PROINTER PARCIAL OFICIAL

Prévia do material em texto

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIDADE DE APOIO PRESENCIAL – POLO ANÁPOLIS -GO
CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Cristiane Garcia Martins Rodrigues– RA: 2662945201
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA II
Anápolis -Go
2018
Cristiane Garcia Martins Rodrigues– RA: 2662945201
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA II
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de logística da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia superior.
Tutora à Distância:
Anápolis
2018
Sumário
INTRODUÇÃO........................................................................................................................4
1. ..............................................................5
2. .........................................................6
3. ..................................................................................7
4. ...........................8
5. ............................................................................................9
6. .................................................................................................................10
 ....................................................................................................11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................................................12
1. INTRODUÇÃO
O presente trabalho pretende mostrar como é a política ambiental de uma das maiores empresas de turismo e entretenimento do Brasil: a Cia. Thermas do Rio Quente.
	Localizada no sul do Estado de Goiás, na região Centro-Oeste do Brasil, esta empresa possui um papel muito importante na região, tanto socioeconômico quanto ambiental, pois tem nos recursos naturais locais a origem para sua sustentação empresarial.
	Neste trabalho será apresentado o perfil da empresa com suas atividades e seus objetivos, as ações sociais que e mesma pratica junto à comunidade e as ações ambientais que a e mesma pratica a fim de preservar a natureza local, sobretudo o Ribeirão das Águas Quentes que é a fonte principal do turismo local.
	Poderá ser observado que a empresa tem feito esforços para praticar um desenvolvimento sustentável e que a população precisa colaborar para que essa fonte econômica perdure por muitos anos, garantindo assim a sobrevivência do município.
	Ainda poderá ser observado que a Cia. Thermas do Rio Quente é a principal movimentadora da economia local e a maior geradora de empregos em toda a região, buscando mão de obra até nos municípios vizinhos.
	Finalmente, este trabalho pretende ser uma ferramenta de conscientização de que a empresa precisa da natureza assim como a população precisa a empresa para que ambos se desenvolvam socioeconomicamente e para que o município continue crescendo a cada dia da do uma melhor condição de vida aos seus moradores e recebendo com hospitalidade e profissionalismo os milhares de turistas que visitam diariamente esse patrimônio natural único no mundo. 
1. A EMPRESA CIA THERMAS DO RIO QUENTE
		A Empresa em que o estudo foi realizado tem como nome Cia. Thermas do Rio Quente, nome este também que consta da Razão Social. A empresa atua no ramo de Turismo e Entretenimento e é conhecida em todo Brasil e em várias partes do mundo devido as águas quentes que alimentam o seu complexo..
		A Cia. Thermas do Rio Quente é considerada por pesquisas e órgãos especializados no assunto um dos maiores Resorts do Brasil. Ela está localizada no município de Rio Quente que fica no sul do estado de Goiás, situado na região Centro Oeste do Brasil.
		A empresa tem esse nome devido ao ribeirãode águas quentes onde se encontra a empresa e que corta o município Rio Quente, que também tem seu nome originado no ribeirão.
		O Tipo Societário da empresa denomina-se Os Holdings Algar (Uberlândia) e Gebepar (Goiânia).
		Os atuais proprietários da empresa, com suas respectivas funções são: 
Francisco Costa Neto (diretor executivo de experiência);
Flavia Cristina Buiate Pereira(Diretora Administrativa financeira);
Ronaldo Custodio Cota Pacheco (Diretorexecutivo de experiência);
Leo Mizoe (Diretor de recursos humanos);
Astride liebernez (Diretor de experiência);
Flavio Francisco de Assis Monteiro (Diretor demarketing e vendas).
O público alvo da empresa écomplexo e amplo, abrangendo todas as faixas etárias da sociedade, pois no complexo há incontáveis atividades diferenciadas para todos os tipos de clientes.
2. BREVE HISTÓRICO E INFAESTRUTURA
Tudo começou em 1920 quando o Dr. Ciro Palmerston Guimarães adquiriu uma propriedade onde seria futuramente a Cia. Thermas do Rio Quente Resorts.
