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Princípios da Comunicação e Posicionamento Apresentação de Posicionamento Conceitos da Melhor Comunicação Apresentação em Power Point Estilos de Comunicação Dimanica para Expanção Técnica MI VI NO DI QUE O Corpo Fala 1 ° Bimestre 2° Bimestre Comunicação e Expressão Comunicação e Expressão O Que é Comunicação ???? A palavra Comunicação significa”tornar Comum” , trocar informações partilhar idéias, sentimentos, experiências, crenças e valores (tipos de informações), por meio de gestos, atos, palavras, figuras, imagens, símbolos,etc.... Comunicar tem o sentido de participar e estabelecer contato com alguém num intercâmbio dinâmico e interativo. Por que a Comunicação ???? Porue precisamos nos comunicar para continuarmos vivos. Através do diálogo com o outro ampliamos as nossas percepções. Podemos dizer que o desenvolvimento da comunicação ampliou e enriqueceu o potencial da sobrevivência humana. O Poder da Palavra A falaI é um mportante sistema de comunicação criado pelo homem As palavras mostram quem o ser humano é, o que ele pensa, sente e sonha. Sentido da palavra tem três pontos: - Quem fala - Receptor - Tempo (momento) Quem garante e legitima se houve interação, não é quem fala, mas quem houve. É a resposta do receptor que demonstra se processo comunicativo foi integral e se o saldo foi positivo ou não. Processo de Comunicação - Sem a comunicação não existiriam grupos sociais ; - Comunicação: Todos os signos e símbolos que transmitem significados e valores ; - Processo de transmitir idéias entre indivíduos ; - Aumenta as chances de sobrevivência do indivíduo. Processo de Comunicação Emissor Codificação Mensagem Receptor decodificação Resposta Feedback Ruído Emissor Codificação Mensagem Decodificação Receptor Resposta Feedback Processo de Comunicação Emissor Codificação Mensagem Decodificação Receptor Resposta Feedback Elementos do Processo de Comunicação Emissor A parte que emite mensagem para outra parte Codificação Processo de colocar o pensamento em forma simbólica Mensagem O conjunto de símbolos que o emissor emite Decodificação Processo pelo qual o receptor atribui significado aos símbolos transmitidos pelo emissor. Receptor A parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte (também chamada audiência ou destino) Princípios da Comunicação e Posicionamento Apresentação de Posicionamento Conceitos da Melhor Comunicação Apresentação em Power Point Estilos de Comunicação Dimanica para Expanção Técnica MI VI NO DI QUE O Corpo Fala 1 ° Bimestre 2° Bimestre Comunicação e Expressão Elementos do Processo de Comunicação Resposta O conjunto de reações que o receptor tem depois de ter sido exposto à mensagem Feedback A parte da resposta do receptor que retorna ao emissor Ruído Distorção não planejada durante o processo de comunicação, que resulta numa mensagem que chega ao receptor diferente da que foi emitida pelo emissor. Tipos de Comunicação Verbais A mensagem é constituida pela palavra, podemos distinguir: Orais: São as ordens, pedidos, conversas, comunicações telefônicas,pelo rádio, debates, discussões. Escritas: São as cartas, telegramas, bilhetes, letreiros, cartazes, livros, e-mail, folhetos, jornais. Tipos de Comunicação Não - Verbais A comunicação não-verbal não envolve palavra e podemos distinguir várias categorias: Mímica: São os gestos das mãos, do corpo, da face, as caretas. Olhar: Sabemos que as pessoas costumam se entender pelo olhar Posturais: A postura ou atitude física de nosso corpo constitui também uma mensagem da qual somos pouco conscientes. Uma postura curvada, por exemplo, dá a idéia de depressão e cansaço. Conscientes e inconscientes: Enquanto falamos, nossos gestos podem dizer exatamente o contrário do que estamos expressando. Por exemplo dizer “ Eu sou uma pessoa calma”, e ao mesmo tempo roer as unhas ou balançar irritantemente as pernas. O falar foi uma mensagem consciente, a postura uma mensagem inconsciente. Tipos de Comunicação Não - Verbais Traje - Muitas vezes somos rotulados ou tiramos uma série de conclusões apenas pela maneira de se vestir.
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