TRABALHO S.I.

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DO CEARÁ
CURSO DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
TRABALHO DE FUNDAMENTOS DE S.I.: História da SONY Corporation.
DANIEL OLIVEIRA RAMOS
201702520391
FORTALEZA
2017
História da SONY Corporation.
TRABALHO SOBRE A HISTORIA DA SONY CORPORATION E
FALANDO SOBRE SEUS NIVEIS ESTRATÉGICOS, 
TÁTICO E OPERACIONAIS.
PROFESSOR: ALEXANDRE MACHADO SILVA.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO....................................................................................................... 04
HISTÓRIA DA SONY............................................................................................ 05
COMO A EMPRESA TRABALHA ...................................................................... 06
CONCLUSÃO ........................................................................................................ 10
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 11
INTRODUÇÃO
A Sony é uma multinacional japonesa sendo a quinta maior empresa de mídia do planeta. Ela fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, câmeras digitais, computadores, Softwares, Vídeo games etc.
Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Não se baseando apenas em produtos eletrônicos, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do mundo e possuindo vertentes em diversos setores.
Muitas pessoas, entretanto, não sabem sobre a origem desta gigante japonesa, e acreditam que a companhia se resume à apenas fabricação do Playstation ou de sua linha de smartphones. Por isso, falaremos aqui um pouco sobre a trajetória da empresa e como ela trabalha ao longo dos anos.
HISTÓRIA DA SONY
A Sony, como conhecemos, foi fundada como resultado da amizade entre Masaru Ibuka e Akio Morita, com o nome inicial de Tokyo Tsushin Kogyo K.K... A empresa nasceu na capital japonesa, em 7 de maio de 1946, com um investimento inicial equivalente a 190.000 ienes, algo em torno de US$ 1.793, e contava com apenas 20 funcionários. Vale notar que o local onde foi iniciada a companhia era um dos armazéns bombardeados da cidade, onde os funcionários eram responsáveis por reparar componentes elétricos, ao mesmo tempo em que tentavam produzir os seus próprios produtos.
A nova empresa não tinha qualquer maquinário e possuía muito pouco equipamento científico, contando apenas com a inteligência e o vasto conhecimento de engenharia dos fundadores. A primeira aposta foi o lançamento de um inovador leitor de fita magnética, concebido para o então mercado emergente do ensino da língua inglesa, que teve uma enorme aceitação junto às escolas e universidades locais. Contudo, o mercado ainda estava abalado por causa da Segunda Guerra Mundial e seus efeitos, por isso a maioria dos consumidores não dispunha de meios financeiros para comprar equipamentos de eletrônica sofisticada. Em 1950, a empresa lançou o “Soni-Tape”, primeiro cassete de gravação. Este evento foi rapidamente seguido pelo lançamento do primeiro gravador de cassetes magnético do Japão, batizado de G-Type, e que pesava incríveis 35 quilos.
Após saber que a Bell Labs tinha inventado o transistor, Morita licenciou a tecnologia para fabricar novos eletrônicos baseados nela. Em agosto de 1955 eles lançaram o primeiro rádio com transistores do Japão, o Sony TR-55. A companhia então passou a se chamar SONY quando o produto começou a ser vendido nos EUA, o nome americano foi adotado para que o produto pudesse agradar aos consumidores estadunidenses, já que os produtos japoneses sofriam um grande preconceito naquela época.
Uma curiosidade, a combinação de duas palavras deu origem ao nome da marca SONY. Uma é a palavra latina “sonus” que é a raiz de palavras como som e sônico. A outra é “sonny boy”, uma expressão popular utilizada na época, no Japão, e que significava uma pessoa jovem com um espírito livre e pioneiro. As palavras foram utilizadas para mostrar que a SONY era um grupo composto de pessoas jovens com energia e apaixonadas pela criação ilimitada.
A Sony começou então a miniaturizar esses rádios, tornando-os assim portáteis o suficiente para serem utilizados no dia a dia. Em 1979, então, a companhia lançou o Walkman, aparelho que tocava fitas em K7 e tinha rádio AM/FM. O Walkman teve imenso sucesso e popularidade, sendo um fenômeno de consumo nos Estados Unidos.
Acontece, porém, que os produtos começaram a apresentar grandes problemas após algum tempo, gerando um alto índice de devoluções e instaurando uma crise na companhia. Após alguma pesquisa, foi descoberto que os problemas eram causados pelo meio de transporte utilizado para distribuir os rádios, pois os navios possuíam um alto índice de umidade, danificando assim os aparelhos. Ao começar a enviar os seus produtos através de aviões, a companhia conseguiu solucionar o problema, voltando assim aos trilhos.
COMO A EMPRESA TRABALHA USANDO SEUS NIVEIS GERENCIAS.
Em 2003 a Sony Brasil iniciou o projeto de implementação do sistema ERP da SAP versão R3 com os seguintes módulos: finanças, vendas e distribuição (Sales & Distribution), cadastro, compras / materiais (Material Management), manutenção, qualidade e recursos humanos. A implementação completa durou aproximadamente vinte e quatro meses e contou com a participação de todos os colaboradores da empresa. Um dos fatores de sucesso do projeto foi a forma com que a alta administração da empresa participava em reuniões periódicas com a equipe de implementação, até o go live do sistema ERP na Sony Brasil em agosto de 2004.
