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Sabe-se que as novas tecnologias alteraram o quadro tradicional das principais mídias que serviam para apresentar conteúdos educacionais. Hoje, não dispomos apenas de mídias como o texto impresso, os sons das transmissões radiofônicas e as imagens do vídeo ou da televisão, pois podemos contar com os novos dispositivos eletrônicos, ou seja, com as mídias digitais. Por isso, as práticas de leitura e de escrita ganham novas possibilidades educacionais, podendo ser vivenciadas e veiculadas não apenas no espaço da escola, já que elas se virtualizam e são desterritorializadas, estendendo-se para ambientes virtuais e sendo exibidas em dispositivos como telefones celulares, tablets e notebooks, ao mesmo tempo em que convivem com os livros impressos e os cadernos.
A partir do que é afirmado acima, é possível concluir corretamente que:
As práticas de leitura e de escrita no contexto do hipertexto eletrônico são marcadas por mais possibilidades pedagógicas e pela diversidade nas suas manifestações, ao mesmo tempo em que não exterminam, necessária e imediatamente, com os suportes materiais anteriores às mídias digitais.
Gabarito
A primeira opção está incorreta porque o “internetês” não leva necessariamente ao desaparecimento da língua padrão nem deve ser motivo para a escola abandonar a norma culta, além de não implicar o desaparecimento inevitável do livro e do caderno. A segunda alternativa está incorreta porque o texto impresso pode ser lido, também, em diversos lugares, além disso, o texto impresso não leva ao cerceamento da liberdade na leitura. A terceira alternativa está incorreta porque as diversas formas de escrita coexistem, não havendo uma previsão de extinção certa dos livros impressos em curto prazo. A quarta opção  está incorreta porque os textos eletrônicos ou digitais não são mais importantes do que os demais tipos de textos nem levaram ao desaparecimento dos textos impressos ou manuscritos no contexto escolar.
Gabarito
2
As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as mudanças de comportamento nas redes sociais, as novas formas de se relacionar nos ambientes virtuais, as transações comerciais eletrônicas e a economia no mundo digital são algumas das manifestações que ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, corretamente, com:
A cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e das mídias digitais.
Gabarito
A opção A está incorreta porque as manifestações mencionadas não fazem parte da experiência de todos os cidadãos. A alternativa C está incorreta porque as práticas relacionadas com o ciberespaço vão além do espetáculo e do entretenimento, com o trabalho com o hipertexto e boa parte das atividades comerciais e econômicas. A alternativa D está errada porque as práticas mencionadas no enunciado correspondem tanto a ferramentas síncronas quanto assíncronas. A opção E está incorreta porque as manifestações que ocorrem no ciberespaço não anulam, necessariamente, a dimensão humana e afetiva.
Gabarito
3
A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização do mundo capitalista. [...] No fim do século XX e graças aos avanços da ciência, produziu-se um sistema de técnicas presidido pelas técnicas da informação, que passaram a exercer um papel de elo entre as demais, unindo-as e assegurando ao novo sistema técnico uma presença planetária. Só que a globalização não é apenas a existência desse novo sistema de técnicas. Ela é também o resultado das ações que asseguram a emergência de um mercado dito global, responsável pelo essencial dos processos políticos atualmente eficazes.
SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. Rio de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24. 
Considerando o enunciado anterior, sobre o processo de globalização na sociedade contemporânea, assinale a alternativa correta. 
Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, corporações ou conglomerados multinacionais. 
Gabarito
As grandes corporações econômicas, fruto do modelo capitalista neoliberal, são as principais protagonistas das mudanças que vêm ocorrendo nas relações econômicas mundiais.
Gabarito
4
Leia o trecho:
O sertão vai a Veneza
Festival de Veneza exibe “Viajo Porque Preciso, Volto Porque Te Amo”, de Karim Aïnouz e Marcelo Gomes, feito a partir de uma longa viagem pelo sertão nordestino. [...] Rodaram 13 mil quilômetros, a partir de Juazeiro do Norte, no Ceará, passando por Pernambuco, Paraíba, Sergipe e Alagoas, improvisando dia a dia os locais de filmagem. “Estávamos à procura de tudo que encetava e causava estranhamento. Queríamos romper com a ideia de lugar isolado, intacto, esquecido, arraigado numa religiosidade intransponível. Eu até evito usar a palavra ‘sertão’ para ter um novo olhar sobre esse lugar”, conta Karim. A ideia era afastar-se da imagem histórica da região na cultura brasileira. “Encontramos um universo plural que tem desde uma feira de equipamentos eletrônicos a locais de total desolação”, completa Marcelo. CRUZ, Leonardo.
Folha de S. Paulo, p. E1, 05/09/2009.
