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Avaliação Partical Competência Gerenciais

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25/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
1a Questão (Ref.:201403687302) Acerto: 1,0 / 1,0
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO
faz parte do processo.
Interpretação
 Codificador
Mensagem
Fonte de informação
Receptor
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201404022071) Acerto: 1,0 / 1,0
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz
entre pessoas é:
a ausência de recepção de mensagens.
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
a presença de ruídos.
não há objetivo para a comunicação.
a ausência de transmissão de mensagens.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201403500134) Acerto: 1,0 / 1,0
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos
afirmar que:
 Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
Nenhuma das alternativas é a correta.
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201404536409) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos tópicos mais antigos em psicologia social, o(a) ________________, sintetiza a maneira como as pessoas
trabalham em grupo, quando a presença de outros energiza ou inibe a ação ou modifica comportamentos, sobretudo
em relação ao processo decisório e nas situações de conflito e possível solução de problemas através de cooperação.
Complete a lacuna:
Conhecimento.
Informação.
Comunicação.
Negociação.
 Estudo de Grupos.
 
5a Questão (Ref.:201404071249) Acerto: 1,0 / 1,0
25/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Cada vez mais as competências gerenciais tem se mostrado um importante diferencial na gestão das organizações.
Depois de estudar 1000 empresas, Mark Huselid e seus colaboradores constataram que as relações entre gerentes e
colaboradores pode responder pela melhora em:
Redução do fluxo de caixa, aumento da rotatividade, redução das demandas dos colaboradores
Aumento do faturamento e melhoria no atendimento ao cliente
Redução das demandas dos colaboradores com relação às suas necessidades e motivações
Aumento do absenteísmo, redução das faltas por doenças e aumento do faturamento
 Aumento do fluxo de caixa, redução da rotatividade e elevação do valor da empresa no mercado
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201404514355) Acerto: 1,0 / 1,0
Alguns autores definem competências como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Mas, mais que
esse conjunto de saberes, para ser identificada como competência é preciso que:
As ações gerem lucro para a empresa.
Seja reconhecida por um agente interno.
Contenha um alto grau de especialização de funcionários em uma determinada área.
As ações contribuam para o aumento de resultados financeiros.
 A ação gerada seja adequada a um contexto específico, agregando valor à empresa.
 
7a Questão (Ref.:201404137063) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da
avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição individual
e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências e permite o
desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a produtividade. Quais estão
corretas?
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas I e III
 Todas estão corretas
Apenas III
 
8a Questão (Ref.:201403681630) Acerto: 1,0 / 1,0
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
Controle de ponto.
 Avaliação de desempenho.
Avaliação de cargos.
Avaliação de salários.
Acompanhamento clínico.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201403716994) Acerto: 1,0 / 1,0
NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter.
Todas as respostas estão corretas
25/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo
 Descongelamento, movimento, recongelamento
Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão
Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201404017444) Acerto: 1,0 / 1,0
 
No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, particularmente no
trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e enfrentar os novos e constantes desafios.
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é organizado para
ajudar a mudança, chama-se:
Autorrecompensa e punição
Metas autoestabelecidas
Auto-observação/exploração
Pensamentos positivos e ensaios
 Gerenciamento de sugestões

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