A equipe de implantação foi formada por colaboradores-chave de cada área de negócio, que ficaram em tempo integral no projeto. Quase todos os membros líderes do projeto ficaram afastados de suas atividades habituais. A dedicação integral desta equipe foi de extrema importância no projeto. Desta forma, a equipe de implementação realizou todas as modelagens necessárias do sistema, já que toda implementação passa por algumas adaptações e até mesmo customizações, de acordo com a peculiaridade de cada negócio.
As customizações foram realizadas de forma a não causar impactos negativos na parte financeira do projeto. Para evitar este tipo de problema, a equipe de implementação fez um estudo dos processos da empresa, entrevistas e reuniões com os futuros usuários e desta forma tornando o sistema ERP mais competitivo com a realidade da Sony Brasil.
O treinamento dos funcionários da empresa foi realizado também pelos colaboradores do projeto e consultores da empresa responsável pela implantação.
Desta forma os usuários foram desenvolvidos e treinados de forma a manusear o sistema ERP. Todos os funcionários passaram por avaliações durante e após os treinamentos.
Diversos sistemas legados e planilhas em Excel foram descartados, pois após a implantação do sistema ERP estes tipos de informações não geravam mais valor para as atividades de cada negócio da empresa. Todas as informações contidas nas mesmas foram migradas para o sistema ERP da empresa e são hoje compartilhadas por diversas áreas de negócio da Sony Brasil.
Durante a implantação do sistema de informação transacional na Sony Brasil foi desenvolvido um projeto em conjunto com a implementação de alguns sistemas analíticos, tais como: CRM, TMS e Order Fulfillment No caso do CRM a duração do projeto foi de aproximadamente 3 meses, sendo implementado com sucesso. Já a implantação do TMS durou em torno de 6 meses e ainda hoje está em fase de teste em conjunto com o sistema dos operadores logísticos da Sony Brasil. Com relação à implantação do Order Fulfillment, o projeto foi desenvolvido durante sete meses pela SOLA (Sony América Latina - EUA) em parceria com consultorias norte-americanas e aplicado em todas as unidades da América Latina em meados de 2003.
Existem diversos outros tipos desistemas analíticos disponíveis no mercado que ainda não fazem parte do escopo de negócio da Sony. Entretanto, alguns aplicativos estão sendo discutidos pela alta administração da SOLA, no que tange a integração dos processos de negócios e o compartilhamento de informações em tempo real para toda as unidades da América Latina. Os sistemas analíticos que estão em estudo visão gerar maior sinergia, flexibilidade ao negócio e minimizar os custos operacionais. Os sistemas passíveis de implementações pela Sony Brasil no curto a médio prazo são:
• Planejamento Estratégico;
• SEM;
• Gestão de Compras;
• Planejamento & Logística;
• Planejamento de Transportes;
• MÊS;
• Planejamento de Demanda.
Cenário dos Sistemas de Informação da Sony Brasil em 2004.
É importante salientar que os aplicativos de MPS, DRP, MRP, CRP e de inventário estão contemplados no processo da Sony Brasil através do sistema legado in house denominado de MOUSEII. Este SI foi implementado na Sony Brasil por consultores externos e colaboradores das áreas de produção e distribuição para operacionalização de todas as funções e atividades inerentes ao processo de montagem e acompanhamento da distribuição dos produtos. O sistema legado in house MOUSEIII foi desenvolvido pela Sony Brasil para permitir extrair informações gerenciais referentes às atividades operacionais do sistema MOUSEII pelas áreas de produção e distribuição, já que não houve a implementação de módulos do sistema ERP da SAP para a área de produção. Este SI atua em paralelo com as atividades do SAP e as informações ainda não são compartilhadas de forma integrada. A Sony Brasil não implementou o módulo de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PDM) da SAP, por determinação da matriz no Japão.
 Este aplicativo é utilizado pela SOLA para gerenciar toda a operação de desenvolvimento de novos produtos para América Latina, permitindo o compartilhamento das informações com a matriz no Japão e uma visão holística dos processos e concepção do ciclo de vida de cada projeto de produto relacionado às unidades de negócios ligadas à SOLA. Além disso, possibilita uma gestão colaborativa com fornecedores locais e clientes internos envolvidos na operação, como: marketing, vendas, qualidade, compras e produção.
 O Departamento de Engenharia da Sony Brasil utiliza o sistema legado in house denominado de HONTEHAI que foi desenvolvido em 2003 para auxiliar as áreas de engenharia, marketing, compras e produção na execução das operações referentes ao desenvolvimento de novos produtos para o mercado local. A área de TI da Sony Brasil desenvolveu uma plataforma de dados de forma a possibilitar o compartilhamento das informações com o sistema ERP PDM utilizado pela SOLA. No que tange a gestão colaborativa com alguns fornecedores locais, o sistema mostrou-se pouco eficaz e pouco amigável. Toda troca de informações é feita via e-mail, planilhas e apresentações.
CONCLUSÃO
A Sony é realmente uma das maiores empresas de eletrônicos no Japão e no mundo e é referência de produtos de qualidade. Como toda empresa teve suas dificuldades e para superar isso investiu no treinamento de funcionários e implantando um sistema de planejamento para gerenciar a empresa.
 Esse sistema visa gerenciar toda a operação das empresas permitindo o compartilhamento das informações com a sua matriz possibilitando uma gestão colaborativa com fornecedores e clientes.
BIBLIOGRAFIA
https://www.tudocelular.com/sony/noticias/n44015/sony-historia.html
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sony
http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/05/sony-like-no-other.html