Questões Psicologia nas Organizações

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A Psicologia é uma disciplina, um campo de pesquisa que se interessa pelo que o ser humano
sente, pensa, quer, gosta, faz, como faz, e porque faz. Desta forma, pode­se afirmar que a
Psicologia surgiu através dos:
Assinale a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia.
No seu dia­a­dia, o homem adquire espontaneamente um modo de entender e atuar sobre a
realidade. Algumas pessoas, por exemplo, não passam por baixo de escadas, porque acreditam
que dá azar; se quebrarem um espelho, terão sete anos de azar. Algumas confeiteiras sabem
que o forno não pode ser aberto enquanto o bolo está assando, porque ficará encruado.
Portanto, nestas situações estamos utilizado :
Quando fazemos ciência, baseamo­nos na realidade cotidiana e pensamos sobre ela. Nos
afastamos para refletir e conhecer além das suas aparências. O cotidiano e o conhecimento
científico que temos da realidade aproxima­se e afastam­se. Nesse sentido podemos dizer que:
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
GST0574_A1_201608040641_V1  
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
  Humanistas
Behavioristas
  Filósofos Gregos
Psicanalistas
Cientistas
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
2.
  Julgar quem é culpado.
Autoconhecimento
Relacionamento Interpessoal
Administração de Conflitos
Feedback
 
 Gabarito Comentado
 
3.
  conhecimento técnico
conhecimento científico
  senso comum
conhecimento psicológico
senso popular
 
 
4.
A Psicologia, apesar de uma ciência jovem, já despertava interesse nos filósofos da antiguidade.
Numa época onde a Psicologia estava na era pré­científica vários desses pensadores se
ocuparam dos estudos sobre atitudes, crenças, diferenças de comportamento, capacidade
criativa, loucura etc. Analise as opções abaixo e assinale aquela correspondente ao pensador
denominado de pai da psicologia pré­científica.
Sobre a importância da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas
de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando­os
a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma
possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento
prévio, se o fazemos estamos nos utilizando:
Embora a Psicologia enquanto ciência seja jovem, o estudo do comportamento humano ainda
que de forma não sistemática, é tão antigo quanto a existência da humanidade. A maioria dos
estudiosos que descrevem a história da Psicologia identifica as suas origens por:
O berço da Psicologia científica foi a Inglaterra do século XIX
  O senso comum é o tipo de conhecimento que precisa ser comprovado
O senso comum também produz teorias psicológicas
 
A Ciência é uma atividade reflexiva que procura entender, elucidar, e até alterar esse cotidiano através do
estudo sistemático do mesmo.
A Ciência e senso comum ambos adotam o mesmo métodos de análise da realidade
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
5.
Sócrates
  Pitágoras
Sófocles
Platão
  Aristóteles
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
6.
a maneira como os indivíduos permeiam as tecnologias é o cerne dessa ramificação da Psicologia
  é a única perspectiva psicológica para compreender os sujeitos inseridos nas organizações
essa especialização da Psicologia visa unicamente possibilitar aos funcionários uma melhor atuação
profissional para ampliar a comunicação
é uma disciplina que aplica mensurações da prática profissional com o intuito de tornar eficaz a
produtividade
 
é uma área da Psicologia que se preocupa com o comportamento das pessoas, dos grupamentos e
organizações inseridos no ambiente de trabalho
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
7.
  do senso comum
da Psicopedagogia
  da Psicanálise
da Psiquiatria
da Psicologia
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
8.
Sócrates, Platão e Freud
Sócrates, Aristóteles e Wundt
Platão, Freud e Wundt
Aristóteles, Wundt e Freud
  Sócrates, Platão e Aristóteles
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
   PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Avaiação Parcial: GST0574_SM_201608040641 V.1   
Aluno(a): VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 14/10/2017 12:01:45 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201608302542) Acerto: 1,0  / 1,0
Complete a afirmação abaixo que apresenta um conceito para a Psicologia Social: " Um ramo da psicologia que
se ocupa do confronto entre a ................................. e o comportamento das pessoas".
E) Espaços de vida
C) Relação dso conflitos
  A) interação social
B) Busca racional
D) Vida
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201608207635) Acerto: 1,0  / 1,0
No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os
roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando­os a traumas anteriormente
vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir
que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando:
da Psicanálise
  do senso comum
da Psiquiatria
da Psicologia
da Psicopedagogia
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201608059073) Acerto: 1,0  / 1,0
Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização.
Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a
partir da:
ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade
modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis
certificação ISO e processos organizacionais.
  análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201608279351) Acerto: 1,0  / 1,0
Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no
trabalho?
A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo;
A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de
desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo;
  A dependência profissional e a incapacidade de relacionar­se;
As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho;
As crenças e valores compartilhados;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201608847533) Acerto: 1,0  / 1,0
De acordo com o Behaviorismo Radical, de Skinner, o reforço positivo consiste em:
Uma consequência que faça o comportamento deixar de ser emitido.
Um comportamento que seja entendido como favorável como positivo para o emissor.
Uma consequência que faça um indivíduo emitir um comportamento para evitar entrar em contato com
uma estimulação aversiva.
Funcionarcomo o próprio comportamento operante.
  Uma consequência ao comportamento emitido e que aumente as chances do comportamento que foi
reforçado positivamente ocorra novamente.
  6a Questão (Ref.: 201608643783) Acerto: 1,0  / 1,0
Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos.
Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o
que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas
desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva.
Gestalt
Estruturalismo
Funcionalismo
Psicanalise
  Behaviorismo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201608905894) Acerto: 1,0  / 1,0
Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam
intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o estresse
no trabalho em termos de uma
característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho.
gama de efeitos fisiológicos comuns de efeito sindrômico.
  interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
sobreposição de necessidades da pessoa sobre o trabalho.
sobreposição de necessidades do trabalho sobre a pessoa.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201608899054) Acerto: 0,0  / 1,0
Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca a
Sociabilidade. Assinale a alternativa que melhor define a Sociabilidade:
  Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou
profissionais;
  Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como
cultivar afinidades com outras pessoas.
Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o
efeito desses estados sobre as outras pessoas;
Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa;
propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de
tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
  9a Questão (Ref.: 201608312521) Acerto: 1,0  / 1,0
Quando as organizações querem agregar novas pessoas no seu quadro de funcionários ou quando perdem
funcionários e precisam substituir é necessário que seja feito o processo de:
Aprendizagem
Ensino
Desempenho
Avaliação
  Seleção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201608085146) Acerto: 1,0  / 1,0
Considerando as proposições a seguir, é correto afirmar que: I­ Atualmente as entrevistas de seleção não
estruturadas, compostas por perguntas aleatórias, provaram ser um instrumento eficaz de seleção; II­ Os
dados coletados em uma entrevista de seleção não estruturada frequentemente tem relação com o
desempenho da função que o candidato está pleiteando; III­ Sem a estruturação de uma entrevista de seleção,
diversos vieses poderão distorcer os resultados obtidos pelo recrutador como, por exemplo, o favorecimento de
um candidato com perfil semelhante ao do recrutador; IV­ A estruturação de uma entrevista de seleção com
perguntas padronizadas, o emprego de um método de registro de informação e a padronização de classificação
das qualificações do candidato certamente ajudam a reduzir a subjetividade do processo de recrutamento e
seleção.
I e IV estão corretas.
Apenas a III está correta;
  III e IV estão corretas;
Apenas a II está correta;
Apenas a I está correta;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado.
No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar
Dentre os programas de treinamento desenvolvidos nas organizações, existe um tipo que ainda
não apresenta evidências claras de eficácia; qual seja
No ano de 2014 o Brasil sediou a Copa do Mundo. Espetáculo esportivo de futebol que reuni as
melhores seleções dos países. Nas Cidades em que houveram jogos foi decretado feriado em
virtude da organização do evento e pela grande concentração de pessoas de diversas
nacionalidades. Entretanto, nem todas as empresas liberaram os seus funcionários devido às
especificidades de cada empresa, e por isso durante os jogos algumas destas empresas
programou espaço ideal para que os colaboradores em serviço pudessem acompanhar os jogos
principalmente o da seleção brasileira. Considerando a situação exposta e os fundamentos
sobre ética na organização. Assinale a Única resposta correta em relação ao comportamento
ético do colaborador no ambiente propício dentro da empresa para assistir os jogos:
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
GST0574_A10_201608040641_V3
Lupa   Calc.
   
