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1a Questão (Ref.:201513981886)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A gestão das instituições complexa supõe, ao lado de outros requisitos, a utilização de elementos subjetivos, intuitivos e informais, lastreados na experiência acumulada por seus agentes ao longo do tempo. Tais elementos são identificados como:
		
	 
	Conhecimento tácito.
	
	Capital intelectual.
	
	Inteligência competitiva.
	
	Estoque informal.
	
	Valor agregado.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201513976124)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	A combinação no processo de conversão do conhecimento consiste:
		
	 
	Na conversão do conhecimento do nível tácito de um indivíduo para o nível tácito de outro, por meio do compartilhamento.
	 
	Na passagem do conhecimento do nível explícito de um indivíduo para o nível explícito de outro. É a troca de conhecimentos codificáveis, que pode se dar por meio de documentos, aulas expositivas e reuniões.
	
	Na conversão do conhecimento do nível explícito de um indivíduo para o nível tácito de outro por meio da socialização.
	
	Na conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito.
	
	Na conversão do conhecimento explícito em tácito - o conhecimento explícito é incorporado às bases de conhecimento tácito do indivíduo, sob a influência do seu modelo mental.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201513823007)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
		
	
	É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	 
	É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um ¿colapso¿ de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
	É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
	É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201513822969)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Analise as proposições abaixo sobre as cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento:
I. A Intenção é definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
II. A Autonomia é a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. A autonomia também aumenta a possibilidade de os indivíduos se auto-motivarem para criarem novo conhecimento.
III. A Redundância ocorre quando a interação entre a organização e o ambiente externo envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando é introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um ¿colapso¿ de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
IV. A condição de  Flutuação e Caos pode ser defininda como a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
V. A Variedade de Requisitos é a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. Para maximizar a variedade, todos na organização devem ter a garantia do acesso mais rápido à mais ampla gama de informações necessárias, percorrendo o menor número possível de etapas.
É correto afirmar as proposições:
		
	
	II e III
	
	III, IV e V
	 
	I, II e V
	
	I e II
	
	III e IV
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201513823018)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A Redundância é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
		
	
	É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	 
	É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
	É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um ¿colapso¿ de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	1a Questão (Ref.:201513975094)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	A definição de conhecimento tácito, ¿É a forma do conhecimento inerente a cada pessoa em particular, não sendo fácil a sua transmissão através da fala ou escrita, mas sua existência é facilmente percebida na pratica cotidiana. Pode ser entendido como aquilo que uma pessoa é capaz de realizar com eficácia e que é adquirido com as experiências de vida dessa pessoa¿. Com base nesta definição marque a única opção que não representa o conhecimento tácito.
		
	 
	É formal e sistemático
	
	Talento de um escultor ou pintos, a habilidade de um atleta
	
	Está presente apenas no cérebro humano
	
	Não está ainda codificado em documentos escritos
	
	Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observação de atividades práticas
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201513559987)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	É OBJETIVO PRINCIPAL DA GESTÃO DO CONHECIMENTO:
		
	 
	A BUSCA DA MELHORIA DE DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DE CONDIÇÕES ORGANIZACIONAIS FAVORÁVEIS, PROCESSOS DE LOCALIZAÇÃO, PARTILHA E CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO
	
	TODAS AS RESPOSTAS ESTÃO CORRETAS
	
	ESTUDAR AS DIVERSAS FACETAS DA MENTE HUMANA E OS DIFERENTES MODOS DE PENSAR
	
	PRATICAR O BENCHMARKNG PARA ESTAR SEMPRE ENTRE AS MELHORES EMPRESAS DO MERCADO
	
	EXTRAIR NOVOS CONHECIMENTOS DE FUNCIONÁRIOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201513559990)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	SÃO CONDIÇÕES PROMOTORAS DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO:
		
	
	CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO, CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	CONHECIMENTO TÁCITO, SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	SOCIALIZAÇÃO, CONHECIMENTO EMPÍRICO, CONHECIMENTO TÁCITO, EXTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO.
	 
	SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201513211520)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o):conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
	
	avaliação crítica do desempenho passado.
	 
	percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
	
	noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
	
	julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201513652833)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Nas fases inicias são definidas as principais soluções construtivas e as especificações do produto, desta forma, é neste momento que:
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
		
	 
	São determinados os materiais e as tecnologias a serem utilizados, os processos de fabricação, a forma construtiva.
	
	É realizado pouco investimento sendo que o processo não é importante, assim como a curva de aprendizado e a distribuição nos pontos de venda.
	
	Pouco investimento individual relativamente com longo processo de aprendizado; distribuição fácil e de baixo custo.
	
	Nesta fase é importante o brainstorming entre a equipe de desenvolvimento apontando possíveis mudanças.
	
	Elevado grau de acertos e riscos das atividades e resultados; todos os setores da empresa exceto os processos deverão ser bem definidos.

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