inicial até o pós venda e acompanhamento do produto.
3
Ambiente Interno: Variáveis e fatores que a organização tem controle; envolve recursos, capacidade e processos.
W – Weaknesses = Pontos Fracos:
 Conforme Martins (2007), são aspectos mais negativos da empresa em relação ao seu produto, serviço ou unidade de negócios. Devem ser fatores que podem ser controlados pela própria empresa e relevantes para o planejamento estratégico.
Inibem a capacidade da organização, esses precisam ser superados para evitar a falência.
3
Ambiente Interno: Variáveis e fatores que a organização tem controle; envolve recursos, capacidade e processos.
W – Weaknesses = Pontos Fracos:
 Exemplos:
Equipe nova e despreparada;
Falta de padronização e processos;
Desconhecimento de normas e procedimentos;
Sistemas tecnológicos ultrapassados ou insuficientes;
Falta de opções nas formas de pagamento;
Falta de integração entre os departamentos e setores;
3
Outros itens que podem ser considerados na análise do ambiente interno, nos termos Forças e Fraquezas:
Qualidade de produto/serviço(s);
Aceitação do (s) produto/serviço (s) no mercado;
Canais de distribuição ou pontos de venda;
Controle de qualidade;
Instalações e equipamentos;
Eficiência e produtividade;
Coleta de dados interna e externa com eficaz;
Habilidade administrativa;
Comprometimento da equipe com os objetivos;
Rentabilidade.
4
Ambiente externo: Variáveis ou fatores que estão fora do controle da organização.
O- Opportunities = Oportunidades
Para Martins (2007), oportunidades são aspectos mais positivos do produto/serviço da empresa em relação ao mercado onde está ou irá se inserir. São fatores que não podem ser controlados pela própria empresa e relevantes para o planejamento estratégico. 
È tudo aquilo que influencia a organização positivamente.
5
Ambiente externo: Variáveis ou fatores que estão fora do controle da organização.
O- Opportunities = Oportunidades
 
 Exemplos:
“boom imobiliário”: nos últimos anos o setor cresceu muito, o número de novos empreendimentos explodiu e o crédito para venda de imóveis superou pela primeira vez o crédito pessoal.
Ascensão das classes sociais: “A classe “C”, segundo o IBGE, já representa mais da metade dos brasileiros. O crescimento é reflexo de uma série de mudanças socioeconômicas como o aumento do crédito, taxa de emprego, distribuição de renda entre outros fatores” (SPIENS, 2014).
5
Ambiente externo: Variáveis ou fatores que estão fora do controle da organização.
T – Threats = Ameaças
De acordo com Martins (2007), ameaças: são atividades que podem levar a empresa para uma redução de receita ou até mesmo a seu desaparecimento. Estão ligadas aos concorrentes e novos cenários, desafiando a atual estratégia do empreendimento. Para evita-las devem ser analisados seus graus de possibilidade de ocorrerem e níveis de gravidade
Ao inverso de oportunidades, ameaças é tudo aquilo que influencia a organização negativamente.
5
Ambiente externo: Variáveis ou fatores que estão fora do controle da organização.
T – Threats = Ameaças
 Exemplos:
Flutuação cambial no Brasil: Já colocou em risco e até mesmo colaborou com a falências de diversas organizações.
Mudanças climáticas e catástrofes naturais: Como vendaval em Xanxerê.
Aumento atual da taxa de desemprego: a taxa do último trimestre fechou em 7,9%, quase de 8 milhões de pessoas e tende a aumentar, segundo o IBGE.
Escândalo Petrobrás: Aumento do risco país, diminuição na credibilidade para o mercado externo, além de um leque de problemas atuais.
5
Oportunidades: Mercado atual
Geração de energia renovável;
Prevenção de doenças;
Biotecnologia;
Abastecimento de água;
Diversidade;
E muitas outras.
Ameaças: Mercado atual
Corrupção;
Sistema político insustentável;
Insegurança no mercado;
Falta de experiência e conhecimento dos empresários.
4
Outros itens que podem ser considerados na análise do ambiente externo, nos termos Oportunidades e Ameaças:
Exemplo 1 de aplicação da análise SWOT:
Aplicação da análise SWOT à gestão ambiental nas pousadas de micro e pequeno porte na praia de Ipojuca em Porto de Galinha PE.
Aplicada por acadêmicos e professores da Universidade Federal Rural de Pernambuco, UFRPE.
Objetivo: Expansão turística, geração de empregos e renda no setor com responsabilidade ambiental.
5
Resultado da análise interna:
 Em termos de pontos fortes considerou-se que:
Os meios de hospedagem estão bem organizados.
As pousadas já praticam a coleta seletiva. 
Há uma preocupação sistemática quanto à necessidade de economizar água e energia elétrica.
A maioria dos proprietários possui experiência na gestão de seus respectivos empreendimentos.
5
Resultado da análise interna:
 Principais pontos fracos identificados nos meios de hospedagem: 
Destino inadequado do óleo de cozinha, lançado diretamente na rede de esgoto.