 
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua profissão, não sendo necessária a
observância dos princípios éticos comuns a todos os homens.
A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se oferece um ambiente moralmente
gratificante.
 
A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada
profissão.
Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e frequência ao serviço, embora
louváveis, não são exemplos de condutas éticas no exercício profissional.
 
A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções
primárias da organização se tornem parte de sua cultura.
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2.
  treinamento de habilidades interpessoais
treinamento de habilidades para solucionar problemas
treinamento de habilidades de linguagem
  treinamento ético
treinamento de habilidade técnica
 Gabarito Comentado
3.
Torcer pelos jogos e aproveitar para dar uma fugida do trabalho. Afinal ninguém vai perceber sua
ausência.
 
Aproveitar e torcer por sua seleção e após os jogos confraternizar com os colegas no bar mais próximo
durante o expediente.
 
Aproveitar e torcer pela sua seleção e considerar que se encontra em intervalo de horário concedido de
trabalho.
Todas as empresas possuem seus códigos de ética e conduta que fazem parte da cultura
organizacional. Com isso podemos dizer que o comportamento ético nas empresas é baseado
em:
Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores,
procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho,
podem levar à falta de ética:
Podemos inferir ética nas relações interpessoais, admitindo que as pessoas tenham seus limites
e tentam não extrapolá­los. Organizacionais, respeitando normas e cultura da empresa para a
qual trabalhamos, e de grupos específicos como códigos de ética dos médicos, dos psicólogos,
dos advogados etc.. Assinale a Única opção correta em relação ao que se pede: Podemos inferir
ética nas relações interpessoais, admitindo que:
Conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho, sendo de
fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relaçõesde trabalho entre os funcionários. São normas que formam a consciência do profissional e
representam imperativos de sua conduta. O conceito refere­se à definição de:
Torcer pelos jogos acabarem; pois os mesmos estão atrasando o trabalho e provocando folga social.
Afinal você não gosta de esporte.
Aproveitar e torcer pela sua seleção e desconsiderar o ambiente. Afinal só acontece de 4 em 4 anos.
 Gabarito Comentado
4.
Conceitos morais
Aprendizagem
  Leis jurídicas
  Normas e valores
Atitudes motivacionais
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5.
  Todas as opções estão corretas.
Poder exercido por pessoa despreparada.
Falta de informação.
  Falta de autocensura.
Relações interpessoais conflitantes.
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6.
  As pessoas tem seus limites e tentam não extrapolá­los
A pessoa não tem limites
As pessoas são egocêntricas
As pessoas são destituídas de valores
A pessoa tem os seus limites e extrapolam
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
Comportamento no local de trabalho.
  Relações interpessoais
  Ética profissional
Durante a Copa do mundo no ano de 2014 sediada no Brasil. No jogo de futebol entre Colômbia
e Brasil. Neymar, camisa 10 da seleção brasileira, fraturou a terceira vértebra lombar após
sofrer uma joelhada na costa do colombiano Zúñiga, pouco antes do final do segundo tempo. O
jogo terminou com vitória do Brasil, por 2 a 1, e classificação para a semifinal, mas a perda de
seu principal jogador acabou sendo uma grande derrota para o Brasil. A seleção brasileira
recorreu à Fédération Internationale de Football Association (FIFA) que é uma associação regida
pela legislação suíça, fundada em 1904 e sediada em Zurique. Ela é composta por 208
federações nacionais e tem como objetivo, de acordo com os seus Estatutos, a melhora
contínua do futebol. A FIFA conta com aproximadamente 310 colaboradores procedentes de 35
países e é formada pelo Congresso (órgão legislativo), pelo Comitê Executivo (órgão executivo),
pela Secretaria Geral (órgão administrativo) e pelos comitês (que auxiliam o Comitê Executivo).
Entretanto o seu parecer em particular, neste caso específico, nenhuma ação retrospectiva pode
ser tomada pelo Comitê Disciplinar da FIFA, uma vez que o incidente envolvendo o jogador
colombiano Juan Camilo Zúñiga Mosquera não fugiu à atenção do árbitro, que deu apenas falta
no lance, que é a primeira condição de duas cumulativas e necessárias para a aplicação do Art.
77 do Código Disciplinar. Fonte: http://globoesporte.globo.com/futebol/copa­do­
mundo/noticia/2014/07/ . Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na
organização. Eleja a Única opção correta neste caso. O parecer da FIFA em relação ao
comportamento do árbitro em questão é considerado uma atitude:
Relações humanas
Governança corporativa
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
8.
  Ética por cumprir o estatuto da organização
  Antiética com relação a vitima
Ética por proteger o agressor em jogo
Ética por se abster da situação
Antiética com relação à seleção brasileira
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Segundo Chiavenato (2005), o comportamento organizacional está relacionado com as ações
das pessoas no trabalho em organizações. Trata do comportamento individual e grupal. No
comportamento individual podemos considerar personalidade, atitudes, percepção, aprendizado,
motivação. No comportamento grupal, inclui tópicos como normas, papéis, construção de
equipes e de conflitos. Pode­se encontrar variáveis que estão na organização que estão
baseadas na existência de três tipos de comprometimento afetivo, o normativo e o calculativo.
Assinale a alternativa que corresponde o comportamento normativo.
O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta
de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando
a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a
ética na rotina das organizações. O poder quando exercido por uma pessoa preparada, pode
gerar: Assinale a única alternativa correta.
Julgue as afirmações referentes a Moral e Ética e, em seguida, marque a opção que apresenta
os itens corretos:
I  ­ Moral e Ética são termos que possuem sentidos semelhantes.
II  ­ "Moral" precede a ética na aplicação social.
III Ética quer dizer "costume" e pode variar na sociedade.
IV ­ A Moral, afinal, não é somente um ato individual, pois as pessoas são, por natureza, seres
sociais, assim percebe­se que a Moral também é um empreendimento social.
V­ A moral é a ferramenta de trabalho da ética.
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
  Baseia­se em permanecer na organização fundamenta­se em um sentimento moral ou de obrigação.
Baseia­se em uma variável de nível micro onde é influenciada pelas condições do mercado de trabalho.
  Baseia­se nos custos que acarretam para o trabalhador caso ele se desligue da organização.
Baseia­se no fato de o indivíduo desejar permanecer na organização por gostar dela.
Baseia­se nos custos e nas variáveis que o indivíduo pode gerar para a organização.
 