Em 1964 foi construído o primeiro hotel, denominado Hotel Pousada com o intuito de receber os inúmeros turistas que vinham conhecer os mistérios e as belezas das já famosas águas quentes da região
Em 1977 foi construído o Hotel Turismo, que na época era um hotel de categoria elevada e uma referência em se tratando de hotéis em toda a região.
A partir de então o crescimento não mais parou e a empresa ganhou renome ne Brasil e no mundo, crescendo cada dia mais até se tornar um dos maiores resorts da país.
Com a missão de proporcionar experiências fantásticas em turismo, entretenimento e hospitalidade, o Grupo Rio Quente Resorts alia inovação e pioneirismo nos seus segmentos de atuação. Controlado pelos holdings Algar (Uberlândia-MG) e Gebepar (Goiânia-GO), desde 1979, o grupo é referência em alto desempenho de soluções turísticas e entretenimento na América Latina.
Quanto à infraestrutura e instalações, o complexo possui toda a infraestrutura necessária para satisfazer diferentes tipos de clientes com diversas atividades de lazer. A área total do complexo turístico é de 49,7 hectares, o que equivale a impressionantes 497 mil m².
A quantidade de funcionários da empresa é ampla. Ao todo são 2.100 funcionários diretos e 10,000 funcionários indiretos.
A Missão da empresa é proporcionar experiências fantásticas em entretenimento e hospitalidade. Já a visão da empresa é ser um grupo de turismo e entretenimento, admirado pelos associados e clientes, dobrando o valor ate 2020.
Os valores que a empresa apregoa são: alegria, hospitalidade, alto desempenho, inovação e preservação da natureza. Já o princípio básico a empresa é buscar sempre inovação e qualidade nos serviços prestados.
3. PRODUTOS E SERVIÇOS
Quanto aos produtos e serviços que e empresa oferece, podemos destacar:
Principal produto ou serviço da organização: turismo que atua em varias áreas, lazer, aventura, negócios.
Principal marca da organização: Rio Quente Resorts, Hot park, Rio Quente Vacation Clube, Valetur Viagens.
Principal característica: conforto, tranquilidade, paisagens naturais, piscinas termais,hospitalidade, facilidade, sustentabilidade.
Principais clientes do serviço: Diversificado, o resort tem estrutura para todos os tipos de idades e nacionalidade.
Benefíciosutilizados: facilidade no pagamento utilizando varias formas de pagamento bancário, transporte rodoviário coletivo, sob fretamento interestadual, municipal e internacional.
Diferencial competitivo em relação aos concorrentes: construído em meio uma fauna e flora exuberante comfontes termais de 37°Celsius,hospitalidade, facilidade.
Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade dos serviços: Capacitação de profissionais no centro de aperfeiçoamento de talentos humanos (CATH), Valorização dos funcionários, premiação melhor funcionário do mês, com esses recursos eles terão funcionários mais dispostos e comprometidos. 
4. AÇÕES SOCIAIS DA CIA. THERMAS DO RIO QUENTERESORTS
O Grupo Rio Quente Resorts incentiva e promove ações sociais e doações que auxiliam no desenvolvimentoe manutenção de projetos e instituições sociais locais. Para isso, são arrecadados alimentos não perecíveis através da venda de ingressos promocionais no Hot Park.Algumas promoções, como o ingresso com desconto para aniversariante, ficam condicionadas a doação de 2kg de alimento não-perecível. Esses alimentos arrecadados são doados a instituições de caridade das cidades de Caldas Novas, Rio Quente e Morrinhos.
Somente entre janeiro e maio de 2017, mais de 2.200 kg de alimentos e 205 litros de óleo e leiteforam doados para instituições que não possuem verba e dependem apenas de doações. Os alimentos disponibilizados já auxiliaram creches, lar de crianças, idosos, dependentes químicos, associações culturais, projeto de jovens e muito mais. Além disso, as ações sociais são monitoradas de perto pelo Grupo Rio Quente. Desse modo, todos ganham. Além de aproveitar o Hot Park com desconto a doação ainda ajuda instituições de caridade, reafirmando o compromisso social do Grupo Rio Quente. 
