ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS

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25/04/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201407740910
 1a Questão
Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que
 É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras
ações de alavancagem
É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de
negócios
Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
 Todas as alternativas estão corretas
Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes
 
 
 
Ref.: 201407738704
 2a Questão
Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com
o processo.
 Hierarquia
 Regulação federal
Cultura organizacional
Recursos
Regulamentos
 
 
 
Ref.: 201407882357
 3a Questão
A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas
consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
 Necessidade de busca de diferencial competitivo.
 Mercados menos exigentes.
Menor espaço para erros.
Maior diversidade de produtos e serviços.
Margens de lucros mais apertadas.
 
 
Explicação:
A globalização significa o rompimento das barreiras entre países, facilitando o tráfego de mercadorias, serviços,
tecnologias e cultura entre os países. Desta forma, os clientes (Mercado) ficam mais exigentes, pois terão mais
acesso a novos produtos, serviços e muitas informações.
 
 
 
Ref.: 201407436126
 4a Questão
No ambiente interno da empresa encontram-se os seguintes fatores, exceto:
concorrentes
clientes
fornecedores
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stakeholders
 políticos
 
 
Explicação:
Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes.
Ambiente é o universo que envolve a organização.
O ambiente interno envolve tudo que é necessário para que a organização realize suas operações. Então, clientes (sem os quais a empresa não tem
razão de existir), fornecedores (sem os quais não há matéria prima), concorrência (que determina as linhas de ação) e stakesholders (grupos
interessados na organização), com certeza, fazem parte do ambiente interno da organização, uma vez que são fatores intimamente ligados ao
próprio funcionamento de uma empresa. No entanto, os políticos, embora possam indiretamente interferir nas operações empresariais, no que se
refere à legislação, podem ser responsáveis por alterações nos processos empresariais, mas como uma influência EXTERNA. Sendo assim, como o
enunciado pede para apontar a exceção, a opção correta é ¿políticos¿.
 
 
 
Ref.: 201407882360
 5a Questão
Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e
do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma
característica deste novo consumidor:
Pouca informação sobre tudo.
Não valoriza o bom atendimento.
 O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
Não pesquisa antes de comprar.
Redução do poder de compra.
 
 
Explicação:
Hoje o cliente é crítico e informado. É atuante no processo de consumo, interagindo com marcas, outros clientes e até
participa do processo de concepção de produtos e serviços. Sendo assim, é importante que as empresas se dediquem a
oferecer produtos de qualidade superior, com serviços agregados e atendimento de qualidade superior.
 
 
 
Ref.: 201407876009
 6a Questão
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas
de:
Analistas de mercado.
Bolsa de valores.
 Stakeholders.
Mercado de câmbio.
 Acionistas.
 
 
Explicação:
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, ou seja,
seus stakeholders. Stakeholder é um grupo estratégico para empresa, inclui aqueles indivíduos, grupos e outras
organizações que têm interesse nas ações de uma empresa e que têm habilidade para influenciá-la (Savage, Nix,
Whitehead, & Blair, 1991). São eles: funcionários, fornecedores, acionistas, clientes, sindicatos e etc.
 
 
 
Ref.: 201407742574
25/04/2018 EPS: Alunos
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 7a Questão
Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os
espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham
participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
 A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
 A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
 
 
Explicação:
A reposta é incorreta porque a globalização acirra ainda mais a competição, já que hoje as empresas e consumidores
finais conseguem comprar produtos de fornecedores espalhados por todo mundo, de forma rápida e prática. Hoje a
concorrência chega de todos os lados.
 
 
 
 
Ref.: 201407870318
 8a Questão
As organizações, em seus contextos de atuação, interagem com o macroambiente e com o microambiente. É fundamental
que todo bom gestor esteja sempre atento às relações de sua organização com os diversos componentes destes dois
ambientes mencionados. Estas relações demandam análises e estratégias diferenciadas que variam de acordo com as
mais diversas contingências. Diante do exposto, podemos afirmar que fazem parte do microambiente:
fornecedores; variáveis tecnológicas; clientes/consumidores; agências reguladoras.
variáveis sociais; variáveis tecnológicas; variáveis culturais; agências reguladoras.
 concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras.
fornecedores; variáveis tecnológicas; variáveis sociais; agências reguladoras.
concorrentes; variáveis culturais; fornecedores; variáveis sociais.
 
 
Explicação:
O microambiente é composto pelas forças e agentes que estão próximos à empresa e podem afetar o seu desempenho no
mercado. Fazem parte do microambiente de uma organização: política interna da empresa, fornecedores, prestadores de
serviço, clientes concorrentes, consumidor final e etc.