 Gabarito Comentado
 
2.
Autocensura
  Motivação
  Insegurança
Constrangimentos
Assédio Moral
 
 Gabarito Comentado
 
3.
O conjunto de regras básicas ou os primeiros princípios propostos para assegurar uma boa
sociedade na qual as pessoas desejam cooperar para os benefícios de todos refere­se a:
Quando falamos sobre ética profissional, podemos afirmar:
Assinale a única alternativa correta sobre o conceito de ética na organização de trabalho. O
comportamento ético na empresa é fundamentado em:
Conforme matéria do jornal O Globo de 02/07/2014. A polícia do Rio de Janeiro prendeu
quadrilha internacional de cambistas e investiga suposta ligação com funcionários da FIFA
(Fédération Internationale de Football Association). Sobre a venda de ingressos para diversos
jogos programados durante a Copa do mundo de futebol, sediado no Brasil e que estava sendo
negociado por preço majorado, e facilitado pelo colaborador da Organização. Considerando a
informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste
caso. Tal comportamento do funcionário da FIFA é considerado como:
II, III, V
  IV e V
II e IV
I, IV, III
  III, IV, V
 
 Gabarito Comentado
 
4.
Moral
Cultura
  Valores
Missão
  Ética
 
 Gabarito Comentado
 
5.
 
As empresas necessitam que a conduta ética de seus colaboradores, assim como os valores da
organização se tornem parte de sua cultura.
Os profissionais devem agir de acordo com o procedimento ético de sua profissão, sendo assim não
precisam se preocupar com os princípios éticos comuns a uma sociedade.
Uma empresa pode ser considerada referência no mercado quando seu maior foco está no lucro,
independente dos fins justificarem os meios ou não.
 
Comprometimento, responsabilidade, assiduidade, pontualidade não são vistos como condutas éticas nas
empresas
Ética organizacional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada
profissão.Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
6.
Integração.
Motivação;
Competição;
  Satisfação das Necessidades;
  Valores e Normas;
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
7.
  Antiética; pois negocia valores que não são seus e em proveito próprio
Equipes diferenciadas de publicidade, de uma mesma empresa, têm como meta o
desenvolvimento para campanha para um novo produto. Um colaborador da equipe A descobre
a ideia da equipe B, desenvolve­a e usa como própria, enganando, portanto, seus colegas da
equipe adversária. Esta situação demonstra:
  Antiética; pois passa informações sigilosas da organização
Atitude ética, afinal representa a Organização
Adequada às regras da Argélia terra do cambista citado
Adequado às regras da Rússia onde fica a sede Oficial da FIFA
 
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8.
Falta de visão
  Falta de ética
Falta de valores
Falta de missão
Falta de moral
A ética busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano e está relacionada
aos valores para o bem comum. A moral está relacionada à obediência a normas, tabus,
costumes ou mandamentos culturais, hierárquicos ou religiosos recebidos. Sendo assim,
assinale a única alternativa correta.
Dentro do ambiente organizacional, a Ética tem sido uma questão bastante polêmica,
principalmente por envolver as pessoas em suas rotinas de trabalho. Mais ainda, quando se
refere ao comportamento dos líderes e gestores, pela relação de poder que exercem. Assinale,
dentre as alternativas a seguir, a que demonstra uma atitude anti­ética por parte de um gestor,
dentro de uma empresa.
As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e
fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética
da organização.
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
  A ética é uma filosofia que estuda a moral.
A Moral é uma filosofia que estuda a ética.
A ética e a moral são sinônimos.
A Moral não é um valor moral.
A ética não é um estudo da filosofia.
 
 Gabarito Comentado
 
2.
irritabilidade
  inconformismo
atitudes autoritária
  assédio moral
desinteresse
 
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3.
Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores.
  Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração.
Empresa com responsabilidade social.
  Empresa oferece benefícios de vale­alimentação e vale­transporte aos colaboradores
Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas.
 
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Os meios corporativos ora estimulam o trabalho em equipe, ora a produção individual, o que
fomenta desatenção aos colegas e competitividade. Estes episódios podem fazer com que os
colaboradores promovam:
Na empresa XYZ S/A. constata­se o seguinte: o diálogo não é estabelecido de forma clara pelos
colaboradores, o que gera distorções importantes com relação ao próprio trabalho. Além disso,
as relações são confusas no sentido dos papéis a serem desempenhados. Muitas vezes não se
sabe a quem creditar poder de influência e/ou autoridade. A situação constatada na empresa é
de:
A respeito da gestão de ética nas organizações, assinale a alternativa correta.
Stoner e Freeman (1999) argumentam que, na ética empresarial, são consideradas as regras
básicas do comportamento individual, das organizações e da sociedade através de níveis de
análise. Quando os objetivos sobre o questionamento da maneira como a organização se
relaciona com os grupos que afetam a organização ou que são afetadas por suas decisões
(empregados, fornecedores, consumidores e acionistas) refere­se a qual nível de análise ética:
A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral.
Apesar  de  amplas  discussões  sobre  essa  temática  nos  ambientes  corporativos,  ainda
constatamos  uma  incômoda  imaturidade  nas  ações  da  maioria  das  pessoas,  gerando  uma
4.
  Desenvolvimento satisfatório de equipe;
  Falta de ética nas relações de trabalho;
Bom clima organizacional.
Crescimento de habilidades técnicas;
Aquisição de habilidades interpessoais;
 
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5.
Foco na qualidade do produto.
  Relações interpessoais conflitantes.
  Foco nas metas.
Foco em treinamentos.
Foco em cargos e salários.
 