Falta de treinamento dos funcionários para o uso racional de água e energia.
Ausência de dispositivos de economia de água e energia.
Falta de informações aos hóspedes sobre cuidados com o meio ambiente.
Não há estrutura que viabilize a acessibilidade de pessoas portadoras de necessidades especiais.
5
Resultado da análise externa:
Em relação às oportunidades:
Os proprietários dos meios de hospedagem mostram-se bastante receptivos quanto ao desenvolvimento de ações voltadas para a proteção ambiental, ainda que isso implique em custos. Os mesmos contam com a possibilidade de apoio técnico especializado do SEBRAE, sobretudo em questões como eficiência energética e economia na utilização de recursos hídricos. 
5
Resultado e conclusão da análise externa:
Principais ameaças ao desenvolvimento do turismo: 
A imagem negativa do Estado em relação à segurança;
Falta de conhecimento dos proprietários dos estabelecimentos sobre possíveis, linhas de financiamento para implementar iniciativas de gestão ambiental.
Conclusão: As pousadas da região estão despertando uma consciência ambiental na sociedade além da propensa onda de crescimento do turismo em Porto de Galinhas, alcançando boa parte do nordeste.
5
Exemplo 2 de aplicação da análise SWOT:
Aplicação da análise SWOT como ferramenta no município de Itabaiana / Paraíba.
Aplicada pelos alunos Nathallye Galvão de Sousa Dantas e Rodrigo de Sousa Melo.
Objetivo: Traçar projeções ideais e possíveis para o desenvolvimento turístico ideale permanente, que até então era sazonal,com base em preceitos sustentáveis.
2
Resultado da análise interna:
 Forças:
Diversidades culturais; 
Presença de atrativos naturais raros; 
Belezas cênicas; 
Esportes de aventura e eco turismo. 
Oportunidades:
Localização geográfica;
Valorização do turismo para o interior;
Geração de novos empregos;
Expansão da economia e outras. 
2
Resultado da análise interna:
Cruzamento de Fo x O:
Promover apoio às comunidades, através das associações (artesanato, folclore, tradições);
Apoiar pesquisas e estudos das Instituições de Ensino no município;
Captar investidores potenciais nos setores de turismo de aventura e cultural;
Implementar ações de marketing nos mercados emissores próximos, buscando a maximização do fluxo turístico;
2
22
Resultado da Análise Externa:
Fraquezas
Falta de calendário de eventos; 
Pouca competitividade com outros destinos já consolidados; 
Pouco envolvimento da população com o turismo.
Ameaças
Desmatamento;
Falta de apoio a cultura;
Poluição dos rios e canais da cidade;
Saneamento básico insuficiente, e outras.
2
Algumas das ações encontradas como soluções:
Cruzamento de FrxA
Estabelecimento de uma legislação específica para o turismo, que ordene o uso e ocupação do solo e áreas naturais; 
Implementações de políticas de investimento para diversificação e inovação dos setores hoteleiro e gastronômico;
Abrir linhas de crédito de apoio à atividade artesanal;
Promover cursos de capacitação profissional em conjunto com instituições de ensino e setor privado;
Reestruturação dos bens públicos, como praças, parques, clubes e monumentos.
2
Conclusões do estudo com análise SWOT em Itabaiana/PB:
Após esse estudo, obteve-se uma melhor visão do que realmente está acontecendo com os atrativos e atividades turísticos na cidade. 
O planejamento turístico é visto atualmente pela comunidade acadêmica como variável imprescindível ao sucesso da atividade num local. 
No entanto, as observações realizadas na administração do município demonstraram que este elemento tem sido menosprezado ou apenas realizado em alguns pontos, buscando atender interesses específicos, o que tem proporcionado uma atividade turística predatória e sem responsabilidade, classificando como abandono governamental.
2
Exemplo 3 de aplicação da análise SWOT:
Analise Swot na Empresa Beloaço Indústria e Comércio de Móveis Ltda Me.
Na intenção de criar alternativas para alcançar o mercado nordestino, com melhor qualidade nos produtos e fidelização de clientes, recorreu a análise SWOT, com o objetivo de mapear os pontos forte e fracos, assim como ampliar o conhecimento sobre as ameaças e oportunidades do mercado.
3
Resultado da análise externa:
Oportunidades
• Mercado do Nordeste/Bahia;
• Mercado nacional
• Aumento do poder aquisitivo da população.
 Ameaças
• Crise no mercado afetando a gestão
• Mercado mudar de matéria prima, aço x novo produto (madeira);
• Algum fator de tecnologia onde não possamos acompanhar	
3
Resultado da análise interna:
Forças 
•Produto diferenciado do concorrente (embalagem)
•Gestão de pessoas;
•Foco no mercado;
•Qualidade impar do produto;
Fraquezas
•Área de logística interna;
•Espaço produtivo.
3
Conclusão da análise SWOT na Beloaço.
Por meio desta pesquisa identificou-se que para minimizar os problemas encontrados, o uso de instrumentos de marketing, assim como a análise SWOT se faz necessário, possibilitando um maior controle das variáveis na atmosfera da organização.
