PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS

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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS
	
	
	1a Questão (Ref.:201604853034)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Planejamento Estratégico da empresa tem como benefícios, possibilitar aos gestores melhor entendimento do significado da empresa no mercado  em que atual e visão clara das necessidades de seus clientes com a sua consequente fidelização. Então, é correto afirmar que a natureza do planejamento estratégico  é:
 
 
		
	
	Definir um processo cuja conversa é somente sobre o orçamento e alocação de recursos.
	 
	Estabelecer um plano de ação que deve ser implantado e acompanhado pelos gestores.
 
	
	Não definir a evolução e quais produtos ou serviços estão em alta ou não.
	
	Evitar a ligação da estratégia às rotinas e comportamentos da linha de frente.
	
	Não estabelecer a importância da liderança e da economia de liderança.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201604853044)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações contemporâneas precisam manter-se em sintonia com as novas tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente. Por isto, justifica-se a aplicação de técnicas de mapeamento e melhorias nos processos, que tem como principal objetivo:
		
	 
	Identificar a situação atual em que se encontram os processos-chaves e de apoio, o desenho em fluxogramas, a análise para correções e melhorias, e o redesenho otimizado.
	
	Identificar as perspectivas de melhorias com o propósito de adquirir novas tecnologias para as operações de produção.
	
	Identificar a situação atual em que se encontram os processos, o mapeamento e analise do mercado concorrente.
	
	Identificar e mapear o gerenciamento das operações empresariais.
	
	Identificar a geração do plano de ação de melhorias e o redesenho dos novos otimizados.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201605096395)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o conceito de "economia da informação", podemos afirmar:
I - A importância da informação e do conhecimento para as organizações também tem sido registrada por vários autores exclusivamente da área de RH.
II - Que representa a noção de que o conhecimento pode ser aplicado inúmeras vezes sem perder valor com o uso repetido, sendo infinitamente durável no tempo e no espaço.
III - O conhecimento pode ser armazenado com custo mínimo nos meios digitais contemporâneos e
IV - O conceito de sociedade do conhecimento pode ser interpretado sob mais de uma perspectiva.
Das proposições acima:
		
	 
	As proposições II, III e IV estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201605092836)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Diversos são os elementos fundamentais para a gestão da informação. Entretanto, dentre eles, o mais preponderante para a efetivação da gestão da informação é:
		
	
	Os softwares e a capacitação dos colaboradores
	
	A tecnologia utilizada
	
	A contemporaneidade das tecnologias e sistemas
	 
	As pessoas e suas relações
	
	Os sistemas e a informação
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201604855969)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Todo gestor deve ter em mente que as tarefas corriqueiras da empresa devem ser bem definidas, coordenadas e avaliadas. Uma boa rotina de gestão inclui padronização, auditoria e muito treinamento. Os resultados são ganho em produtividade, melhor avaliação dos funcionários e conquista de um padrão de qualidade excepcional.
Qual a finalidade dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP)  e das Folhas de Verificação:
		
	
	Definição das necessidades de informação, ou seja, quais são os principais requisitos de informações necessários para identificar e gerenciar os fatores críticos de sucesso da organização.
	
	Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional.
	
	Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar.
	 
	É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos.
	 
	Tem por finalidade dar orientação para as atividades rotineiras dos operadores e apresentar os itens de checagem necessários, respectivamente.
 
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201605168905)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que o aumento da confiabilidade nos softwares seja sustentado:
I - eles necessitam realizar as funções de forma adequada,
II - ter qualidade mínima admissível,
III - estar disponível quando solicitado,
IV - ter preço e prazo de entregas aceitáveis.
 
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	
	As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201605092480)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"A gestão de processos é a habilidade de se obter total visibilidade e controle, de ponta a ponta, sobre todas as etapas de uma transação que viaje por múltiplas aplicações, interaja com diversas pessoas, em uma ou mais companhias".
Assim, para entender uma solução de gestão por processos é preciso identificar os blocos envolvidos no processo, que representam seus componentes ativos e trabalham na direção de um objetivo específico.
Sobre os componentes do processo, é corretor afirmar:
		
	 
	Os componentes do processo são representados por clientes, colaboradores, parceiros, aplicações e banco de dados
	
	Os componentes do processo não são representados por clientes e colaboradores
	
	Os componentes do processo são diversificáveis de acordo com o perfil de cada organização
	
	Os componentes do processo são representados pela missão da organização, sua visão e seus valores
	
	Os componentes do processo são representados por clientes, concorrentes, setor macroeconômico e empreendedorismo
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201605168917)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre processos de negócio, podemos afirmar que: processos de negócio são o negócio. Daí a necessidade de ter foco nos processos para que eles sejam partilhados entre clientes, fornecedores e parceiros. Sobre essa questão podemos afirmar sobre o foco nos processos desde 1920:
I - Colocar o foco nos processos está longe de ser inédito
II - A primeira onda veio nos anos 1920, representada por Taylor e sua teoria, com foco nas tarefas e processos.
III - A segunda onda pode ser representada pela reengenharia, que atuou fortemente na concepção dos atuais sistemas de gestão e outros correlatos. O foco da reengenharias está nos processos.
IV - A terceira onda não é reengenharia de processos, não é Enterprise Application Integration (EAI), gerenciamento de Workflow ou outro software empacotado. É a síntese e a união de todas estas tecnologias e técnicas em um novo modelo, mais sintonizado com o negócio da empresa e seu gerenciamento.
 
Das proposições acima podemos afirmar:
 
		
	
	As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta.
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	Asproposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201605092606)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses, sobre as funções do ERP.
( ) Melhor entendimento do negócio.
( ) Maior agilidade nas rotinas de trabalho.
( ) Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico.
( ) Mais eficiência no trabalho apenas dos terceiros.
		
	
	F,F,F,F
	
	V,V,V,V
	 
	V,V,V,F
	
	F,V,V,V
	
	V,V,F,V
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201605095674)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Devido à necessidade de mercado, as empresas vêm adaptando-se à realidade do consumidor e procurando atender, a cada dia, com mais rapidez e eficiência, incorporando todas as criações tecnológicas que o homem criou.
Logo, elas vêm construindo uma nova realidade para a sociedade em relação também à empregabilidade, pois o homem passa a ter mais valor pelo seu intelecto do que pela força muscular, valendo mais sua capacidade em lidar com várias tecnologias ao mesmo tempo.
 
Assinale o item que é correto, em relação às duas assertivas:
		
	
	Somente a primeira afirmativa está correta;
	
	As duas afirmativas estão incorretas.
	
	As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda afirmativa não tem nenhuma relação com a primeira;
	 
	As duas afirmativas estão corretas e a segunda afirmativa corrobora com a primeira.
	
	Somente a segunda afirmativa está correta.