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6.
É um conjunto de regras que dizem como se comportar em todas as situações.
É uma questão pessoal que atende ao ponto de vista de cada um, assim a organização deve tratar o
assunto com subjetividade.
A gestão ética baseia­se em regras legais de comportamento que pretendem ser imparciais.
 
É aplicada principalmente nos níveis gerenciais de uma organização, já que deve ser acompanhado
taticamente.
 
A gestão ética é composta por um conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos
como certa e errada.
 
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7.
Pessoal
  Política interna
Organizacional
  Stakeholders
Sociedade
 
 
8.
diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios, injustiças, etc. Nardi ( 2010
), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de vista do
dever,  da obrigação, de normas de  conduta que  funcionam como um código moral,  como um
conjunto de saberes  instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a
legitimidade de uma verdade que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas
. Para Chiavenato ( 2004 ), a ética é
 
o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um
grupo ou uma organização.
o conjunto de normas que devem ser seguidas por todos sem serem questionadas.
a reflexão sobre valores antigos que devem ser substituídos por uma organização.
o conjunto de reflexões sobre o comportamento dos colaboradores na avaliação de desempenho.
a reflexão sobre os comportamentos que a empresa espera de nós, no cumprimento de nossas tarefas.
 
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Ao estudarmos a Psicologia nas Organizações, observamos que o comportamento organizacional,
segundo Robbins (2002) define que é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento.
Assinale a alternativa que apresenta esses níveis:
O estudo do comportamento organizacional permite inferir que existem diferenças entre grupos e
equipes de trabalho. Assinale abaixo a única alternativa que corresponde ao conceito de trabalhar
em equipe:
Em tempos de mudança, a carga de estresse dos colaboradores como um todo aumenta
principalmente os que oferecem maior resistência às mudanças. Podemos dizer que:
Sobre o relacionamento interpessoal, um dos aspectos que mais contribui para o êxito ou a falta dele
nas relações entre as pessoas é a comunicação. Para que o ato de comunicar seja bem­sucedido, é
preciso incluir a transferência e a compreensãoda mensagem. Assinale, entre as alternativas a
seguir, aquela que NÃO demonstra alguma das partes do modelo de comunicação.
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
  Um nível individual; um nível grupal; um nível estrutural
Um nível acadêmico; um nível grupal; um nível de realização
Um nível determinante; um nível interrelacional; um nível estrutural
  Um nível de estruturação; um nível grupal; um nível de sensibilização
Um nível individual; um nível de consciência; um nível de demanda
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2.
Os colaboradores se isolam pela dificuldade de dividir o sucesso de produção.
  O somatório das contribuições individuais é coordenado de modo a gerar sinergia e produtividade;
Existe compartilhamento de informações entre os colaboradores quando o gestor arbitra;
Não existe sinergia e nem mesmo um esforço coordenado por parte do gestor para gerar cooperação entre os
colaboradores;
Os gestores tratam as habilidades individuais de modo aleatório;
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3.
Em tempos de mudanças não acontecem resistências entre os colaboradores.
As missões não mudam e não geram estresse no colaborador.
  As missões tendem a mudar e podem gerar um aumento no estresse do colaborador.
  As mudanças acontecem normalmente e não geram estresse nas pessoas
Em tempos de mudanças todas as pessoas se unem para superar as dificuldades.
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4.
A fonte da comunicação.
Chiavenato (2004) propõe análise do comportamento organizacional em três níveis. Quando a análise
seria em relação à organização como um todo, sendo de interesse identificar a maneira como a
organização lida com o estresse e o conflito, está se referindo ao nível:
Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela
que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo.
Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser
transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz.
Qual o nome da barreira que a escuta se limita ao que o receptor deseja ouvir:
A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito ou não nos relacionamentos
interpessoais. Sobre as barreiras que podem dificultar uma comunicação eficaz, podemos dizer: I­
Muitas vezes o receptor de uma mensagem "seleciona" o que deseja ouvir, desprezando algumas
informações contidas na mensagem. A isso chamamos de Percepção Seletiva. II­ A linguagem usada
numa mensagem não exerce papel importante para a eficácia da comunicação, pois o receptor
poderá sempre interpretá­la melhor com a ajuda de outras pessoas. III­ O transmissor da
mensagem deve levar em conta a capacidade de assimilação do receptor, para não sobrecarregá­lo
com informações demais. Marque a a alternativa correta:
O canal.
A mensagem.
  O material impresso.
  A codificação.
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5.
Micro
Complexo
Simples
  Intermediário
  Macro
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6.
Comunicação interpessoal;
Estrutura e processos de grupo;
  Sensações;
Motivação;
  Comportamento e poder de liderança;
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7.
  Sobrecarga da informação
Linguagem
  Percepção seletiva
Defesa
Filtragem
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8.
  Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
Somente a afirmativa III está correta.
Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
Somente a afirmativa II está correta.
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Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
As fontes de conflitos interpessoais relacionadas com maior regularidade são as relativas às
falhas de comunicação. Nenhum grupo pode existir sem comunicação. Comunicar é mais do que
transmitir informações com significado; ela precisa ser compreendida. A comunicação
organizacional cumpre quatro funções básicas fundamentais. São elas:
Quando refletimos sobre a estrutura e aos processos de grupos, podemos afirmas que as
pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: Assinale a opção ERRADA.
No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das
melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa
premissa, como podemos classificar os grupos?
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Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
Expressão emocional , informação, poder e ordens de comando.
  Controle, motivação, expressão emocional e informação.
Controle, motivação, ordens de comando e coação.
  Expressão emocional , informação, poder e coerção.
Controle, motivação, informação e ordens de comando.
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2.
  necessidade de privacidade;
necessidade de poder;
necessidade de afiliação;
necessidade de alcance de metas;
necessidade de status.
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3.
Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
  Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
  Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
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O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura,
denomina­se comportamento:
Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que
precisa ser administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos
ambiente de produção. A este aspecto chamamos:
A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve e o que não
deve ser feito, como está seu desempenho e o que pode fazer para melhorá­lo. Qual o nome do
processo de comunicação que fortalece a motivação entre os funcionários e os seus gestores?
Dentro dos estudos sobre a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande
relevância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo,
aquela que NÃO se refere ao estudo do Comportamento Organizacional.
Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo
do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se
4.
  Territorial
Oficial
Postural
  OrganizacionalDisfuncional
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5.
Processo de feedback
  Clima Organizacional;
Treinamento de pessoas;
Avaliação desempenho;
Gestão da mudança;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
Compreensão
  Codificação
  Feedback
Decodificação
Persuasão
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
  O Comportamento Organizacional investiga o impacto que os indivíduos têm sobre o meio organizacional.
O Comportamento Organizacional investiga o impacto que a estrutura global tem sobre o meio
organizacional.
O Comportamento Organizacional investiga o impacto que os grupos causam no meio organizacional.
O Comportamento Organizacional constitui uma área de atuação para psicólogos organizacionais dentro
das empresas.
 