O tema abordado demonstra que a empresa deve fazer sempre uma análise completa das mudanças mercadológicas antes de desenvolver novas estratégias.
3
Exemplo 4 de aplicação da análise SWOT:
Escolas de idiomas do estado de São Paulo percebem que o mercado está cada vez mais competitivo e seus clientes mais exigentes, e por isso buscam diversas estratégias para manterem-se competitivas, dentre elas a análise SWOT.
O objetivo geral deste estudo é demonstrar como uma escola de idioma deve agir para atender as novas exigências e obter a liderança de mercado.
 Captação, satisfação, retenção de alunos e rentabilidade.
4
Resultado da análise interna:
FORÇAS
 Reconhecimento da marca;
 Tempo de existência
 Tradição e credibilidade;
 Foco em um idioma;
 Renovação técnica e pedagógica;
 Diferencial cultural.
FRAQUEZAS
 Descontinuidade de direção;
Falta de definição de papéis e responsabilidades; 
Falta de plano de carreira;
Comunicação organizacional e institucional falha; 
Renovação técnica e pedagógica; 
Falha na estrutura e Infra estrutura, telecomunicação , telefonia e atendimento;
Falta de Retenção de alunos.
4
Resultado da análise externa:
OPORTUNIDADES
Explorar público alvo;
Aumentar as parcerias com empresas (públicas e
privadas) e universidades;
Criar / alterar os produtos.
AMEAÇAS
Não continuidade dos projetos; 
Redução do poder aquisitivo das classes A e B; 
Aumento da concorrência;
Tomadas de decisão sem análise de mercado;
A localização / estrutura das unidades.
4
Conclusão da análise SWOT nas Escolas de Inglês de SP:
Foi identificado que as Escolas utilizam a SWOT como ferramenta dentro de seu planejamento estratégico, de maneira a orientar todos os setores da escola e seus respectivos gestores, analisando pontos a serem melhorados e explorando seus pontos fortes.
4
Conclusão Sobre O Trabalho Análise SWOT
Vantagens: as vantagens da análise SWOT são inúmeras e as principais consistem em conhecimento geral da organização, identificação e classificação dos pontos de apoio para estrutura de base e definições básicas para o planejamento.
Desvantagens: É incompleta. Além da análise nos ambientes da organização, é necessária uma avaliação completa do mercado em geral, não só da área de atuação da empresa, mas no contexto geral de mercado, o que exige utilização de outras ferramentas de gestão.
1
Conclusões do grupo sobre a ferramenta ou Matriz SWOT:
Com a análise SWOT  as empresas só tem a crescer em competitividade, pois é a oportunidade dos gestores conhecerem melhor a própria empresa, assim como conhecerem melhor também as suas chances de sucesso através de uma visão mais ampla de onde o negócio está inserido.
 Referências:
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 1. ed. 13° tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Disponível em: <http://cetir.aedb.br/seget/artigos11/26714255.pdf.
DANTAS, Nathallye Galvão dos Santos; MELO, Rodrigo de Souza. O método de analise SWOT como ferramenta para promover diagnóstico turístico de um local: o caso de itabaiana/PB. 2008. Disponível em: <www.mobilizadores.org.br>. Acesso em: 30 abr. 2015.
GRANDO, Nei. A Ferramenta Estratégica de Análise SWOT é FOFA. 2011. Blogdonei. Disponível em: <https://neigrando.wordpress.com>. Acesso em: 10 maio 2015.
MARTINS, Marcos Amâncio P. Gestão Educacional: planejamento estratégico e marketing. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2007. Disponível em: http://cetir.aedb.br/seget/artigos11/26714255.pdf.
MCCREADIE, Karen. A Arte da Guerra SUN TZU: uma interpretação em 52 ideias brilhantes: 1. ed. São Paulo: Globo, 2008. Disponível em: <http://cetir.aedb.br/seget/artigos11/26714255.pdf.
 NAKAGAWA, Marcelo. Onde estão as melhores oportunidades para empreender em 2015. 2014. Blog do empreendedor. Disponível em: <https://blogs.pme.estadao.com.br>. Acesso em: 06 maio 2015.
SPIES, Maiko Rafael. A Ascensão da classe C no Brasil. 2014. Fundação Victor Civita. Disponível em: <http://www.gentequeeduca.org.br/>. Acesso em: 03 maio 2015.
SILVA, José. Boom Imobiliário: Bom Pra Que?: Bom Pra Que?. 2014. Entrevista com Ermínia Maricato. Disponível em: <http://www.idec.org.br>. Acesso em: 04 maio 2015.
SILVA, Gerlane Dantas da et al. ANÁLISE SWOT: UMA APLICAÇÃO À GESTÃO AMBIENTAL NAS POUSADAS DE PORTO DE GALINHAS (PE). 2011. Disponível em: <http://www.eventosufrpe.com.br/>. Acesso em: 28 maio 2015.Acadêmicos: 
Camila Tejada 
Guilherme Andrade
Jardel dos Santos
Lisiane Candido
Robson mafra
 
Obrigado a todos!!!

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