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Codigo de Etica Profissional do Administrador

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CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
1 
CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL 
DO ADMINISTRADOR 
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA 
Nº 393, DE 6 DE DEZEMBRO DE 
2010 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
2 
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA 
Nº 393, DE 6 DE DEZEMBRO DE 2010 
 
 
 Pleno exercício profissional 
 
 Instrumento norteador da conduta moral e profissional 
 
 Reflete de maneira real a atuação do administrador no 
processo de desenvolvimento do país e da sociedade onde atua 
 
 FINALIDADE 
 
 
 
 
 
Propor princípios éticos para a conduta do administrador dentro 
das empresas onde trabalham estabelecendo DIREITOS, 
PROIBIÇÕES E DEVERES. 
 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
3 
 
 Problemas práticos excludentes de abstenção; 
 
 Comportamentos prático- moral Agem moralmente; 
 
 Indivíduos pautam o seu comportamento por normas que julgam 
mais apropriadas ou mais dignas de serem cumpridas; 
 
 Esfera dos problemas teórico- morais ou éticos; 
 
 Generalidade Norma que reconhece e aceita intimamente 
 
 Cada situação concreta Problema prático- moral 
 
 
 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
4 
 
 
 
 
 
 Teorias éticas: Definição do bom 
“ Se soubemos determinar o que é, 
poderemos saber o que devemos fazer ou 
não fazer.” 
 
 Problemas éticos fundamentais: 
- Traços essenciais do comportamento 
moral 
- Formas de comportamento humano 
 
Religião 
Política 
Direito 
Atividade Cientifica 
Arte 
Trato social 
 
 
RESPONSABILIDADE 
• Liberdade 
• Determinismo dos atos 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
5 
 
 
 
 
 
 Obrigatoriedade Moral: Natureza e comportamento moral 
enquanto obrigatórios (Individual e empreendimento coletivo). 
 
 
 
 
 
 
 
 Comportamento prático-moral: os sujeitos 
 
 
 
 
 
 
 
 
Julgam ou avaliam os mesmos 
Reprovação 
Sujeitam- se consciente e livremente a certas normas ou regras 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
6 
 
 
 
 
A ética é a teoria ou ciência do comportamento moral dos homens 
em sociedade. Ou seja, é a ciência de uma forma específica de 
comportamento humano. 
 
(Valquéz, p. 23, 2002) 
 “Modo de ser” ou “Caráter” 
 Deve aspirar a racionalidade e objetividade mais completas 
 Constituída por vários tipos de atos humanos: 
 
 
 
 
 
ÉTICA: DEFINIÇÃO 
Os atos conscientes e voluntários dos indivíduos que afetam outros 
Valores individuais que determinam grupos sociais 
Influencia na sociedade como um todo 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
7 
 
 
 
 
“Costume” ou “Costumes” 
 
Moral se refere ao comportamento adquirido ou modo de ser 
conquistado pelo homem. 
 
O comportamento moral não é a manifestação de uma natureza 
humana eterna e imutável. Mas de uma natureza que está sempre 
sujeita ao processo de transformação que constitui precisamente a 
história da humanidade. 
 
 
 
 
MORAL: DEFINIÇÃO 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
Efetividade 
Atos concretos 
Plano real 
Conj. de princípios 
Normas 
Ideias morais 
Plano ideal 8 
 
 
 
 
Conjunto de normas e regras destinadas a regular as relações dos 
indivíduos numa comunidade social dada, o seu significado, função e 
validade não podem deixar de variar conforme as mudanças 
existentes na sociedade. 
 
 Distinção entre o plano normativo / Real ou prático 
MORAL: DEFINIÇÃO 
Moral Moralidade 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
9 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
10 
 
 
 
 
Constituem diferentes classes de crenças, que assumem caráter 
prescritivo e permanecem no tempo e no espaço na medida em que 
correspondem a dada realidade. 
 
 Normas 
 Padrões sociais de natureza: 
 -Econômica 
 -Política 
 -Moral 
 -Religiosa 
 -Científica 
 -Profissional e legal 
 
VALORES 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
11 
 
 
 
 
Os princípios éticos também estão principalmente ligados a padrões de valores que cada 
indivíduo possui. No entanto, sabemos que dentro de uma organização, que por sua vez é 
formada por pessoas diferente, os valores individuais que um colaborador possui nem 
sempre será compatível com os valores dos demais expressos dentro dos princípios éticos. 
 
VALORES DISTINTOS 
 
A partir desses princípios diferentes que surgem alguns problemas como: 
 
 Assédio moral ou sexual; 
 Fofocas; 
 Intrigas; 
 Desvios financeiros; 
 Pessoas que não aceitam opiniões dos demais e acham que sabem tudo; 
 “Puxador de tapetes” 
 Constrangimentos. 
 
 
VALORES 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
12 
CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL 
DO ADMINISTRADOR 
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA 
Nº 393, DE 6 DE DEZEMBRO DE 
2010 
CFA 
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23 
 
 
 
 
 NAS RELAÇÕES DE NEGÓCIOS 
 NAS RELAÇÕES DE TRABALHO 
 RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 
 NAS RELAÇÕES PESSOAIS 
ÉTICA PROFISSIONAL 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
24 
 
 
 
 
COM O MERCADO 
 
 Concorrentes 
- Ser leal, mas não inocente 
 FORNECEDORES 
- Ser correto (ganha x ganha) 
 CLIENTES 
- (ganha x ganha) 
ÉTICA NAS RELAÇÕES DE NEGÓCIO 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
25 
 
 
 
 
 Concorrentes 
- Ser leal, mas não inocente 
 FORNECEDORES 
- Ser correto (ganha x ganha) 
 CLIENTES 
- (ganha x ganha) 
ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO 
COM O MERCADO 
 Chefias 
 Colegas 
 Subordinados 
 Prestadores de serviços 
 Terceirizados 
SABER SE RELACIONAR 
CONHECER E DEFINIR RESPONSABILIDADES 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
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COM OUTRAS INSTITUIÇÕES 
- Saber o que pode fazer pela outra 
- Alianças 
- COM ENTIDADE DE CLASSE 
- Não se utilizar da entidade para benefício próprio 
 COM RESPONSABILIDADE SOCIAL 
- Agir com responsabilidade social 
ÉTICA NAS RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 
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 NA EMPRESA 
- Saber se inter-relacionar 
- Saber se defender 
 NO RELACIONAMENTO PROFISSIONAL 
- Saber negociar, sem inferiorizar o interlocutor 
 NO RELACIONAMENTO PESSOAL 
- Saber manter postura 
ÉTICA NAS RELAÇÕES PESSOAIS 
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
28 
 
 
 
 
Síntese 
 
Texto: Ética: A conduta que faz a diferença. 
O Código de ética do administrador

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