O Comportamento Organizacional constitui uma área de transição de poder dentro das organizações de
trabalho.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
8.
refere ao conceito de Comportamento Organizacional.
"é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações..."
"é um campo de estudo que enfoca o nível individual, nas organizações..."
  "é um campo de estudo que enfoca o nível do grupo nas organizações..."
  "é um campo de estudo que enfoca apenas um dos três níveis de comportamento nas organizações..."
"é um campo de estudo que enfoca o nível da estrutura organizacional..."
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
A Psicologia Organizacional tem contribuído para o desempenho do profissional na função de
gestor nas empresas. Por esta razão, vem sendo obrigatória e habilitando­o para: Assinale a
afirmativa CORRETA.
Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo
do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que melhor o
define.
Dentro dos estudos da Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o
estudo da comunicação. Logo, para que o ato de comunicar seja bem­sucedido, se faz
necessário a presença de alguns itens. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO
reúne alguns desses itens.
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
GST0574_A9_201608040641_V1  
Lupa   Calc.
   
 
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
 
A criação de estímulos que viabilizem não só um bom clima organizacional como o espírito de colaboração
entre os funcionários, o que gera desenvolvimento organizacional;
  Modificar os valores, bem como a cultura de uma organização;
Assumir o papel de analista, observando o comportamento das relações pessoais do funcionário;
Atuar unicamente no papel de agente de seleção.
Assumir papel de paternalismo com objetivo de ajudar no desenvolvimento das atividades
desempenhadas pelos funcionários;
 
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2.
 
É um campo de estudo que observa como as empresas reagem dentro das novas perspectivas do trabalho
dentro das organizações. E ainda elabora como serão os novos cargos e de como serão distribuídas as
funções para todos os funcionários de uma empresa.
É um campo de estudo que demonstra a importância das pessoas para os empregadores. Tendo como
base seus diferentes tipos de comportamentos e de todos os funcionários de uma empresa.
 
É um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações. Um nível individual...
outro nível é o do grupo e o terceiro nível é o da estrutura... ilustrado por todos os funcionários de uma
empresa.
É um campo de estudo que analisa a capacidade de um colaborador em realizar as tarefas dentro das
organizações de trabalho. Tendo como base as características de cada trabalho a ser realizado dentro das
estruturas de todos os funcionários de uma empresa.
É um campo de estudo que aborda como a empresa conhece os níveis de comportamento dos funcionários
independentemente das atuações desses mesmos funcionários dentro de uma visão mais global das
necessidades de todos nas organizações.
 
 
3.
O receptor;
  A decodificação;
A mensagem.
O feedback;
  O material didático;
Os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que
existem em uma organização representa a forma como cada colaborador percebe a empresa e
sua cultura, e como ele reage. Esta definição refere­se:
O clima organizacional pode ser definido como os reflexos de um conjunto de valores,
comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização e, representa
a forma como cada colaborador percebe a empresa e sua cultura, e como ele reage a isso.
Podemos dizer que o clima organizacional está intimamente relacionado a:
Considerando os fatores: I ­ confiança, II ­ transparência nas informações, III ­ motivação, IV ­
liderança autoritária, V ­ estresse. Assinale a única alternativa que contém os fatores que
contribuem para a melhoria do clima organizacional.
Nas organizações modernas, cada vez mais, se faz necessário os trabalhos em grupo, de modo
que essas organizações possam melhor atingir seus objetivos. Em relação a estrutura e aos
processos de grupos, sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por diversas questões.
Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO demonstra relação com as relações entre
os grupos.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
4.
A missão organizacional
As atitudes dos colaboradores
A cultura organizacional
  Ao clima organizacional
  A visão organizacional
 
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5.
A percepção das pessoas
A aprendizagem das pessoas
  Ao condicionamento das pessoas
As mudanças das pessoas
  Motivação das pessoas
 
 
6.
Os fatores dos itens: I, IV e V;
Os fatores dos itens:II, III e IV
Os fatores dos itens: III IV e V.
  Os fatores dos itens: I, II e III;
Os fatores dos itens: I, II e V;
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
7.
  necessidade de alcance de metas.
necessidade de autoestima;
necessidade de status;
necessidade de segurança;
  necessidade de reflexão;
 