Além de todas as ações sociais que o Grupo Rio Quente já participa, os Associados de São Paulo realizaram uma campanha que deu origem a uma visita a unidade Campo Limpo do Lar Batista Crianças. A visita aconteceu no dia 7 de outubro e as crianças tiveram a oportunidade de viver um dia diferente, receberam os voluntários que distribuíram brinquedos e carinho nesse dia das crianças. Organizada pelo um presente no final do dia. Foram momentos de muita alegria e diversão!
As ações de responsabilidade social e doações de alimentos para projetos são um compromisso social assumido pelo Grupo Rio Quente e que muito nos orgulha. Tradicionalmente reconhecido e premiado por questões de compromisso com a preservação ambiental, como por exemplo, certificação ISO 14001, uma norma internacional que reconhece as organizações preocupadas com a gestão de impactos ambientais. O Grupo Rio Quente também vai seguir auxiliando projetos que visam ajudar a comunidade local, melhorando a vida de milhares de crianças, jovens e adultos. Através da arrecadação de alimentos na compra de ingressos promocionais, os visitantes acabam fazendo parte dessa história e contribuindo com uma sociedade mais justa e feliz. 
5. CONSCIÊNCIA AMBIENTAL
		O Complexo do Rio Quente Resorts é cercado de beleza natural, paisagens exuberantes, piscinas de águas quentes, porém há uma preocupação do resort que possui fundamental importância: a preservação ambiental, pois esta é a origem de todo o sucesso da empresa e também o que garantirá o seu futuro.
O Rio Quente Resorts é um dos principais polos de preservação do país, reconhecido e premiado como resort mais sustentável do Brasil. Além do mais, o Grupo Rio Quente tem a missão e preocupação com a gestão de impactos ambientais, além de questões de responsabilidade social e auxílio no desenvolvimento da comunidade local.
O Rio Quente Resorts se preocupa com o desenvolvimento sustentável da região. Por isso, projetos sociais e culturais são realizados para fortalecer a educação ambiental da comunidade local, ressaltando a importância da riqueza natural do Cerrado. O Resort trabalha em parceriascom empresa como SEBRAE, Associação Regional dos Usuários de Recursos Hídricos do Brasil Central (ARBRAC) e Associação das Empresas Mineradoras de Águas Termais de Goiás (AMAT).
		Além disso, a empresa tem outros tantos projetos ambientais junto à comunidade e junto às escolas como a criação de hortas comunitárias e conscientização sobre a preservação ambiental visando zelar e preservar o que o município possui de melhor que são os seus recursos naturais.
	
6. ANÁLISE SWOT
	 Forças
Modelo de sustentabilidade e hospitalidade.
	 Fraquezas
Falta demanda de funcionários.
	 Oportunidades
Conhecido em todo território nacional e internacional.
	 Ameaças
Possibilidade de prejuízos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 CiaThermas do Rio Quente está há décadas no mercado turístico e se mostra cada vez mais apta em contribuir com a sustentabilidade, não sendo apenas uma empresa que visa lucro através das ações de marketing que desempenha.
A empresa tem total consciência da importância da preservação ambiental para o seu futuro e o futuro do município e realiza constantes trabalhos sociais a fim de conscientizar a população para também ajudar na preservação do manancial.
A empresa também muita importância socioeconômica na região, pois é a maior geradora de empregos e renda no município e na região, sendo responsável direta pelo desenvolvimento da economia local.
Por fim, a empresa presta um grande trabalho socioeconômico e ambiental na região retribuindo ao município tudo aquilo que recebeu de sua natureza. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Pesquisas na internet:
-<htpps//suapesquisa.com/ecologiasaude/sustentabilidade_empresarial>
-<htpps/aguasquentes.com>
-<HTTPS/rioquenteresorts.com.br>
Acessados no período de 15/10 a 24/10 de 2017.