gestao de agencia de viagens exercicio

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26/04/2018 EPS
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GST0645_EX_A3_201609093721_V2
 
 
 GESTÃO DE AGÊNCIAS DE VIAGENS 3a aula
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Exercício: GST0645_EX_A3_201609093721_V2 22/04/2018 15:40:52 (Finalizada)
Aluno(a): SARAH LEITE DE ALMEIDA CARVALHO 2018.1 EAD
Disciplina: GST0645 - GESTÃO DE AGÊNCIAS DE VIAGENS 201609093721
 
 
Ref.: 201609308238
 1a Questão
Qual dos serviços abaixo NÃO pode ser incluído nos planos de assistência de viagem:
 Check- up médico anual
Assistência financeira em situações de emergência
Central de atendimento 24 horas, em português
Seguro de acidentes pessoais
Seguro contra extravio de bagagem
 
 
 
Ref.: 201609820093
 2a Questão
A assistencia em viagem é muito util, porquê:
Só deve ser oferecida à passageiros viajando à trabalho
Só deve ser oferecida à passageiros frequentes.
 Permite o embarque de menores desacompanhados, mesmo que não estejam portando autorizações de seus
pais para viajar ao exterior
 Tem em seu portfolio uma enorme gama de serviços, como extravio de bagagem, de modo a garantir uma
viagem mais tranquila.
Garante tarifas aereas mais baixas.
 
 
 
Ref.: 201609820103
 3a Questão
Está sendo muito procurado nas agências hoje:
Vendas de pacotes Nacionais para casais com filhos
Vendas de pacotes Internacionais em Grupo
 Procura por Pesos Argentinos, em razão do barateamento deste País.
 Intercâmbio no exterior
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Procura de tkts para eventos Regionais
 
 
 
Ref.: 201609743179
 4a Questão
Carlos e Silvia planejam visitar a Austrália. E uma de suas preocupação principais, pela distância e dificuldades de
retorno imediato em casos de emergência, é quanto aos imprevistos durante a viagem. Para tal o casal dispõe de um
Cartão de Assistência Internacional que lhes dá coberturas extras importantes, como:
 Seguro de vida em caso de catástrofes climáticas e asilo em outros países para as circunstancias de uma guerra
civil imediata.
Assessoria jurídica nas locações de automóveis e garantia de translado do corpo ao destino de origem em caso
de morte durante a viagem.
Cobertura para extravio de bagagens independente da cia. aérea e reembolso de passagens aéreas extras para
retorno ao país de origem.
Cobertura de incêndio em caso de hospedagem em residências familiares e confecção imediata de novos
passaportes.
 Assistência médico-hospitalar em caso de acidente ou enfermidade e assessoramento logístico-burocrático em
caso de roubo ou perda de documentos.
 
 
 
Ref.: 201609308263
 5a Questão
Conforme vimos em aula, em geral, as empresas oferecem 3 tipos de plano assistencial de viagens. São eles:
Básico, avançado e Plus.
Avançado, mediano e Plus.
Intermediário, Plus e Master.
 Simples, básico e Super.
 Básico , Intermediário e Completo.
 
 
 
Ref.: 201609812803
 6a Questão
É um dos produtos chaves de uma agencia:
Festas de Formatura
 Emissão de Passaportes
Venda de material especifico, como botas de esqui ou pranchas de surf.
Aluguel de Imoveis por temporada.
 Comercialização de seguro viagens
 
 
 
Ref.: 201609820105
 7a Questão
Em geral, os cursos livres e especializações tem a duração de :
 O tempo que durar a validade do passaporte do intercambista.
01 Ano, em mádia.
 De 02 a 04 semanas, em Média
O tempo que durar a permanência dada na entrada do País em questão
10dias, em média
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Ref.: 201609820110
 8a Questão
No caso do Intercâmbio estudantil para a Pós Graduação, a duração pode ser até:
 02 anos.
01 mês
 Enquanto durar o visto estudantil.
01 semana
10dias