 Gabarito Comentado
 
Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se
estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento
sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela
que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional.
8.
  Estresse no trabalho.
Desenvolvimento de atitudes e percepção.
Aprendizado.
Planejamento do trabalho.
  Recrutamento interno.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Em uma organização cada vez que os colaboradores realizam as demandas, eles recebem
pequenas premiações. De acordo com a teoria de Robbins (2002) para as relações de poder,
esta pode ser considerada uma base:
Hoje em dia, temos percebido cada vez mais, uma crescente necessidade em termos
motivacionais, dentro das organizações. Em Fiorelli (2003), podem os observar que essa
motivação, no ambiente de trabalho, é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por
deficiências. Nesta segundaideia existe a proposição de que o homem se move de modo a
completar o que lhe falta, sendo definido por:
A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma
divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das
necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas
não é considerada uma necessidade para Maslow:
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
  de recompensa
filiada
  legítima
argumentada
coercitiva
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
2.
  "motivação por condições"
  "motivação por deficiências"
"motivação por atitudes"
"motivação por atração"
"motivação por incentivo"
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
3.
  Fisiológica
  Coerção
Auto­realização
Estima
Segurança
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Qual a única alternativa abaixo que descreve a condição necessária a um indivíduo, que não
desiste de suas tarefas, apesar das dificuldades encontradas para realizá­las.
De acordo com a Teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades: o comportamento
humano é sempre direcionado por uma necessidade. Sendo assim, pode­se afirmar que a
necessidade de estima e auto realização é satisfeita quando:
Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o
colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a
obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta:
Sabemos que a motivação é individual e que nasce de fora para dentro, desta forma podemos
afirmar que:
(Fonte: ENADE Gestão de Recursos Humanos 2009) Pela proposta motivacional de Maslow, a
empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná­los mais
4.
Insatisfação;
  Autonomia;
Percepção;
Benevolência;
  Motivação.
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5.
O Profissional encontra­se satisfeito porque possui estabilidade no emprego.
  O Profissional encontra­se satisfeito porque necessita do trabalho para sobreviver;
O Profissional encontra­se satisfeito porque possui participação nos lucros da Empresa;
  O Profissional encontra­se satisfeito porque está auto motivado e realizado em exercer a sua profissão;
O Profissional encontra­se satisfeito com o próprio salário;
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6.
Auto­realização
  Social
Status
Segurança
Fisiológica
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
Mantem­se de desejos e necessidades de amigos e parentes;
Não mantém nenhuma relação com a aprendizagem;
Pode nascer pelo desejo do outro;
Pode suceder a uma frustração da família;
  Pode advir de necessidades e desejos mais imediatos até os mais abstratos;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
8.
comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve atender às suas
necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a
seguir: I. As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou
básicas. II. As necessidades de segurança relacionam­se a proteção contra perigos ou ameaças
à sobrevivência. III As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam
as aptidões e potenciais do ser humano. IV As necessidades de estima tratam da maneira como
a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si própria e ao grupo. V. As necessidades de
autorrealização são as necessidades de amizade, participação, filiação a grupos, amor e afeto.
  III, IV e V.
II, III e V.
  I, II e IV.
II, IV e V.
I, II e III.
Qual necessidade está no topo da pirâmide de Maslow?
O gestor de uma organização automotiva incentiva os colaboradores a produzirem através do
medo de receberem punições. De acordo com Robbins (2002) a base deste tipo de poder é:
Da acordo com as afirmativas a seguir, estão corretas:
I­ em termos motivacionais, devemos considerar forças positivas as que fazem com que as
pessoas se mantenham na perseguição dos objetivos e negativas as que as fazem se afastar
deles.
II­ Aceitar a pressão exercida por superiores a nós, no contexto do trabalho, demanda também
o aceite de condições de subordinação. Ter em mente que as relações de trabalho envolvem
naturalmente hierarquias e estabelecer vinculações sinceras podem minimizar qualquer estresse
provocado nessa situação.
III­ no meio corporativo a satisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho
como fonte viável de realização.
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
1.
  Necessidades Sociais;
Necessidade de Segurança;
  Necessidade de Auto­realização;
Necessidade de Auto­estima;
Necessidades Fisiológicas;
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2.
de perícia
  de referência
legitima
  coercitiva
de recompensa
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3.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
  Somente as afirmativas I e II estão corretas.
  As afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente a firmativa II está correta.
Somenta a afirmativa III está correta.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Em relação à motivação podemos afirmar que:
I­ De acordo com Fiorelli (2003), no ambiente de trabalho, ela é desenvolvida por aprendizados
condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se
move de modo a completar o que lhe falta "motivação por deficiências".
II­ De acordo com Minicucci (2010), ela é vista como um processo que leva as pessoas a agirem
em direção a objetivos pretendidos.
III­ O problema da motivação no  trabalho situa­se,  inevitavelmente, no contexto da  interação
dos  interesses da organização com os  interesses do empregado. As duas partes envolvem­se
numa  parceria,  na  qual  cada  uma  delas  apresenta,  explicita  e/ou  implicitamente,  as  suas
exigências e demandas.
Várias teorias da personalidade incluem, em sua fundamentação, a noção de que há no ser
humano uma tendência para o crescimento, para o desenvolvimento e para a realização de
potencialidades. Tal aspecto foi denominado como: autorrealização numa pirâmide de
classificação das necessidades humanas, para explicação de aspectos motivacionais.
Assinale,nas opções abaixo, o autor da pirâmide :
Segundo a teoria de Maslow, quais são as necessidades que são mais difíceis de serem
alcançadas no mundo do trabalho, salvo para quem gosta realmente do que faz, sendo,
portanto, automotivado e interessadoem realizar­se na própria profissão. Assinale a alternativa
correta.
A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois
dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a
produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma
tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio
de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes
estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional.
Assinale a Única alternativa correta:
4.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
  Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
  As afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
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5.
  Freud
  Maslow
Skinner
Jung
Pavlov
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6.
Auto Realização e Fisiológica
Estima e Fisiológica
  Estima e de Segurança
Segurança e de Auto­realização
  Estima e de Auto­realização
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7.
  fornecedores.
candidatos.
  gestores.
concorrentes.
Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa
motivacional entre seus colaboradores: a cada trimestre, um colaborador e um gestor são
escolhidos como "Funcionário destaque". Todos os colegas participam desta escolha, e os
selecionados recebem uma premiação em dinheiro, que pode chegar a dobrar o salário normal.
Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita?
clientes.
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8.
  Sistema de Reconhecimento;
Nenhuma das anteriores
Sistema de automonitoramento;
  Programa de Recompensa;
Sistema de Envolvimento;
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Sobre a teoria da hierarquia das necessidades desenvolvida pelo pesquisador Abraham Maslow,
em 1948, para explicar a dinâmica da motivação humana, I Foram definidos cinco níveis de
diferentes complexidades das necessidades humanas: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e
Autorrealização. CONSIDERANDO QUE: II à medida que uma pessoa vá satisfazendo cada um
desses níveis de necessidades, a motivação movimenta­se ao nível de necessidades
imediatamente superior com o propósito de satisfazê­las. Sobre essas duas assertivas é correto
afirmar:
Para Robbins (2002), o poder ­ ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas ­
tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por
aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir
da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como
desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma:
Segundo Bergamini (2006), o ser humano em seu estado psicológico normal, raramente está
satisfeito consigo mesmo e sempre busca algo como, por exemplo, saúde, bem estar, conforto ,
evitando as condições adversas que possam ameaçar essas conquistas. Esses alvos
perseguidos por nós, seres humanos, são definidos como necessidades, carências, interesses e
desejos que nos impulsionam em certas direções. Assim, a dinâmica dessa busca permanente é
denominada de:
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
Somente a primeira assertiva está correta;
  As duas assertivas estão corretas, sendo a segunda assertiva a justificativa da primeira;
As duas assertivas estão erradas
  As duas assertivas estão corretas, mas não guardam nenhuma relação entre elas;
As duas assertivas não correspondem à teoria de Maslow;
 
