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AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento GESTÃO DO CONHECIMENTO Aula 15: Melhoria incremental do PDP AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Temas • Conceito; • Fases; • Infraestrutura e capacitação. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Conceito A melhoria incremental do PDP refere-se à contínua evolução dos meios para criar e inovar bons produtos. Somente a continuidade e a implantação de pequenos estágios de melhoria podem levar o PDP à excelência. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Fases Planejamento da melhoria • Recursos e pessoal; • Atribuição de responsabilidades; • Aquisição de talentos; • Envolvimento de áreas interessadas; • Estabelecimento de critérios para avaliação das melhorias. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Fases Definição de requisitos • Referências; • Levantamento de possibilidades; • Aprovação dos critérios. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Fases Projeto da solução • Evolução do fluxo de processo; • Avaliação do novo processo; • Novo sistema de indicadores. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Fases Implementação da melhoria • Desenvolvimento da solução; • Atualização da documentação; • Oferecimento dos recursos e treinamento de pessoas para a execução do novo PDP; • Comunicação das alterações para todos os envolvidos. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Infraestrutura e capacitação As empresas devem oferecer os recursos necessários para que as melhorias possam ser identificadas e implementadas. Muitas alterações dependem do acesso a tecnologias de produção e comunicação. Por isso, a empresa deve manter uma infraestrutura adequada a seus propósitos de competitividade. A qualificação das pessoas é essencial para que consigam vislumbrar alternativas à melhoria dos processos e produtos. Para implementar uma alteração, é necessário que todos os envolvidos sejam capacitados a lidar com a nova condição imposta pela mudança. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento Referência AMARAL, D. C. et al. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006. cap. 14, p. 469-478. AULA 15: MELHORIA INCREMENTAL DO PDP Gestão do conhecimento
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