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CURSO: Análise e Desenvolvimento de Software CÓD/ DISCIPLINA: CCT0018-Engenharia de Usabilidade PROFº.: Janete Amaral TURNO: Manhã TURMA: SALA: MAT.: NOTA GRADUAÇÃO ALUNO(A): DATA: XXXXXXX SIMULADO II Assinale a opção correta das seguintes questões 1.1 Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos de usabilidade definido por Nielsen: Utilização de variados estilos de interação. Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação. Facilidade de memorização. Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface. Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema. O conceito de usabilidade é de fundamental importância no projeto de interfaces. Sendo assim, a usabilidade pode ser considerada: Um parâmetro para testes de interação para avaliação da acessibilidade das interfaces dos sistemas. Um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso desses sistemas. Um processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de sistemas computadorizados. Um método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários que interagem com as interfaces projetadas. Um tipo de teste de interface, que avalia a qualidade dos sistemas em termos de quantidade de módulos que o compõem. Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos problemático), tais problemas são classificados, respectivamente, como: Parte superior do formulário Bugs, barreiras e obstáculos. Barreiras, empecilhos e bugs. Ruídos, bugs e barreiras. Barreiras, obstáculos e ruídos. Obstáculos, barreiras e ruídos. NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: ser fácil de aprender. ser eficiente no uso. ser de fácil recordação. Parte superior do formulário ter poucas informações. ter poucos erros. A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas: Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam. Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces. Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces. Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas. Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento. A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus subcritérios, estão: Parte superior do formulário Significado de códigos e denominações e presteza. Agrupamento/distinção de itens - feedback e indução. Legibilidade e significado de códigos e denominações. Ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário. Proteção e correção de erros e qualidade das mensagens. 1.7 "Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia? Ergonomia Física Ergonomia Cognitiva Ergonomia do Pensamento Ergonomia Organizacional Ergonomia Abstrata Apresente a distinção entre os conceitos Interface e Interação. Resposta: A interface é o meio lógico do qual um ou mais dispositivos ou sistemas incompatíveis conseguem comunicar-se entre si. A interação é a área da computação que investiga o designer, avalia e implementa interfaces para que seres humanos possam interagir com sistemas computacionais. Identifique o objeto de Interação que satisfaz a seguinte descrição: "Têm o objetivo de facilitar a entrada de dados, visto que disponibilizam na interface um grupo de opções a partir do qual o usuário seleciona a opção que deseja." Estamos falando de: Objetos para seleção: Estrutura de menus, barra de menu, painel de menu, barra de ferramentas, lista de seleção, seletores exclusivos, seletores não exclusivos, botões de comando. Relacione os seguintes conceitos, utilizando a numeração correspondente 01 - Facilidade de Aprendizado 02 - Eficiência de Uso 03 - Facilidade de Memorização 04 - Baixa Taxa de Erros 05 - Satisfação Subjetiva 06 - Consistência 07 – Flexibilidade (1) Interface baseada em analogias com o mundo real, desobrigando o usuário intermitente a ter que reaprender o sistema a cada nova interação. (5) O usuário deve utilizar o sistema como uma atividade prazerosa e de grande apoio ao seu trabalho. (4) O sistema deve conduzir o usuário na realização de sua tarefa com o menor número de erros possíveis e se houver erros, o sistema deverá possibilitar recuperação. (2) O usuário novato deve ser capaz de aprender a utilizar o sistema logo no primeiro contato, sem auxílio externo ou interno, através de consulta ao help online. (3) O sistema deve possibilitar formas alternativas e mais rápidas para os usuários experientes realizarem suas tarefas. (7) O sistema deve possuir interfaces adaptáveis, permitindo ao usuário customizar sua próprio mecanismo de interação ou sugerindo (interfaces inteligentes) atalhos para a execução de passos repetitivos, quando conveniente. (6) Tarefas similares requerem sequências de ações similares, assim como ações iguais devem acarretar efeitos iguais. Explique as diferenças entre Usabilidade e Acessibilidade. Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses critérios ergonômicos (a condução e o controle explícito) Condução: A condução tem como objetivo auxiliar usuários novatos a utilizar o sistema. A interface deve conduzir o usuário na realização das mais diversas tarefas, no sentido de aconselhar e informar o usuário na interação com o sistema. Quando o usuário é bem conduzido, pode ser observada uma diminuição significativa no número de erros cometidos, uma vez que o aprendizado é facilitado. Controle explícito: Este critério se refere tanto ao controle que o usuário tem sobre a interface do sistema quanto ao processamento e respostas dados pelo sistema ao usuário. Descreva o objetivo de seu projeto de construção de interface em dispositivos móveis, comentando a posição atual deste trabalho e o que você já aprendeu. Resposta: O projeto era fazer um aplicativo reprodutor de música. A posição atual do trabalho ficou incompleto por faltar um pouco de criatividade, design, cor, imagens coloridas, entre outros. Através desse trabalho,
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