 
2.
  base de referência
  base coercitiva
base de talento
base de recompensa
base legítima
 
 Gabarito Comentado
 
3.
  Motivação
Interesse
Resiliência
  Persistência
Sinergia
 
A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se
move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina­se:
Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de
controlar outras pessoas". O aspecto mais importante para que se instale alguma base de poder
é a:
Segundo Maslow, a motivação gera comportamentos voltados para a satisfação de necessidades
específicas. De acordo com o que estudou sobre a Teoria de Maslow, marque a alternativa
correta:
A partir da Teoria de Myers (2006) e Dejours (1996), "são consensuais em considerar o trabalho
como maldição e bênção". Complete a lacuna da sentença com a única alternativa correta. A
bênção refere­se às pessoas cujo trabalho significa uma atividade ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­; já a
maldição fica relacionada aos que percebem o mesmo unicamente como imposição de
sacrifícios e excesso de obrigações.
 
4.
Motivação condicionada
  Motivação por deficiências
  Aprendizagem por punição
Motivação Elementar
Aprendizagem por reparação
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
5.
Informação
Legitimidade
  Dependência
Recompensa
  Referência
 
 Gabarito Comentado
 
6.
 
As necessidades primárias ou básicas (fisiológicas e de segurança) estão ligadas ao desenvolvimento das
potencialidades do indivíduo.
As necessidades de estima estão relacionadas à necessidade do homem de se sentir abrigado e livre dos
perigos e são as mais fáceis de serem satisfeitas no mundo do trabalho.
As necessidades sociais estão ligadas à satisfação das necessidades básicas do homem: fome, sede, sono
etc.
As necessidades de auto­realização estão ligadas à necessidade do homem de sentir­se afiliado a um
grupo.
 
As necessidades fisiológicas e de segurança ­ fome, sede, sono, abrigo etc ­ são as de mais fácil
satisfação no meio corporativo.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
7.
tolerável;
  animadora;
desanimadora;
urgente;
necessária
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
Conforme a Teoria das necessidades, um colaborador pode ser movido por diferentes
necessidades e pode apresentar­se motivado para o trabalho ou não. Se um colaborador
trabalha motivado pela esperança de ser promovido e ganhar um salário maior, podemos
afirmar que:
8.
  Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de produtividade
Segundo Freud, ele almeja status social, reconhecimento e autovalorização
Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de sono, sede e fome
Segundo Freud, ele almeja a satisfação de necessidades fisiológicas de sede, fome e sono
  Segundo Maslow, ele tem como objetivo satisfazer as necessidades de status, autoestima e segurança
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
São algumas das condições favoráveis ao aprendizado, assinale apenas a alternativa correta: (
) Política e clima organizacional que desmotivem a aprendizagem. ( ) Abertura nos canais de
comunicação entre a empresa e o colaborador.( ) Conteúdo significativo e aprendizagem com
sentido e aplicabilidade. ( ) Oportunidade de socialização. ( ) Desrespeito às diferenças
individuais.
Candido é colaborador da Empresa XYZ, o seu superior imediato solicitou a realização da
contratação de um novo funcionário, ordenando que utilizasse o instrumento de dinâmica de
grupo e não a entrevista para a seleção dos candidatos. Candido discorda da ordem recebida,
pois prioriza a entrevista. Podemos afirmar que está ocorrendo:
O colaborador ganha cada vez mais ênfase no cenário empresarial. De simples executor de
tarefas passou a cliente interno, demonstrando assim sua importância na sobrevivência das
organizações. Segundo Guns (1998), existem os seguintes tipos de aprendizagem
organizacional:
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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Aluno: VITOR GOMES RODRIGUES Matrícula: 201608040641
Disciplina: GST0574 ­ PSICOLOGIA NAS ORG.  Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre­se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação.
O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
F F V V F
V V V V V
V V V V F
F F F F F
  F V V V F
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
2.
  Conflito de Competência.
Conflito de Tarefa;
  Conflito de Processo;
Conflito de Relacionamento;
Conflito de Função;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
3.
 
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, estratégica , empreendedora, reflexiva
e transformacional.
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de competências e habilidades, de
caráter e de liderança.
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de responsabilidades, de caráter e
de competências e habilidades.
 
Aprendizagem sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de competências e habilidades e de
caráter.
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de criatividade e de
competências e habilidades.
Segundo o Behaviorismo, para descondicionar um comportamento operante considerado
inadequado a um contexto organizacional, um gestor poderia utilizar:
Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA:
As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários,
objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao
treinamento, podemos dizer que: 1­ O treinamento informal é estruturado e planejado com
antecedência. 2­ Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3­ As organizações
costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4­ O compartilhamento
de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5­
Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo.
Quando nos referimos ao treinamento nas organizações podemos afirmar:
4.
A associação de um estímulo eliciador do comportamento respondente a um estímulo neutro.
A apresentação de um reforço negativo ao comportamento inadequado condicionado.
 
Tanto uma punição à apresentação do comportamento inadequado aprendido quanto a ausência do reforço
que o condicionou.
  Um reforçamento positivo ou negativo desse comportamento.
Apenas a utilização de reforço novo a um comportamento considerado adequado.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
5.
  e) Feedback ao indivíduo avaliado
  a) Inadequação do indivíduo ao cargo
d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
  As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
  As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras.
As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras.
As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
Apenas palestras fazem a diferença para aprendizagem dos colaboradores.
 