A partir da leitura desse trecho, é INCORRETO afirmar que
O termo “sertão” tem conotação pejorativa, por implicar atraso e pobreza; por isso, seu uso deve ser cuidadoso.
Gabarito
A afirmação contida na terceira  alternativa - o termo "sertão" tem conotação pejorativa, por implicar atraso e pobreza; por isso, seu uso deve ser cuidadoso - não corresponde ao encontrado no texto, pois, embora o cineasta Karim Aïnouz afirme evitar o termo “sertão”, impregnado de valor negativo, para despertar uma nova visão sobre o lugar, refere-se a fala do próprio autor e não a um uso geral do termo. Tal generalização não está explicita no texto e, portanto, esta alternativa é a resposta incorreta. As demais afirmativas encontram justificativa no texto.
Gabarito
5
Entendo as expressões da questão social referentes a pessoas idosa, residente no interior do Estado do Rio de Janeiro, a assistente social do CRAS- Centro de Referência da Assistência Social decidiu compreender a realidade dos idosos beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) dessa localidade. Para isso, a assistente social lançou mão de uma entrevista semiestruturada com roteiro prévio na tentativa de compreender a real situação desses idosos. Diante disso, qual a necessidade da pesquisa para o profissional de Serviço Social?
 
Entender a realidade dos idosos possuem o BPC.
Gabarito
A pesquisa em Serviço Social é um recurso relevante para a pratica profissional, como caminho para a leitura da realidade e busca por melhores intervenções na questão social.
Gabarito
6
A Lei nº 10.741/03, que dispõe sobre o Estatuto do Idoso, afirma que é obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do poder público assegurar ao idoso a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária. Diante disso, como se deve assegurar tal obrigação?
Com absoluta prioridade, independente de quem assume a responsabilidade.
Gabarito
O Estatuto do idoso que é obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do poder público assegurar ao idoso a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária com absoluta prioridade.
Gabarito
7
Em 1993 temos a constituição do Código Ética vigente dos assistentes sociais que nos apresenta o  “reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais" como:
Um dos princípios fundamentais da profissão.
Gabarito
o “reconhecimentoda liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes - autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais” é um dos princípios fundamentai da profissão que se encontra no código de ética de 1993.
Gabarito
8
A inserção em campo de estágio é a possibilidade de observação da prática profissional, cabendo ao estagiário a compreensão do exercício profissional e a articulação teoria e prática. Sendo assim, o campo de estágio é o espaço de primordial contato com a população alvo do Serviço Social e compreensão das expressões da questão social. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que caracteriza a relevância da sistematização da prática para o assistente social no seu exercício profissional.
Como possibilidade de releitura da prática profissional.
Gabarito
a sistematização da prática auxilia o profissional a olhar para si, suas ações e intervenções. Logo, possibilita uma releitura sobre sua prática profissional.
Gabarito
9
A Seguridade Social instituída na Constituição de 1988 apresenta 3 políticas públicas de fundamental importância para a “segurança social” que são: saúde, previdência e assistência social. Sobre essas três políticas é possível afirmar que:
A política de saúde é dever do Estado e direito de todos os cidadãos.
Gabarito
a política de saúde pautada na constituição de 88 apresenta-se como dever do Estado e direito de todos, através de espaços públicos de atenção à saúde de toda a população sem distinção de cor, classe social e gênero.
Gabarito
10
A questão social é uma categoria, na qual se manifesta a contradição do modo capitalista de produção. Assim, as múltiplas expressões da questão social se constituem em objeto de atuação do assistente social nos diversos espaços sócio ocupacionais, o que requer a adoção, por parte do profissional, de instrumentos que as identifiquem para que sejam transformadas em respostas socioinstitucionais. Nesse sentido, o planejamento em Serviço Social, com base no projeto ético-político, deve:
 I. realizar e elaborar o diagnóstico, prevendo as ações que promovam o bem-estar das pessoas à margem da sociedade para o desenvolvimento social.
II. reconhecer os recursos físicos, financeiros e institucionais necessários para a viabilização das ações planejadas, o que requer a previsão de mudanças legais, institucionais e administrativas, visando à ampliação dos direitos.
III. adaptar as ações profissionais aos recursos institucionais existentes, de modo a solucionar os problemas sociais com poucos recursos.
IV. realizar um conjunto de operações complexas e interligadas de reflexão, decisão, ação e retorno da reflexão, sustentadas pelo compromisso ético-político da profissão.
É CORRETO apenas o que se afirmar em:
II e IV.
Gabarito
O Serviço Social como uma profissão historicamente importante para o enfrentamento da questão social, que através de seus instrumentais, trabalha para intervir positivamente na redução das desigualdades sociais. Assim, uma das prerrogativas que o assistente social deve fazer é o planejamento das ações, e os recursos financeiros, físicos e os programas projetos e serviços são fundamentais para materializar o código de ética.

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