aula 6 gestão clima organzacional

Prévia do material em texto

aula 6 gestão clima organzacional
AS ETAPAS DO PLANEJAMENTO PARA A MONTAGEM E APLICAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA
1ª: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção.
2ª: Planejamento da Pesquisa.
3ª: Definição das Variáveis a serem Avaliadas.
4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa.
5ª: Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas.
6ª: Divulgação da pesquisa.
7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa.
8ª: Tabulação da Pesquisa.
9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa.
10ª: Aplicação das Medidas Necessárias.
1º etapa(obtenção da aprovação e do apoio da direção):Esse é um momento essencial, que decidirá pela realização ou não de uma pesquisa.
2º etapa (planejamento da pesquisa): 
 Definição do objetivo da pesquisa:
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal).
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários decorrente do impacto - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais 
- entre os funcionários.
Definição do público-alvo:
- Funcionários: geralmente a pesquisa é aplicada somente para eles.
- Terceiros: estagiários, demais prestadores de serviços.
Quem vai conduzir a pesquisa:
Deve-se decidir se a pesquisa será conduzida por uma equipe do RH ou por uma consultoria.
• Vantagens da consultoria: 
---- - conhecimento especializado
----  - isenção
----  - benchmarking 
----  - alivia a equipe de RH .
• Vantagem da equipe do RH: 
----  - custo
Coleta das respostas: 
Nunca deve ser feita pelas chefias.
Definição da técnica a ser usada:
- Questionário
- Entrevistas
- Painel de Debates
Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa:
De preferência em momentos de neutralidade; evitar os picos de alegria ou tristeza, que podem interferir na percepção.
Preparação das chefias:
- A variável “Gestão” é uma das mais importantes nesta pesquisa, por
- isso é uma das mais exploradas; pode revelar deficiências gerenciais.
- Quando a empresa estiver realizando a sua primeira pesquisa, os 
- gestores devem saber que não se trata de caças às bruxas e o 
- propósito não é demitir culpados; o objetivo é identificar 
- oportunidades de melhoria do ambiente de trabalho.
Abrangência da pesquisa:
- Amostragem
- Todos os funcionários (censitária).
Distribuição de funcionários em outros departamentos da
mesma diretoria: 
Quando o número de funcionários em um determinado departamento for menor que três.
3º etapa: definição da variaveis a ser avaliadas:
- Nesta etapa são escolhidas as variáveis organizacionais que 
- serão pesquisadas.
- As empresas tradicionalmente pesquisam um conjunto comum 
- de variáveis.
É recomendável que, entre uma pesquisa e outra, a empresa mantenha um bloco básico de perguntas, a fim de facilitar a comparação dos resultados.