Na organização, o investimento em pessoal se dá por processos de treinamento, que propiciam o
aprendizado e viabiliza a educação profissional;
O treinamento precisa ser formal para que funcione;
  Na organização, o treinamento é o meio mais eficaz para manter os colaboradores na empresa;
A educação continuada é uma das funções das organizações e acontece apenas com EAD.
A aprendizagem está vinculada à história do homem, à sua construção e evolução enquanto ser
social com capacidade de adaptação a novas situações. Para que a aprendizagem provoque
uma efetiva mudança de comportamento e amplie cada vez mais o potencial do educando, é
necessário que ele perceba a relação entre o que está aprendendo e a sua vida.Podem­se citar
seis processos básicos da aprendizagem:
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
8.
dinâmico, contínuo, parcial, transferível, complexo e gradativo.
pessoal, dinâmico, imparcial, gradativo, significativo e complexo.
contínuo, transferível, imparcial, gradativo, pessoal e cumulativo.
  dinâmico, contínuo, global, pessoal, gradativo e cumulativo.
  dinâmico, transferível, descontínuo, significativo, cumulativo e informal.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada
empresa de contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque
inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu
emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador
livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo delimitação de mesas. Logo ao
primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa,
ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia
de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se
senta à mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que
saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por
lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo,
respeitando sua imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode­se dizer que o
comportamento apresentado por Joselito em ocupar qualquer mesa no novo emprego é:
Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada
empresa de contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque
inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu
emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador
livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo delimitação de mesas. Logo ao
primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa,
ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia
de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se
senta à mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que
saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por
lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo,
respeitando suaimposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode­se dizer que a
abordagem de Fredegundo, o mais antigo colaborador, sobre o comportamento de Joselito, o
novato, mostra­se como uma:
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O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
Um comportamento respondente condicionado como resultado da apresentação repetida de um estímulo
eliciador a outro neutro na antiga empresa.
 
Um comportamento operante condicionado como resultado da apresentação repetida de um estímulo
eliciador a outro neutro na antiga empresa.
  Um comportamento operante condicionado por reforço positivo ou negativo na antiga empresa.
Um comportamento operante natural e não condicionado pois ainda não foi condicionado à nenhum modo
de ocupação de mesas na nova empresa.
Um comportamento respondente condicionado por reforço na antiga empresa.
2.
 
Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar­se em qualquer lugar, usando para
isso uma punição por ter adotado comportamento considerado errado.
Uma busca de condicionar o comportamento do novato para que respeite a mesa do antigo, usando, para
isso, reforço positivo.
Uma busca de condicionar o comportamento do novato, usando para isso um reforço negativo.
Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar­se em qualquer lugar, usando para
isso um reforço negativo.
Uma busca de condicionar o comportamento do novato a respeitar seu lugar de preferência, usando para
isso um reforço negativo.
Barnabé, Gerente de Recursos Humanos de uma empresa do setor automobilístico, está reunido
com a sua equipe e, neste momento está comentando que, segundo estudiosos do processo de
aprendizagem, há duas formas básicas para que as mesmas aconteçam. Aponte­as:
Segundo Robbins (2005), muitos colaboradores são extremamente bons tecnicamente, mas
inábeis no contato interpessoal. Este autor afirma que o bom trabalho em grupo depende da
compreensão das pessoas quanto ao papel que desempenham e, ao mesmo tempo, da
tolerância à diversidade. Neste caso, a dificuldade maior está no aspecto:
Robbins (2005) defende determinados programas como meios viáveis de aprendizado no
ambiente corporativo, acrescentando, ainda, que estes, além de aperfeiçoar, promovem
melhoras da condição de estima dos colaboradores e mantêm aprendizados adquiridos nas
resoluções de problemas. Aponte a Única opção correta os programas aos quais se refere:
É de suma importância que as organizações se preocupem com o treinamento como atividade
contínua e constante , até mesmo quando as pessoas apresentam um desempenho satisfatório,
pois a melhoria contínua se consegue através de diagnósticos freqüentes sobre as necessidades
dos recursos humanos e da organização. Para tal , Chiavenato(2004) esclarece que o
Levantamento de Necessidades de treinamento deve ser feito em quatro níveis de análise:
3.
aprender por audição e aprender por observação.
  aprender por condicionamento e aprender por observação.
aprender por condicionamento e aprender por sinalização.
  aprender por leitura e aprender por sinalização.
aprender por audição e aprender por leitura.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
4.
Intrapapéis;
Intrapessoal;
Interpapéis;
  Interpessoal;
  Individual.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
5.
  de Treinamento.
de Salários.
  de Recrutamento.
de Avaliação de desempenho.
de Seleção.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
 
Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos Recursos Humanos diagnosticando o
perfil das pessoas, análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e
competências para o cargo; e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do
treinamento.
Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo,
análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa e análise do treinamento onde é avaliada
a eficiência dos comportamentos treinados.
 
Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos benefícios que a empresa terá, em
detrimento dos ganhos pessoais do colaborador e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e
eficácia do treinamento.
Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo,
análise dos benefícios que a empresa terá , levando em consideração apenas a s necessidades da
O cenário empresarial é baseado em desempenho e resultados. Não é raro o colaborador se
defrontar com metas de desempenho a serem alcançadas, como um meio dos empregadores
avaliarem seu rendimento e possível permanência ou não no quadro da organização. São
poucas as empresas que se preocupam verdadeiramente com o aprendizado dos seus
colaboradores. De acordo com Guns (1998), a organização baseada no desempenho obtem seus
resultados em curto prazo, enquanto as baseadas na aprendizagem focam o longo prazo.
Alguns fatores demonstram essa diferença:
O processo de ensino e aprendizagem dirigido aos adultos e que fornece elementos
fundamentais para a aprendizagem no ambiente organizacional recebe o nome de?
empresa e análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa.
Análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas,análise dos benefícios que a empresa
terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa, pois os colaboradores estão a
serviço dela e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
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7.
 
A eficácia da organização baseada no desempenho acaba sendo prejudicada, já que ela não reinveste em
aprendizagem. Ela se contenta com efeitos temporários.A organização baseada na aprendizagem também
não consegue melhorar seu desempenho com o decorrer do tempo.
 
A organização baseada na aprendizagem consegue melhorar seu desempenho com o decorrer do tempo,
já que reinveste continuamente em aprendizagem. A eficácia da organização baseada no desempenho
acaba sendo prejudicada, já que ela não reinveste em aprendizagem.
A organização baseada na aprendizagem consegue melhorar seu desempenho com o decorrer do tempo,
já que não reinveste continuamente em aprendizagem. A eficácia da organização baseada no desempenho
acaba sendo valorizada, já que ela reinveste em aprendizagem.
A eficácia da organização baseada no desempenho acaba sendo prejudicada, já que ela não reinveste em
aprendizagem. A organização baseada na aprendizagem não consegue atingir um melhor desempenho já
que não reinveste continuamente em aprendizagem.
A organização baseada na aprendizagem consegue melhorar seu desempenho com o decorrer do tempo,
já que reinveste continuamente em aprendizagem. Porém, não garante o sucesso da organização, já que
não se preocupa com a competitividade.
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8.
Observação
Patologia
Multiplicação
  Andragogia
Analogia
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Muitos treinamentos visam à atualização e ao aperfeiçoamento das habilidades dos funcionários,
em virtude das novas tecnologias. Que tipo de treinamento promove isso?
Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos