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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Ref.: 201802979475 1a Questão Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se Prolixidade da linguagem. Ausência de mensagem. Complexidade comunicativa. Ruído na comunicação. Duplo sentido. Ref.: 201802492896 2a Questão Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s) I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua: II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa; III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem; IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva. TODAS SÃO CORRETAS. A I E III SÃO CORRETAS. NENHUMA É CORRETA. SÓ A IV É INCORRETA SÓ A I É INCORRETA. Ref.: 201802326229 3a Questão Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho. O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido. O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos. O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial. A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original. O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar. Ref.: 201802492785 4a Questão O conceito de Efetividade gira em torno de se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas. se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa. se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar. se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos. se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa. Ref.: 201802488540 5a Questão Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. Mau uso do valor financeiro aplicado. Foco na estratégia e mau desempenho operacional. Ref.: 201802874776 6a Questão Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque: foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião. não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião. foi rude e ofensiva com os funcionários. não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos. está repleto de estrangeirismos. Ref.: 201802491505 7a Questão A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando percebemos que não causa deturpação da mensagem. vemos a interação correta entre os elementos da comunicação. vemos a má interação entre os elementos da comunicação. sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo. percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação. Ref.: 201802875004 8a Questão Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa: do uso inadequado de termos técnicos. da informalidade. do tom imperativo da frase. da ambiguidade das palavras empregadas. do excesso de formalidade.
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