ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING AVALIANDO APRENDIZADO

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1a Questão (Ref.:201402017137) Pontos: 0,0 / 0,1 
Dentre os elementos do Marketing, encontramos o Produto como o primeiro elemento, que 
precisamos entender de qualidade, Ciclo de vida, marca, embalagem e desenvolvimento. Já o 
preço, a distribuição e a comunicação surgem após a análise completa e detalhada do 
ambiente. Podemos afirmar que: 
 
 
 O preço reflete apenas a viabilidade econômico-financeira dos negócios de uma 
empresa, e é definido pela margem de lucro que a empresa determina. 
 
No processo de introdução do produto no mercado, identificamos preço alto e 
propaganda elevada. 
 
Como os produtos são bens e serviços, todo empresário deve se preocupar com a 
dimensão do produto, pois interfere no ciclo de vida dos mesmos, mais especificamente 
no declínio. 
 O sucesso do produto depende de sua capacidade em perceber as alterações que estão 
ocorrendo, de seu interesse, capacidade financeira e tecnológica para acompanhar as 
alterações e desenvolver novos produtos. 
 
Podemos classificar os produtos como os bens e os serviços, que são utilizados nos 
mercados consumidores e empresarial apenas com fins lucrativos. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201402011283) Pontos: 0,0 / 0,1 
Das alternativas abaixo, quais podem classificar como Função Administrativa. I- Utilizado no 
sentido de manter automaticamente um grau constante de fluxo ou de funcionamento de um 
sistema. II- É um controle como parte do processo administrativo, como planejamento, 
organização, liderança, execução e controle. III- A finalidade do controle é assegurar que os 
resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos 
objetivos previamente estabelecidos. IV- Os critérios representam o desempenho desejado. V- 
Constituem os objetivos que o controle deverá assegurar ou manter. Das alternativas acima, 
quais estão CORRETAS: 
 
 
 
I, II, III, IV e V. 
 II e III, apenas; 
 
I e II apenas; 
 IV e V, apenas; 
 
I, II e III apenas; 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401859562) Pontos: 0,1 / 0,1 
Me chamo Edna Onodera. Em 1981 passei a enxergar um novo modelo de negócio com um mix 
mais diversificado para a escola de judô do meu marido, Ikuo Onodera. Nos dias que não havia 
treinos, implantei aulas de jazz, sessões de massagens e limpeza de pele, além de outros 
procedimentos voltados para o bem-estar e a estética - uma novidade no país. O negócio da 
estética destacou-se e acabou moldando o negócio como ele é hoje. O empreendimento 
amadureceu e em 2000 deu inicio ao sistema de franquias. Sucesso total. O franqueamento da 
marca dava asas à Onodera, que passou de 06 unidades no primeiro ano a 19 no quarto. E na 
mesma escala, o nosso cuidado com o crescimento da rede: a preocupação com a cliente e a 
manutenção da qualidade do serviço. Hoje são mais de 54 clínicas em São Paulo, no interior e 
em outros estados, e mais de 500 mil mulheres atendidas desde o começo da sua história. 
(fonte: www.onodera.com.br) A empresa do texto desenvolve basicamente o marketing 
aplicado a um (a): 
 
 
 Serviço 
 
Celebridade 
 
Propriedade 
 
Lugar 
 
Bem físico 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201402007034) Pontos: 0,0 / 0,1 
Representa instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing (Assinale a 
única resposta correta): 
 
 
 
(D) Planos operacionais 
 (C) Planos de marketing 
 
(B) Planos gerenciais 
 
(A) Planos promocionais 
 (E) Planos de implantação 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201402240053) Pontos: 0,0 / 0,1 
Os pilares em que se concentra o conceito de marketing são: I - Mercado-alvo II - 
Rentabilidade III - Benchmarking IV - Fornecedores V - Marketing Integrado VI - Market-Share 
VII - Necessidades dos consumidores 
 
 
 
Somente as alternativas II, IV, VI e VII estão corretas 
 Somente as alternativas I, II, III e VII estão corretas 
 
Somente as alternativas I, II, VI e VII estão corretas 
 Somente as alternativas I, II, V e VII estão corretas 
 
Somente as alternativas I, III, IV e V estão corretas