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1a Questão (Ref.:201502057094)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
		
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	 
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201502319983)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações podem ser analisadas em função de características relevantes. Leia as afirmações a seguir, elaboradas a respeito dessas características, e selecione a opção de resposta correta. I. As organizações como sistemas sociais apresentam comportamento determinístico. II. Sinergia é uma característica organizacional, decorrente do esforço simultâneo de vários órgãos que acarreta a ampliação do resultado alcançado. III. A falta de relacionamento entre as partes de uma organização pode provocar perdas e desperdícios, conhecido com entropia.
		
	
	Somente a opção I é verdadeira.
	 
	Somente as opções II e III são verdadeiras
	
	Somente as opções I e II são verdadeiras.
	
	Somente a opção II é verdadeira.
	
	Somente a opção III é verdadeira.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201501774411)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Conhecimento, Dados
	
	Conhecimento, Informação
	 
	Informação, Dados
	
	Dados, Informação
	
	Informação, Conhecimento
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501988538)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existe uma tendência de hardware que se refere à utilização de átomos e moléculas individuais para criar processadores de computador milhares de vezes menores do que o tamanho da tecnologia atual.
		
	
	Plataforma digital móvel emergente.
	
	Virtualização.
	
	Computação autônoma.
	 
	Nanotecnologia.
	
	Computação em nuvem.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201502174214)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmativas são falsas
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
	 
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201502166091)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	- O Pão de Açúcar transformou a loja instalada no Shopping Iguatemi, em São Paulo, num laboratório-gourmet "high tech". As etiquetas eletrônicas, que substituem as de papel nas gôndolas, tendem a ser adotadas em breve pelo Pão de Açúcar e por outras redes. A Unisys já vendeu o serviço para a rede Coop. O cliente preferencial do Páo de Açúcar, que optar por um dos cinco carrinhos "high tech" da loja no Iguatemi, terá à sua disposição um assistente para acompanhá-lo durante a compra. Enquanto o cliente separa um produto para por no carrinho, o assistente se encarrega de passá-lo no leitor do código de barras - a conta vai sendo feita enquanto ele caminha pela loja. O funcionário vai fiscalizar se todos os itens foram escaneados, evitando fraudes. "Este é um teste. Se o cliente não quiser se acompanhado por um assistente, tudo bem", diz uma gerente do Pão de Açúcar. A loja venderá produtos caros, como vinhos de mais de R$ 600. Este acontecimento é uma forma facilitada de:
		
	
	processamento dos dados
	 
	Entrada de dados
	
	Análise dos dados
	
	retroalimentação dos dados
	
	saída dos dados
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201501868679)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	3. Um sistema de informação gerencial aplicado em uma empresa possui a mesma característica de:
		
	 
	Fluxograma vertical.
	 
	Estrutura organizacional em rede.
	
	Estrutura organizacional em linha hierárquica.
	
	Estrutura organizacional tradicional.
	
	Linha de produção.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501758941)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
		
	
	Rede Local.
	
	Rede Wi-Fi.
	
	BI - business intelligence.
	 
	Extranet.
	
	Intranet.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201502192490)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa
		
	
	Client relationship main
	
	Customer Rewarding monitoring
	
	Customer Remember Main
	
	Client remember mannager
	 
	Customer relationship mannager
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201501417650)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	
	
	Gabarito Coment.