Atividade Estruturada

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FACULDADE ESTÁCIO DE FLORIANÓPOLIS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
ALINI DOS SANTOS PEREIRA
DISCIPLINA: PESQUISA DE MERCADO
PROFESSOR: FREDERICO JARDIM JORGE NETTO
PESQUISA DE MERCADO
FLORIANÓPOLIS, SC.
2018
Rodovia SC 401 km 01, nº 407 – Itacorubi CEP 88030-000 – Florianópolis – SC. Telefone (48) 3202-6000
Perguntas:
1-Como identificar e contratar uma empresa ou instituto para a realização de uma
pesquisa de mercado.
R: Deve ser feito um questionamento sobre a empresa, informações como, experiência da empresa de pesquisa de mercado, os tipos de trabalhos que empreende e o tipo de cliente para o qual trabalha se possuem pessoal com habilidades e a experiência necessária, tanto da mais alta gerência como também pesquisadores que irão cuidar dos projetos. Quais os especialistas que a empresa poderá recrutar, tanto de dentro como de fora. Informações referentes as instalações da empresa e seus procedimentos operacionais, seus métodos de amostragem, qualquer instalação especial de pesquisa ou técnicas oferecidas pela empresa.
2. Conhecer como as empresas e profissionais brasileiros são orientados com relação à
ética no relacionamento com as empresas contratantes e os entrevistados em seu dia
a dia.
R: As empresas e profissionais são orientadas pelo CÓDIGO ICC/ESOMAR DE CONDUTA DE MERCADO E PESQUISA SOCIAL. Que tem como propósito estabelecer as regras de ética que pesquisadores de mercado deverão seguir e aumentar a confiança do público em pesquisar de mercado, proteger a liberdade de pesquisadores de mercado de buscarem, receberem e compartilharem informações.
3. Identificando e discutir os pontos principais do Código de Ética.
R: O código de ética serve como fonte e condutor comportamental, que divide-seem regras de ações e tradição.
Os principais Fundamentos do Código baseiam-se nos seguintes princípios fundamentais:
- Pesquisadores de mercado obedecerão todas as leis nacionais e internacionais relevantes;
- Pesquisadores de mercado se comportarão de maneira ética e não farão nada que possa prejudicar a reputação da atividade de pesquisa de mercado;
- Pesquisadores de mercado tomarão cuidados especiais ao executar as pesquisas envolvendo crianças e jovens menores de idade;
- A colaboração dos entrevistados é voluntária e deve basear-se em informações adequadas;
- Os direitos dos entrevistados como indivíduos particulares deverão ser respeitados pelos pesquisadores;
- Pesquisadores de mercado nunca permitirão que qualquer informação pessoal coletada em um projeto seja utilizada para qualquer fim que não seja a pesquisa;
- Pesquisadores de mercado assegurarão que projetos e atividades sejam desenhados, executados, reportados e documentados de forma precisa, transparente e objetiva;
- Pesquisadores de mercado segurarão os princípios aceitos de justa concorrência.
O código deve ser aplicado em seu espírito para afiliar-se a ESOMA e a todos os outros corpos oficializaram-se adotando os seguintes códigos:
Artigo 1 – Princípios Básicos 
Artigo 2 – Honestidade Artigo
Artigo 3 – Responsabilidades Profissionais
Artigo 4 – Transparência
Artigo 5 – Propriedade 
Artigo 6 – Gravação e Técnicas de Observação
Artigo 7 – Proteção dos Dados e Privacidade
Artigo 8 – Crianças e jovens/ menores de idade
Artigo 9 – Entrevistas Compartilhadas
Artigo 10 – Subcontratação 
Artigo 11 – Publicação das Contratações 
4. Conhecer o mercado brasileiro de pesquisa de mercado em valores (R$). Qual a
evolução em faturamento nos últimos 10 anos
R: De acordo com a consulta feita junta a ABEP, a mesma congrega apenas 10% do número de empresas de Pesquisa do Brasil. E este mercado é de mais ou menos R$1,500bilhões e que cresce de 12 a 15%, em média, descontada a taxa de inflação.